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報廢物品處理方案范文第1篇

關鍵字逆向物流可持續發展循環經濟

1前言

隨著人們對環保意識的加強,逆向物流管理越來越受到重視。在中國逆向物流管理才剛剛起步。從企業的角度看，好的逆向物流不僅可以積累產品數據，為預測、決策提供基礎數據，同時也是使顧客保持忠誠的重要營銷手段；從宏觀角度看，良好的逆向物流可有效利用資源和能源，保護環境，有利于國家經濟的可持續發展。此外,政府法規約束力度的加大，逆向物流管理對于我國社會具有非常重要的意義。

2逆向物流的內涵

在美國物流管理協會(CLM)的一份研究報告中最早指出，逆向物流為一種包含了產品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。簡單的講，逆向物流是指在物流活動過程中，一些失去使用價值的物品及包裝廢棄物從消費地到來源地的物理性流動，其目的是重新獲得產品的使用價值或者正確處置廢棄產品。

其主要思想概括起來主要包括4個方面：①逆向物流的目的是為了重新獲得廢棄產品或有缺陷產品的使用價值，或是對最終的廢棄物進行正確的處理；②逆向物流的流動對象是產品、用于產品運輸的容器、包裝材料及相關信息，將它們從供應鏈終點沿著供應鏈的渠道“反向”地流動到相應的各個節點；③逆向物流的活動包括對上述流動對象的回收、分類、檢驗、拆卸、重新包裝、再制造和報廢處理等活動；④逆向物流由退貨逆向物流和回收逆向物流兩部分構成。

3逆向物流的系統功能

（1）回收。回收是企業通過有償或無償的方式收回顧客退回的產品或包裝物，并進行物理移動，將其移至某地等待進一步處理。這里的顧客可能會是供應鏈下游的配送商、零售商，也可能是最終消費者。

（2）檢驗與處理決策。該環節要確定回收產品是否具有再次使用的可能性，以及如何使用的作用過程，即根據產品結構特點以及產品和各零部件的性能確定可行的處理方案，包括捐贈、直接再銷售、重新制造、整修和報廢處理等。然后，對各方案進行成本效益分析，確定最優處理方案。

（3）重新制造、整修。把已使用過或存在問題的回收產品進行修理、整修、重新制造、拆卸和循環利用。前三類涉及產品的修理和升級，拆卸只是將一部分可重復使用的部件從使用過的回收產品中拆除以恢復、整修。循環利用則是對產品中的某些部件的再利用。

（4）再分銷、捐贈。是將可再使用的產品進行物理轉移，返回潛在市場，把它們送到使用者手中的過程。如果回收產品沒有被使用過，可通過重新包裝，作為新產品再次出售。如果回收產品庫存太大，可通過“批發商店”打折和出售。

（5）報廢處理。對那些沒有經濟價值或嚴重危害環境的回收產品，則表明其不能被再次使用，故要將其有計劃的報廢丟棄，如運送到指定地點，通過機械處理、地下掩埋或焚燒等方式進行銷毀。

4逆向物流促進可持續發展

可持續發展成為一種新的社會發展觀，強調的是經濟、社會和環境的協調發展，被各國所重視并達成共識，而逆向物流的發展是實現社會可持續發展的重要手段之一。

4.1降低資源消耗，促進可持續發展

減少資源消耗，提高物資利用率是降低社會資源消耗，促進可持續發展的重要環節。傳統的物資管理僅限于企業內部，不重視企業外部廢舊產品及其物料的回收和有效利用，造成大量可再用社會資源的閑置和浪費。同時整個地球可利用的資源有限，加上以往對社會可持續發展的認識不足，造成了大量的森林過渡砍伐、石油過渡開采、水土流失、土地貧瘠等問題，這與社會可持續發展是不相吻合的。而逆向物流的開展為廢舊產品的回收和利用架設了橋梁，通過廢舊物資的回收和利用，節省了大量的社會資源，促進了可持續發展。另外，由于廢舊產品的回購價格較低，來源充足，對這些產品回購加工還可大幅度降低企業的物料成本。在市場競爭日益激烈的今天，通過廢舊產品的回收來進一步降低市場的原材料成本，已成為許多企業提高競爭力的措施之一。特別是隨著經濟的發展，資源短缺日益加重，資源的供求矛盾更加突出，逆向物流將越來越顯示其優越性。

4.2改善環境，促進可持續發展

隨著人們生活水平和文化素質的提高，環境意識日益增強，對環境的期望越來越高。環境破壞不像教育、醫療衛生可能隨著經濟發展而改善,它有時會由于這種發展而遭到破壞。環境保護需要經濟發展所能夠提供的資金和技術，環境保護的好壞也是衡量發展質量的指標之一，發展的可持續性取決于環境和資源的可持續性。而生產、消費及物流在一定程度上造成了環境的污染，廢舊物質排放到空氣中會對環境造成污染，城市的生活垃圾帶著各種重金屬和有機物滲入地下或進入下水道，嚴重污染水質和土壤等。有些企業由于從自身成本考慮，忽視廢舊產品的處理，往往忽視環境保護，最終損害了社會的可持續發展。為此，逆向物流的開展將這些對環境有破壞的廢舊物品進行回收、加工處理，為改善環境，促進可持續發展服務。

4.3發展循環經濟，促進可持續發展

單向的正向物流由于沒有構建逆向物流，其流程是開環的。經濟活動從自然生態系統獲取資源開始，經過生產、流通、消費，將廢舊物直接丟棄。未經處理的污水、廢舊物質和生活垃圾直接丟棄不僅造成環境污染，還造成了資源消耗的浪費，降低了資源的利用率，增加了企業生產成本和社會成本，加大了經濟發展對資源的依賴，嚴重背離可持續發展。

逆向物流的本質在于通過產品或包裝物的回收、重用、翻新、改制和再生循環等，重新獲得廢氣產品或有缺陷產品的使用價值，提高資源的利用率，以及減少對生態環境的污染和破壞，實現人類與自然的協調、可持續發展，其中包含循環經濟的理念，同時，它也是循環經濟的根本途徑和基礎。

循環經濟是通過“資源——產品——廢棄物——再生資源”的循環過程，使資源在不斷的經濟循環中得到合理和持久利用，減輕經濟增長對資源供給的壓力，緩解資源約束矛盾，從根本上解決經濟發展與環境保護之間的矛盾。循環經濟的流程是一個封閉的系統，流程中增添了回收、回收物處理、可再利用資源再投入到生產的逆向物流，使得在正向物流中產生的邊角料、廢舊物品和生活垃圾等經過逆向物流，對其進行回收和處理，變廢為寶，形成可再利用資源，部分完全失去使用價值的廢物經過焚燒或填埋等處理后再回到自然生態系統，最終實現資源的多次循環利用，大大提高資源的利用率，并減輕對生態環境的負擔，實現可持續發展。它的實現需要逆向物流作為支撐，只有構建起順暢的逆向物流，才能形成封閉的循環流程，物質才能高效、低成本循環，否則循環鏈斷裂，物質無法循環，循環經濟將不能實現，影響可持續發展。

5我國實施逆向物流的難點及對策

5.1我國發展逆向物流的難點

在我國，由于一些歷史因素的影響和現實政策的不完善，使逆向物流營運難以開展，具體難點和問題表現在以下幾個方面：

(1)國民珍惜資源和環境保護的意識相對落后。由于歷史和經濟的原因,相對于發達國家來說，我國的許多企業對逆向物流的認識還不充分，居民珍惜資源和環境保護的意識偏弱，加之又是人口大國，消費量偏大，產生的廢棄物問題就顯得更為突出。目前,國內許多城市僅僅回收經濟利益較大的廢金屬、廢紙張,而對廢電池、廢塑料等不感興趣，居民只好將其扔入垃圾中，使垃圾總量增加，垃圾處理工作難度增加。一方面是人均資源的極度短缺；另一方面是有限資源的大肆浪費，導致我國環境與發展長期存在矛盾。

