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(2)顧客購買的種類、數量和比例。
(3)顧客購買時的挑選時間。
(4)顧客對價格的敏感程度。
(5)顧客對企業產品質量事故的包容程度。
(6)顧客對待外部干擾的態度。
27、(1)確定市場營銷調研主題。
(2)確定調研方案。
(3)收集市場信息資料。
(4)整理與分析市場信息資料。
28、(1)分析目標市場的競爭格局。
(2)識別顧客對各種替代品的選擇依據。
(3)評估顧客追求的利益的相對重要性。
(4)確定競爭產品在重要屬性方面的地位。
(5)選擇競爭優勢。
29服務的類型:
1有形商品伴隨服務
2有形商品與服務的結合
3主要服務伴隨小物品與小服務
4純粹服務,是指此類服務中沒有任何有形商品
30人員銷售的內容:
1確定人員銷售目標
2選擇人員接觸方式
3設計銷售隊伍結構
4核定銷售隊伍規模
5選定銷售人員的報酬制度
31.(1)JC公司采取了前向一體化戰略。其目的是促進和控制產品的需求,做好產品銷售。
(2)JC公司選擇目標市場覆蓋策略是集中性營銷策略。其優點是:①企業集中力量于一個細分市場,有利于深入了解消費者需求,便于制定正確的營銷組合,提品和服務,增強企業競爭力;②同時,采取集中性營銷策略,有助于實行專業化生產和銷售,節省費用,降低成本,增加盈利。
32.(1)采用了市場浸透市價策略。其優點有:①低價可以使新產品盡快為市場接受,并借助大量銷售來降低成本,獲得長期穩定的市場地位;②微利可以阻止競爭對手的進入,有利于控制市場。
(2)產品組合的寬度為2,長度為5,深度分別為3(潔膚類)和2(護膚類)。
(3)采用的整體營銷傳播工具有:廣告和銷售促進。
33,市場營銷策劃是營銷過程中最重要的內容之一,也是開展營銷活動的必要前提。營銷策劃是根據企業的具體情況量身定制的。一份規范、完整的市場營銷策劃方案應該包括:
(1)執行概要和目錄;
(2)營銷現狀:①市場描述;②產品回顧;③競爭回顧;④分銷回顧;⑤宏觀環境診斷
(3)機會和問題分析;
(4)制定目標;
(5)營銷戰略;
(6)行動方案;
金融銷售進入買方市場
在經濟快速發展、造富運動的時代背景下,多年來,中國無論是經濟體總量,還是個體、家庭、企業,可支配收入都在大幅提升。然而,從理財根基上看,中國民眾從擁有財富、運作財富,到擁有資產、傳承資產,不過短短一二十年的時間,民眾普遍缺乏理財知識和技術的傳承與沉淀。
一邊是越來越多的財富積累,越來越快的增長速度,另一邊卻是相對薄弱的財富管理知識與技術,它們之間形成了很大的反差。于是,中國人越來越富有,不少人卻也越來越焦慮,金融亂象層出不窮。
此外,近年來金融市場高速發展,讓個人、家庭與企業開始面臨著日益繁多的金融產品的選擇,這加重了人們的焦慮。人們發現,在購買金融產品時,自己經常犯錯,如果單純地依靠一種金融工具,已經不能解決生活中諸多的財富問題。
在金融業態初期,金融產品簡單,客戶需求簡單,金融服務也簡單,投資者幾乎沒有理財策劃服務的需求。在理財策劃服務產生之前,金融產品營銷的出發點是產品,而非客戶的財富管理需求。隨著金融產品的增多、金融主體的增加和客戶意識的成熟,金融產品營銷市場也開始發生變化。
從市場供求關系來看,今天的金融產品營銷已進入買方時代。當下,擺在客戶面前的不是如何購買產品,而是如何選擇適合自己的產品,如何在今天的市場中買對產品。在這種需求下,理財策劃服務開始孕育與發展。
金融銷售的需求導向
由于分業經營,今天很多金融營銷人員往往只具備一些垂直的營銷思維與技術,比如大部分銀行經理更擅長銷售理財產品,證券經紀人更擅長向客戶提供股票資訊,保險銷售則更關心客戶擁有多少保障……
而客戶的需求不是單向的,客戶更需要身邊的金融營銷人員來指導他,每種金融工具的不同之處在哪,有何利與弊,自己更適合選擇哪一個金融工具,如何對資金進行分配?因此,金融營銷人員學習理財策劃的必要性由此產生。
理財策劃的感性描述是資產的合理配置與運用,讓整個人生的財富得到更好的安排,實現財富自由,實現人生的各個目標;從理性上看,理財策劃內容包含現實的管理(錢現在該怎么用)與未來的管理(錢在未來怎么用),它們的管理需要一些邏輯來支撐,比如資產配置邏輯,產品組合邏輯,這些邏輯構成了理財策劃主題的內容。
理財策劃所涉及的理財知識與技術,能更好地把金融工具整合起來,滿足客戶對財富的管理需求,實現客戶對財富的增值保值目標。通過理財策劃的學習,金融營銷人員通過了解客戶整體的需求,進而知道如何滿足客戶個性化的需要。基于理財策劃邏輯的產品銷售能為客戶提供更加公允、正確的財富管理安排,這是客戶期望的。
專業理財策劃的趨勢
不可否認,在如今這個時代里,單一金融產品能滿足單一的理財需求的情況也是存在的,但同時,這個市場也會催生一批以復合、專業的理財策劃為導入手段的市場服務模式。在金融營銷市場中,尤其是針對中產以上的金融營銷市場中,敬畏專業是一個必然趨勢。
當前,已經有這樣的趨勢或者是有這樣的人群產生,他們并不單一販賣所銷售的金融產品,而是更多地與客戶談論生活話題,深入了解客戶的需求,進而與自身的工作產生對應關系。從深層次來看,這其實屬于一種理財策劃師的模式。
過去,金融營銷強調銷售的技術,強調客戶關系。它偏重金融營銷人員銷售什么、如何銷售。現在,金融營銷更強調知識體系、理論水平和實務操作,更關注于客戶買什么東西,更符合客戶的需求。
