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從中國人民享受五一,十一這兩個(gè)旅游假日以來,每年的這兩個(gè)黃金周就成為眾多廠家為這一時(shí)間早早地開始準(zhǔn)備,絞盡腦汁,而消費(fèi)者也在這個(gè)時(shí)間段來爭搶消費(fèi)品競爭后的所生成的最大的反利。
五一廠家的付出是不是能得到回報(bào)呢,從以往幾年的情況來看,五一消費(fèi)者真是沒有讓生意人失望,從飲食業(yè),旅游業(yè)到零售業(yè),還有交通業(yè),所承受的人流都是平常的十倍,五月二日的銷售額是正常情況的5倍,到了五月三號客流也有正常情況下的3倍,這樣的情況的確值得各廠家服務(wù)業(yè)為之努力一把。那今年的情況也是否如此呢?
我們拿手機(jī)做個(gè)例子,今年的五一手機(jī)銷售業(yè)從北至南,由東到西都反應(yīng)今年的手機(jī)零售量較往年有很大的削減,銷售量是以往幾年的70%左右,到了五月二號較正常情況下沒有什么區(qū)別了,我們的廠家,我們的零售店都投入了十分大的費(fèi)用和市場力度,是消費(fèi)者的眼光高了,還是廠家及零售商的宣傳沒有到位呢?最終我們看到了這么幾點(diǎn),對五一銷售有了很大的影響:世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
一:現(xiàn)在的各行業(yè)的零售店的競爭已經(jīng)完完全全的覆蓋到了各地縣,在以往的黃金周出現(xiàn)的進(jìn)城辦貨的趕集人潮少了很多,特別是現(xiàn)在有實(shí)力的大型零售店,他們在地縣的連鎖店的價(jià)格和市區(qū)的價(jià)格沒有多大的區(qū)別,做這方面努力的不只是我們的零售商家們,我們的手機(jī)廠家也是在大力的開發(fā)三四級城市,這樣把我們很多的顧客人流留在了縣地。
二:幾年前中國的手機(jī)評論家們說手機(jī)會(huì)越來越接近快速消費(fèi)品,而消費(fèi)者是不是也是在往這個(gè)方向發(fā)展呢,我們卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的手機(jī)并沒有向快速消費(fèi)品發(fā)展,相對與前幾年的手機(jī)購買的增長率的確趨向平穩(wěn),這也是在很大一方面制約了我們手機(jī)購買率的降低。其主要的原因是在于消費(fèi)者日趨成熟,開始了成熟消費(fèi)。
三:五一是我們的旅游黃金周,那旅游一定占了很大的部分,更再者現(xiàn)在的消費(fèi)水平是提高了不少,有這樣的一個(gè)黃金周越來越多的人選擇了以旅游的形式來度過,在外面旅游理所當(dāng)然不會(huì)去選擇購買手機(jī),這樣也是廠家及零售商所流失掉的消費(fèi)人群。
四:從手機(jī)的購買層次來看我們很容易發(fā)現(xiàn)都是什么樣的消費(fèi)人群在黃金周購買手機(jī)。在五一期間營業(yè)員的主要手機(jī)推薦重心都會(huì)放在中低端手機(jī),與平常相比的話我們高,中,低端的比例出現(xiàn)了不正常的比例。這點(diǎn)對營業(yè)員都已經(jīng)掌握了一定的規(guī)律,是什么原因呢?有人說現(xiàn)在的五一消費(fèi)對我們大城市的群眾的吸引力越來越小了,他們已經(jīng)不希望在一個(gè)人山人海的環(huán)境中來選擇購買。說的不無道理,廠家的促銷活動(dòng),店家價(jià)格戰(zhàn)略所吸引的主要還是我們的三四級城市消費(fèi)者以及外來誤工人員。這樣我們又流失了一部分的消費(fèi)者。
上面的幾點(diǎn)是現(xiàn)在手機(jī)廠家和店家所頭疼的事情。那么廠家及商還有零售商的促銷做這么多真的就沒有什么用處了嗎?那我們的促銷活動(dòng)是什么樣的一個(gè)地位,或者說促銷活動(dòng)的真正的功效在哪里?我們五一促銷因該怎么去實(shí)施?世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
首先很多人會(huì)討論這樣的一個(gè)問題,我們的消費(fèi)者會(huì)不會(huì)因?yàn)槟氵@樣的一個(gè)禮品而來購買你的產(chǎn)品,很明顯:不會(huì)!那我們的活動(dòng)禮品大包小包,瓶瓶罐罐還是鋪天蓋地的來了呢,對我們的
禮品我們也同樣可以采用定位的眼光來看待。活動(dòng)禮品對產(chǎn)品的銷售所起的效果不是我們所想所期望的那么明顯的,這些禮品是我們的一個(gè)品牌宣傳品,顧客買了東西很開心的把禮品抱回家,成為在其家庭的一個(gè)“成員”,禮品上的廠家名稱標(biāo)志也會(huì)成為抹不去的標(biāo)簽,時(shí)刻提醒我們的消費(fèi)者也對其家庭成員一個(gè)廣告效應(yīng)。這點(diǎn)我們從KFC等餐飲也中就能有很深的體會(huì),為什么它們這么受小孩子的喜歡,為什么有孩子想在KFC里面過生日,他們的禮品無一不是針對小孩子的,這樣的很容易就能在下一代的心中形成了一個(gè)模式,那里是我們快餐中最好的最體貼的。所以歐洲也提出過要把飲食也玩具劃分開來,而不能“捆綁”銷售。
那么我們把消費(fèi)品分為快速消費(fèi)品和非快速消費(fèi)品,快速消費(fèi)品我們在選擇禮品的時(shí)候是可以選擇一些不是能長期使用的禮品,那非快速消費(fèi)品就不同了,不難看出里面的問題,我們的產(chǎn)品銷售不像快餐能常來光顧,促銷禮品也不是一直有,所以我們因該選擇能長期使用的一些禮品,使其成為我們消費(fèi)者的家庭“長期成員”。提高五一的銷量關(guān)鍵還是做好平時(shí),這樣的事情不是很容易需要我們?yōu)橹鲩L期不斷的努力!
現(xiàn)在的廠家和商還有零售商們已經(jīng)開始把目光瞄準(zhǔn)下一個(gè)黃金周的促銷和市場,相信接下來的促銷大賽會(huì)愈演愈烈,不過最主要的還是走好日常的沒一步,這樣才能在黃金周吸引更多的顧客。還有就是現(xiàn)在的廠家和商普遍在黃金周活動(dòng)的宣傳方面還是沒有特別突出的表現(xiàn),可以說這個(gè)可以說是下一步黃金周活動(dòng)的一個(gè)不可缺少的彌補(bǔ)點(diǎn)。