前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇給領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

給領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧范文第1篇

而就IT項(xiàng)目成員來(lái)講，大多數(shù)成員不是很善于言談，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人基本上和電腦相處的時(shí)間比較多，而與人溝通技巧上相對(duì)缺乏。然而項(xiàng)目管理中溝通卻非常重要，既有項(xiàng)目成員之間的溝通，上下級(jí)之間的溝通，還有Team之間的溝通，以及和老外的溝通問(wèn)題。如果溝通不暢，就會(huì)導(dǎo)致需求的誤解，目標(biāo)的偏移，項(xiàng)目的delay或失敗，甚至更嚴(yán)重的導(dǎo)致人員的離職，因此在團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理中值得我們引起足夠重視。

溝通并不是隨便找人說(shuō)說(shuō)話而已，它存在一個(gè)基本問(wèn)題，也就是心態(tài)（mindset）。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來(lái)，是很難與別人溝通的。以下幾種心態(tài)的人都是很難溝通的：

自私：關(guān)心只在五倫以內(nèi)，沒有關(guān)心幫助他人之心自我：別人的問(wèn)題與我無(wú)關(guān)，不要多管閑事自大：我的想法就是答案，我的解決方法就是最好的。

溝通其實(shí)很簡(jiǎn)單，其基本原理就是關(guān)心（concern）。例如，注意他人的狀況與難處；注意他人的需求與不便，注意他人的痛苦與問(wèn)題，設(shè)身處地的關(guān)心別人。管理者可以經(jīng)常進(jìn)行走動(dòng)管理，而不是整天開會(huì)或者坐在電腦前看文件打電話，通過(guò)走動(dòng)來(lái)控制員工的行為，監(jiān)督員工是否按你的方向去做，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，并串聯(lián)所有團(tuán)隊(duì)成員和資源，保證項(xiàng)目進(jìn)度。關(guān)心還能實(shí)現(xiàn)溝通的另外一個(gè)重要目的，那就是表達(dá)情感，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的融洽。

在溝通中，還要有主動(dòng)性（initiative）。如果只是一味等待，那就錯(cuò)過(guò)了最好的時(shí)間。溝通是相互的，但只有一方主動(dòng)，才能更好的解決問(wèn)題。例如，組長(zhǎng)可以在團(tuán)隊(duì)成員提要求之前主動(dòng)的關(guān)心他的困難并進(jìn)行支援，團(tuán)隊(duì)成員可以主動(dòng)的反饋當(dāng)前的狀況。余博士說(shuō)在溝通中還要注意語(yǔ)言的運(yùn)用，要準(zhǔn)確，簡(jiǎn)練，找準(zhǔn)詞語(yǔ)切入點(diǎn)。要善于運(yùn)用自己的幽默和才智，巧妙的轉(zhuǎn)化資源優(yōu)勢(shì)。如果是國(guó)外項(xiàng)目，還應(yīng)注意文化背景和角色背景，盡量不要耍弄專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而是使用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言和詞匯簡(jiǎn)明的進(jìn)行闡述，這樣才能達(dá)到溝通的效果。

上級(jí)對(duì)下級(jí)布置任務(wù)應(yīng)當(dāng)要將清楚，有的時(shí)候你以為你講清楚了，其實(shí)別人根本沒有聽明白；為了預(yù)防這種情況你就要事后盯牢手下，有沒有按照你的意思去做，采用例如“走動(dòng)管理”的方法。而下級(jí)對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)一定要事前問(wèn)清楚，事后負(fù)責(zé)任。這些都是交代和接受任務(wù)時(shí)候要注意的。

溝通的個(gè)人障礙：

地位差異。例如，有上往下溝通比較容易，有下往上溝通比較有障礙，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要知道這一點(diǎn)并進(jìn)行克服。

來(lái)源的可信度。溝通中如果經(jīng)常引用不可信的未經(jīng)證實(shí)的東西為降低溝通可信度，從而達(dá)不到溝通的效果，因此做領(lǐng)導(dǎo)的一定要言出必行。

個(gè)人偏見。

過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。有的人特別是領(lǐng)導(dǎo)自恃經(jīng)驗(yàn)豐富，居高臨下和別人進(jìn)行溝通，有時(shí)候就往往影響溝通效果。其實(shí)即使你2004年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫?007年也不一定管用，更何況是1999年的呢？ 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問(wèn)題。