實際上,理財策劃服務屬于一種知識型的營銷,一種理論知識的營銷。從知識營銷角度而言,理財策劃為金融產品營銷提供了一種有效的購買邏輯。
深層次了解客戶后,找到什么金融產品與服務是他最需要的、需要多少,然后,向客戶銷售一套邏輯(理財策劃邏輯),讓客戶具備某一種認知以后,再來銷售產品。
盡管最終金融營銷人員銷售的可能依然是這些產品,然而實際上,這些產品是理財解決方案中重要的實現手段。換言之,金融營銷人員是在銷售一套能幫助客戶解決問題的理財策劃方案,銷售一個有內在邏輯的產品體系。
如果金融營銷人員既掌握專業理財策劃知識,又有理財策劃的能力與技術,那么,他們在未來的競爭中更有可能獲得優勢勝出,能更體現價值,從而主導未來的市場。
1、 以消費者的需求和心理為策劃的起點并貫穿始終;
現代營銷的基本點,在于以消費者的需求為中心,一切的營銷活動都應該圍繞著消費者的需求來進行,關注消費者需求,就是關注市場。消費者需求把握得準確以否,決定著營銷策劃的成敗。因此,在任何一次的營銷策劃開展之前,都應該深入市場,了解消費者的真實感受,這樣才能使營銷真正策劃到位,也才能取得應有的市場效果。消費者的食品消費心理是微妙的,也許消費者表現出來的并不是消費者真正的內心感受,策劃不能準確地把握消費者心理,也就有可能“差之毫厘,謬以千里”。速溶咖啡產生于美國二十世紀初期,在上市之初,速溶咖啡制造商麥斯威爾咖啡決策層認為,速溶咖啡相比傳統的手磨咖啡相比,能讓美國的家庭主婦們從繁瑣的咖啡制作中解脫出來,省時省力,因此,他們決定向美國家庭主婦展開宣傳攻勢,大力宣揚速溶咖啡省時省力的基本特點。在策劃推出后,市場反應平平,沒有達到推廣速溶咖啡的效果,可以說,當初的策劃是失敗的。麥斯威爾的營銷人員百思不得其解,只好求助于心理學家。透過心理學家廣泛而深入的分析,找到了問題的癥結,原來在二十世紀初期,美國家庭主婦的觀念里,制作咖啡的繁瑣過程被視為勤勞的表現,是一個勤快的家庭主婦的標志,而購買速溶咖啡則有悖于這一觀念,購買速溶咖啡圖省時省力則是懶惰的家庭主婦表現,難怪速溶咖啡不能被家庭主婦們接受。了解到這一微妙的消費心理之后,麥斯威爾咖啡重新調整了策劃方案,轉而訴求速溶咖啡的醇香美味,并邀請當時的總統羅斯福為之做廣告,在羅斯福總統的那句“滴滴香濃,意猶未盡”感召下,美國的家庭主婦爭相品嘗速溶咖啡的醇香美味,從此速溶咖啡進入美國的千家萬戶,麥斯威爾也成為美國最具競爭力的咖啡品牌。
美國加利福尼亞的愛西美食品公司被人們稱為“今明后公司”,該公司為迎合消費心理,雇傭了42位食品設計師兼配方師,每周總要設計出10多種新食品,但對這10多種新食品,公司并不盲目推出,而是試探出顧客的反應后再推出。其做法是,在公司的門市部專門設有一個所謂“今明后”柜臺。每天在這個柜臺,總有幾種新設計出來的食品樣品陳列,免費供顧客品嘗;公司還制定了一條規矩,在“今明后”柜臺陳列的新食品,今天出樣陳列供人品嘗,明天接受訂購,后天公開出售。公司從顧客品嘗的多少中預測市場需求量,并制定上市計劃。此舉大大吸引了消費者,使“今明后”公司獨占同行鰲頭。
速溶咖啡前后策劃的成敗,是對消費者心理把握得準確與否決定的,而愛西美食品公司則是根據消費者的需求來決定自己的產品,從而贏得消費者的青睞。毫無疑問,消費者的需求決定了策劃的方向,決定了策劃的內容。食品消費者的需求豐富多樣,千變萬化,在整個策劃中,必須隨時把握消費者的需求和心理,如此才有可能取得良好的市場業績。
2、 界定明確的目標市場,要吸收目標市場的基本特性作為策劃元素;
食品的品種多種多樣,而食品消費也是千差萬別,不同種類的消費群體的消費習慣也不一樣,任何一個食品品牌都不能能夠滿足所有的消費者,某一類食品或某一個食品品牌,要想讓所有的消費者都接受是不可能的。在產品同質化非常嚴重的今天,每個食品品牌都必須明確界定自己的目標消費者,根據特定消費者的特性來開展營銷活動。針對不同的消費人群,營銷策劃的方向則不同,比如針對老年人的老年保健食品,通過社區開展老年人喜聞樂見的形式來進行推廣,比較容易被接受,而新奇特的營銷策劃手段則在老年人這里可能適得其反。因此,在策劃中,每一個食品品牌都應該鎖定自己的消費群,界定自己的目標市場,做好消費者定位,然后根據目標市場的特點來進行策劃。
喜之郎果凍是中國最具影響力的果凍品牌,市場占有率高達83%,為了進一步拓展市場,于1998年初推出自己的子品牌——水晶之戀,水晶之戀嚴格界定了自己的目標市場——年輕情侶。營銷策劃人員從一開始,就圍繞著年輕情侶的特點做文章,品牌命名為“水晶之戀”,比喻為“水晶般尊貴浪漫的戀情”,同時在產品的樣式上將果凍的造型果凍的造型由傳統的小碗樣式改造為心形,封蓋上兩個漫畫人物相擁而望,為這種心型果凍平添了幾分魅力。水晶之戀禮盒則是一個心形的盒子里面裝若干心形果凍;顏色有藍色、紫色、粉色,每種顏色的果凍都有不同的名字,浪漫物語、愛戀滋味。一種顏色的水晶之戀,代表一種愛情“愛的語言”:
綠色:真的好想見到你;
紫色:好想你抱緊我;
黃色:好想跟你說對不起;
紅色:好想天天跟你在一起;
透明:真的不能沒有你;
粉紅:愛你一生不變;
再往后,水晶之戀愛的表達不斷深化與升華:
紅色:真的好想你;
粉紅:愛你一生不變;
紫色:有你真精彩;
明天的明天:你還會送我水晶之戀嗎?
