摘要：信息更迭速度加快、客戶需求增多、翻譯項目周期縮短等特點對翻譯團隊的工作效率提出更高的要求，翻譯工作更多以團隊協(xié)作的形式展開。在翻譯項目推進過程中，時間管理的重要性日益凸顯。通過總結(jié)實踐經(jīng)驗，充分了解翻譯項目管理的一般流程，把握不同項目階段工作特點，合理進行時間規(guī)劃和時間管理，能夠確保翻譯任務(wù)及時交付。

關(guān)鍵詞：翻譯項目管理；時間管理；譯前；譯中；譯后

“一帶一路”合作倡議提出以來，中國廣泛開展國際合作，積極拓展海外業(yè)務(wù)，催生了可觀的翻譯市場。吳永波預(yù)測，語言服務(wù)行業(yè)將出現(xiàn)“在交付上，快速響應(yīng)客戶需求；在服務(wù)上，快速響應(yīng)并閉環(huán)客戶訴求；在度量方面使用大數(shù)據(jù)方法，從微觀定性轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^定量對比分析，實現(xiàn)基于關(guān)鍵屬性和指標(biāo)的英文文檔質(zhì)量快贏度量”等發(fā)展趨勢[1]。翻譯工作逐漸由個人翻譯轉(zhuǎn)向團隊協(xié)作的形式，翻譯項目管理的必要性日益突顯。翻譯目的、客戶需求、工作背景等因素的變化也促使翻譯工作節(jié)奏加快，翻譯交付的時效性也尤為突出。翻譯項目管理的三大核心內(nèi)容分別是質(zhì)量管理、時間控制和成本管理，這是因為翻譯項目管理是否成功歸根結(jié)底取決于翻譯產(chǎn)品的質(zhì)量、交付及時性、預(yù)算合理性、客戶的滿意度等因素[2]。將翻譯項目管理與時間管理方法相結(jié)合，總結(jié)出一套適用于翻譯項目管理實際操作的時間管理流程，科學(xué)合理地安排利用時間，不僅能夠指導(dǎo)翻譯項目流程的規(guī)劃，合理配置資源，提高翻譯團隊的工作效率，而且對于提高譯員素質(zhì)、培養(yǎng)團隊協(xié)作意識等意義重大。

1譯前準備階段

譯前準備階段是整個翻譯項目工作的基礎(chǔ)，需要進行資源搜集協(xié)調(diào)，規(guī)劃項目進行的方向和方法，以及準備項目需要的其他資源。譯前階段的工作主要分為三大部分。

1.1任務(wù)分解

一、時間管理是實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段

管理會計認為，時間管理是實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略管理是為適應(yīng)二十世紀六七十年代以來激烈競爭的市場環(huán)境而發(fā)展起來的管理思想，它從分析企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境入手，借以確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實現(xiàn)，并在必要時進行戰(zhàn)略調(diào)整。戰(zhàn)略管理思想認為，企業(yè)要想在激勵的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢，必須有一個科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略。美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯認為，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的“目標(biāo)、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。”顯然，企業(yè)戰(zhàn)略只是解決了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計劃問題，要全面實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，還必須將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計劃與員工的具體日常工作聯(lián)系起來。在管理會計中，非財務(wù)業(yè)績評價正是作為鏈接企業(yè)戰(zhàn)略和員工的具體工作的紐帶而出現(xiàn)的。所謂非財務(wù)業(yè)績評價，是指在現(xiàn)行財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用非貨幣量度指標(biāo)衡量和考核企業(yè)在客戶、服務(wù)、作業(yè)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量和市場戰(zhàn)略等方面的業(yè)績的方法。非財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)的設(shè)立，必須充分結(jié)合公司的目標(biāo)、使命和發(fā)展戰(zhàn)略。這是因為，一個評價和考核指標(biāo)應(yīng)該激發(fā)什么行為和這個指標(biāo)將激發(fā)什么行為等問題，都直接與公司的目標(biāo)、使命和發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。顯然，只有全面權(quán)衡了各個指標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系、每個指標(biāo)可能的行為導(dǎo)向等因素之后，才能科學(xué)地確定評價指標(biāo)，引導(dǎo)和激勵員工作出企業(yè)期望的行為選擇。另一方面，根據(jù)非財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)的設(shè)計思想，企業(yè)必須針對不同的崗位設(shè)計相應(yīng)的考核、評價指標(biāo)，以便將員工的注意力引導(dǎo)到他們能夠控制的日常業(yè)務(wù)上，從而克服財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)不易與員工本職工作直接相聯(lián)系的不足。因此，非財務(wù)業(yè)績評價既是實施企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃、監(jiān)控和評價戰(zhàn)略業(yè)績的重要手段，又是使員工清晰地將自己的日常工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。非財務(wù)業(yè)績評價方法涉及到大量的時間評價指標(biāo)。