情緒的干擾。領(lǐng)導(dǎo)者特別要控制自己的情緒和脾氣，就是要有高的情商。否則往往嚴(yán)重影響溝通的效果，甚至做出令人懊悔的舉動(dòng)。

這其中還有一些重要的溝通建議，個(gè)人覺得非常有用，摘錄一下：

轉(zhuǎn)貼于 　　往下溝通建議：

要了解狀況和瓶頸。對(duì)不懂的和不了解的東西一定要做足功課，最好有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)手下講出問(wèn)題的關(guān)鍵和瓶頸；否則會(huì)被手下認(rèn)為是外行。

提供方法和建議，緊盯過(guò)程。對(duì)自己熟悉和有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域要給新手提供經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，中間要緊盯過(guò)程，防止事情出現(xiàn)偏差。

作為領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽，要能夠接納別人的意見，而不是經(jīng)驗(yàn)主義和個(gè)人主義。因?yàn)橐郧暗慕?jīng)驗(yàn)不一定在現(xiàn)在適用，而且至少要給手下一次嘗試的機(jī)會(huì)。

開會(huì)溝通要注意效率，不要形式化，開會(huì)扯的很遠(yuǎn)變成聊天會(huì)。與會(huì)人員要預(yù)先準(zhǔn)備，注意效率，控制時(shí)間，控制與會(huì)人員的數(shù)量；大領(lǐng)導(dǎo)盡量少發(fā)言，盡量最后發(fā)言，這樣才能讓大家暢所欲言，否則大領(lǐng)導(dǎo)一旦定調(diào)，后面就是一言堂。

注意態(tài)度和姿態(tài)，注意講話技巧。要關(guān)心體恤手下的難處，而不是給手下壓力。給手下壓力和情緒化都無(wú)助于解決問(wèn)題。

往上溝通建議：

在和領(lǐng)導(dǎo)溝通前一定要預(yù)先有答案和解決方法，而且一定要有兩個(gè)以上的答案，自己已經(jīng)有想法了。盡量不要給領(lǐng)導(dǎo)出問(wèn)答題，而是出選擇題。

對(duì)各個(gè)答案和對(duì)策一定要有優(yōu)劣對(duì)比和可能的后果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

和領(lǐng)導(dǎo)溝通不一定非要在領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會(huì)議室。只要有機(jī)會(huì)，任何時(shí)間地點(diǎn)都可以和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

和領(lǐng)導(dǎo)溝通盡量簡(jiǎn)化語(yǔ)言和重點(diǎn)。

如何做才能主動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)了解你？

1.自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度和當(dāng)前狀況。讓上司知道，而不是等他來(lái)問(wèn)你。讓上司知道你現(xiàn)在在干啥，這一點(diǎn)非常重要。

2.對(duì)上司的詢問(wèn)，有問(wèn)必答，詳細(xì)，讓上司放心。

3.充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，跟上上司的境界和步伐，學(xué)會(huì)上司的語(yǔ)言，才能了解上司，體察上意，知道上司在煩惱什么，替上司分憂，讓上司輕松。

4.不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人，而不是獨(dú)善其身。幫助別人就是幫助自己，而且能學(xué)到更多的東西，何樂(lè)不為呢？

5.毫無(wú)怨言的接受上司布置給你的任務(wù)，讓上司圓滿。有時(shí)候上司也有難處，這種任務(wù)你如果能毫無(wú)怨言的接下來(lái)，事后必有回報(bào)。所以無(wú)論什么時(shí)候，一定要毫無(wú)怨言的接受上司布置給你的任務(wù)，不要做扶不起的阿斗。

給領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧范文第2篇

P=Phoenixweekly Lifestyle

認(rèn)識(shí)壓力

P：你曾經(jīng)給各種金融外資企業(yè)做過(guò)心理咨詢服務(wù)，在他們身上，普遍存在的壓力是什么？

陳鈺：普遍的壓力表現(xiàn)在婚戀、工作、經(jīng)濟(jì)、社交等方面，其中關(guān)于對(duì)工作壓力的心理應(yīng)對(duì)與心理調(diào)節(jié)是我們?yōu)槠髽I(yè)提供心理服務(wù)的重點(diǎn)，工作壓力主要來(lái)自于在企業(yè)中的角色、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)和氛圍、單調(diào)工作生產(chǎn)引發(fā)的職業(yè)倦怠等。

P：這些壓力是如何產(chǎn)生的？為什么面對(duì)同一件事，每一個(gè)人所反應(yīng)的壓力程度會(huì)有所不同？

陳鈺：當(dāng)你認(rèn)為處理事情所需的能力超過(guò)你擁有的能力時(shí)，壓力就產(chǎn)生了。壓力并不是負(fù)面事件的產(chǎn)物，凡是覺得重要而需要更多力量才能做得好的事，都給我們壓力。如結(jié)婚、生子、升遷、中大獎(jiǎng)等。由于每一個(gè)人的心理承受能力不同，所以面對(duì)同一事件的壓力反應(yīng)程度也會(huì)有所不同。