同時在各種活動中,圍繞著年輕情侶的心理開展策劃,確定了以愛情作為整個營銷策劃的主題:借用《泰坦尼克號》在中國熱映的良機,對《泰坦尼克號》進行了全國范圍的貼片廣告并在電視臺投播;并創造性地進行了電視劇冠名,將常見的節目冠名、賽事冠名手段進行移植。在鳳凰衛視引進日本愛情偶像劇《理想的婚姻》的時候,與其協商將該劇更名為“水晶之戀”,并將《水晶之戀》廣告歌曲作為主題曲,完全擺脫以往電視廣告跟片插播的傳統形式。 考慮到現代年輕情侶熱衷用電子賀卡作為交流情感、傳情達意的溝通方式,喜之郎也在新興網絡媒體資源方面進行了有效整合,與新浪網合作,贊助電子賀卡頻道首頁背景版、頻道推薦卡及該頻道所有賀卡加蓋“水晶之戀”郵戳,專門推出以“水晶之戀”為主題的情人節電子賀卡,標題都很浪漫動情:“情定今生”、“落日沉醉”、“漫天櫻花”、“吻”、“相遇”、“思念”等。
“水晶之戀”營銷策劃的成功,得益于其對“年輕情侶”這一目標市場特性的把握,并圍繞著目標市場開展豐富多彩的主體策劃。因此,只有對目標市場有清晰的認識,才能進行豐富多彩的策劃。
3、 策劃以產品品質為基礎,深挖產品本身特點,突出產品的創新點;
享譽世界的營銷策劃大師大衛·奧格威曾經說過,好的產品是營銷推廣的基礎,而壞的產品推廣越好則產品死得越快。這說明,任何營銷策劃,都必須以好產品為前提。要保證食品營銷策劃的成功,食品本身一定要過硬。而很多時候,食品產品本身就蘊藏著營銷策劃的創意點。因此,食品營銷策劃人員一定要充分把握食品本身的特性,看似平常的表面挖掘出獨特的東西來,這樣食品營銷策劃才能從眾多的品牌中脫穎而出,在市場中占據一席之地。策劃大師李奧·貝納在為“綠巨人”灌裝豌豆策劃時,從菜農搶收豌豆的生產過程中獲得靈感,策劃了“月光下的收割”營銷創意,清晰而準確地傳達了“綠巨人”罐裝豌豆的新鮮品質,得到了消費者高度認同,造就了“綠巨人”罐裝豌豆這一知名品牌。而農夫山泉從普通得不能再普通的瓶裝飲用水中,挖掘出“農夫山泉有點甜”的獨特賣點,更能說明食品產品本身就具有天生的策劃創意,策劃創意的關鍵在于發現。
食品的品種數不勝數,其中的差異更是豐富多彩,從豐富多彩的產品差異中,尋找若干獨特的方面進行策劃,是食品營銷策劃簡易可行的思路。通過產品本差異點的尋找或創造,避開根競爭對手的直接競爭,是策劃成功的保證。
同樣是養生堂的另一品牌——農夫果園,運用產品本身的差異化后發制人,是策劃的又一經典。選擇混合果汁作為突破點,是農夫果園營銷的重要策劃。市場上PET包裝的果汁飲料口味繁多,主要有橙汁、西柚汁、蘋果汁、藍莓、相思果、檸檬汁、葡萄汁、梨汁、芒果汁、桃汁、杏汁、獼猴桃汁、草莓汁、山楂汁、菠蘿汁、西番蓮汁、番茄汁、蕃石榴汁等,一般以橙汁、蘋果汁、桃汁、葡萄汁四種最為常見。 但這些產品一般都是單一口味,例如統一的“鮮橙多”,匯源的“真鮮橙”、可口可樂的“酷兒”、還有“三得利”等,而且目前市場的主要競爭停留在單一的橙汁口味。
農夫果園作為一個后進的品牌,在產品設計上沒有像一般的廠家那樣依照現有的口味跟進,而是獨辟蹊徑選擇了“混合口味”作為突破口,憑此屹立于強手如林的果汁市場。
深挖食品本身的特性,采用獨具創意的表達方法,是食品營銷策劃又一重要法則。
4、 注重終端營銷推廣,直接影響消費者的購買;
食品是一種消費者廣泛的產品,對食品廠商來說,終端是各個品牌短兵相接的戰場。終端促銷策略越來越受到眾多廠家和商家的青睞,多數食品缺乏大規模的廣告促銷實力,因而成本相對較少而直接和即時效果良好的終端促銷策略便被廣泛運用。同時,終端是產品銷售渠道的最終突破點,消費者將在此直面產品、品評產品并作出選擇,于是有限的店面空間和貨架面積便成了寶貴的促銷資源,終端促銷信息成為聚攏資訊記憶、引發購買欲望的最后一擊。同時,消費者購買行為中的沖動性購買也恰恰是由于銷售現場的各種誘因而引起的,如店內陳列、折扣告示等。而大多數的食品屬于低值易耗產品,即單位價值小、一次性消費、不斷重復購買。對于這類產品,消費者的購買屬于“尋求變化的購買行為”,即品牌間雖有差異,但消費者不會耗費太多的精力去比較選擇,參與程度低。因此搶占終端注意力,是實現食品銷售提升的關鍵因素。
在終端的營銷策劃中,一方面應充分運用宣傳品(POS)來塑造銷售氣氛,刺激消費者購買欲望。世界著名的食品業巨人納貝斯克食品有限公司積其多年的促銷經驗認為,折扣標志可增加銷量的23%,產品確認標志可增加銷量的18%。由此可見,廠家應最大限度地利用貨架條框、掛旗、宣傳卡、海報等POS。其次,要想辦法占據終端的最佳陳列位置。要使產品盡早出現在人流面前,獲得注意和吸引購買,理想的位置應是人流最先經過的地方,即顧客一進門就可以看到的位置以及顧客高流通區。尤其對于市場占有率較高的產品品牌,占領第一貨架的端頭位置往往也是向消費者及競爭者顯示其品牌知名度高、市場占有率大的最直接的手段。
終端的營銷推廣,需要考慮眾多的細節,這是保證整個營銷策劃實現的必要條件,否則再好的策劃也會功虧一簣。
5、 各種促銷工具善加使用,實施整合營銷;
舒爾茨大師90年代初創立的整合營銷理論迅速風靡全球,它的內涵是以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式.以統一的目標和統一的傳播形象、傳播一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品與消費者長期密切的關系,更有效地達到廣告傳播和產品行銷的目的。整合營銷傳播是一個概念,也是一個過程,整合意味著完整,實現傳播活動的完整性便可以產生協同效應。
在食品營銷策劃中,引進整合營銷傳播的概念和技術,將能大大提升食品營銷策劃的效果。食品消費者面臨著非常豐富的信息,而如今各種傳播工具如廣告、公關、營業推廣、事件營銷等也是豐富異常,因此,必須把食品品牌的信息進行統一規劃,以完整統一的面目面對食品消費者,這樣才能夠使食品營銷策劃的效果達到最大化。
