現代企業市場營銷管理理論及經驗總結中指出統計學的有效運用時實現市場營銷管理科學性、有效性的關鍵，是提高客戶滿意度的關鍵。

1市場營銷管理中統計學理論應用的基礎與需求

現代企業的市場營銷管理中，科學的掌握市場情況、了解企業自身產品信息及競品信息有助于企業根據自身特點與優勢制定營銷策劃方案，發揮企業自身優勢開展營銷工作。在市場情況的調研與分析中，統計學理論的運用能夠運用統計學方法實現科學的市場調研與分析。通過明確市場營銷管理需要的統計調研對象、目的，通過現代統計學方法的運用滿足現代企業市場營銷管理中對市場信息數據統計分析的需求，滿足現代企業經營發展中對市場動向的掌控。通過市場營銷管理中統計學理論及方法的運用，為企業市場營銷管理工作奠定基礎、為企業的市場營銷工作提供準確詳實的市場信息。針對市場營銷管理中對統計學應用的需求，現代企業市場營銷管理中應加強對統計學理論及內容的關注。運用統計學方法解決企業營銷管理中的實際問題，提高企業綜合市場競爭力。

2統計學在市場營銷管理中的應用

2.1以行業特點為基礎掌握統計學運用的基礎。在現代企業市場營銷管理中，統計學理論知識及方法的運用需要針對企業所屬行業特點進行應用。針對企業所屬行業的市場銷售特點以及營銷工作特點，了解統計學理論知識及方法的應用需求。在此基礎上，運用統計學理論基礎開展企業市場營銷管理工作。以制造業設備設計生產企業為例，這類企業的市場銷售具有一次性銷售特點。生產性企業在設備的采購過程中不僅對設備質量有著較高的要求，同時還會通過市場口碑調研、零部件供應、設備使用壽命及故障率調研等對設備進行選擇。這類產品的市場營銷工作中目標客戶群的收集、客戶需求的收集與整理等式明確銷售工作重點的關鍵。針對目標客戶群對企業產品的需求，設備生產企業的銷售工作中應針對產品特點、客戶需求等進行市場分析。在此基礎上確定銷售目標及廣告受眾，以此為基礎使企業的廣告投入得到最大回報，實現企業經營目標。

2.2針對所屬行業銷售特點選擇統計學方法的應用。針對不同行業的銷售特點，企業市場營銷管理中的統計學應用也存在著差異。根據行業銷售特點，統計學方法的運用也有著一定的規律。在飲料、日用化工等快消品的銷售中，描述統計、推斷統計、順序變量等方法的應用能夠為快消品行業的市場營銷管理提供詳實準確的市場信息，為快消品企業的市場營銷策劃方案提供科學的數據。通過統計學方法的運用使企業的快消品營銷策劃工作更加符合市場規律、符合市場銷售特點，進而滿足現代快消品企業銷售目標需求、滿足市場銷售需求。針對不同行業產品的銷售特點，在營銷管理工作中應結合統計學理論方向與內容進行統計學方法的運用。以統計學方法的科學運用使企業市場營銷管理所需信息更加貼合企業的實際情況，滿足企業市場營銷管理工作需求。

一、數理統計與統計學的主要特點

（一）數理統計的主要特點

數理統計就是通過對隨機現象有限次的觀測或試驗所得數據進行歸納，找出這有限數據的內在數量規律性，并據此對整體相應現象的數量規律性做出推斷或判斷的一門學科。概括起來有如下幾方面的特點：一是隨機性，就是說數理統計的研究對象應當具有隨機性，確定性現象不是數理統計所要研究的內容。二是有限性，就是說數理統計據以研究的隨機現象數量表現的次數是有限的。三是數量性，即數理統計以研究隨機現象的數量規律性為主，而對隨機現象質的研究為次。四是采用的研究方法主要為歸納法。最后，數理統計通過對小樣本的研究以達到對整體的推斷都具有一定的概率可靠性。用樣本推斷總體誤差的存在是客觀的，但是數理統計不僅重在研究誤差的大小，還指出誤差發生的可能性的大小。