P：壓力與情緒有區(qū)別嗎？他們之間又是如何聯(lián)系的？

陳鈺：有區(qū)別。剛才已經(jīng)談過(guò)什么是壓力，現(xiàn)在談?wù)勄榫w，情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。壓力往往伴隨著情緒。如果一開始不知道壓力來(lái)自何處，那它通常表現(xiàn)為情緒困擾。隨著壓力的增加會(huì)激發(fā)或增強(qiáng)負(fù)面情緒，通過(guò)調(diào)適情緒可以緩解壓力。

解決壓力

P：想要解決壓力的問(wèn)題，該怎么做？

陳鈺：簡(jiǎn)單而關(guān)鍵的四個(gè)步驟：面對(duì)、接受、解決、放下。但是很多中國(guó)人還是會(huì)礙于面子，面對(duì)壓力都死扛著，不愿意和領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致負(fù)面情緒的雪球越滾越大，最后影響工作狀態(tài)，所以我們要嘗試著打開第一關(guān)——面對(duì)。

P：在遇到問(wèn)題時(shí)，員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通該把握什么技巧？才能讓領(lǐng)導(dǎo)更大程度地接受自己的想法。

陳鈺：關(guān)于上下級(jí)的溝通，員工要把握幾個(gè)原則：

第一、溝通是以相互尊重為前提的。

第二、溝通要真實(shí)有效。

第三、注意溝通的方式方法。

面對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，如何能讓領(lǐng)導(dǎo)更大程度地接受自己的想法，給大家以下建議：

1、首先做到換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)角度考慮，為達(dá)成共同目標(biāo)和利益為目的，實(shí)事求是去具體分析問(wèn)題。

2、表達(dá)自己對(duì)完成工作任務(wù)或解決問(wèn)題的態(tài)度及評(píng)估（可以勝任的部分/欠缺的部分）。

3、為領(lǐng)導(dǎo)客觀分析，若一意孤行，問(wèn)題可能帶來(lái)的影響/結(jié)果是什么。

4、提出自己的建議/解決方法，或者向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你想解決問(wèn)題的真心，領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)最大程度的接受你的建議和想法。

自我調(diào)節(jié)

P：如果領(lǐng)導(dǎo)不接受或不理解自己的想法，自身該如何調(diào)節(jié)？

陳鈺：首先要覺察到領(lǐng)導(dǎo)不接受自己想法的時(shí)候產(chǎn)生的情緒，然后再使用處理情緒的方法去調(diào)節(jié)，比如呼吸放松法，或者通過(guò)學(xué)習(xí)或?qū)で髮I(yè)人士指導(dǎo)調(diào)節(jié)。

P：請(qǐng)你給當(dāng)下的都市白領(lǐng)一些建議，讓他們?cè)谙鈮毫Φ耐瑫r(shí)，也能夠巧妙地將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。

陳鈺：壓力太大容易導(dǎo)致身心亞健康，但沒有壓力容易導(dǎo)致動(dòng)力不足，人需要適當(dāng)?shù)膲毫Γm當(dāng)?shù)膲毫褪且环N動(dòng)力。不斷地尋求自我心理成長(zhǎng)，提升自我意識(shí)，經(jīng)常自我審視信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，情緒和壓力問(wèn)題就會(huì)自然地減少或消失。

給領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧范文第3篇

自到村任職以來(lái)，在村級(jí)事務(wù)中我盡職盡責(zé)，從小事做起，打掃衛(wèi)生，端茶倒水，政策解答，信息錄入整理檔案等都盡量做到最好。同時(shí)，我積極參與環(huán)境治理美麗鄉(xiāng)村工作，因我所在的____村是____鎮(zhèn)的西大門，是鎮(zhèn)政府和縣石材工業(yè)園區(qū)及已安置過(guò)三期移民搬遷安置點(diǎn)所在地，所以____村的環(huán)境治理工作尤為重要，環(huán)境整治壓力也大，我和村委領(lǐng)導(dǎo)積極走訪了解，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，給群眾做工作，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)[！]期努力使作為我鎮(zhèn)門戶的____村村容村貌得到改善，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。在____年黨的____教育活動(dòng)中，我還承擔(dān)我村路線教育活動(dòng)的組織學(xué)習(xí)及資料整理工作任務(wù)，作為一名黨員同志，除抓好自身的學(xué)習(xí)外，配合村支部組織黨員學(xué)講話精神及有關(guān)的選學(xué)、必學(xué)文件資料，通過(guò)學(xué)習(xí)村干部們提高了自身素質(zhì)及為民服務(wù)的意識(shí)和質(zhì)量，村路線教育活動(dòng)取得了較好效果，得到了黨委的高度評(píng)價(jià)。同年我村參與省交通安全社區(qū)創(chuàng)建，我認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，查閱資料，積極宣傳，在村兩委的共同努力下最終順利完成創(chuàng)建工作，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。