由于整合營銷傳播的策略非常明確,通過整合各種傳播手段,在不高的費用支持下,"酷兒"的傳播就達到了很高的效率。以北京市場為例,"酷兒"上市全年的市場費用不足450萬元,其中包括47%用于三個月電視廣告;10%用于刺激通路和鋪貨,如進店費、通路的進貨獎勵促銷、業務員進貨和陳列獎勵、價格補助、全體員工參加的沿街鋪貨促銷活動等;8%用于公共關系活動,如新聞會、軟文、兒童參觀廠房過程中的直效營銷、節假日的路演等;35%用于陳列和贈飲類的消費者促銷活動。
在2001年6—10月間,運用整合營銷傳播的思想和手段,“加鈣金鑼王”火腿腸系統地策劃了新品上市推廣活動,在競爭激烈的火腿腸市場上打響了一場聲勢浩大的市場攻堅戰,發揮了整合營銷傳播的巨大威力。整合營銷傳播的廣告策略是由“一個聲音”的廣告內容和永不間斷的廣告投放兩個要素構成。在“加鈣金鑼王”新品上市中,按照整合營銷傳播的廣告策略,對電視廣告、廣播廣告、平面廣告、DM廣告、POP廣告等傳播媒體進行一元化整合,從而達成了消費者最大程度的認知。促銷是整合營銷傳播的關鍵一環,在“加鈣金鑼王”促銷活動中,采取了對經銷商、消費者、業務員三重促銷、“推拉結合”的策略,理順了產品分銷通路的利益關系,不僅增強了經銷商、業務員推銷產品的積極性,還靠極具吸引力的促銷獎品刺激了消費者的購買欲望和需求。終端是產品與消費者直接見面的地方,是分銷通路的末端環節,是同類產品激烈爭奪顧客的主戰場。終端市場推廣的效果好壞直接決定著新產品上市整合策劃方案的成功與否。在“加鈣金鑼王”的終端推廣上,重點抓好了掃街式鋪貨、市場生動化、公關促銷等工作,真正做到了使消費者“看得見”、“買得到”、“吃得樂”。在“加鈣金鑼王”上市推廣活動過程中,以整合營銷理論為指導,進行企業與消費者的換位思考,始終站在消費者的立場和角度,綜合運用多種營銷傳播工具,以清晰、差異化的產品定位、整合的促銷、整合的傳播、整合的渠道等優勢,使“加鈣金鑼王”火腿腸在競爭激烈的“王”字牌高溫火腿腸市場上,開辟出一個新的細分市場,創造了月銷售量超1000噸的記錄,將競爭對手1999年推出的同類產品遠遠的拋在后面,成為功能性肉制品的主導產品。
整合營銷傳播是一個全新的策劃理念,充分把握每一種傳播工具,進行最合理的組合,是食品營銷策劃面臨的新課題。
6、 確立獨具特色的策劃主題,主題貫穿整個策劃;
食品營銷策劃涉及眾多的營銷工具的運用,更由于整合營銷傳播理論的引入,要想使策劃取得良好的效果,就必須有明確的主題來引導整個策劃,也就是確立獨具特色的主題,使主題貫穿整個策劃。主題是營銷策劃的眼,能夠起到畫龍點睛的作用。美國著名策劃大師羅瑟·里夫斯提出了著名的USP理論,成為思考策劃主題的重要工具。所謂USP,是“獨特的銷售主張”的英文縮寫。該理論要求策劃人員在考慮主題時,必須注意把握三個要點:一是要從產品或者品牌或者相關的事件中挖掘出獨特的點來;二是該點要能夠促進銷售,能夠被消費者所接受;三是要把這個點提煉成一句精煉的話來進行概括。這就要求策劃人員不但要熟悉產品、品牌,而且要善于抓住社會的熱點,從中得出相應的主題來,同時要求策劃人員具有相當的文字功底。一旦確立相應的主題,在某一個時期就應該圍繞著該主題進行相應的策劃活動,切不可偏離主題。在M&M′S巧克力的策劃中,當時巧克力都沒有糖衣,于是,羅瑟·里夫斯針對產品有糖衣這一特點,提出了“只溶在口,不溶在手”的宣傳主題,大大激發了消費者的欲望,增加了銷售,并一直延續至今。擴大了M&M′S知名度,增加了品牌影響力。
而另外一個例子,則是完全由主題來確定整個營銷策劃的風格,取得了巨大的成功。在眾多人的心目中,伏特加與俄國幾乎有同等的概念。但是瑞典的“絕對伏特加”實施了貫穿始終的“絕對······”主題策劃,平面廣告的創意概念都以怪狀瓶子的特寫為中心,下方加一行兩個詞的英文,總是以“ABSOLUT”為首詞,并以一個表示品質的詞居次;如“PERFECTION”(“完美”)或“CLARITY”(“清澈”)。這一系列宣揚“絕對······”主題的策劃建立了“絕對伏特加”的時尚地位,暢銷全球十五年。可見主題確定的威力。
7、 審時度勢,巧妙運用社會事件進行策劃;
食品營銷策劃不是孤立的,好的營銷策劃必須能夠融入社會的大背景中去,實際上,營銷策劃本身就是對社會情緒、事件的一種回應,當出現重大事件的時候,整個社會的注意力都會集中在這個事件上,忽視社會事件的影響,孤立的進行營銷策劃,將難以收到應有的市場效果,高明的策劃都會利用社會事件為自己的企業、品牌或者產品擴散市場影響。2003年10月16日早上7點,“神舟五號” 載人飛船成功著陸,舉世矚目,是一件具有世界影響的事件,全國人民空前關注。而幾乎與此同時,在公眾最能即時了解這一消息的門戶網站上,就出現了蒙牛的廣告。9點左右,蒙牛在中央電視臺的廣告開始啟動。中午12點以前所有的電視廣告、路牌廣告也都在北京、廣州、上海等城市實現了“成功對接”,全國30多個城市的戶外候車廳都被蒙牛的廣告占領了,而“蒙牛為中國航天加油”的字樣則出現在北京一半以上的公交車上。當天,蒙牛的全新電視廣告——“發射—補給——對接篇”在央視和地方臺各頻道同步亮相,氣勢奪人。“蒙牛中國航天員專用乳制品”事件營銷策劃給中國食品界以強烈的震撼,取得了非常好的市場效果。自2003年10月至2004年4月,也就是從“神舟五號”飛天之日起,蒙牛液態奶銷量已經連續7個月居全國之冠。本次營銷策劃取得成功的關鍵,就是借勢“神舟五號”事件。早在2002年上半年,蒙牛就開始與中國航天基金會接觸,通過嚴格的程序,蒙牛產品被認定為“中國航天員專用產品”,而配合這次事件,蒙牛預備了多套細致的方案,綜合考慮各種情況,最終在最適當的時間推出蒙牛,從而樹立了蒙牛的市場地位。
8、 注意區域的特性,奉行區域差異化的策劃準則;