(2)再生資源回收利用的激勵機制和政策不得力。我國再生資源的回收體制主要有3大部分：①物資部門管理的物資再生利用公司；②供銷社系統的廢舊物資回收公司。這兩部分是在計劃經濟時期形成的體系，屬于再生資源回收的主要渠道，是按行業、行政區劃建立的回收企業，普遍存在“散、小、差”的情況，多數屬于小型流通企業；③改革開放以來出現的個體回收企業，其發展規模越來越大。但由于我國一些政策和制度不得力,使再生資源行業成為微利或者無利的行業,一些企業存在做得越多,虧損越多的現象。

(3)回收網點設置不盡合理。盡管這些年我國從事廢舊物品回收的個體戶逐漸增多，但仍存在回收物資品種單一、回收環節多、回收網點偏少、回收渠道不暢、管理混亂和設施之間不能配套等弊端，難以形成社會化、市場化、規模化的經營機制。

5.2我國發展逆向物流的對策

(1)加強宣傳教育,提高全體市民的資源和環境意識。再生資源回收利用需要全社會的共同努力和支持，應大力宣傳“循環經濟是可持續發展的必然戰略”的觀念，提高全社會節約資源、保護環境的意識，使全社會都來理解、支持和自覺參與再生資源回收利用事業。

(2)盡快出臺再生資源回收利用的激勵機制和政策措施。我國可以通過學習、借鑒發達國家的一些成功經驗和做法，結合我國國情，研究建立適合我國現階段經濟發展水平，能夠促進再生資源回收利用的激勵機制。研究建立適應市場經濟體制要求，促進再生資源行業自我積累、自我發展的有關措施。

(3)抓好示范試點。引導和扶持有條件的中心城市建立再生資源回收網絡和集散市場，推動再生資源回收利用企業逐步向集約化、規模化、產業化方向發展,提高技術和管理水平。目前,我國已初步建立了比較完整的回收物流網絡,但需要一些中心城市培育幾個大回收企業,以便發揮集聚效應和發散效應。

(4)提倡綠色包裝。采用可降解的包裝材料，設計簡易包裝，減少一次性包裝，提高包裝廢棄物的回收再生利用率，加強綠色包裝宣傳等。鼓勵在產品設計時，充分考慮零件的易于拆解，把多次使用、翻新生產和廢物回收作為實施環境保護計劃的指導方針，致力于實質性的“變廢為寶”。

6結束語

逆向物流是物流領域的新視野，它不僅強調對廢棄物的回收作用，更強調通過資源縮減、翻新、改制和再生循環等方式，實現節約資源和保護環境等目標，因而是可持續發展的重要組成部分。然而,僅僅關注逆向物流的末端結果或將它作為一個孤立的過程來考慮是遠遠不夠的，必須與供應鏈上的其他企業合作，共同促進社會的可持續發展。

參考文獻

1胡繼靈,方青.供應鏈的逆向物流管理[J].物流技術,2004(1)

2曾佑新,劉海燕.淺議逆向物流[J].經濟論壇,2004(5)

報廢物品處理方案范文第2篇

【關鍵詞】農村電網；電網改造升級；工程物質管理

1.引言

目前農村電網升級改造工程正在全國各地如火如荼的進行，做好農網升級改造工程的管理工作，保證農網工程順利的進行是當前重要任務，而農網升級改造工程中的物資管理是工程整體管理的重要環節，直接影響著工程的進度和質量，因此做好農網工程物資管理，是提升農網工程水平的迫切需要，經過幾年的農網工程管理實踐，筆者作為單位的物資管理人員，針對農網升級工程的物資管理的幾個重點環節，淺談幾點改進意見。

2.工程物資采購管理

農網工程物資基本分為甲供材料與乙供材料，項目建設管理單位主要負責甲供材料的采購與管理，并對乙供材料的質量進行監督。“甲供材料”簡單來說就是由甲方提供的材料，也就是項目建設管理單位所提供的材料。這是在甲方與承包方簽訂合同時事先約定的。甲供材料應按計劃、供應、儲存、檢查、驗收、核銷、結算的程序進行管理。

作為項目管理單位，甲供材料主要采用以下幾種方式完成采購，即國網招標、省網招標、建設單位采用競爭性談判等方式自行采購。國網招標、省網招標由一般由項目建設單位人員統一上報，特點是受招標計劃的限制，供貨時間比較固定，因此在采購過程中應注意以下幾點：

（1）物資采購應制定采購計劃。在工程項目初設批復后，以項目設計單位提供的設備與材料表為準，擬定本工程的采購計劃，確定工程內物資哪些為國網招標，哪些為省網招標，確定采購方式。

（2）物資采購應確定采購批次。在確定采購方式后，根據國網與省網的年度招標批次計劃，結合設備的生產周期確定上報的批次，如66kV主變壓器的生產周期為合同簽訂后的2-3個月，66kV斷路器的生產周期為合同簽訂后的1-2個月，因此如需主變與斷路器同時到貨，則變壓器應提前上報采購計劃。

（3）物資采購中應注意關鍵節點要配合施工進度配合。在物資采購過程中，應注意采購計劃中關鍵物資的采購，如輸電線路桿、塔的采購一定要早于導線的采購，避免出現導線到貨，桿、塔長時間不到的情況。變電站在施工過程中，如根據廠家與基礎的建設完成情況來制定物資到貨計劃，避免額外增加二次搬運的費用。

（4）在工程建設過程中要注意物資變動情況。在工程建設過程中，因工程設計變更等原因，會造成物資量、物資品種、設備技術標準變更，所在工程建設過程中，甲方人員應注意設計變更情況，及時補購因變更而變化的物資。

3.工程物資收貨管理

由于采用集中招標的方式，供貨廠家遍布各地，因運輸差異、包裝差異或某些人為原因，致使進場物資質量、數量很可能出現問題。要確保質量完好、數量準確，收貨時必須對進場物資進行認真細致的驗收工作。正確地進行物資驗收工作會為物資出入庫、保管、使用打下良好基礎，是物資建賬和貨款支付的前提。在驗收物資時將進場物資實際狀況徹底查清，才能剔除殘次不合格產品，才能提供準確的數量和質量，任何粗枝大葉、麻痹疏忽、不負責任，都會遺留隱患，造成損失。正確地進行物資驗收工作會對進場物資的質量起到監督作用，驗收工作實際是對物資產品質量、包裝和運輸情況的全面考核，驗收中發現的一切質量問題，都可以解決在問題的初始階段，避免造成重大損失，正確地進行物資驗收工作會為及時、準確、真實帳表記錄，物資報驗等工作提供可靠依據。

但凡進場材料，直接進場時應由施工方和甲方代表共同取樣驗收，避免單人獨自驗收，貴重設備、主要設備須由甲方、施工方及廠家技術人員共同到現場驗收。物資到貨前應做好驗收的準備工作，確定物資卸貨地點，確定物資堆放的位置，兼顧日后取用方便，對部分材料要準備好墊木、帆布、苫墊等物品。在驗貨過程中要注意以下幾個方面：