從數理統計的學科特征來看，數理統計是應用數學中最重要、最活躍的學科之一。由此可見!數理統計從學科劃分來說，應屬于數學學科，但是其重在應用!而不是純數學理論或方法的研究，故其采用的方法也就重在歸納法，而不是數學的演繹法。

綜上所述，數理統計的主要特點可以用一句話概括為、數理統計是一門對隨機現象進行有限次的觀測或試驗的結果進行數量研究，并依之對總體的數量規律性做出具有一定可靠性推斷的應用數學學科。

（二）統計學的主要特點

摘要：為培養理論基礎扎實、專業應用性強的學生，我們對統計學類專業的高等代數課程進行了改革，從教學內容的調整、教學知識的滲透、教學模式的改革等方面，結合諸多實例，具體闡述了高等代數課程教學改革的方法。

關鍵詞：高等代數；統計學；教學改革

一、統計學類專業高等代數課程教學的基本情況

統計學是收集、處理、分析、解釋數據并從數據中得出結論的科學。1998年高等學校本科專業目錄中首次將統計學專業分為理科統計學和經濟統計學，分別授予理學和經濟學學士學位，前者屬于數理統計方法與應用范疇。2012年9月，統計學類成為理學門類下的一級學科，并在其下增加了應用統計專業。為了適應統計學類專業“寬口徑、厚基礎”的需要，統計學類專業要求學生打下扎實的數學基礎，其課程體系中數學基礎必修課包含數學分析、高等代數與幾何學等。但隨著社會的發展，統計學類專業在應用方面的作用日漸突出，統計軟件、實習、實踐課程等培養統計應用能力的課程得到了強化，理論課程的課時受到一定程度的壓縮，高等代數課程也受到課時減少的影響。然而，高等代數課程是統計學類專業重要的基礎課程，也包含理工類大部分專業的考研數學知識點，本課程的教學效果不僅影響著統計學類專業其它核心課程的教學，也影響著該專業學生的自身發展。在這種情況下，如何對高等代數的教學進行改革，在有限的課時下保證高等代數課程的系統性，又能夠突出重點，保證它們的高等代數知識能夠滿足后續課程的教學需要，使其更適合統計學類專業的需求，是我們面臨的一項新課題。

二、統計類專業高等代數改革內容

（一）根據專業需求調整高等代數課程的教學內容

通過市場營銷管理中統計學理論及方法的運用，為企業市場營銷管理工作奠定基礎、為企業的市場營銷工作提供準確詳實的市場信息。針對市場營銷管理中對統計學應用的需求，現代企業市場營銷管理中應加強對統計學理論及內容的關注。運用統計學方法解決企業營銷管理中的實際問題，提高企業綜合市場競爭力。

統計學在市場營銷管理中的應用

1以行業特點為基礎掌握統計學運用的基礎。在現代企業市場營銷管理中，統計學理論知識及方法的運用需要針對企業所屬行業特點進行應用。針對企業所屬行業的市場銷售特點以及營銷工作特點，了解統計學理論知識及方法的應用需求。在此基礎上，運用統計學理論基礎開展企業市場營銷管理工作。以制造業設備設計生產企業為例，這類企業的市場銷售具有一次性銷售特點。生產性企業在設備的采購過程中不僅對設備質量有著較高的要求，同時還會通過市場口碑調研、零部件供應、設備使用壽命及故障率調研等對設備進行選擇。這類產品的市場營銷工作中目標客戶群的收集、客戶需求的收集與整理等式明確銷售工作重點的關鍵。針對目標客戶群對企業產品的需求，設備生產企業的銷售工作中應針對產品特點、客戶需求等進行市場分析。在此基礎上確定銷售目標及廣告受眾，以此為基礎使企業的廣告投入得到最大回報，實現企業經營目標。