二、時間是一個重要的成本動因

管理會計主要是通過作業(yè)成本計算（ABC）和作業(yè)基礎(chǔ)管理（ABM）來進行時間管理的。ABM是ABC的進一步發(fā)展，它主要是為應(yīng)對適時生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）對管理會計提出的嚴峻挑戰(zhàn)，以ABC為基礎(chǔ)和中介，利用大量的非成本尺度（NoncostMetrics）將ABC與產(chǎn)品設(shè)計、時間優(yōu)化、柔性管理（FlexibleManagement）和JIT等先進的管理思想和方法聯(lián)系起來，借以改進和完善企業(yè)作業(yè)鏈，優(yōu)化企業(yè)價值鏈，最終達到降低作業(yè)成本、增加顧客價值的目標(biāo)。ABM認為，一切作業(yè)耗費的資源大多數(shù)可以轉(zhuǎn)化為時間來表述，時間是一個重要的成本動因。比如，工資實際上就是企業(yè)為取得勞動時間而支付給工人的報酬等。因此，ABM使得管理會計認為，要加強成本管理就必須運用時間優(yōu)化原理進行時間管理。

ABM認為，一項增值作業(yè)的前提是在增加產(chǎn)品最終價值的時間內(nèi)進行的。因此，作業(yè)的增值性分析，必然涉及到作業(yè)的時間效率分析。任何產(chǎn)品在適時生產(chǎn)系統(tǒng)中自收到客戶發(fā)出的訂單開始，到客戶收到產(chǎn)品為止（即客戶響應(yīng)時間），大致由收到訂單的時間、產(chǎn)品設(shè)計時間、準備時間、加工時間、檢驗時間、運輸時間、等待時間和儲存時間等八種具體時間構(gòu)成。其中，只有加工時間和檢驗時間屬于增加產(chǎn)品最終價值的時間，其余均為不增加產(chǎn)品最終價值的時間。因此，ABM關(guān)于將作業(yè)區(qū)分為增值作業(yè)與非增值作業(yè)的原理，可以進一步表述為：客戶響應(yīng)時間＝增加價值的時間＋不增加價值的時間。

管理會計通過對客戶響應(yīng)時間的各種具體時間構(gòu)成進行事前規(guī)劃，通過使用條形碼（BarCoding）技術(shù)對各種時間要素進行事中計量（比如，可將條形碼貼在一個元件或一件產(chǎn)品上，在每一道工序開始和結(jié)束時對其進行讀取。讀取條形碼的時間差，就是每道工序的生產(chǎn)時間），通過編制循環(huán)時間報告表或循環(huán)時間控制圖對各種時間的實際執(zhí)行情況進行適時報告，通過計劃時間與實際執(zhí)行時間的對比進行時間的診斷與分析，就可全面掌握各種具體時間的增值性及其效率。在此基礎(chǔ)上，管理會計可進一步通過ABM和ABC，利用這些時間數(shù)據(jù)來確認存在的問題、建議解決問題的方法以及重點改進的方向。具體地說，就是通過作業(yè)分析（ActivityAnalysis），ABM可以確認非增值作業(yè)，在此基礎(chǔ)上采取措施降低甚至消除一部分客戶響應(yīng)時間，進而降低甚至消除一部分非增值作業(yè)的成本。ABC則既可通過確認那些耗用時間和資金的非增值作業(yè)來幫助降低客戶響應(yīng)時間，也可通過持續(xù)改進（ContinuousImprovement）來提高增值作業(yè)的效率。所以，當(dāng)增值作業(yè)的效率被改進或當(dāng)非增值作業(yè)被消除時，生產(chǎn)時間及相應(yīng)的成本就會隨之下降。

編者按：本論文主要從管理會計的時間管理觀、管理會計關(guān)注時間管理的原因等進行講述，包括了管理會計關(guān)注時間管理的直接原因、戰(zhàn)略管理會計方法的興起、時間管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各種重要活動耗費的時間進行的管理、適時生產(chǎn)系統(tǒng)的運用是管理會計關(guān)注時間管理的直接原因等，具體資料請見：

近些年來，西方管理會計獲得了長足的發(fā)展，其中一個重要方面就是時間管理（TimeManagement，Tmman）正日益步入管理會計理論研究和實際運用的范疇。具體表現(xiàn)在，在管理會計中，產(chǎn)品壽命周期、生產(chǎn)周期、客戶響應(yīng)時間和生產(chǎn)循環(huán)效率等循環(huán)時間（CycleTime）的計劃、計量、控制與評價技術(shù)的研究和實踐日漸增多。然而，另一方面，這些研究與實踐又呈現(xiàn)出零亂而缺乏系統(tǒng)性的特性。因此，本文試圖在歸納和總結(jié)管理會計的時間管理觀的基礎(chǔ)上，重點探析西方管理會計關(guān)注時間管理的原因，旨在加深我國會計理論界和實務(wù)界對這一問題的認識和理解，將時間及其管理納入會計信息系統(tǒng)的范疇，豐富和完善我國的管理會計理論與實踐。