（1）嚴格執行驗收的程序。依據合同需要供方落地的貨物，嚴禁車上驗收。需要收供方一次吊裝上臺的設備，吊裝也為驗收的一項步驟，必須由供方一次吊裝上臺后，由甲方、施工方專業技術人員確認吊裝合格，方可驗收。對于設有振蕩測試儀的需防震設備，必須由甲方監督供方拆除并打印記錄后，雙方認可方能作為依據。

（2）采用科學的驗收手段。導線、鋼材等物資驗收時應采用理論計算與過磅稱重相結合的方式進行驗收，對于理論計算與實際檢查存在誤差的物資，一定要相清原因，例如LGJ-150/20型同LGJ-150/25型鋼芯鋁絞線僅鋼芯存在差別，外徑基本相等，但每公里導線重量相差達到51.6公斤，因此要重點核對型號、尺寸、重量、長度，特別對于同類物品多型號到貨，同類物品多批次到貨，要重點防止誤收、錯收物資。

（3）對于不符合要求物資做到五不簽收。即無采購計劃，未按規定進貨，質量不合格，數量與計劃不符，物資與廠家不一致等一律不予簽收。

（4）票貨無誤，資料齊全，記錄準確。對進場物資的品種、規格、數量、質量驗收，必須做到準確無誤，如實反映物資當時的實際情況，并真實、準確記錄到貨時間等信息。準確核對隨貨同行票據、物資報驗單據和合格證。收貨單據嚴禁涂改，防止丟失，并及時登錄庫存臺帳。

（5）加強物資的統計為決算提供依據。根據物資招標計劃，統計物資的訂貨與到貨情況，及時糾正偏差，采取催貨等方式進行糾偏，并對實際到貨的所有甲供物資與招標物資進行對照，在工程的最后，形成最終的甲供材料表，為整體工程決算提供最準確的甲供材料依據。

4.工程物資的發放管理

對于集中庫存管理的物資，首先要建立物資出庫監督約束機制，成立組織機構，確定管理第一責任人，明確相關人員的職責。其次依據施工圖紙和施工計劃，編制物資供應計劃，并根據要求，嚴格物資發放管理制度，規范物資發放業務程序，完善交接簽收手續，編制單項工程物資材料發放臺帳，做到對單項工程的時時監控，保證各種物資的去向、用途具有可追溯性。一旦發現有個別單項工程即將超量，要及時與施工隊溝通，查明原因，以必免造成不必要的損失。各施工隊根據下達的月度施工計劃，編制月甲供材料計劃，經審核后，按材料計劃領料。最后，材料發放要達到每日發料日清，每周發料周結，每月庫存盤典的要求，及時查看物資庫存情況，查看物資供應是否在計劃需求之內，一旦發現偏差，及時采取措施糾正，確保工程的正常進行。通過明確制度、落實責任、做好記錄，達到物資出庫凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據可查，確保出庫管理有序進行。

5.工程撤舊物資管理

如工程的建設性質為改造，則涉及到物資的撤舊管理，做好工程撤舊物資管理，可以有效避免國有資產的流失，撤舊物資管理要做到嚴、細、實，管理重點主要有以下幾方面：

（1）提前介入，對撤舊物資進行普查。工程開工前應由設備管理部門技術人員會同工程管理人員提前介入現場制定拆除計劃，區分出報廢物資與可回收再利用物資，在拆除前分門別類的登記，登記的內容做到全面、細致，不遺漏一樣物資，從源頭上解決物資流失的可能。

（2）編制工程撤舊物資管理方案與退庫計劃。依據對撤舊物資的普查，對撤舊物資計劃進行監督。撤舊物資計劃是工程建設期間，對撤舊物資實施現場檢查、跟蹤回收和統計上報等環節控制的依據。項目管理單位在編制物資需求計劃的同時，也要編制工程的撤舊物資退庫計劃，掌握第一手監察資料，為各項撤舊物資明確身份檔案。

（3）對拆除過程全面監督。對拆除過程明確專責管理人員，監督整個拆除過程是否能按照工程拆舊物資管理的相關規定履行職責，避免發生各類違法違紀事件。

（4）分門別類的進行撤舊物資管理。對于報廢物資，此類多為廠房、建筑物等無法拆除或已無利用價值的老舊設備等，設備管理單位的技術部門要提前進行技術鑒定，在拆除前應拍照留下必要的記錄，提前會同財務部門履行報廢手續，報廢時應由管理相關單位各部門分別簽字，任何與拆舊物資審批相關聯的單一部門或人員均無權私自決定和處理。對于可再利用設備，在拆除時應制定好詳細的方案，確保拆除不損壞設備，與負責拆除的施工方簽訂拆除施工合同時，要明確哪些物資為可再利用物資，此類物資必須文明施工，不得野蠻拆卸，與施工方明確拆除時損壞的責任，規避意外風險。在拆卸時一方面要保證拆下來的除主設備外，配套附屬設備的完整性，不能出現以少充多，以次充好，弄虛作假的情況，確保工程拆舊物資的完整性。可再利用的設備，按照上級部門要求，確定處理方案，如統一拍賣等方式處理時，要做好保管計劃，將同一處理方式的物資集中管理，統一入庫，編制撤舊物資編號，堆放時兼顧方便裝卸。

（5）撤舊物資處置必須經過技術鑒定、價值評估，經請示審批后以公開競價方式進行處理。項目建設管理單位要做好物資的保管工作，并提前統計好撤舊物資型號、銘牌、數量等資料，對于主變、斷路器、電流互感器、電壓互感器等主要設備，設備的原始資料如說明書、歷年的試驗報告、運行資料等應統一整理，隨設備一同移接。

6.結束語

報廢物品處理方案范文第3篇

關鍵詞：零售業 逆向物流 管理策略

逆向物流有廣義和狹義之分。狹義的逆向物流是指對那些由于環境問題或產品已過時的原因而產品、零部件或物料回收的過程。它是將廢棄物中有再利用價值的部分加以分揀、加工、分解，使其成為有用的資源重新進入生產和消費領域。廣義的逆向物流除了包含狹義的逆向物流的定義之外，還包括廢棄物物流的內容，其最終目標是減少資源使用，并通過減少使用資源達到廢棄物減少的目標，同時使正向以及回收的物流更有效率。

隨著現代科學技術和全球經濟一體化的發展，零售企業市場競爭優勢越來越取決于現代物流提供的速度、成本、服務以及效率。零售企業強化競爭發展優勢需要對物流過程進行控制，特別是合理、有效管理逆向物流，通過不斷改進企業經營資源整合過程的物流績效管理，提高運行效率，獲取更大的競爭優勢，創造更好的企業價值。

逆向物流發展的驅動因素

隨著物流業的深入發展，產品召回法規以及退貨、報廢產品回收和再利用的加強，逆向物流這一概念正在被更多的人所認識和重視。國外許多知名企業把逆向物流戰略作為強化其競爭優勢、增加顧客價值、提高其供應鏈整體績效的重要手段，并將逆向物流的管理納入企業發展的戰略規劃中，使之成為壓縮成本、提高利潤的著眼點。促進逆向物流發展的主要驅動因素有：政府的環境立法、產品生命周期的縮短、直銷渠道的產生、供應鏈中的力量轉換。

（一）政府的環境立法

政府的環境立法有效推動了企業對其所制造產品的整個生命周期負責。如美國議會在過去的幾年中引入了超過2000個固體廢品的處理法案；1997年，日本國會通過了強制回收某些物資的法案；歐盟制定了包裝和包裝廢品的指導性意見，并在歐盟成員中形成法律。意見中規定了減少、再利用和回收包裝材料的方法，并根據供應鏈環節中不同成員的地位和相應的年營業額，提出了企業每年進行垃圾回收和產品再生的數量要求。

