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摘要：目的：對融媒體時代下，醫院圖書館閱讀群體的閱讀習慣進行分析，提升專業圖書館的服務能力。方法：以銅陵市人民醫院圖書館為例，采用問卷調查的方法，對醫院圖書館閱讀群體的閱讀習慣進行分析。結果：共發放調查問卷200份，收回180份，有效180份。本調查表明：（1）各閱讀群體中，70%以上者為20~40歲人群，60%以上者具有本科以上學歷，擁有初、中級職稱閱讀者的比例分別為36.1%和41.7%；各閱讀群體的閱讀目的呈現出多樣性的特征。（2）閱讀途徑中，經由微信公眾號獲取專業知識的閱讀者占被調查閱讀群體的比例最高（38.3%），其次為電子期刊（21.7%）、紙質期刊（16.1%）。（3）閱讀時間中，大多數被調查閱讀群體每天的閱讀時間在2h以內（81.6%）；8~12點、14~17點工作時段為被調查閱讀群體的閱讀高峰期（73.3%）。結論：銅陵市人民醫院圖書館閱讀群體的閱讀習慣呈現多樣性、復雜性、便捷性主導等特點，應結合我院的實際，強化圖書館職能，豐富館藏數字資源，定制個性化閱讀項目，提高綜合服務能力。

關鍵詞：醫院圖書館；融媒體；閱讀習慣；調查問卷；實證研究

隨著信息產業的不斷發展，融媒體作為一種全新的理念應運而生，其整合了紙媒、多媒體等多個傳統媒介的優勢，在信息生產、交換、傳播全環節均對傳統媒介產業鏈產生了巨大沖擊，帶來了人們對宣傳媒介的全新認識和體驗。[1-2]醫院圖書館作為專業圖書館在融媒體時代面臨著巨大挑戰，同時其中也蘊藏著發展機遇。專業圖書館如何在融媒體時代牢牢吸引讀者的關注，是一個值得醫院圖書館工作人員思考的重大問題。[3-4]在挑戰和機遇面前，醫院圖書館首先要充分了解其服務群體即閱讀群有哪些，其閱讀群又有著怎樣的閱讀習慣，只有對這些充分了解了，才能為醫院圖書館在融媒體時代的發展打好基礎。本文以銅陵市人民醫院圖書館為例，對其在融媒體時代下閱讀群的閱讀習慣進行分析，旨在為專業圖書館的下一步發展提供參考。

1.研究方法

以銅陵市人民醫院為例，采取問卷調查的方法對閱讀群體的閱讀習慣進行調查研究。調查問卷的內容包括：閱讀群體的一般情況（年齡、學歷、職稱）、閱讀目的、閱讀途徑、每天閱讀總時間及閱讀時間分布。采用Excel表格對調查結果進行統計分析。

2.結果

2.1閱讀群體的基本情況及閱讀目的

共發放調查問卷200份，收回180份，有效180份。各閱讀群體的年齡、學歷、職稱分布及閱讀目的見表1。

2.2閱讀群體的閱讀途徑

根據被調查閱讀群體的閱讀途徑統計結果可知，經由微信公眾號獲取專業知識的閱讀者占被調查閱讀群體的比例最高（38.3%），其次為電子期刊（21.7%）、紙質期刊（16.1%）。見圖1。

2.3閱讀群體的閱讀時間

根據被調查閱讀群體的閱讀總時間統計結果可知，大多數被調查閱讀群體每天的閱讀時間在2h以內（81.6%）；8~12點、14~17點工作時段為被調查閱讀群體的閱讀高峰期（73.3%）。見圖2和3。

3.討論

閱讀習慣最終由閱讀實踐孕育而生，其是讀者在長期的工作和生活實踐中，綜合主客觀條件影響而自然形成的一種閱讀行為傾向，如固定的閱讀途徑、閱讀時間、閱讀內容等。[5]融媒體時代的到來，對閱讀群體的閱讀習慣帶來了較大的沖擊，促使醫院圖書館閱讀群體以往傳統的閱讀方式及服務模式必須順勢而變。[6]醫院圖書館作為專業圖書館的一員，要在融媒體時代強大的沖擊力下找到生存和發展的生機，勢必要把握住自身固有閱讀群體的閱讀習慣，進而為其制定針對性的閱讀服務。銅陵市人民醫院圖書館在服務本院醫護職工各類信息資源需求的同時，尚可輻射至本地其他醫療機構及醫學院校群體，能為本市醫療專業技術人員提供較多信息服務，具有一定的發展和壯大潛力，值得進一步提高其作為專業圖書館的服務能力。本調查研究結果中，我院圖書館閱讀群體中，70%以上的閱讀者為20~40歲人群，60%以上的閱讀者具有本科以上學歷，擁有初、中級職稱閱讀者的比例分別為36.1%和41.7%。提示我們在融媒體時代建設專業圖書館，應更多地關注這一類閱讀群體，因其相比于其他閱讀群體往往更需要獲得更豐富、更前沿的專業信息，以提高自身專業水平和業務能力。本調查研究分析得出，各閱讀群體的閱讀目的呈現出多樣性的特征，如在各年齡段閱讀群體中，因“工作需要”前往圖書館閱讀的人群占比為3.6%，其次為“前沿資訊”占比為17.8%、“備考晉升”占比為15.6%；在不同學歷閱讀群體中，本科學歷者對圖書館的閱讀需求最大，因“工作需要”前往圖書館閱讀的人群占比為18.3%，其次為“論文寫作”占比為14.4%、“課題研究”占比為11.1%；在不同職稱閱讀群體中，因“工作需要”前往圖書館閱讀的中初級職稱占比為26.1%，其次為中級職稱者“備考晉升”占比為7.8%。提示圖書館服務者，“工作需要”即前往圖書館解決實際工作中發現的難題一直是醫務工作者對圖書館最大的需求，其次才是其他方面的閱讀目的。如在新冠肺炎疫情暴發的初期，國際前沿文獻的快速傳遞是醫務人員最迫切的需求，作為專業圖書館，在突發公共衛生事件中更應具備快速應急能力。[7-8]本組資料中，我們還可以看到，被調查的閱讀群體閱讀習慣也不一致，具體體現在以下幾點：（1）從閱讀途徑來看，經由微信公眾號獲取專業知識的閱讀者占被調查閱讀群體的比例最高，為38.3%，這與微信的廣泛應用有著不可分割的關聯。經微信公眾號定期推送關注的信息和資訊不失為融媒體時代獲取信息的可靠、便捷途徑，深受廣大醫務工作者歡迎。但電子期刊和紙質期刊仍是目前獲取專業知識的重要途徑，與微信公眾號推送信息相比，年長者可能更歡迎前者。（2）從閱讀總時間來看，56.1%的閱讀群體每天可堅持閱讀專業知識約1h，30.0%閱讀群體每天可堅持閱讀專業知識約1~2h，閱讀。

作者:向斐 單位:安徽省銅陵市人民醫院