前言：本站為你精心整理了民政局加強(qiáng)文明創(chuàng)建發(fā)展講話范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

同志們：

一是認(rèn)識(shí)到位，思想重視。

第一，要深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的長(zhǎng)期性和艱巨性。我局從今年3月份開始開展這項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)取得了一定的成績(jī)，達(dá)到了預(yù)期的效果，但是這些成績(jī)和效果都是階段性的。我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為一項(xiàng)集中活動(dòng)的安排已告一段落，但整改后如何鞏固提高、建章立制后如何規(guī)范創(chuàng)新、在新情況和新問(wèn)題面前如何繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，都需要我們堅(jiān)持不懈的努力。

第二，要深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)評(píng)議整改工作的緊迫感和危機(jī)感。雖然我們?cè)谏鐣?huì)各界評(píng)議滿意和不滿意單位活動(dòng)中做了大量的工作，但總體上由于主觀和客觀的原因，名次是比較靠后的，20*年我們是倒數(shù)第2名，20*年是倒數(shù)第3名，所以大家要有緊迫感和危機(jī)感。今年9月份全省規(guī)劃局長(zhǎng)例會(huì)在溫州召開，在會(huì)上我談了到規(guī)劃局工作后“五個(gè)最”：最深體會(huì)是我們規(guī)劃局隊(duì)伍素質(zhì)很好，很有凝聚力和戰(zhàn)斗力；最難工作是拆除違法建筑。原來(lái)我們說(shuō)政府最難的工作是計(jì)劃生育；最大壓力是滿意不滿意單位評(píng)選；最想辦的事是基層所參公和規(guī)劃展示中心建設(shè)；最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和社會(huì)各界對(duì)規(guī)劃工作的參與和理解。

評(píng)議工作兩年一次，去年是評(píng)議年，今年是整改年，明年馬上又要評(píng)議了，我們現(xiàn)在已經(jīng)是時(shí)間緊迫，壓力很大。盡管我們?cè)u(píng)的名次可能跟部門的本身職能有關(guān)，這個(gè)評(píng)議的本身也未必百分之百公正，但我們要通過(guò)評(píng)議活動(dòng)這一載體，切實(shí)轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng)，不斷優(yōu)化服務(wù)，盡我們的最大努力創(chuàng)建人民群眾滿意單位。

第三，要深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)的重要性和必要性。創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的要求，是轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)服務(wù)型政府的要求，也是樹立機(jī)關(guān)良好形象、提高干部文明素養(yǎng)的要求。根據(jù)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要求，市級(jí)機(jī)關(guān)從動(dòng)員啟動(dòng)創(chuàng)建到申報(bào)要經(jīng)過(guò)2年以上創(chuàng)建過(guò)程，我們這項(xiàng)工作才剛剛啟動(dòng)，雖然遲了一點(diǎn)，但只要我們按照“重在過(guò)程，重在實(shí)效”的創(chuàng)建理念，真正把創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)作為我們工作的載體、抓手，相信同樣會(huì)取得良好的效果。

二、明確目標(biāo)，責(zé)任落實(shí)。

目標(biāo)是動(dòng)力，目標(biāo)是方向。在這里我想對(duì)社會(huì)評(píng)議的整改工作和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)提出這樣的目標(biāo)：

評(píng)議整改目標(biāo)是通過(guò)我們的認(rèn)真整改和共同努力，在明年的群眾評(píng)議活動(dòng)中達(dá)到“滿意率提高，名次向前移”。要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，我們需要做大量的工作。首先是要抓好整改。今天把225條群眾的批評(píng)、意見和建議，原汁原味發(fā)給大家，實(shí)際是給自己亮丑。這225條總的包括“規(guī)劃編制、規(guī)劃監(jiān)察、規(guī)劃許可、隊(duì)伍建設(shè)”等幾個(gè)方面存的問(wèn)題。我在上次大會(huì)上講過(guò)，我們規(guī)劃局要讓人民群眾滿意，首先要讓服務(wù)對(duì)象滿意，這個(gè)就是管理學(xué)上“關(guān)鍵的少數(shù)與一般的多數(shù)”的關(guān)系。要讓服務(wù)對(duì)象滿意，關(guān)鍵還是我們每一位同志以什么樣的形象出現(xiàn)在我們服務(wù)對(duì)象的面前。這個(gè)事情說(shuō)復(fù)雜很復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單，就是從我們每個(gè)人的一言一行，身邊的每一件事做起，來(lái)實(shí)現(xiàn)老百姓對(duì)我們的目標(biāo)。如對(duì)待上訪群眾，我們平時(shí)都要下去聽意見、求建議，人家找上門來(lái)上訪、訴求，如果我們不認(rèn)真解決，是說(shuō)不過(guò)去的；也包括我們對(duì)參與評(píng)議對(duì)象的溝通和聯(lián)系，這一塊是我們規(guī)劃局的弱項(xiàng)。一是大家善于埋頭苦干不善于宣傳。事情干了不少，但是簡(jiǎn)報(bào)宣傳、媒體宣傳都很不夠；二是平時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通不夠。這225條里面有些確實(shí)是我們的問(wèn)題，但有些根本就不是我們規(guī)劃部門的責(zé)任，比如說(shuō)“馬路挖了又填，填了又挖”，這主要是馬路建設(shè)實(shí)施的主體問(wèn)題，但我們不能埋怨參加評(píng)議對(duì)象，只能怪我們自己平時(shí)溝通不夠。由于群眾不清楚，不了解，而讓我們背了黑鍋；三是建立匯報(bào)機(jī)制，向誰(shuí)匯報(bào)，首先要向評(píng)議對(duì)象匯報(bào)。可以通過(guò)短信群發(fā)的形式，向評(píng)議對(duì)象通報(bào)我們的工作情況。其實(shí)我們很多內(nèi)容都很感動(dòng)人的都沒做，如“輕點(diǎn)鼠標(biāo)，走遍溫州”的公眾信息平臺(tái)建設(shè)，我們的測(cè)繪局、信息中心，勘察測(cè)繪院做了大量的工作，但群眾不知道是規(guī)劃局做的；再如大家關(guān)心的溫州軌道交通規(guī)劃啟動(dòng)編制了，都可以作為信息發(fā)送。