我國出臺了《環境保護法》、《固體廢物污染環境防治法》等法律，今后還將不斷完善相關法律體系，以法律的形式明確各行業對環境保護和再生資源回收與利用的法律責任，規范其經營活動，逐步將逆向物流的發展工作納入法制化軌道。

（二）產品生命周期日益縮短

隨著技術進步的加快以及人們消費觀念的發展，許多產品的生命周期變得越來越短，這種現象在計算機行業非常明顯。新產品和升級換代產品以前所未有的速度推向市場，推動消費者頻繁購買。當消費者從更多的產品選擇和產品功能中受益時，也不可避免的導致了消費者擁有更多不需要的產品，同時也帶來了更多的包裝、更多的退貨和更多的浪費問題。縮短的產品生命周期增加了進入逆向物流的物資以及管理成本。

（三）直銷渠道的產生

直銷電視購物、網絡營銷和電子商務的出現使商品直銷得到了快速發展。直銷壓縮了渠道成本，但是也增加了退貨的可能性，其中的原因包括產品在運輸過程中被損壞，消費者得到的實際物品與在電視或網上看到的商品不同，或者對商品不滿意等。直銷渠道給逆向物流帶來了壓力。一般零售商的退貨率是5％-10％，而通過產品目錄和網絡銷售的產品的退貨比例則高達35％（Eisenhuth，1997）。由于直銷渠道面對的顧客是全球范圍的，退貨物品管理的復雜性就會增加，管理成本也將上升。

（四）供應鏈中的力量轉移

買方市場的形成導致市場競爭不斷加劇，買家在供應鏈中處于強勢地位。處于供應鏈下游的節點企業比如零售商，可以拒絕承擔未售出商品和過度包裝品的處理責任，而將這些責任交給上游的節點企業。事實上，很多零售商確實就是這么做的。在美國，大多數返還給上游供應商的商品（要么來源于消費者，要么是因為未售出）都被最初的供應商收回，由他們對這些產品進行再加工和處理，供應鏈中的逆向物流變得頻繁、重要起來。

零售業逆向物流的發展困境

（一）逆向物流成本高、影響大

零售企業退回的商品或過期報廢物品的流動與正常商品流的方向剛好相反，即從消費者超市供應商制造商。據有關資料顯示，2000年美國零售業的退貨價值約占商品零售總額的6.3%左右，以美國2000年商業零售總額約為10060億美元推算，零售業退貨的價值每年高達數百億美元之巨。有專家估計我國總的逆向物流成本要占到物流總成本的20%以上，而2005年我國社會物流費用占GDP的比率為18.6%（目前美國物流成本約占GDP的10%），達到3.39萬億元。

在互聯網的繁榮背景下，寬松的退貨政策成為企業進行差異化競爭和消除顧客網上購物顧慮的重要手段。以傳統方式銷售的商品的退貨率，不同產品之間差別很大：圖書的退貨率達到30%，消費電子產品為4%-5%，大眾商品為4%-15%。而網上銷售的商品退貨率通常高達50%，尤其是像服裝之類“沖動性購買”的商品。網上退貨每年要耗費電子商務公司幾十億美金。為了能與網上零售業務一爭高下，其他零售商開始采用“包客戶滿意”的傳統承諾，這將引發退貨率進一步攀升。

據全球知名市場調研機構Gartner估計，逆向物流可吞噬企業高達35%的利潤。低效的逆向物流供應鏈及其對利潤產生的負面影響顯而易見。例如，大量的貨物被退還到倉庫意味著企業要準備額外的倉儲空間，并且還加劇了廢棄物料的產生。

另外，還常常存在退回的貨物“污染”新產品的風險。這個問題在醫藥業與食品行業尤為突出。賣家與顧客之間界定模糊的退貨政策會導致退貨流程過于松垮或者過于復雜，從而拖延退貨的處理時間并消耗寶貴的資源。同樣，逆向物流部門與其他部門比如公司財務部之間對責任的劃分不清以致無人擔責，都將影響公司對退貨進行適當和及時的處理，從而給現金流及客戶滿意度帶來負面影響。

（二）逆向物流的復雜性、分散性與不確定性

復雜性、分散性。逆向物流發生一般表現無序、少量，難以統一集中向物流中心轉移；另外，退貨商品或報廢商品處理過程復雜，從而導致逆向物流的管理也很復雜。當發生顧客退貨的情況時，需要把被退貨品當成特別的貨品來處理。退貨流程會涉及很多方面，具體處理方式視諸多因素而定，比如退貨原因（例如貨物本身有瑕疵還是顧客不喜歡）或是退貨時間（比如處于銷售旺季的貨物或是已過銷售季節的貨物）。

不確定性。與正向物流按量、準時和指定發貨點是其基本要求不同，逆向物流產生的時間和數量是不確定的。它受消費者的退貨要求與商品銷售速度及其它因素的影響。

處理的效率、效益低。逆向物流中的商品通常缺少規范的包裝，又具有不確定性，難以充分利用運輸和倉儲的規模效益；許多商品需要人工的檢測、判斷和處理，效率低下。

零售業逆向物流的主要形式

零售業逆向物流主要有兩種形式：退貨逆向物流和回收逆向物流。退貨逆向物流是指下游客戶將不符合訂單要求的產品、根據銷售協議規定將接近有效期限的產品、或者有瑕疵的產品退回給上游供應商，其流程與常規產品流向正好相反。回收逆向物流是指將最終客戶所持有的廢舊物品，或者他們不再需要的物品，回收到供應鏈上各節點企業的過程。表現形式如下：

消費者因商品不能滿足要求（如商品缺陷和品質有問題、商品部件缺少、無法正常使用、商品過期等）在各零售門店退貨、調換；各門店因商品積壓、商品滯銷、商品過期等將商品從門店撤柜并退回配送中心，配送中心根據情況將部分商品退還給供應商；供應商因產品質量問題、包裝問題等主動要求從零售企業撤回產品，各門店按要求將產品撤柜并退回配送中心，再由配送中心退給供應商；配送中心因儲存、保管、運輸不當而造成商品損壞、變質、過期等，將部分商品退給供應商。

零售業逆向物流的有效管理策略

由于逆向物流中回收品的成本高、影響大、處理難，以及處理過程中的復雜性、分散性、不確定性，難以形成規模效益；許多回收品需要人工的檢測、判斷和處理，極大地增加了人工的費用，同時效率也很低下。因此，需要有效地管理逆向物流，充分挖掘零售業在市場競爭中的價值。

（一）完善產品質量

逆向物流伴隨著正向物流，要減少進入逆向物流的被退貨品，必須完善產品質量。企業必須對產品生產的整個過程做適當的改變，在產品的質量、服務、成本等方面進行改變，從而把質量完善的產品引入市場。這可以采取供應鏈管理思想，制造商、批發商、分銷中心、零售商共享消費者需求信息，采取供應商管理庫存、聯合庫存、CPFR（共同計劃、預測、補貨）減少退貨品的產生。顧客退回認為有缺陷的商品，企業通過分析商品缺陷，找出原因并通過物流信息系統不斷傳遞到管理階層，管理者可以在事前不斷改進產品質量管理，在以后的生產中避免出現這樣的缺陷產品。

（二）增加服務投資

部分退貨來源于消費者對產品沒有信心，零售商應與供應商合作，增加服務投資減少顧客退貨。如某電子公司的家電部門發現半數退貨品的運轉情況良好，這說明消費者對產品的性能了解不夠，在使用電子產品時還需要更細致的服務，他們就著手改進使用說明書的內容，同時建立客戶熱線，幫助客戶解決安裝和使用過程中的疑問，減少退貨品的產生。同時，供應商給零售商一定的補貼，讓他們來承擔此類退貨處理責任。而采取讓零售商自行承擔退貨風險政策的公司需要防范一個普遍存在的問題：公司沒回收或銷毀的產品可能會被拿到二手市場上銷售，進而對公司的品牌及銷售產生不利影響。

