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（一）深化反違章斗爭，進一步夯實安全生產基礎。

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，貫徹“三個始終、四個堅持”的要求，認真落實20*年安全生產工作要點，進一步強化安全責任，確保安全生產可控能控在控。

一是強化安全生產教育管理。堅持以人為本，加強全體職工安全業務素質培訓，重點是繼續開展“百問百查”和“原原本本學規程”活動，提高全員安全意識、業務技能和自我保護能力。“百問百查”活動在管理層側重“問、查”管理制度落實情況，在執行層側重“問、查”安規執行情況，全面梳理和查清安全生產中的薄弱環節。

二是強化作業現場安全規范化工作。重點開展對變電站、線路、臺區設備的標準化建設達標工作，全面推廣配電網線路標準化作業，強化施工作業現場的安全管理，防止“倒桿、高空墜落、觸電、誤操作”等惡性事故的發生。開展輸配電線路標識及編號、配電設施對地距離的“兩清理”工作，完善相關警示標識。

三是強化生產運行管理。進一步完善設備定級管理，加強運行維護，提高設備的健康水平。結合第二輪安全性評價活動，全面開展電網隱患整治和高危用戶隱患排查治理，做到邊查邊改，及時消除隱患。強化班組基礎管理和基礎資料管理，注重制度建設和流程管理，夯實一線安全基礎。加強應急管理體系建設，細化完善電網事故應急處理預案和突發事件應急預案，定期開展應急演練，提高事故應急反應和處理能力。高度重視防臺防汛工作，按照預案要求落實防災措施，最大限度減少災害影響。要加強信息安全管理，嚴格信息系統運行維護，防止發生信息安全事件。

四是強化安全生產監督管理。積極開展“反違章斗爭鞏固提高年”活動，重點是要總結鞏固前兩年反違章斗爭經驗，突出現場安全稽查，以“三防、十要、反八不”為重點，堅持以“三鐵”反“三違”，有效放大違章成本，從嚴查處違章行為，做到違章必究、決不手軟。加強外包工程監督管理，按照省公司《外包建設工程安全管理規定》，嚴格審查承包單位施工資質和安全管理能力，依法簽訂規范的承包合同和安全協議，切實履行甲方責任，防止“以包代管”。

五是強化消防、交通和保衛安全工作。開展全體員工消防教育，嚴格消防管理，及時消除火災隱患。認真貫徹道路交通法，加強車輛管理，規范駕駛人員行車行為。加強重點部門的安全保衛，提高防范意識，確保治安穩定。

（二）強勢推進電網建設改造，努力構筑堅強電網。

電網建設仍然是今后幾年電網發展和企業發展的重點工作，根據“一年緩解、兩年適應、三年超前”的電網發展要求，任務十分繁重，工作十分艱巨。

一是努力加快主網架建設步伐。加強政策處理工作，加快電網建設進度，今年要確保220kV外沙變、110kV*變、110kV兆橋變Ⅱ期順利投運，加快推進220kV柵浦變和110kV綠心變的工程建設。高度重視220kV椒北變和110kV前所變、東輝變、明珠變等輸變電工程的前期工作，爭取盡快核準。加快建設35kV大陳陸島聯網工程項目建設，建成35kV大陳變電所。面對如此繁重的建設任務，必須緊緊依靠各級政府，精心組織，加強協調，克難奮進，努力創造良好的建設環境。與此同時，要完善電網滾動規劃，超前謀劃電網建設項目，加強與政府規劃、國土部門銜接，為建設堅強電網做好項目儲備。

二是更加重視中低壓電網建設改造。隨著電力主網架逐步完善，中低壓電網相對薄弱已經成為安全可靠供電的瓶頸制約。要在設計、物資采購、施工和竣工驗收等各個環節加強管理，精心組織，確保全面完成05—*年城網建設改造項目，加快*年城網建設。根據負荷需求變化情況，按照“基建促電網發展、技改促電網完善”的要求，及時調整中低壓電網建設改造計劃，加大中低壓電網投入力度，進一步完善*電網結構，確保電力落得下、用得上。同時，要認真組織中低壓電網發展規劃的滾動修訂，加強與村鎮規劃銜接，加強與工業功能區塊規劃銜接，預先考慮電力通道，為建設堅強電網打下基礎。

三是大力推進新農村電氣化建設。按照“政府發動、鄉村主動、電力推動、百姓互動”的方針，大力推進新農村電氣化建設。在面上全面推開的基礎上，今年著重完成海門街道和白云街道兩個新農村電氣化標準鄉鎮建設任務。新農村電氣化建設要按照“通用設計、通用造價、通用設備、標準化建設工藝”的要求，堅持應用供電模式成果，注重農村線路結線布局，逐步滿足經濟發達鄉村低壓線路N－1要求。要堅持節能減排政策，積極推廣非晶合金變壓器、調壓器、調容器、高低壓無功自動補償裝置，降低損耗。新農村電氣化建設不但要在硬設施上建設堅強的農村電網，更要在農電管理、用電服務和供電質量上有所突破，加強與政府、村居的合作，建立農村供電服務的長效機制，鞏固新農村電氣化創建成果。

