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計稅中心在稅務(wù)局落實科學(xué)發(fā)展觀大討論領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，通過學(xué)習(xí)討論、查擺、整改等各階段的認(rèn)真工作，較好完成了本次活動的各項任務(wù)，取得了預(yù)定的成效?，F(xiàn)就學(xué)體情況及主要做法做如下總結(jié)：

一、基本做法

1、深入進(jìn)行宣傳發(fā)動，廣泛開展學(xué)習(xí)討論

本階段中心以宣傳動員、學(xué)習(xí)文件、領(lǐng)會精神為主。各窗口工作人員在自學(xué)的基礎(chǔ)上，以部門窗口為單位用XX個學(xué)習(xí)日組織集中學(xué)習(xí)，切實提高對這次大討論工作的思想認(rèn)識，引導(dǎo)全體人員積極參與到大討論中來。

2、深刻剖析，認(rèn)真查找問題及根源

在認(rèn)真學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合中心工作實際，中心采取召開座談會，開展調(diào)查研究等形式，廣泛征求群眾意見，深入查找不符合科學(xué)發(fā)展觀的思維方式、工作思路、工作方式、領(lǐng)導(dǎo)方式等方面存在的問題，認(rèn)真剖析思想、工作能力和作風(fēng)等方面存在的問題，努力提高計稅工作水平，切實做到用科學(xué)發(fā)展觀的要求去研究問題、改進(jìn)方法、推動工作。

3、建立長效機(jī)制，確保整改效果，實施嚴(yán)格的整改措施

首先嚴(yán)格步驟、嚴(yán)格要求。在本階段每個中心成員做到“兩個一”：即每人有一篇學(xué)習(xí)心得；每人對照標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)問題和差距，抓住重點制定個人整改計劃。其次，立足本職工作，邊整改邊提高。一是整改首先要對照標(biāo)準(zhǔn)，找出各自的差距，制定整改計劃。二是要求每個干部職工認(rèn)真實踐“落實科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，立足計稅本職崗位，積極創(chuàng)先爭優(yōu)。三是熱心服務(wù)企業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過開展“落實科學(xué)發(fā)展觀”活動，全局干部職工的素質(zhì)得到了全面的提高，增強(qiáng)了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、主要成效

1、工作人員的素質(zhì)有了明顯提高

通過四個階段的掌心教育活動，中心全體人員的思想認(rèn)識有了明顯提高，政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強(qiáng)，發(fā)展意識和服務(wù)觀念有了顯著提升，中心工作人員進(jìn)一步明確了窗口服務(wù)工作的發(fā)展方向，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識更加牢固。

2、制度建設(shè)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)

通過學(xué)習(xí)，中心堅持和完善每月兩次的理論學(xué)習(xí)制度，修改完善了窗口工作人員考核考評辦法，完善了政務(wù)公開制度，規(guī)范了服務(wù)監(jiān)督檢查制度及征求群眾意見的制度等等。

4、創(chuàng)新服務(wù)的意識明顯增強(qiáng)，想發(fā)展謀發(fā)展的思維理念進(jìn)一步鞏固

通過學(xué)習(xí)整改，中心全體人員以“群眾滿意不滿意、群眾方便不方便”為檢驗標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，立足本職，著眼發(fā)展全局，“想發(fā)展謀發(fā)展”大局意識和思維理念顯著提高。

三、努力方向

在以后的工作中，中心將從三個方面建立健全落實科學(xué)發(fā)展觀大討論的長效機(jī)制：一是以提高科學(xué)發(fā)展意識為重點，健全人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制；二是以查擺整改問題為重點，健全人員教育管理機(jī)制；三是以牢記為民服務(wù)宗旨，健全和完善群眾監(jiān)督和投訴機(jī)制。確保教育活動不放松，確保整改力度不減弱，確保已經(jīng)解決的問題不反彈，努力創(chuàng)造便民、高效、廉潔、規(guī)范的一流服務(wù)。