（三）建立物流管理信息系統

信息系統在逆向物流中扮演著重要角色。合適的信息系統能將合作伙伴和供應商緊密地整合在一起，幫助企業滿足客戶期望，使商品的生產、銷售有的放矢，減少商品的回退；并且物流管理信息系統可以幫助建立諸如退貨跟蹤、庫存管理等強大的內部流程，及時處理退貨。同時對產品和零部件使用條形碼， 實時跟蹤產品狀況和損壞信息，避免商品積壓、商品滯銷、商品過期，減少退貨品的產生。

通過計算機管理信息系統追蹤回流物品，把握逆向物流的動態，減少處理過程中產生的差錯，最大限度地減少物流成本，從而提高逆向物流系統的效率。零售企業在設計自己的逆向物流信息系統時，應利用正向物流網絡，在完善正向物流信息網絡的同時逐步構建逆向物流信息系統。同時還需要考慮信息系統應有足夠的柔性，能夠應付逆向物流過程中出現的各種例外情況。

在合理構建物流管理信息系統的基礎上，零售企業應加強對逆向物流信息的管理。企業應根據信息系統提供的數據對退貨原因進行分析，為供貨商提品質量以及商品性能的改進方案等資料；還可以根據系統提供的逆向物流信息，及時調整企業的商品經營策略，更快更好地解決營銷過程中出現的各種問題。

（四）產品設計考慮逆向物流的需要

在產品的設計中應充分考慮逆向物流的需要，使其便于將來的回收和利用。例如，廣州川田科技有限公司進行POS機顯示器設計時，按德國著名設計師的設計方案需要100余枚螺絲，他們借鑒中國家具結構的卯榫接合方式的框架結構，大膽改良，結果只用2枚螺絲。設計裝配件時考慮減少裝配過程中螺栓的使用數量，在不影響其功能的前提下，就會大大降低產品的分解成本，加快產品的分解和收集過程。

（五）建立專門的逆向物流管理中心

集約化處理已成為逆向物流管理的主導方式，國外大型零售企業的配送中心都設有專門的逆向物流管理中心——退貨中心。設立逆向物流管理中心，將日常逆向物流渠道上的所有產品送到這里進行分類處理。這樣一方面可提高退貨產品的處理速度，降低逆向物流的成本，加速退貨產品資金的回收；另一方面，集中處理退貨產品還可大大減輕各門店和供應商的工作量，充分利用各門店和賣場空間，同時也有利于收集掌握與退貨產品相關的商業動態。

（六）挖掘潛在的可回收物資

對于一些滯銷商品或是性能狀況較好的回收商品，經過適當的加工、包裝、處理后，可再次出售。有時再售的價格會高于原銷售的價格，例如每臺售價34.98美元的Uniden無繩電話被退還給制造商后，制造商把這批電話賣給一家回收公司，而該公司把這些電話經過翻新改造后，再以適當的零售價格在墨西哥市場上重新出售。

綜上所述，隨著我國可持續發展戰略的深入實施及市場經濟的日趨成熟，零售企業在激烈的市場競爭中提升核心競爭力的精髓是：以滿足顧客的需求為目標，通過與供應鏈內各企業緊密合作，高效地為顧客創造更多附加價值。而零售企業有效管理逆向物流，能夠促使企業健康、可持續發展。

參考文獻：

1.左春榮，孫宜南，張慶.零售業逆向物流價值實現研究.現代管理科學，2006（3）

2.國世旭.如何利用逆向物流促進循環經濟發展.商業時代，2006（15）

3.管仕平.淺談連鎖超市逆向物流管理.商業時代，2006（8）

報廢物品處理方案范文第4篇

學校概況相關知識

1,暨南大學的前身是1906年清政府創辦于南京的暨南學堂.1927年更名為國立暨南大學.

2,目前,暨南大學有20個學院,44個系,有61個本科專業.

3,暨南大學的校訓是忠信篤敬.版權所有

4,暨南大學在1996年成為國家重點建設的"211工程"大學.

5,暨南大學全日制本科辦學的定位是:外招生是面向世界,應用為主;內招生是加強基礎,目標上移.

6,我校的辦學方針是面向海外,面向港澳臺,我校的發展戰略是僑校+名校.

7,暨南大學創辦于1906年,1958年遷往廣州重建,1978年復辦至今.

8,2006年11月16日,暨南大學將迎來百年華誕.學校定于11月18日(星期六)隆重舉行建校百年慶典.

二,實驗室管理及實驗教學相關知識

1,實驗室建設,調整與撤銷,必須經學校正式批準.依托在高等學校中的部門開放實驗室,國家重點實驗室的建設,調整與撤銷,要經過學校的上級主管部門批準.

我學校實驗室管理實行校,院(系)二級管理體制.

實驗室要嚴格遵守國家環境保護工作的有關規定,不隨意排放廢氣,廢水,廢物,不得污染環境.

高等學校實驗室工作人員包括:從事實驗室工作的教師,研究人員,工程技術人員,實驗技術人員,管理人員和工人.

5,實驗室實行主任負責制.高等學校實驗室主任負責實驗室的全面工作.實驗室主任由學校按規定任用或聘任,要具有高級技術職務.

6,實驗室要做好工作環境管理和勞動保護工作.要針對高溫,低溫,輻射,病菌,噪聲,毒性,激光,粉塵超凈等對人體有害的環境,切實加強實驗室環境的監督和勞動保護工作.凡經技術安全和環境保護部門檢查認定不合格的實驗室,要停止使用,限期進行技術改造,落實管理工作.待重新通過檢查合格后,才能投入使用.

7,實驗室要嚴格遵守國務院頒發的《化學危險品安全管理條例》及《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關安全保密的法規和制度,定期檢查防火,防爆,防盜,防事故等方面安全措施的落實情況.要經常對師生開展安全保密教育,切實保障人身和財產安全.

8,化學危險品保管地點應有相應的防火,防爆,防靜電,隔離,監測,報警等設施,庫房物品的保管應該科學化,化學危險品要儲存在通風,低溫,陰涼,干燥的房子內,特別要注意性質相抵觸的危險品絕對不能堆放一塊.

9,實驗室高壓容器要存放合理,易燃與助燃氣瓶要分開放置,離明火10米以處.

10,實驗室噪音應小于70db.

11,學生實驗完畢,應關閉水源,電源,氣源,做好儀器的復位工作,清潔實驗儀器和實驗工作臺.

12,高等學校基礎課教學實驗室評估標準中教學任務不低于64800人時數,儀器設備的固定資產賬,物,卡相符率達100%,單價低于500元的低值耐用品的賬物相符率不低于90%,現有儀器設備完好率不低于80%,每個實驗項目的常規儀器配置套數,不低于5套.

13,高等學校基礎課教學實驗室評估標準中要求實驗室專職技術人員有3人以上,參加實驗教學的教師要比實驗室專職技術人員多2倍,專職人員中,高級技術職務人員要占20%以上.

14,2005年教育廳組織了廣東省高等學校實驗教學示范中心評審,評選出29個省級實驗教學中心,并于2005年10月8日網上公示.我校電子信息技術實驗教學示范中心,基礎醫學實驗教學示范中心,物理實驗教學示范中心被評為廣東省實驗教學示范中心.

