網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式；是近年來(lái)眾多營(yíng)銷(xiāo)理念的進(jìn)展、凝練和升華；是促使企業(yè)開(kāi)辟?gòu)V闊市場(chǎng)，獲取增值效益的馬達(dá)；是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的一把金鑰匙！

特別是，當(dāng)電子商務(wù)的整體環(huán)境尚不是十分成熟的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將是廣大企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)組織，特別是中小企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的切入點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)改變一切的巨大作用，和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的成功實(shí)踐，使新的營(yíng)銷(xiāo)理念層出不窮。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，成了一些咨詢網(wǎng)站咨詢的重點(diǎn)，和發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。盡管在電子商務(wù)的咨詢中也有類(lèi)似的情況，但相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的咨詢培訓(xùn)中，這種現(xiàn)象就更加嚴(yán)重。

由于我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人員的隊(duì)伍龐大。很多人面對(duì)著由傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型。市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，商機(jī)的誘惑，使相當(dāng)一批網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)咨詢網(wǎng)站“火”了起來(lái)。登載了許多相關(guān)的文章。這其中，有成功的科學(xué)探索，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的階段總結(jié)，有難得的一孔之見(jiàn)，當(dāng)然也有刻意的獵奇出新，更有不負(fù)責(zé)任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業(yè)機(jī)會(huì)，或是把那些似是而非的東西信手載來(lái)，躉了就賣(mài)，或是打著種種誘人的光環(huán)，胡咨亂詢。著實(shí)誤人子弟。

因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一些模糊概念應(yīng)該予以澄清。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的種種說(shuō)法概括起來(lái)有以下幾種：

有的說(shuō)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是“虛擬營(yíng)銷(xiāo)”；

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式；是近年來(lái)眾多營(yíng)銷(xiāo)理念的進(jìn)展、凝練和升華；是促使企業(yè)開(kāi)辟?gòu)V闊市場(chǎng)，獲取增值效益的馬達(dá)；是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的一把金鑰匙！

特別是，當(dāng)電子商務(wù)的整體環(huán)境尚不是十分成熟的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將是廣大企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)組織，特別是中小企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的切入點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)改變一切的巨大作用，和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的成功實(shí)踐，使新的營(yíng)銷(xiāo)理念層出不窮。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，成了一些咨詢網(wǎng)站咨詢的重點(diǎn)，和發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。盡管在電子商務(wù)的咨詢中也有類(lèi)似的情況，但相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的咨詢培訓(xùn)中，這種現(xiàn)象就更加嚴(yán)重。

由于我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人員的隊(duì)伍龐大。很多人面對(duì)著由傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型。市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，商機(jī)的誘惑，使相當(dāng)一批網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)咨詢網(wǎng)站“火”了起來(lái)。登載了許多相關(guān)的文章。這其中，有成功的科學(xué)探索，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的階段總結(jié)，有難得的一孔之見(jiàn)，當(dāng)然也有刻意的獵奇出新，更有不負(fù)責(zé)任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業(yè)機(jī)會(huì)，或是把那些似是而非的東西信手載來(lái)，躉了就賣(mài)，或是打著種種誘人的光環(huán)，胡咨亂詢。著實(shí)誤人子弟。

因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一些模糊概念應(yīng)該予以澄清。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的種種說(shuō)法概括起來(lái)有以下幾種：

有的說(shuō)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是“虛擬營(yíng)銷(xiāo)”；

編者按：本論文主要從對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涵義的再思考；旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要素特征分析等進(jìn)行講述，包括了銷(xiāo)售渠道的變革、營(yíng)銷(xiāo)理念的變革、目標(biāo)市場(chǎng)特征分析、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象特征分析、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析、與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有效整合，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立個(gè)性化的客戶資料庫(kù)、發(fā)揮媒體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大旅游網(wǎng)站品牌影響力等，具體資料請(qǐng)見(jiàn)：

摘要：現(xiàn)代社會(huì)已步入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)成了“21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的創(chuàng)新焦點(diǎn)”。文章闡述了旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在銷(xiāo)售渠道和營(yíng)銷(xiāo)理念上的變革，深入分析了旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要素的特征，最后對(duì)旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；目標(biāo)市場(chǎng)；體驗(yàn)消費(fèi)

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在線旅游業(yè)每年以30％的速度迅速成長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展正在深刻地改變?nèi)藗兊纳罘绞胶拖M(fèi)觀念，也改變了旅游企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式。旅游業(yè)是典型的資源依托型產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。信息成為溝通旅游供給和旅游需求的重要平臺(tái)。建立旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系必將成為信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的主流。

一、對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涵義的再思考

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的綠色營(yíng)銷(xiāo)方式，是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是旅游電子商務(wù)的主要模式。它是指旅游企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式；是近年來(lái)眾多營(yíng)銷(xiāo)理念的進(jìn)展、凝練和升華；是促使企業(yè)開(kāi)辟?gòu)V闊市場(chǎng)，獲取增值效益的馬達(dá)；是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的一把金鑰匙！

特別是，當(dāng)電子商務(wù)的整體環(huán)境尚不是十分成熟的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將是廣大企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)組織，特別是中小企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的切入點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)改變一切的巨大作用，和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的成功實(shí)踐，使新的營(yíng)銷(xiāo)理念層出不窮。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，成了一些咨詢網(wǎng)站咨詢的重點(diǎn)，和發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。盡管在電子商務(wù)的咨詢中也有類(lèi)似的情況，但相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的咨詢培訓(xùn)中，這種現(xiàn)象就更加嚴(yán)重。

由于我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人員的隊(duì)伍龐大。很多人面對(duì)著由傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型。市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，商機(jī)的誘惑，使相當(dāng)一批網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)咨詢網(wǎng)站“火”了起來(lái)。登載了許多相關(guān)的文章。這其中，有成功的科學(xué)探索，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的階段總結(jié)，有難得的一孔之見(jiàn)，當(dāng)然也有刻意的獵奇出新，更有不負(fù)責(zé)任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業(yè)機(jī)會(huì)，或是把那些似是而非的東西信手載來(lái)，躉了就賣(mài)，或是打著種種誘人的光環(huán)，胡咨亂詢。著實(shí)誤人子弟。

因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一些模糊概念應(yīng)該予以澄清。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的種種說(shuō)法概括起來(lái)有以下幾種：

有的說(shuō)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是“虛擬營(yíng)銷(xiāo)”；

摘要:本文從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念和特點(diǎn)出發(fā),分析了鄭州市中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,指出了鄭州市中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的存在的問(wèn)題,并提出了基本對(duì)策。

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;對(duì)策

受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,鄭州市中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也不可避免的受到一定程度的沖擊。受到影響的行業(yè)主要為煤電鋁、耐火、汽車(chē)、機(jī)械制造、食品、房地產(chǎn)、服裝等行業(yè)。

在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,中小企業(yè)要積極探索新的生存和發(fā)展道路。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者具有新的消費(fèi)需求特點(diǎn),中小企業(yè)能否運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)滿足人們新的消費(fèi)需求和消費(fèi)模式對(duì)其生存和發(fā)展至關(guān)重要。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義、內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指以企業(yè)網(wǎng)站為平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效地促成個(gè)人和企業(yè)交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分。