2針對所屬行業銷售特點選擇統計學方法的應用。針對不同行業的銷售特點，企業市場營銷管理中的統計學應用也存在著差異。根據行業銷售特點，統計學方法的運用也有著一定的規律。在飲料、日用化工等快消品的銷售中，描述統計、推斷統計、順序變量等方法的應用能夠為快消品行業的市場營銷管理提供詳實準確的市場信息，為快消品企業的市場營銷策劃方案提供科學的數據。通過統計學方法的運用使企業的快消品營銷策劃工作更加符合市場規律、符合市場銷售特點，進而滿足現代快消品企業銷售目標需求、滿足市場銷售需求。針對不同行業產品的銷售特點，在營銷管理工作中應結合統計學理論方向與內容進行統計學方法的運用。以統計學方法的科學運用使企業市場營銷管理所需信息更加貼合企業的實際情況，滿足企業市場營銷管理工作需求。

3強化統計學調研工作重點，滿足企業市場營銷管理工作需求。在現代企業市場營銷管理工作中，科學的市場調研是掌握市場動態、保障市場銷售信息有效傳達的關鍵。因此，在企業的市場營銷管理工作中，應科學運用統計學調研方法對企業所屬行業市場信息進行收集與整理。以基礎數據、變量、統計邏輯學、管理統計學等內容及基礎，對銷售人員的調研信息進行統計與分析，對信息的科學性進行甄別。以詳實準確為中心進行市場信息的收集與調研、以科學性為重點進行信息的統計與分析，以此保障現代企業市場營銷管理方案制定基礎滿足市場需求。

4運用統計學知識掌握市場營銷現狀。在現代市場經濟的營銷管理中，市場信息動態的科學掌握有助于企業及時調整營銷方案，滿足市場變化對企業營銷管理的需求。這一現狀要求企業的市場營銷管理部門能夠及時掌握市場動態，運用統計學知識及統計學理論中的調研、整理、分子技巧為企業的市場營銷管理工作提供準去的市場信息，確保企業市場營銷管理工作能夠符合市場銷售的實際需求。針對現代企業市場營銷現狀及營銷管理工作的需求，現代企業的市場營銷管理工作中應強化對市場銷售信息的收集與整理。利用統計學原理及要知道市場銷售信息收集與管理工作，以此使企業的市場營銷信息收集、整理、分析以及方案制定在統計學理論指導下得到有效開展，滿足現代市場經濟發展過程中企業的營銷管理需求。

摘要：統計學是一門通用的方法論的科學，統計思想方法具有極其廣泛的應用性。隨著國家創新體系的建立，統計學的教育創新已經成為一個重要的議題。本文對統計學普及教育的創新問題進行一些探討。

關鍵詞：統計學；普及教育；創新

一、大規模的統計學普及教育勢在必行

從世界發達國家的情況來看，都比較重視統計學和統計學教育。2006年6月，中國人民大學舉辦了“2006統計學國際論壇”，筆者參加了這一論壇，并專門就統計學普及教育問題向美國依利諾依大學何旭明教授了解了美國統計學教育的有關情況。何教授講：“美國的高等院校幾乎都開設《統計方法》選修課，而且學生中選《統計方法》課程的人數要多于選修《微積分》課程的人數，因為他們覺得統計更有用。”另外，從最近的英國、美國、日本以及港、臺地區的中學教材來看，統計學與概率都是教學內容的重要組成部分，多數教材每個年級都有統計內容。

在國內，統計學也越來越受到重視。1993年12月，賀鏗、袁衛兩位教授提出的“大統計”的理念，在統計學界從認識上正趨于統一。1998年9月，教育部在將504個本科專業調整為249個的情況下，統計學從原來的二級學科反而被調整為理學類一級學科。這些都為統計學的發展和統計教育的大規模普及奠定了重要基礎。

盡管如此，我國統計學教育與發達國家相比還是存在著很大的差距。我國所有的普通高等學校中，具有統計學專業或開設統計學課程的只有100多所，這與美國有成百上千所學校在提供統計教育的狀況相比比例是較低的。從我國中學教材來看，統計的內容約占4%。相對上述國家的教科書來說比例也是較低的。