15,2005年我省推薦中山大學化學實驗教學中心,華南理工大學電工電子教學實驗中心,華南師范大學物理學科基礎課實驗教學示范中心參評2005年國家級實驗教學示范中心.教育部組織有關專家對30個省,自治區,直轄市教育行政部門報送的物理,化學,生物,電子四個學科類別68個實驗教學中心進行了評審,我省中山大學化學實驗教學中心被評為第一批國家級實驗教學示范中心.

16,單價在人民幣10萬元(含)以上的儀器設備為貴重儀器設備.單價在人民幣40萬元(含)以上的儀器設備為教育部所管的貴重儀器設備.

17,教育部規定10萬元(含)以上儀器儀表類通用設備年使用定額機時為1400小時/年,專用設備800小時/年;機械類使用定額機時為800小時/年.

18,能獨立單價在人民幣500元(含)以上的一般設備,及單價在人民幣800元(含)以上的專用設備列為固定資產管理.

19,專用設備是指各種專門性能和專門用途的設備,包括各種儀器和機械設備,醫療器械,文體設備等.一般設備是指:辦公和事務用的通用性設備,交通工具,通訊工具,家具等.

20,學校對儀器設備和管理采取"統一領導,歸口管理,分級負責,責任到人"的原則,實行校,使用單位二級管理體制.

21,使用儀器設備必須嚴格遵守操作規程.使用貴重儀器,必須由經過技術培訓的專職人員上機操作,并要認真填寫"貴重儀器使用登記本",如實記錄使用,借用,損壞,檢查,維修等情況.

22,經批準同意報廢的儀器設備,要保持完整,帳,物相符,及時上交校資產管理部門統一處理.任何單位和各人無權自行處理.

23,我校不辦理報廢留用手續(堅持報廢不留用,留用不報廢的原則).對確實需要留用的零部件,應經學校歸口資產管理部門批準并做好領用登記.在未經校資產管理部門批準之前,一律不得自行拆卸.

24,暨南大學將準備在2007年接受教育部組織的全國普通高等學校本科教學工作水平評估.

25實驗教學按課程性質可分為學科基礎課實驗,專業基礎課實驗和專業課實驗.

26實驗教學按形式和內容可分為四種實驗:演示性實驗,驗證性實驗,綜合性實驗和設計性實驗.

27在教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中,一級指標有7個.

28,育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中,特色指標有1個.

29,教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中,二級指標有19個(其中重要指標有11個).

30在教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中,主要觀測點有44個.

31,教育部普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》體系中,二級指標"4.3實踐教學"中涵蓋以下各主要觀測點:實習和實訓,實踐教學內容與體系,綜合性設計性實驗,實驗室開放.

32,實驗教學若超過18學時,原則上應將理論教學和實驗教學分開,并合理規定二者的學分.

33,實驗教學建設與管理工作要堅持科學化,規范化和標準化的原則.

34,教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中規定,多媒體授課是指利用多媒體技術授課.多媒體技術是指利用計算機綜合處理文字,聲音,圖像,圖形,動畫等信息的技術.

35,實驗課程體系應著眼于21世紀人才培養是需要,結合我校特點,從知識,能力,素質這三方面著手培養,與理論課程共同組成合理的課程體系.

36,實驗教學建設與管理工作要按照統籌規劃,優化整合,合理布局,資源共享,提高效益的要求,逐步形成科學的管理體制和運行機制.

37,實驗室開放包括開放的范圍,時間,內容,對學生的覆蓋面等方面.

38高等學校實驗室的設置,應當具備以下基本條件:

答:1)有穩定的學科發展方向和飽滿的實驗教學或科研,技術開發等項任務;

2)有符合實驗技術工作要求的房舍,設施及環境;

3)有足夠數量,配套的儀器設備;

4)有合格的實驗室主任和一定數量的專職工作人員;

5)科學的工作規范和完善的管理制度.

39,儀器設備的報廢必須符合下列條件:

答:1)不能達到國家規定的安全技術指標的儀器設備

2)使用期已超過規定年限,并已達不到應有的技術指標,失去使用價值的儀器設備.

3)損壞嚴重,無法修復;或修理費用超過購置同類新設備費用的50%,沒有修理價值的儀器設備.

40,在教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中,實驗室達到a級的標準是什么

答:各類功能的教學實驗室配備完善,設備先進,利用率高,在本科人才培養中能發揮較好作用.

41,教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中規定,設計性實驗的定義是什么

答:指給定實驗目的要求和實驗條件,由學生自行設計實驗方案并加以實現的實驗.

42,教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中規定,綜合性實驗的定義是什么

答:指實驗內容涉及本課程的綜合知識或與本課程相關課程知識的實驗.

43,教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中規定,教學管理隊伍包括哪些人員

答:包括學校分管教學的校長,教務處等專職教學管理人員,院(系,部)分管教學的院長(主任),教學秘書等教學管理人員.

44,我校現階段實驗教學建設與管理工作是什么

答:要以轉變教育思想和教育觀念為先導,以深化改革,實現優質資源開放共享為核心,以提高實驗教學質量和培養學生創新能力為目標,形成科學的管理體制和運行機制.

45,教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》對實驗室開放的a級標準是是什么

答:實驗室開放時間長,開放范圍及覆蓋面廣,效果好.

46,在教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》中,主要觀測點綜合性和設計性實驗達到a級的標準是什么

答:有綜合性,設計性實驗的課程占有實驗課程總數的比例≥80%,且效果好.

47,實驗室開放的范圍是否包括科研(專業)實驗室

答:包括.

54,儀器在校內報維修時,需辦什么手續

答案:填寫《暨南大學教學科研儀器設備報修申請單》并到資產處維修科預約.

48,做實驗時儀器出現故障,首先要采取什么措施

答案:停機,關閉電源,維修好以后再通電使用.

49,電腦著火了應如何處理答:電腦開始冒煙或起火時,馬上拔掉插頭或關掉總開關,然后用濕地毯或棉被等蓋住電腦,這樣既能阻止煙火蔓延,也可擋住熒光屏的玻璃碎片.切勿向失火電腦潑水,既使已關掉的電腦也是這樣,因為溫度突然降下來會使熾熱的顯象管爆裂.此外,電腦內仍有剩余電流,潑水可能引起觸電.切勿揭起覆蓋物觀看,滅火時,為防止顯像管爆炸傷人,只能從側面或后面接近電腦.

50,說出兩種遇水燃燒的物質

答:鉀,鈉,鎂.

51,人們都知道氧氣屬助燃氣體,請再說一種

答:氯,氧化氮.

52,泡沫滅火機不能撲救什么火災

答:1,不能撲救電器火災;2,不能撲救忌水性物品火災;3,貴重物品,儀表火災.因為泡沫中含百分之九十七的水分,因此不能撲救電器火災(水有導電性)和忌水物質火災(與忌水性物品連觸能燃燒),和貴重物品,儀表火災(留有污跡).

53,撲救電器火災應首先做什么在帶電時,可用什么滅火器撲救

答:切斷電源.可用二氧化碳,1211,干粉撲救.

三,物資采購相關知識

學校規定,物資采購單價或批量金額超過5萬,必須進行招標采購.

學校規定,物資采購金額超過50萬,必須進入省,市有形市場公開招標采購.

3,國家采購法規定的物資采購方式有:公開招標,邀請招標,競爭性談判.

4,在公開招標采購方式中,招標文件發出至投標截止,最短時間是:校內招標:7天;委托省招標機構招標:20天.

5,招標的評標結果公示時間最短為:校內招標:3天;委托省招標機構招標:7天

采取公開招標方式采購的設備,用戶提供的招標貨物的技術參數不得存在歧視性條款或不合理的要求,須構成3個以上潛在投標人參與競爭.