中國是一個地域面積大、人口多、分布廣的國家。由于受地理條件和氣候條件的影響,文化差異就較為明顯。這樣,在各個地域上就不可避免的存在著地域亞文化,消費者的購買行為和購買習慣深受這些亞文化的影響。如聞名全國的粵、川、魯、京等菜系就風格各異、自成一家。因此,食品營銷策劃也必須針對地域亞文化的不同,采取不同的營銷策略。
華龍方便面能夠在康師傅和統一幾乎壟斷的方便面市場上異軍突起,從一個區域性的品牌成長成為僅次于康師傅的全國性品牌,具備了與康師傅抗衡的實力,其區域區別對待的營銷策劃戰略功不可沒,從以下表格中可以看出華龍策略的特點。
因此,中國食品市場區域的不同,要求營銷策劃人員不要一刀切的對待各個區域,而應該深入每一個區域,充分把握每一個區域的特點,針對不同區域提出不同的營銷策劃方案,如此才能夠使策劃方案不會出現“水土不服”,發揮營銷策劃在各個區域的作用。
我們在商場的小家電專柜前經常能看到這樣的場景:兩個營業員正在做榨汁器的示范操作表演。一個營業員面前擺滿了桔子、蘋果、西瓜等水果及玻璃器皿,鮮美的水果原汁流人杯中。另一個營業員說,這種榨汁器是超級玻璃制成的,防酸、防堿、防裂、打不碎。說著拿起大鐵錘猛砸了幾下,又把榨汁器狠狠地摔在地上,絲毫未損。一位顧客不大放心,營業員請他上來實際操作,也用錘子又敲又砸,圍觀的人真正信服了。這種可以當場“試一試”的促銷辦法,確實深受顧客歡迎。 新品展示作用大
新品演示的方法很多,比如品嘗、觸摸等,讓潛在的消費者通過現場參與刺激起購買欲望。在這個過程里,最好、最醒目、最吸引人的新品演示途徑就是新品展示會。新品展示會主要包括新品會、商場新品展示、路演等幾種形式。
隨著各種各樣的新品推介手段被反復運用,人們搜腸刮肚也難以再有新的舉措,新品展示會以獨特的作用正在被越來越多的企業采用,成為新品推介的重要方式。
1.新品展示會是維系老客戶的重要手段。企業只有不斷推出新品,并且在適當的時間和有激情的場合對這些新品統一展示,才會使經銷商充滿獲取高額利潤的激情,樹立他們的信心,保持經銷商隊伍的穩定。
2.新品展示是開發新客戶的重要方法。戴爾等國際著名公司就是依靠新品展示會來開發新客戶的。國內的企業已逐漸重視起這方面的作用,深圳、廣州每年召開的高交會、廣交會等,都有許多國內知名企業參加,并且在現場形象、參展產品等方面做了充分而細致的準備,當然訂單也如預期所愿。
3.新品展示會是企業產品形象、品牌形象宣傳的陣地。新品展示會一般都會有新聞媒體參加,通過各個層面的宣傳,既傳播了新產品信息,又提升了企業形象。
4.通過參加新品展示會,可以了解行業動態,收集對手資料,對自身進行改造和提升。 常見問題面面觀
雖然新品展示會的作用越來越突出,越來越受到企業的重視,但許多企業在具體操作中,常常出現這樣或那樣的問題,歸納起來不外乎以下幾方面:
1.準備工作不足
方案策劃不細致,沒有詳細的事前人員分工及檢查機制,事前的會議溝通和非會議溝通不到位,對導購代表、市場助理、用戶服務人員、銷售代表等布展人員的培訓開展得不夠,現場布置沒有完善的策劃,支持設備等小物件沒有準備充分,來回運送物料的車輛和展示人員的餐飲準備不到位等等,都是展示會準備工作不足的表現。
2000年年初,筆者所在企業曾經召開過一次全國性新品會,我們負責西北區。此次會議邀請了西北地區經銷商、各省地級媒介代表,連同各分公司骨干,共計400多人,是一次規模較大的新品會。
由于經驗不足,我們對于總公司的方案只是照搬執行,沒有根據當地的情況制定細化方案,結果人員分工不明確,接待人員培訓不到位,加之酒店又沒有提前設立相應的指示牌,部分經銷商報到時的食宿問題也出現混亂。我們趕緊跑前跑后安排協調。一會兒,公司負責宣傳的領導要召集媒體人員開會,定出會議基調,但由于人員安排不到位,我們又像熱鍋上的螞蟻一樣通知分公司市場部經理約請帶來的媒體記者。記者找好了,但展臺又制作得遠不符合總公司的要求,只好打電話要制作公司緊急修改,這期間我們半夜為了買展示產品及演示設備的電源連接線,甚至派人開車跑遍了西安城。
就這樣大家連續忙了一個通宵,當第二天太陽升起的時候,看著布置好的現場,終于長長的舒了一口氣。雖然現場沒有出什么問題,但這次給我們的教訓卻非常深刻,時刻提醒自己在展示會之前一定要做好計劃和準備工作,特別是人員的分工協調。
一場展示會就如同一場音樂會,首先要有好的樂隊指揮,否則不同樂器各奏各的調,永遠不可能有優美的旋律;最主要的是演奏前先要調好樂器,作好準備,方能奏出和諧的樂章。
2.布展沒有規劃
沒有規劃的布展主要體現在這幾方面:沒有提前和廣告公司協調好,物料不能及時運送到現場;現場樣品擺放沒有規則,沒有突出主推產品;樣品的運行不能保證提前開始,活動已經開始了,樣品還無法運行,無法向消費者演示;POP的擺放沒有規則。
筆者平時比較注意各大廠家的新品展示活動。有一次,在廣州海印廣場,某廠家舉辦主題為“數字新生活”的數字電視展示會,主題非常明確。但是在展區,推出的新品數字電視只有一臺,放在其它普通電視中間。本來高清晰數字電視應該用專門的信號源來演示,但他們卻讓這臺數字電視和其它普通電視一樣用DVD作為信號源演示,圖像效果大打折扣。對于展示的數字電視,也沒有什么POP來裝飾,難以吸引眼球,甚至沒有該產品的相關資料、海報等,現場觀眾如不主動詢問,根本不會了解該款數字電視。而且展區還陳列了冰箱、洗衣機等產品,更加寬了展示的產品范圍,增加了觀眾接受產品的難度。
整個展示會開下來,場面不可謂不熱烈,觀眾參與的熱情也很高,但搞完活動后,去詢問消費者,該廠家本次新品展示會主推的產品到底是什么,觀眾的眼光中充滿了迷惑,讓廠家相當失望。主要問題就出在布展沒有規劃好。企業的出發點是好的,想充分利用資源,借機對公司的產品進行全面展示,但沒有突出重點,結果花了冤枉錢。
3.人員協調不到位