文明創(chuàng)建目標(biāo)是通過(guò)兩年努力，爭(zhēng)取獲得“市級(jí)文明機(jī)關(guān)”稱號(hào)。市級(jí)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建具體的標(biāo)準(zhǔn)是“六個(gè)好”：思想建設(shè)好、服務(wù)質(zhì)量好、隊(duì)伍素質(zhì)好、工作程序好、環(huán)境衛(wèi)生好、創(chuàng)建基礎(chǔ)好，都有具體的對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的。

責(zé)任落實(shí)，就是要把評(píng)議整改工作和創(chuàng)建工作的具體內(nèi)容落實(shí)到各處室、各分局，落實(shí)到人。評(píng)議收到的意見和建議要分析歸類，明確責(zé)任。同時(shí)，要加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

三、真改真創(chuàng)，善作善成

這次評(píng)議活動(dòng)對(duì)我局提出的意見和建議，我們要認(rèn)真梳理，逐一整改。

一要正確對(duì)待。說(shuō)過(guò)：“知無(wú)不言，言無(wú)不盡，有則改之，無(wú)則加勉”。對(duì)群眾提的意見和建議，不管正確與否，都要憑著“有則改之，無(wú)則加勉”的心態(tài)。對(duì)存在的問(wèn)題，不能夠只講客觀，不剖析主觀原因；

二要有針對(duì)性落實(shí)。一是規(guī)劃編制問(wèn)題。反映有規(guī)劃不超前、不嚴(yán)肅、不科學(xué)等，針對(duì)這些問(wèn)題，我們要結(jié)合下步工作，要有些動(dòng)作，比如說(shuō)規(guī)劃不嚴(yán)肅，我們要向市里領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要成立規(guī)劃編制委員會(huì)，提高規(guī)劃決策的水平，規(guī)范修改程序。二是規(guī)劃監(jiān)察問(wèn)題。我們現(xiàn)在違章確實(shí)是很多，電子信息監(jiān)察系統(tǒng)反映已超過(guò)1300萬(wàn)平方米。這個(gè)原因是很復(fù)雜的，主要有兩個(gè)原因：一個(gè)是老百姓建房有剛性需求。因?yàn)橐患?jí)控制區(qū)里根據(jù)溫政發(fā)〔20*〕73號(hào)文件規(guī)定D級(jí)危房只能原拆原建，但隨著子女長(zhǎng)大結(jié)婚生子而房子沒有增加，確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。另一個(gè)是利益驅(qū)動(dòng)。一些老人協(xié)會(huì)建違章出租謀取收益，一些利益團(tuán)體在策劃、操縱搞違章建筑。解決這些問(wèn)題要從兩個(gè)方面講：一個(gè)方面從我們規(guī)劃局自身角度來(lái)講，要解決不清楚、不及時(shí)、不作為、不公平的問(wèn)題。不清楚就是對(duì)自身轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)情況不清楚，這個(gè)不是工作難度問(wèn)題，是工作態(tài)度問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)有些所長(zhǎng)對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)情況不是很清楚。不及時(shí)就是沒有去巡查，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)，我們現(xiàn)在巡查率比較低。如果在建時(shí)沒有及時(shí)制止等建好了就造成拆除難度加大，難度加大以后就變成不作為，甚至隱瞞不報(bào)。所以下步我們要查一批典型案件，查處不作為的行為。