評標委員會人數為5以上的單數,其中技術,經濟等方面的專家不得少于成員總數的2/3.

申購用戶與中標人應當在中標通知書發出之日起30天內,按招標文件與中標人的投標文件簽定書面合同.

貴重儀器設備到貨后,由申購單位牽頭,必要時請相應的技術專家到場,共同組成驗收小組,在合同規定時間內進行驗收.版權所有

10,使用教學設備經費采購的項目,申購用戶若需更改采購內容和數量,可如下操作:申購用戶單位領導和經費管理部門同意后,即可更改.

11,物資采購招標投標工作應當遵循公開,公平,公正;誠實守信;擇優的原則.

12,屬于下列情形之一的,經分管校領導及學校招投標工作領導小組批準,可以采取單一來源方式采購:

1)只能從唯一供應商處采購的,或供應商為唯一專門,且無其他合適替代的.

2)發生不可預見的緊急情況而不能從其他供應商處采購的.

3)必須保證原有采購項目一致性或服務配套的要求,需要繼續從原供應商處添購,添購金額不超過原合同采購金額的10%的.

13,評標委員會成員應認真,客觀,公正,誠信,廉潔地履行職責.有下列情形之一的,不得擔任評標委員會成員:

1)與投標人有利害關系可能影響對投標公正評審的.

2)是招標人或者投標人主要負責人的近親屬的.

3)是項目管理人員和行政監督部門的人員.

4)曾因在招標,評標以及其他與招標投標有關活動中從事違法行為而受到行政處罰或刑事處罰的.

我校設備采購特殊方式申請表須經以下部門審批后方可執行.

1)采購中心

2)紀監審辦

3)分管校長

4)招投標領導小組

招標過程中有下列情形之一的,中標無效,招標人不能與中標人簽訂合同,并按國家和學校的有關規定處理:

1)開標前與投標人進行協商談判的.

2)泄漏應當保密的招投標資料,影響中標結果的.

3)與投標人違規串通應標的.

判斷題:

申購用戶必須通過學校物資采購中心進行物資采購,使用橫向科研經費的除外.(×)

我校五萬元以上的物資采購招標項目,申購用戶不得指定標的物品牌及型號;五萬元以下的物資采購項目,申購用戶可根據自身需求指定物資的品牌及型號.(√)

在評標過程中,用戶單位代表可根據自身情況向評標委員會闡述希望購買的設備品牌及型號.(×)

采用網上競價方式采購的項目,如果是最低價中標,用戶不需簽字確認競價結果.(×)

評標結果公示后,申購用戶可根據自身的實際需求拒絕與中標人簽定書面合同.(×)

個人實驗技能競賽實操題

以下競賽項目每項評選出前三名優勝者.

網線制作:用國際標準t568b方法制作rj-45水晶頭.最短時間內制作完成的為優勝者.

信號發生器波形調試:按要求調出一定幅度和頻率的三角波,方波,正弦波,速度快者為優勝者.

用天平稱量藥品至規定份量,最快最準者為優勝者.

報廢物品處理方案范文第5篇

摘要：綠色制造和循環經濟是人類社會可持續發展的基礎，是制造業未來的發展方向。本文介紹了綠色制造和循環經濟的概念，分析了綠色制造的工作流程，著重從產品設計、產品生產、回收利用等三方面進行闡述，并提出了面向循環經濟的綠色制造的幾點建議。關鍵詞：循環經濟；綠色制造；可持續發展

作者簡

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介：戎嘉琪（1978—），男，浙江寧波市人，碩士，寧波大學工學院研究實習員，主要研究方向：供應鏈管理、先進制造技術。

1引言

十六屆三中全會后我國提出了科學發展觀，按照科學發展觀的要求，轉變經濟增長方式顯得尤為重要和迫切，發展循環經濟作為實施可持續發展戰略的重要途徑和實現方式，是我國在戰略上尋求可持續能力瓶頸突破的最佳選擇。

傳統的工業制造模式往往只關注產品的生產，缺乏環境保護意識，是一種“資源—產品—污染排放”的單向線性和非循環的經濟過程。而循環經濟則強調有效利用資源和保護環境，表現為“資源—產品—再生資源”的持續循環增長方式，做到生產和消費“資源消耗減量化、污染排放最小化、廢物再生資源化和無害化”，以最小發展成本獲得最大經濟效益、社會效益和生態效益。在這樣的時代背景下，一種面向循環經濟，著眼產品制造與環境協調發展，促進企業經濟效益和社會效益共同提高的綠色制造模式正迅速發展起來。

2綠色制造的概念及內涵

綠色制造GM（GreenManufacturing），又稱環境意識制造（ECM）、面向環境的制造（MFE）等，是1996年由美國制造工程師學會（SME）提出的。借鑒美國制造工程師學會的觀點，綠色制造的基本概念可定義如下：綠色制造是一個綜合考慮環境影響和資源效率的先進制造模式，其目標是使得產品從設計、制造、包裝、運輸、使用到報廢處理的整個產品生命周期中，對環境的負面影響最小，資源效率最高，并盡可能地使廢棄物資源化和無害化，從而使系統經濟效益和社會效益達到最優，是實現制造業可持續發展的重要生產方式。其內涵是產品生命周期的全過程均具有綠色性。

3面向循環經濟的綠色制造工作流程

在可持續發展戰略的指導下，企業要根據循環經濟的思想設計了綠色制造工作流程，促進原料和能源的循環利用，實現經濟增長與環境保護的雙重效益。面向循環經濟的綠色制造模式追求的是系統內各生產過程從原料、中間產物、廢物到產品的物質循環，達到資源、能源、投資的最優利用。

筆者根據循環經濟的思想，設計了一個簡單的綠色制造工作流程，在整個工作流程中（圖1），循環經濟的“3R”原則，即“減量化，再利用，再循環”原則得到了充分的體現。本文主要從產品設計、產品生產、回收利用這三方面進行具體闡述。

3.1產品設計

產品設計作為綠色制造的首要環節，在產品的設計階段，就將環境因素和防止污染的措施融入產品設計中，將產品的環境屬性和資源屬性，如可拆卸性、可回收性、可制造性等作為設計的目標，并行地考慮并保證產品的功能、質量、壽命和經濟性。綠色設計要求在產品設計時，選擇與環境友好的材料、機械結構和制造工藝，在適用過程中能耗最低，不產生或少產生毒副作用；在產品生命終結時，要便于產品的拆卸、回收和再利用，所剩廢氣物最少。

根據循環經濟的“減量化原則”和“再利用原則”在產品設計中可充分考慮以下幾方面：

3.1.1面向回收的產品設計

在進行產品設計時，充分考慮產品零部件及材料回收的可能性、回收價值大小、回收處理方法、回收處理結構工藝性等與回收有關的一系列問題，以達到零部件及材料資源和能源的充分有效利用。面向回收的設計正引起人們的高度重視，美、德、日等發達國家在汽車、家電等行業應用面向回收的設計理念。德國奔馳汽車公司在汽車的整個生命周期都體現了回收利用的思想。從設計開始，就注重汽車的可回收性，在生產、使用過程中產生的廢棄物、廢能、廢氣、廢液等做到全部回收，到報廢時，汽車本身再被拆解、回收、利用。