展示會的人員協調通常會出現這樣一些問題:沒有執行人員分工,結果是瞎忙一氣,該忙的人不忙,應該現場指導的人卻忙得像熱鍋上的螞蟻;業務人員和服務人員現場支持不夠;促銷人員的推介、演示與展示會的進展不太協調。
一場成功的展示會是在大家的協作下完成的,人員沒有協調好,就不能發揮最大的效能。我們經常會在展示會現場看到一兩個人跑前跑后,忙得不亦樂乎,其余的人卻在一旁雙臂環抱,談笑風生。還經常出現這樣的情況,展示會主持人在臺上對產品介紹得激情飛揚,而臺下展示現場的促銷人員卻眼中充滿了冷漠,觀眾不敢前去咨詢具體的產品細節,不能形成互動,這樣的展示會效果怎會好呢? 規范操作也不難
那么,如何才能提高現場展示會的水平,讓它達到真正的效果呢?可以從以下幾個方面著手:
一、作好準備工作
很多企業對于展示會很重視,但是對具體的操作卻沒有重視起來,憑經驗和感覺辦事,根本沒有一套詳細的策劃方案,結果在展示中碰到很多意想不到的事情,束手無策。所以,提前的準備工作要做好。準備工作主要包括如下幾點:
1.方案的策劃。策劃的要點包括:活動主題、活動時間、活動的主要形式以及促銷內容、樣品的確定、展示場地的確定、設計現場布展圖、展示人員的確定以及分工、媒體的確定以及邀請、采訪提綱的確定。
2.斟酌、確定主題。新品展示會,一般要有一個醒目的主題,比如,聯想集團舉行的數碼相機策略暨新品會的主題“叩開數碼攝影之門”就比較醒目。主題的確定,讓人們立即對新品展示會產生了一種概念,也為當中工作的進展定了基調。
確定主題要把握以下幾個原則:配合企業的產品規劃和市場規劃;要有情感;要和展示需要表現的內容吻合,并對內容進行提升。
3.制定與各部門協調的章程。圍棋高手在排兵布陣方面高人一籌,新品展示會也如一場棋局,要講究排兵布陣。這個排兵布陣可能不需要太多的策略,但一定要充滿協作精神,發揮團隊力量。
4.做好廣告宣傳工作。新產品現場展示本身就是一種宣傳活動,但要達到預期目的,還要做大量的廣告宣傳工作。展出之前,通常要提前幾天通過電視、報紙、廣播、雜志等大眾傳媒廣告,引起公眾注意,吸引消費者。展出期間,要繼續廣泛使用各種宣傳媒介,形成復合型的傳播能力,以吸引更多的目標觀眾,達到更好的促銷效果。
二、展示現場要嚴謹并富有創造力
1.讓展位富有吸引力。要讓人一眼看出你是誰,要選擇合理的位置,要謹慎選擇參展產品,要用激情來打動消費者。
2.讓演示刺激或強化消費者購買動機。
(1)用展示技巧吸引消費者。必須演示出產品最能吸引顧客購買的優點,把產品與眾不同的優勢演示出來;演示要通俗易懂,易于被參觀者了解;示范表演最好具有某種趣味性、戲劇性,才能更有效地吸引參觀者。
(2)以專家的身份教育消費者。促銷員只有對產品“吃透”、“嚼爛”,對其構造、性能、價格浮動、服務規定、優缺點、競爭產品特點等了如指掌,以一個“內行”的身份指導顧客購買,顧客才會對促銷員和產品抱有信心。
(3)讓顧客參與演示。我們應鼓勵、引導顧客發表意見,請顧客動手試用產品,這樣能在顧客的腦海中留下深刻的印象。
(4)反復進行銷售演示。演示、演示再演示,在觀眾面前進行演示,不管只有1個人還是有100人,現在演示得越多,到真正要贏利時就會干得越好。
3.讓各部門人員分工協調并動起來。
導購人員要主動向消費者介紹產品,演示產品的功能,回答消費者關于產品的詢問,向消費者派發宣傳資料;市場促銷人員要保證展場秩序,協助媒體對活動的采訪順利進行,保證活動期間促銷禮品、物料的供應,協助導購員的工作,處理突發事件,協助銷售代表現場銷售產品;銷售業務人員要及時協調貨源,協助導購代表,協調與商場的關系;用戶服務技術支持人員要保證樣品正常演示,解答消費者的咨詢。
4.讓你的推介人員專業起來。
惟有負責、有禮貌、對產品具有豐富專業知識的推介人員,才是宣傳公司、促銷產品的重要橋梁。專業的推介人員,必須言行謙和,富有耐心,能主動去接觸參觀者;具有足夠的交際經驗,口齒伶俐,有隨機處理某些特殊事情和問題的能力;對產品知識爛熟于心,能準確回答顧客提出的有關產品方面的問題;能熟練演示產品的功效特點,熟練運用推銷產品的技巧,針對不同類型的顧客進行有效的說服。
三、進行展示會的效果評估與分析
新品展示會只是新產品推廣的第一步,我們要從對新品展示會的分析中獲得各方面對于新產品的意見和偏好,從而確定具體推廣的戰術和步驟,因此,新品展示會結束后,我們還有以下工作要做:
1.統計本次展示會期間產品的銷售狀況。雖然銷量并不能完全反應新品展示所帶來的效果,但它也是展示效果的一個重要反映,而且分析產品銷售結構,可以為以后產品促銷打好基礎。
2.評估消費者、經銷商及其他人員的反映和意見。這是新品展示會后最核心的工作。可以通過電話、信件及拜訪進行效果回訪,這也是與目標消費群體進行再聯系、再溝通的一種橋梁。
3.通過現場錄像及統計數據等資料,考核活動效果。這是比較準確與客觀分析本次新品展示會的方法。
前言
好的策劃離不開前期調研,只有了解市場才能更好的做好市場,我們只有準確把握市場,創造出符合市場定位,滿足市場需求的產品,才能使我們的產品在激烈的飲料市場競爭浪潮中站穩腳跟。
為使整個項目更順利地得到推廣和產品銷售量的提高,并使我小組成員之間的工作更為默契和協調,保證各項工作不因彼此溝通不足而造成停滯,特根據目前情況制定本營銷策劃方案,決斷于謀劃,善行于智慧,我們在進行項目的調查及策劃的過程中絲毫不敢大意,以專業的責任感與職業道德,保證了本次報告及其建議的科學性、真實性以及可參考性。結合項目實際和我們積累的部分經驗,形成了以下營銷策劃。
本策劃方案力求能透徹理解、創意思考、完整論述、嚴密依據、整體突破,其盡量著眼于具有一定高度和扎實深度,并具有較強可實施及可操作性。
產品總概況
統一鮮橙多,是最早開啟中國果汁市場的領軍品牌之一,多年來,其產品始終本著保證取自第一道優橙原汁的理念,深受一代又一代年輕人的青睞。
統一鮮橙多口感一致自然清新,且含有豐富的維生素和多種營養成分,帶來健康美味與快樂的完美平衡,讓你的漂亮永不褪...