公平是最重要的。明代有句官箴朱镕基同志經(jīng)常講：“吏不畏吾嚴(yán)，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公；公則民不敢慢，廉則吏不敢欺；公生明，廉生威”，老百姓服你不服你主要看你公正不公正。另一個(gè)方面是解決不可為問(wèn)題。有些事情我們確實(shí)解決不了，力量確實(shí)不夠。最近我們局里也向市政府報(bào)告，要明確落實(shí)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)的違建管理責(zé)任，我們要通過(guò)各種途徑，千方百計(jì)，想方設(shè)法，給執(zhí)法創(chuàng)造一個(gè)比較好的環(huán)境。三是規(guī)劃許可問(wèn)題。總的來(lái)講要簡(jiǎn)化程序，提高效率。四是隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題。總的來(lái)講我們的隊(duì)伍素質(zhì)是比較高的，但也良莠不齊。隊(duì)伍怎么抓，首先，要抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。十七屆四中全會(huì)提出要把我們的黨建設(shè)成為馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，很多老外在評(píng)價(jià)，共產(chǎn)黨建黨88周年、執(zhí)政60周年，為什么會(huì)這么成功，關(guān)鍵的原因之一是我們黨能夠不斷地學(xué)習(xí)。我們除了要抓干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，還要抓協(xié)管員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。協(xié)管員的形象，也就是我們規(guī)劃局的形象。學(xué)習(xí)培訓(xùn)最缺的就是我們的基層所協(xié)管員，年內(nèi)我們要搞一次培訓(xùn)。有些同志講這些協(xié)管員很難抓，待遇很低，但待遇低不等于不抓。中國(guó)古代有個(gè)故事敘述的是三個(gè)人同時(shí)在搬磚，因?yàn)椴煌男叛觯岽u的意義完全不一樣。第一個(gè)人抱的是悲觀主義態(tài)度，把搬磚當(dāng)成苦役；第二個(gè)人抱的是職業(yè)主義態(tài)度，把搬磚當(dāng)成工作，是在砌墻；第三個(gè)人抱的是理想主義態(tài)度，把搬磚當(dāng)成信仰，在蓋一座廟宇。

人是需要有信仰的，我們很多人每天都在重復(fù)做一件事情，如果沒有信仰，那是很痛苦的，工作也是不可能很好完成的。其次，要注重關(guān)心培養(yǎng)。我們的干部能夠有進(jìn)步，都要想辦法給予幫助。主任科員副主任科員只要有位子空缺的，都要拿出來(lái)，放置不用也是行政資源的浪費(fèi)，根據(jù)我們今天發(fā)下去的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，再由黨組確定；副處長(zhǎng)有空的，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，為大家提供一個(gè)平臺(tái)。同事之間要互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助、互相欣賞，這樣我們的團(tuán)隊(duì)才有凝聚力。我們要為別人的進(jìn)步感到高興，就象一串珠子裝在一個(gè)小口瓶里，只能一顆一顆出來(lái)，最前面一顆出去了，第二顆才有機(jī)會(huì)出去。第三，要嚴(yán)格管理。有問(wèn)題就要查處，查處從某個(gè)角度來(lái)講也是對(duì)干部的一種愛護(hù)。我們規(guī)劃局也是權(quán)力比較大的一個(gè)部門，如果我們自己都不經(jīng)常敲敲警鐘，不提醒存在的問(wèn)題，可能某一天會(huì)出大問(wèn)題。胡長(zhǎng)清被抓后的《回憶錄》里面寫道，他說(shuō)當(dāng)官當(dāng)我這個(gè)份上，基本上沒有監(jiān)督了，就好像一頭貓關(guān)在牛欄里面，想出來(lái)就出來(lái)想進(jìn)去就進(jìn)去，沒有約束了。后來(lái)他還發(fā)出一個(gè)感嘆，如果他這個(gè)問(wèn)題紀(jì)檢部門能夠早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，早點(diǎn)對(duì)他進(jìn)行教育或查處，他至少不會(huì)落得槍斃的下場(chǎng)。他最大的后悔就是問(wèn)題沒有及早被發(fā)現(xiàn)。所以我們有問(wèn)題、有案件就不能回避，就必須查處，查處不是目的，而是一種教育，也是一種保護(hù)。

創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)這項(xiàng)活動(dòng)考核內(nèi)容涉及面很廣很具體，扣分標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格也很明確，我們要逐一對(duì)照，下真功夫，下苦功夫，實(shí)實(shí)在在、一步一個(gè)腳印抓好落實(shí)，真正把創(chuàng)建的過(guò)程作為我們提高的過(guò)程。

今天動(dòng)員會(huì)議以后，我們各直屬單位也要結(jié)合實(shí)際開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明單位活動(dòng)，對(duì)此我是很有信心的，請(qǐng)大家也要有信心，把創(chuàng)建活動(dòng)成為我們大家的共同行動(dòng)，作為一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。