一、管理會計的時間管理觀

時間管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各種重要活動耗費的時間進行的管理。管理會計的時間管理觀可以概括為如下三個方面：（1）時間是一個重要的成本動因。管理會計認為，一切作業(yè)耗費的資源大多數(shù)可以轉(zhuǎn)化為時間來表述，比如，工資實際上就是企業(yè)為取得勞動時間而支付給工人的報酬；支付場地租金就是為了取得在一定時間內(nèi)對該場地的使用權(quán)等等。因此，要降低各種成本，其中一個重要方面就是減少相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動的時間。（2）時間管理是實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段。美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯認為，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的“目標(biāo)、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式”。顯然，企業(yè)戰(zhàn)略只是解決了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計劃問題，要全面實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，還必須將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計劃與員工的具體日常工作聯(lián)系起來。比如，利潤、資金等會計指標(biāo)與員工本職工作之間的聯(lián)系非常間接，員工通常很不清楚其本職工作對各種傳統(tǒng)會計指標(biāo)的貢獻，相應(yīng)地也就不清楚如何改進自己的本職工作。而時間指標(biāo)優(yōu)于一般會計指標(biāo)的地方就在于，它能很容易地與企業(yè)員工的本職工作直接相聯(lián)系。通過制定工時定額或時間進度并與實際完成情況相比較，能使員工有明確的改進和努力方向，從而能充分發(fā)揮信息對經(jīng)營的管理作用。因此，會計要為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供決策支持，就必須發(fā)展出相應(yīng)的技術(shù)為時間優(yōu)化服務(wù)。（3）時間是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率與效益的綜合指標(biāo)。生產(chǎn)經(jīng)營效率與效益的低下主要表現(xiàn)為循環(huán)時間的延長，譬如，存貨的儲存時間長，意味著庫存增大；庫存儲備充足時，物料或加工過程中的缺陷只有在其后很久才會被發(fā)現(xiàn)；當(dāng)該批存貨的缺陷在耗用中被發(fā)現(xiàn)時，可能整批產(chǎn)品都需重新返工，甚至報廢，這將進一步延長企業(yè)的循環(huán)時間。顯然，庫存、質(zhì)量、對顧客需求的反應(yīng)速度從而資金占用、機會成本、廢品損失、管理成本、市場份額、銷售收入以及利潤等等都隱藏在循環(huán)時間之中。企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，改進或縮短生產(chǎn)經(jīng)營周期，就可降低成本費用和資金占用，增加企業(yè)銷售量、收入和利潤，最終保證經(jīng)營效率和效益的全面提高。

二、管理會計關(guān)注時間管理的原因

（一）適時生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的運用：管理會計關(guān)注時間管理的直接原因

近年來，西方管理會計的一個重要發(fā)展趨勢是，突破以提供貨幣性信息為主的傳統(tǒng)管理會計框架，把關(guān)注的目光投向引致這些信息產(chǎn)生或與之相關(guān)的更深層的活動或領(lǐng)域，從而大大拓寬了管理會計研究的范疇。業(yè)績評價指標(biāo)從財務(wù)業(yè)績指標(biāo)向非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)的發(fā)展，控制技術(shù)從會計控制向管理控制方向的發(fā)展，計量單位由貨幣計量發(fā)展到計量質(zhì)量、速度、彈性、革新和改良速度等多重屬性計量，都反映了管理會計的這一發(fā)展趨勢。本文試圖對西方管理會計的時間管理觀（TimeManagement，Tmman）作初步的探討和歸納，旨在引起學(xué)術(shù)界同仁對這一問題的重視和研究，以利促進我國管理會計理論和實務(wù)的發(fā)展。

一、時間是一個重要的成本動因

管理會計主要是通過作業(yè)成本計算（ABC）和作業(yè)基礎(chǔ)管理（ABM）來進行時間管理的。ABM是ABC的進一步發(fā)展，它主要是為應(yīng)對適時生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）對管理會計提出的嚴峻挑戰(zhàn)，以ABC為基礎(chǔ)和中介，利用大量的非成本尺度（NoncostMetrics）將ABC與產(chǎn)品設(shè)計、時間優(yōu)化、柔性管理（FlexibleManagement）和JIT等先進的管理思想和方法聯(lián)系起來，借以改進和完善企業(yè)作業(yè)鏈，優(yōu)化企業(yè)價值鏈，最終達到降低作業(yè)成本、增加顧客價值的目標(biāo)。ABM認為，一切作業(yè)耗費的資源大多數(shù)可以轉(zhuǎn)化為時間來表述，時間是一個重要的成本動因。比如，工資實際上就是企業(yè)為取得勞動時間而支付給工人的報酬等。因此，ABM使得管理會計認為，要加強成本管理就必須運用時間優(yōu)化原理進行時間管理。