（三）認真履行社會責任，提升供電服務質量。

履行供電服務責任在于全面落實“始于客戶需求，終于用戶滿意”，為用戶提供安全可靠優質的電力產品和服務，保證良好的用戶滿意度，在為客戶創造價值的過程中實現供電企業的價值。提升供電服務質量，是供電企業的首要任務，也是供電企業履行社會責任的重要方面。

一是加強需求側管理，繼續做好有序用電工作。今年電網“卡脖子”狀況依然嚴重，夏季高峰省網時段性電源短缺也將存在，供用電形勢依然嚴峻，要繼續把做好有序用電作為今年營銷工作的主要內容和優質服務的重要方面。要準確預測負荷需求，分析供電能力，制定和落實有序用電方案，引導用戶自覺做好避峰、錯峰，力求最大限度地保障城鄉居民和重要單位用電，穩定供用電秩序。特別是要高度重視做好奧運會期間的安全保供電工作。要加強供用電形勢宣傳，充分發揮我局與報社、電視臺等媒體合辦專欄的作用，及時通報電網建設情況和供電缺口狀況，積極爭取社會各界的理解和支持，努力緩解供用電矛盾，減少負面影響。

二是持續改進供電服務，切實轉變行業作風。國家電監會《20*年供電監管報告》指出了供電服務的突出問題，這些問題在我局或多或少均有存在，必須加快整改完善。要嚴格執行《國家電網公司業擴報裝管理規定》和《省公司業擴報裝管理實施細則》等工作標準，完善“一口對外”服務機制，嚴格“首問責任制”，規范業務流程和工作流程，真正方便客戶。要堅持客戶工程“三不指定”，正確處理客戶受電裝置市場服務與行業標準、電網安全的關系，確保客戶在設計、采購、施工中得到優質價廉的服務。要嚴格執行《省公司停限電管理辦法》，加強內部監督，及時停限電信息，嚴格按時停送電，規范停限電行為。要嚴格遵守供電方案答復、裝表接電、故障搶修時限的承諾，按時完成供電服務各項工作，盡快改變業擴超期限明顯現象。要積極研究探索客戶公共供電資產移交接受的途徑，逐步接受客戶公共供電資產。

三是開拓電力市場，努力防范營銷風險。繼續做好增供擴銷，努力開拓農村用電市場，加強地方電廠并網管理，確保市場占有率穩步提升。規范供用電合同管理，提高合同簽訂率和到期合同續簽率，確保供用電合同的合法性和有效性。貫徹電費風險防范體系建設意見，開展客戶信用評價和電費預警工作，推廣電費擔保制度，落實電費回收責任制，探索各種激勵和制約措施，加強銀企合作，加強對抄表公司的考核，確保電費全額回收，盡快扭轉電費回收率滑坡現象。

四是加強優質服務，進一步提升企業形象。要鞏固“兩年一活動”成果，繼續開展供電服務進社區、進學校、進企業活動，進一步樹立國網品牌。完善客戶經理服務機制，探索臺區客戶服務負責制。牢固樹立“行風建設無小事”的觀念，嚴格遵守“三個十條”和國網公司員工守則，虛心接受社會各界監督。加強行風建設明查暗防，嚴肅查處違規行為，從根本上轉變供電行業作風。要堅持經濟責任和社會責任協調統一，改善公共關系，主動與媒體溝通交流，積極主動提供電網發展、電力供求信息，營造良好的輿論環境。嚴格遵從“國家電網”品牌應用規范，推廣統一標識，提升品牌價值，真心實意服務于地方經濟社會發展。

五是加強路燈管理，努力建設城市亮麗的風景線。繼續加強路燈運行維護管理，努力提高亮燈率。加強與政府部門的溝通協調，積極爭取路燈建設資金按時足額到位，拓展路燈覆蓋范圍，優化百姓出行安全環境，為城市增添亮麗風景線。