3.1.2面向拆卸的產品設計

拆卸是從裝配體上實現零部件分離的過程，并保證不對目標零部件造成損害，拆卸是實現綠色回收的重要手段。拆卸分為破壞性拆卸和非破壞性拆卸兩種。面向拆卸的設計研究主要集中于非破壞性拆卸。目前，全球每年約有2400萬輛汽車報廢。美國每年約有1000萬輛汽車被淘汰，其中的95被拆卸，車重的75被回收，每年由汽車回收產生再生鋼材120萬噸，再生非金屬材料80萬噸。

3.1.3面向升級的產品設計

在產品的功能與結構設計中，可以充分利用模塊化和標準化的思想，通過更換部分功能模塊，使產品實現較為簡易且廉價的升級，而不必整機報廢；在滿足產品功能的前提下，簡化結構，減少其所用材料并選用低耗能、少污染、可回收再利用的材料，同樣便于其今后的綠色升級。

3.1.4面向環保的包裝設計

從環境保護的角度，優化產品包裝方案，使得資源消耗和廢棄物最少。包裝材料要選擇無毒、無污染、可回收利用、可再生或降解的包裝原輔材料，可采用天然可再生材料，如豐富的竹類、麻類木材等；發展紙包裝，開發各種替代塑料薄膜的防潮、保鮮紙包裝制品。如同產品結構設計一樣，包裝結構上也應簡化結構，盡量做到材料的低消耗。

3.2產

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品生產

產品生產是實施面向循環經濟的綠色制造過程中的一項關鍵環節，其主要內容包括采用低物耗、低能耗、廢棄物少、環境污染小的綠色制造工藝方法以及通過在新產品上重新使用經過再制造的舊部件、提高部件的性能和可靠性等方法，以高資源利用率、小投入費用、低環境污染的成本生產出最佳性能的產品。具體有以下幾種途徑：

3.2.1少無切削工藝

隨著新技術、新工藝的發展，精鑄、冷擠壓等成型技術和工程塑料在機械制造中的應用日趨成熟，從近似成形向凈成形、仿形發展。有些成形件不需要機械加工，就可直接使用，不僅可以節約傳統毛坯制造時的能耗、物耗，也大大減少了產品的制造周期和生產費用。

3.2.2干式切削工藝

干式切削就是在加工過程中不使用冷卻油的加工方法。這樣可以消除加工時切削液帶來的大量的污染問題,獲得潔凈無污染的切屑,節省了大量的切削液，同時也省去了處理切削液造成污染的大量費用。該工藝需要有特定的邊界條件，如要求刀具具有較高的耐熱性、耐磨性和良好的化學穩定性，機床要求高速切削，有冷風、吸塵等裝置。

3.2.3減少加工余量

若機件的毛坯粗糙，機加工余量較大，不僅消耗較多的原材料，而且生產效率低下。因此，筆者認為可建立專業制造毛坯的企業，為零件或整機制造企業提供較高精度的毛坯，這對大中型制造企業提高生產效率，節約時間成本有積極影響。

3.2.4對零部件的再利用和再制造

再利用是對拆解得到的可用零部件直接再利用；再制造是對拆解得到的可用零件進行處理后，重新組裝（可能需要加進部分新的零部件），得到在性能上和壽命上等同或更優于原來產品的新產品。

3.2.5生產廢棄物再利用

使用過的廢切削液中，含大量礦物油料、表面活性劑（乳化劑）以及硫（S）、磷（P）等化學添加劑，如直接排放，則將造成嚴重的環境污染，因此企業應使用一定的裝置對切削液的進行凈化處理、回收利用；生產過程中的廢棄材料可二次資源利用，如利用一些邊角余料進行部分零件加工等。

3.3回收利用

回收利用是綠色產品在其整個生命周期中的重要環節。在循環經濟的產業鏈中，綠色回收與綠色原材料供應、綠色制造、綠色包裝、綠色配送、綠色使用共同組成一個閉環綠色供應鏈系統。

3.3.1回收/維修

一些產品的零部件由于使用的是標準尺寸，因此可以便捷地更換，而不必更換整個產品。這樣，用戶在使用過程中（超出包退期限）產品出現問題，可經維修再使用，或經維修后再銷售。另外采用模塊化的設計技術并使用標準化的產品接口，可以方便地對產品進行升級，這樣可以延長產品的生命周期，提高產品的使用率。在使用和維修過程中達到對產品和零部件的再利用。

3.3.2回收/分拆

對使用后產品的分拆再利用，是對循環經濟“再利用原則”和“再循環原則”的主要體現。“再利用原則”是對分拆后得到的可用零部件直接再利用或經過處理后通過重新組裝再次利用。“再循環原則”主要是指材料的再循環，對于不可再利用的產品包裝及產品報廢拆解后無法直接、方便利用的材料，包括鋼鐵、有色金屬、玻璃、輪胎等橡膠制品和塑料、海綿等有機材料，通過回收、熔煉，使之變成可循環利用的原材料。

4實施面向循環經濟的綠色制造的幾點建議

4.1延長產品壽命周期

其一通過提高產品質量，增加產品的可靠性和耐久性，減少返修率和退貨率，從而延長產品的技術壽命周期（即產品性能完好的時間）；其二通過加強產品的外觀造型、色彩調配等工業設計方法，延長產品的美學壽命周期（即產品外觀具有吸引力的時間）。以上兩種方法應同步發展，并且要保持一定的平衡，這樣才能盡可能地延長產品的壽命周期，避免產品在短期內退返、淘汰造成的大量損耗。

4.2建立企業回流物品處理中心

企業形成一定市場規模后，應選擇相對退貨比較密集的地區，設立集中式回流物品處理中心，日常退返的所有產品被送到這里分類，然后對該商品是檢修、重新出售還是廢棄做出決定，并選擇最佳處理方式。由于回流物品處理不容易形成規模經濟，所以最好選擇租用公共倉庫的做法，降低成本。另外退貨處理很注重快速反應，為了及時了解退貨、存貨的情況，廠商應建立通暢的信息交流系統。

4.3加強與相關廠商的合作

綠色制造戰略的實施需要包括制造商、供應商、消費者等供應鏈上各個主體均采用綠色技術，因此以合作共贏的思想來實現綠色技術的創新顯得尤為重要，合作能降低綠色制造創新的風險，同時也能降低其投入。比如，企業選擇合適的聯盟廠商（應是與本廠的產品、運輸路線等方面比較接近，有較好的經營狀況、較高信譽的等級）建立物流聯盟，使用共同或相近的運輸路線、倉儲設施和技術平臺，充分利用運輸和倉儲的規模經濟。

4.4重構企業經營目標

綠色制造戰略區別于其他制造戰略異質性的特征是其不僅需要考慮企業的經營目標即利潤最大化，更為重要的是考慮生態安全與社會福利增進等目標，因此綠色制造戰略的實施需要重構企業經營目標，企業經營目標的重構涉及企業各個利益主體，利益主體的協調是企業經營目標能否順利重構的關鍵，而加強企業內部的溝通與交流，尤其是領導者與企業員工之間的交流與溝通，是消除變革阻力，協調各利益主體的一個有效途徑。

5結束語

發展循環經濟是新世紀全球經濟呈現出的一種新態勢，是一場深刻的工業革命。中國經濟必須跟蹤這一新動向，發揮后發優勢，實現跨越式發展，使我國經濟和社會真正走上可持續發展的道路。綠色制造模式是制造領域的新視野，是發展循環經濟的關鍵因素，是實現可持續發展的重要措施，它不僅強調對廢棄物的回收作用，更強調通過資源縮減、翻新、改制和再生循環等方式，實現節約資源、保護環境和增強競爭力等目標，因而是企業管理戰略的重要組成部分。在不久的將來，肯定會有越來越多的企業認識到綠色制造的戰略重要性，對綠色制造的發展投入更大的關注。

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