ABM認為，一項增值作業(yè)的前提是在增加產(chǎn)品最終價值的時間內(nèi)進行的。因此，作業(yè)的增值性分析，必然涉及到作業(yè)的時間效率分析。任何產(chǎn)品在適時生產(chǎn)系統(tǒng)中自收到客戶發(fā)出的訂單開始，到客戶收到產(chǎn)品為止（即客戶響應(yīng)時間），大致由收到訂單的時間、產(chǎn)品設(shè)計時間、準備時間、加工時間、檢驗時間、運輸時間、等待時間和儲存時間等八種具體時間構(gòu)成。其中，只有加工時間和檢驗時間屬于增加產(chǎn)品最終價值的時間，其余均為不增加產(chǎn)品最終價值的時間。因此，ABM關(guān)于將作業(yè)區(qū)分為增值作業(yè)與非增值作業(yè)的原理，可以進一步表述為：客戶響應(yīng)時間＝增加價值的時間＋不增加價值的時間。

管理會計通過對客戶響應(yīng)時間的各種具體時間構(gòu)成進行事前規(guī)劃，通過使用條形碼（BarCoding）技術(shù)對各種時間要素進行事中計量（比如，可將條形碼貼在一個元件或一件產(chǎn)品上，在每一道工序開始和結(jié)束時對其進行讀取。讀取條形碼的時間差，就是每道工序的生產(chǎn)時間），通過編制循環(huán)時間報告表或循環(huán)時間控制圖對各種時間的實際執(zhí)行情況進行適時報告，通過計劃時間與實際執(zhí)行時間的對比進行時間的診斷與分析，就可全面掌握各種具體時間的增值性及其效率。在此基礎(chǔ)上，管理會計可進一步通過ABM和ABC，利用這些時間數(shù)據(jù)來確認存在的問題、建議解決問題的方法以及重點改進的方向。具體地說，就是通過作業(yè)分析（ActivityAnalysis），ABM可以確認非增值作業(yè)，在此基礎(chǔ)上采取措施降低甚至消除一部分客戶響應(yīng)時間，進而降低甚至消除一部分非增值作業(yè)的成本。ABC則既可通過確認那些耗用時間和資金的非增值作業(yè)來幫助降低客戶響應(yīng)時間，也可通過持續(xù)改進（ContinuousImprovement）來提高增值作業(yè)的效率。所以，當(dāng)增值作業(yè)的效率被改進或當(dāng)非增值作業(yè)被消除時，生產(chǎn)時間及相應(yīng)的成本就會隨之下降。

二、時間管理是實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段

一通信工程項目時間管理過程和具體內(nèi)容

1通信工程項目時間管理過程

通信工程項目施工中的時間管理需要經(jīng)過四個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都包括一個或多個管理過程，具體包括：①啟動階段。即項目開始后的著手準備階段。②計劃階段。明確項目具體施工內(nèi)容之后的管理階段。③執(zhí)行階段。對編制的計劃進行實際執(zhí)行的階段。④控制階段。根據(jù)編制計劃中各個項目之間的順序關(guān)系和重要性，對項目進行重點管理和控制階段。項目施工中時間管理的各個階段發(fā)生在不同的時間段內(nèi)，各個階段卻是互相關(guān)聯(lián)的。

2通信工程項目時間管理的內(nèi)容

2.1施工準備階段的時間管理

內(nèi)容施工準備階段的時間管理內(nèi)容包括施工材料、施工人員和施工工具的安排，施工路線的確定，進度計劃的編制，具體包括：①編制施工現(xiàn)場活動核對表，詳細記錄施工單位所組織的施工準備會議內(nèi)容，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，由各標(biāo)段的施工人員列舉出各段的施工重點和難點；②按照各標(biāo)段的地理狀況，結(jié)合運營商的通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)編制合理的作業(yè)路線；③在充分理解發(fā)包方施工合同規(guī)定的前提下，仔細比對設(shè)計圖紙所標(biāo)注的施工要求；④查閱發(fā)包方或運營商所提供的線路數(shù)據(jù)資料，準備好所需的儀器設(shè)備和儀表機具；⑤仔細核對施工人員數(shù)量，計算人均工作量，由項目負責(zé)人酌減施工人員的數(shù)量。