（四）細化企業內部管理，不斷推進精益化管理。

管理基礎薄弱仍然是我局突出的問題，也是企業發展再上新臺階的嚴重制約，今年仍然要把強化管理基礎作為加強企業內部管理的重要內容。

一是強化企業基礎管理。加強計劃管理，有效開展生產、經營和建設活動分析，加強基建、技改、大修項目的計劃執行檢查，確保批準項目按期完成。加強生產運行管理，突出標準化作業，創建標準化集控站、標準化開閉所、標準化線路、標準化臺區，鞏固規范化供電所成果，開展創建星級供電所活動。加強財務預算的科學編制和嚴格執行，開展清產核資，優化資產配置，努力控制成本，完善內控制度，保障企業資金安全。鞏固提高線損規范化管理成果，提升精益化管理能力，進一步節能降耗。加強電費收繳、核算、賬務的管理監督，防范電費流失風險，確保電費安全。規范工程和物資管理，嚴格工程發包和物資采購招投標制度，增強計劃性，減少隨意性，確保國有資產保值增值。堅持“科技興企”戰略，加快信息化建設，以信息化推進管理精益化。加強對多經企業的指導和服務，積極支持多經企業加強管理，開拓市場，深化改革，創新機制，健康發展。

二是加強職工隊伍建設。堅持以人為本，積極爭取急需的大學畢業生和其他專業技能人才，加強崗位鍛煉，發揮各種人才的作用。繼續鼓勵職工參加專業學歷教育、職業技能培訓與鑒定，推進師傅帶徒工作。繼續開展知識競賽、技術比武活動，以賽促練，提高職工實際工作能力。建立完善職工檔案，合理調配職工崗位，發揮職工各自優勢，促進職工成才成長。繼續開展農電工素質教育，盡快完成農電工取證工作，提高文化素質和工作技能。加強激勵和約束制度的完善，提升執行力，促進工作落實。

三是堅持依法治企。始終堅持依法經營，增加普法培訓，增強全員法制意識。強化法律監督，規范勞動用工、收入分配和社會保險管理，保障職工合法權益。規范經濟合同管理，提高防范意識，努力化解經營風險。加強審計監督，創新審計方式，提高審計質量。

四是深化創一流同業對標工作。繼續定期開展同業對標指標分析診斷，查找薄弱環節，加強過程控制，促進持續提高。特別是資產運營和供電服務中的個別老大難指標，要深入分析診斷，下大力氣予以扭轉。認真抓好供電所同業對標工作，力爭全局和各供電所在全省排名有較大幅度的提高。加強創一流工作的領導，建立完善專業機構，制定工作方案，分解工作任務，落實工作責任，動員全局干部職工積極參與，持續推進，不斷提高創建水平，力爭早日達到“國一流”標準。

（五）加強黨建和精神文明建設，為企業發展再上新臺階提供堅強保障。

認真學習“十七大”精神，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，提升企業兩個文明建設水平，為企業發展再上新臺階提供堅強保障。

一是全面加強企業黨的建設。以深入開展十七大主題教育為主線，抓實做好中國特色社會主義理論體系學習，深刻領會科學發展觀的深刻內涵和精神實質。加強領導班子建設，努力創建四好領導班子。加強干部教育培訓，建設一支“想干事、會干事、干成事、好共事、不出事”的高素質干部隊伍。做好干部培養和選拔工作，努力搭建干部成長發展的平臺。注重對優秀職工的培養鍛煉，努力擴大群眾基礎。深化政治理論學習，提高黨員的政治理論素養，堅定理想信念，建設一支黨性強、作風正、始終保持先進性的黨員隊伍。加強新聞宣傳的總體策劃和深度宣傳，繼續與報社、電視臺合作辦好宣傳專欄，增強工作主動性。加強輿情監測，健全突發事件應急機制，防止影響企業形象和社會和諧的事件發生。

二是切實加強黨風廉政建設。全面落實黨風廉政責任制，進一步完善懲防體系。加強反腐倡廉警示教育，推進廉政文化建設和制度落實，著力預防職務犯罪。進一步落實商業賄賂專項治理工作，嚴肅懲處違紀違規行為。強化權力運行監督和制約，突出“三重一大”效能監察，開展“三小一外”監督防范，努力提高干部和管理人員依法按規辦事的意識和能力，促進企業持續健康發展。

三是大力推進企業文化建設。按照“四個服務”宗旨，建設“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業文化，弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，逐步形成以安全文化、服務文化、廉潔文化、績效文化為基本框架的企業文化體系，引導職工把個人的價值觀與企業的價值觀統一起來，以優質服務來樹立國家電網品牌，營造和諧發展的氛圍。

四是充分發揮群團組織作用。支持工會按照章程開展工作，維護職工利益，增強職工凝聚力。按照“黨建帶團建”的工作要求，鼓勵團組織大膽開展工作，關心團員、青年成長。加強廠務公開，擴大職工民主管理渠道，增強整體觀念，提高職工的向心力和主動性。加強調查研究，開拓工作思路，切實解決職工的困難和問題，促進企業穩定。

五是加強離退休職工管理。從政治上關心、生活上照顧離退休職工，繼續為老同志營造老有所養、老有所樂、老有所學、老有所為的環境條件。