統一鮮橙多,采用巴西進口柳橙原汁制成,口感新鮮自然、酸甜清爽。果汁富含維生素C和膳食纖維,補充身體每日所需,帶來更多舒潤滋養,維C靚顏,膳食纖維輕揚,讓心情和味覺一起自信綻放。
統一鮮橙多采用PET塑料瓶及TP利樂包各式不同包裝,能滿足各種不同情境所需,無論于工作閑暇、逛街休閑、家庭聚會都能享受到統一鮮橙多的甜美滋味。
統一鮮橙多自上市以來已深入到所有人的生活之中,產品已涵蓋全國各地,為目前全國果汁市場的第一品牌。
活動主題、目的、預期效果
主題:鮮橙校園行,選我你就行;夏日健康伴,青春永相伴。
目的:通過一系列活動在欽州學院樹立統一鮮橙多的良好形象。
活動預期的效果:讓統一鮮橙多這一品牌在欽州學院飲料市場上占領軍地位,同時把其市場占有率由活動前的17%提高到25 %,且讓產品認識度達到90%以上。
前期工作
一、分析市場(有的放矢)
1.以欽州學院為背景的市場環境來分析果汁飲料的前景
欽州學院每年有成千上萬人次的進出人流量,校內固定人數有近萬人。由此可見,欽州學院橙汁市場需求量大,購買人群集中,購買力集中,競爭對手相對其它大型超市少。因此,欽州學院的橙汁市場非常有前景。由于欽州學院目前只有一間超市,我們很有必要做好與此超市長期合作的計劃。
2.對消費人群分析,從而確立產品銷售側重點
統一鮮橙多是一種時尚、健康的飲料,適合大眾的口味,它有一種微酸,更是受到青少年朋友的喜愛。本次活動在欽州學院里開展,主要對象是全校的學生朋友,特別是女生,因為經過調查,欽州學院的學生中男女比例大概是1:3,且飲料消費者中女生占了65.1%,所以在學生人群中我們主要中的主要對象是女生。大學生有一定的消費能力,只要價格在一定范圍內都可以接受,再加上大學生在交際方面還是很廣泛的,作好了在校學生的宣傳工作,我們就會因為連鎖效應引來更多的消費人群。
二、分析競爭對手(知己知彼)
目前,果汁飲料競爭日趨激烈,學院市場上存在著三股競爭力量:一股是臺灣背景的企業:統一和康師傅,以包裝的創新和口味取勝;一股是包括匯源、娃哈哈等國內知名企業;還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。據調查后發現娃哈哈最近在校園中活動尤其頻繁,應該已確立一定的知名度。面對如此對手統一鮮橙多如何能夠在后來者居上這不得不是我們考慮的問題。欽州學院校園超市上集中了美汁源果粒橙、農夫果園、匯源、娃哈哈、酷兒等眾多一線飲料品牌。
列表展示
分析:統一鮮橙多在欽州學院的市場占有額保持在16.5%左右沒有多大的變化,康師傅的市場占有額在10%左右且有下降的趨勢;美汁源市場占有額在欽州學院保持了高達52%,可見其在學院的實力;娃哈哈市場占有額在16%左右,略有增長的趨勢;其它的品牌的市場占有額急劇下降。實地調查后知道,統一鮮橙多的占有率提不上去是因為宣傳力度不夠,口味偏酸適應人群一定;康師傅的占有率開始下降,與統一鮮橙多的原因略有相同:宣傳力度不夠,同時康師傅還有一個弊端就是口味不突出,雖有面食廣告對該品牌的飲品起了一定的宣傳作用但是口味對一個飲品的地位是極其重要的;美汁源的口味符合多數人群,在學院有一定的宣傳,且它有一個特色就是在果汁中融入了果粒,不得不說是它吸引眾多消費者眼球的原因;娃哈哈的占有率略有上升是因為近些年在學院的有一定的活動,但它和康師傅的有共同點口味問題。
綜上種種原因,我們知道口味與宣傳是非常有必要的。
三、打廣告
廣告是推動產品銷售的強大動力,它在整個銷售活動中的號角作用不可小視。開展并加大一定形式的廣告宣傳非常有必要。
具體內容包括:
(一)宣傳
在活動之前做好廣告宣傳工作,面對當前發宣傳單的問題不看便扔這是一個普遍的現象。考慮到現在是夏天,天氣炎熱,所以我們用印有統一鮮橙多的多功能廣告扇子(一面打有統一鮮橙多為淺背景并附上夏天防止中暑的方法和夏天美顏養容的方法),向學院學生分發。這樣既能讓更多的人了解我們的活動又能體現出我們對他們的關心,還可以做到避免那種傳統以紙張做廣告浪費錢卻無法達到宣傳效果的做法了。
(二)加以海報推廣
1)海報的設計
背景以統一鮮橙多為主加入欽州學院的一些精彩的生活畫面,配以適當的文字宣傳,
規劃方案
2)海報投放的地點選擇
在學院內選擇一些顯眼的地方進行海報宣傳。比如在靠近食堂的海報欄和超市附近粘貼海報。一個是學生就餐的地方,一個是學生購買生活用品的地帶,同學們肯定會因為環境適宜而在那里有所停留;第三個地方就是宿舍區,在宿舍區進門處的宣傳版塊欄粘貼海報,這些地方的海報更應注重文案的設計,注重對統一鮮橙多有關知識方面的宣傳。
3)海報投放
先與學校溝通,在活動開展的三天之前把所有的海報全部投放到指定地點,在促銷活動到來之前做到先聲奪人之勢。
同時通過在學院里拉橫幅、廣播的其他方式使得消息通過多種途徑在學院傳開,達到全面開花的效果。
(三)做問卷調查和數據統計與分析工作
問卷內容:
1.你是否喜歡喝橙汁?A.不喜歡B.一般C.喜歡
2.你喜歡哪個牌子的橙汁?
