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幾年來，各級人事部門按照人事部《關于加強專業技術人員資格考試工作管理的通知》等文件要求，抓制度建設、抓落實管理、抓考風考紀，使考試工作逐步走上規范化、制度化管理的軌道，為公平公正地評價人才，為建設高素質社會化的專業技術人員隊伍發揮了重要作用。每年參加職稱考試的人員多達300萬左右，成為全國最大規模的考試種類，越來越引起全社會各方面的重視和關注。今年下半年，全國還將舉行11項考試，報考人員將達100多萬人，這是我國在20世紀的最后一批資格考試。職稱考試工作已經成為考量人事部門廉政勤政建設和社會風氣的一個重要方面，各級人事部門必須以高度的政治責任感和認真負責的態度，嚴密組織，一絲不茍地搞好每一項考試工作。為了進一步貫徹落實同志“三個代表”重要思想，加強人事工作紀律，做好考試工作，防止考試中的不正之風，現就加強職稱考試管理，嚴肅考風考紀問題通知如下：

一、切實加強對考試工作的領導

職稱考試（包括專業技術資格考試、執業資格考試、職務評聘專項考試等）涉及面廣，關系廣大專業技術人員切身利益。考試組織工作成功與否直接影響黨和政府的形象，關系社會風氣和安定團結。各級人事部門要從講政治的高度，真正從思想上、組織上、制度上加強對考試工作的領導，擺上重要的議事日程。分管領導要親自組織考試計劃的制訂，嚴格監督各項措施的落實。上級人事部門對下一級人事部門的考試工作準備情況和實施安排要提出明確要求，認真監督檢查。要加強與專業主管部門的協調溝通，密切配合，共同做好考試工作。

二、必須樹立良好的服務意識

各級人事部門要密切結合考試工作實際，切實加強思想教育工作，努力提高考試組織管理人員的思想政治水平，深化對考試工作重要性、敏感性和復雜性的認識，樹立良好的服務意識，高質有效地做好服務工作。要廣泛聽取考生對考試工作的意見和建議，不斷改進服務手段，完善服務措施，積極解決考生的實際困難。

三、嚴肅考試工作紀律，防止不正之風

各級人事部門要從自身抓起，加強廉政勤政建設，采取切實可行的措施，嚴肅考風考紀，以防范為主，加大對違紀行為的懲處力度。要針對下半年的各項考試工作，開展一次自檢自查，重點是檢查考試組織及考風考紀方面存在的問題，及時防范，堵塞漏洞；對在考試工作中出現的玩忽職守、濫用職權、弄虛作假、損害考生利益、索賄受賄等違法亂紀的人和事，不管發生在哪一級哪個單位，都要從嚴查處，依照黨紀和法律，追究當事人和有關領導的責任。

四、建立健全考試管理的各項規章制度

各級人事部門要繼續認真執行人發75號文件及人事部印發的《專業技術人員資格考試管理手冊》等有關規定，認真抓好考試組織實施各個環節的管理工作，各地、各單位不得以任何形式和借口違規操作。要根據本地區工作實際，進一步細化和完善管理措施和工作紀律，責任落實到人。要加大考試的社會監督和行政監督的力度，健全和完善考試督巡員制度，增加考試管理的透明度。

五、加強對考試工作人員的培訓

各地要根據考試工作環節多、政策性強的特點，結合機構改革后人員變化的實際情況，加強對考試組織管理人員的培訓，幫助有關人員熟悉和掌握考試工作的有關政策規定、管理知識、業務知識、工作紀律以及防范考試舞弊行為的方法，提高有關考務人員嚴格執行考試紀律的自覺性和責任心。未經培訓的不得上崗。

六、提高保密意識做好保密工作

考試保密工作直接關系到考試的公平和公正，各級人事部門要嚴格執行國家對考試保密工作的各項規章制度，認真落實保密措施，建立保密工作責任制，加強對涉密人員的教育，確保考試各個環節的安全。

七、加大對考試工作政策的宣傳

各級人事部門要利用各種宣傳渠道，切實做好考試工作的政策宣傳和教育，特別是要向廣大專業技術人員宣傳職稱考試的目的意義、政策規定、管理辦法、工作程序、考試紀律等，提高廣大專業技術人員遵紀守法的意識。

各地對考試工作中出現的問題，要做到認真及時妥善處理，涉及重大問題要迅即向我部專業技術人員管理司和人事考試中心以及有關專業主管部門報告。