A.統一鮮橙多B.美汁源C.康師傅D.酷兒
3.你是否知道統一鮮橙多這一品牌?A.知道B.不知道
4.你是否購買過該產品?A.有B.沒有
5.你喜歡該產品的哪種容量的包裝?
A.250ml (盒裝) B. 450ml (罐裝) C. 1.5L (罐裝)
6.你認為統一鮮橙多的價格合理嗎?
A.合理 B.還可以接受 C.不合理,太貴了
7.你希望統一公司通過那種促銷方式來銷售產品?
A.抽獎 B.禮券 C.贈品 D_其他
8.促銷活動期間您是否會購買統一鮮橙多的產品?A.會B.不會
感謝您對本公司調查的合作致以衷心感謝
以上的工作,可以由在本校招募來的兼職工來完成,這樣不但可以節約成本,還可以建立一個關心貧困大學生的良好形象。
中期工作
一、銷售形式-促銷
從大眾對橙汁的認識途徑來看,42.1%的人是通過電視廣告來獲知的。但在校園內,學生獲得信息的主要方式是通過網絡和校內活動。網絡廣告過于分散,具有不確定性,且針對于欽州學院校園這一市場,成本過高,目標不明確。為了直擊學院校園市場,采取校內促銷活動是最快速也最直接的營銷手段。
二、在學院策劃促銷活動的方案
在學院策劃促銷活動:
在學院里舉行一次促銷活動,首先到學院相關負責人處聯系,例如:到團委處審批,審批完成后到后勤處申請場地,選取場地應考慮該場地的人口流動性,場地的是否寬敞、蔭涼等多方面利于促銷活動進行的因素。這一部分工作交由銷售經理考察學院地形并作出決定。資費部分交由財務部門解決。活動后由人力經理派相關人員調查了解此次活動的影響程度,以及同學們對我們的評價等。(詳細活動流程見附)
意外事故防范==================================================
后期工作
通過一系列活動后繼續對學院統一鮮橙多品牌以滲透的方式以宣傳,方法有:冠以統一鮮橙多之名義向學院提供相關活動一定的經費等。
經費預算
一、廣告費:
(1) 扇子:1000把,一把的費用是0.6元,總額是600元;
(2) 海報:5張,一張的費用是3元,總額是15元;
(3) 橫幅:兩條,一條的費用是45元,總額是90元;
(4) 調查問卷:300份,一份的費用是0.08元,總額是24元;
(5) 人工費:兩人,一人35元,總額是70元;
二、中期活動費用:
第1天
(1) 人工費:12人,每人40元+提成,總額是480;
(2) 設備的備用:200元;
(3) 晚會:400元;
(4) 獎品:500元; 第2、3天:
(1)人工費:8個人,每人每天30元+提成,兩天的費用總額是480元;
三、不可預測費用:700元
四、總預算共計3500元
分析:活動預測可以賣出3000瓶,一瓶的利潤是0.7元,總共收入有2100,我們的支出為3500元,我們虧了1400元,由于本次活動的預期成效是450ml的統一鮮橙多在本季度增售3000瓶以上,一瓶的利潤是0.7元,預計可以獲利2100元;1.2L的可以增售1000瓶以上,一瓶的利潤是2元,預計可以獲利2000元;250ml的可以增售3000瓶,一瓶的利潤是0.5元,預計可以獲利1500,總的獲利是5600元,減去搞活動虧掉的1400元,我們公司可以獲利4200元。可見,經本次促銷活動后,本公司的產品在欽州學院的銷量與以往相比,是很大的收獲的。
附錄
一、 促銷活動流程:
第一天
10:30~19:30在欽州學院食堂的荔枝山旁和校門口同時進行抽獎促銷活動;晚上19:00~21:30在燈光球場與欽州學院大學生交誼舞協會攜手舉辦統一鮮橙多產品促銷舞會。
第二、三天
10:30~19:30在欽州學院食堂的荔枝山旁和校門口同時進行折價促銷活動。
活動的相關要求:
1)人員要求
在欽州學院學生中招聘兼職工作為銷售員。要求其訓練有素,這里的訓練有素是指要有認真的工作態度。要求給人一種精神上的一致性,給人以信任感,一種符合統一這個企業文化的態度,要求所有的工作人員都穿上統一的服裝,避免以往以散兵游勇的形象出現;其次要求每個工作人員,要有一定的統一鮮橙多業務知識,至少可以回答消費者的一些關于統一鮮橙多營養成分的相關問題。
另外可以派一名公司專業人員作為小組成員之一,通過他了解產品的一些具體信息。
2)現場布置的要求
設計應該新穎獨特,符合年輕的大學生的心態。如何做到獨特新穎呢,我們可以現場裝飾物的選擇下功夫:
現場選用的裝飾要有吸引人的效果,又要有達到宣傳統一鮮橙多本身的目的。我們可以在活動現場的顯耀位置擺放一塊關于夏天飲食健康的宣傳欄,寫上各種同學們感興趣和急需解答的問題,特別是從女生的角度提出問題并予以解答。
再來就是在活動的活動帳篷上方懸掛一張大型宣傳報,上面用藝術字寫上本次促銷活動的優惠政策,寫明買一瓶送一張抽獎卡,憑此卡就可以參加我們晚上大型的抽獎活動,機會多多,獎品多多,等你來拿,買得越多,拿獎機會越多,機會不要錯過!接下來是在活動現場中心地方,擺上我們晚上抽獎活動的獎品,用有吸引人的獎品吸引消費者的眼球,讓他們都想得到獎品從而參與到我們的活動中來,也可以提高我們的銷售量,一舉兩得。
最后就要看我們銷售人員的銷售能力了。在現場要安排有音箱和