在做好村務(wù)工作的同時(shí)，鎮(zhèn)黨委安排我先后在鎮(zhèn)黨政辦、扶貧辦學(xué)習(xí)鍛煉。在黨政辦期間，我認(rèn)真熱情的接待群眾來(lái)信來(lái)訪，負(fù)責(zé)來(lái)文來(lái)電接收登記，做好文字資料的承辦，傳遞及歸檔工作；認(rèn)真完成上級(jí)黨、政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，按時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。在扶貧辦期間，我虛心學(xué)習(xí)，勤向分管領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，認(rèn)真做好貧困戶建檔立卡工作，審核各村上報(bào)的貧困戶檔案資料，并錄入電子系統(tǒng)；積極參與我鎮(zhèn)六個(gè)項(xiàng)目村扶貧項(xiàng)目的組織實(shí)施，協(xié)助項(xiàng)目村編制貧困戶產(chǎn)業(yè)扶持方案，并做好項(xiàng)目落實(shí)情況的協(xié)調(diào)監(jiān)測(cè)工作，使得上級(jí)的幫扶項(xiàng)目落到實(shí)處，使更多的貧困戶都能感受到黨的政策溫暖，真正達(dá)到精準(zhǔn)扶貧的目的；同時(shí)針對(duì)貧困大學(xué)生的補(bǔ)助項(xiàng)目，雨露計(jì)劃，產(chǎn)業(yè)發(fā)展戶的小額貼息貸款等工作的有效開展使得更多的學(xué)生和群眾受益，為群眾辦了事實(shí)，我感到榮幸而知足，同時(shí)還得到主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

經(jīng)過(guò)幾年的磨練，盡管個(gè)人的綜合能力有了一定的提高，但也存在一些不足：一是政策理論水平需要進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠全面，對(duì)一些政策的把握和領(lǐng)悟只知眼前，沒有深遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，有待加強(qiáng)；二是理論與實(shí)踐相結(jié)合方面做的還不足，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)和工作技巧有待進(jìn)一步提高，與村兩委同志及群眾的思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；三是公文寫作基礎(chǔ)不強(qiáng)，寫材料的過(guò)程中，心里想的不能很好的表達(dá)出來(lái)，文字不夠精煉形象；四是工作中缺少創(chuàng)新及魄力，滿足于做一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的以及現(xiàn)成的工作，不能主動(dòng)開拓思路發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，缺乏開拓進(jìn)取精神，因此工作顯的有些被動(dòng)。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自己的綜合素質(zhì)。緊密結(jié)合十八及十八屆三中全會(huì)精神，深入進(jìn)行黨的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，另外向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向老同志學(xué)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在學(xué)習(xí)中提高能力，增長(zhǎng)才干。

（二）改進(jìn)工作方法，更好的為民服務(wù)。進(jìn)一步大膽工作，克服工作中縮手縮腳的軟弱弊病，深入農(nóng)戶，融入群眾及時(shí)了解掌握村民的意見想法，多學(xué)習(xí)多交流，提升自己農(nóng)村工作的技巧和能力。

給領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧范文第4篇

除了節(jié)省招聘成本，就連HR部門也認(rèn)為內(nèi)部招聘的成功率更高。不僅避免招聘和應(yīng)聘的雙方互相“畫餅”，內(nèi)部招聘的員工對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)體系、企業(yè)文化、工作環(huán)境等方面的“提前”適應(yīng)也使得他們?cè)谛聧徫磺叭齻€(gè)月的工作績(jī)效通常會(huì)比外部招聘的員工更高。

那么，內(nèi)部招聘已成趨勢(shì)，職場(chǎng)人要怎樣把握這樣的機(jī)會(huì)呢？

機(jī)會(huì)哪里來(lái)？

內(nèi)部招聘的公告對(duì)象通常根據(jù)職位的特征而定。公司職位空缺后，負(fù)責(zé)人和HR會(huì)商議這個(gè)職位是否需要內(nèi)招，再根據(jù)該職位的需求向直屬部門、經(jīng)過(guò)篩選的特定幾個(gè)部門、或是全公司招聘公告。

內(nèi)招職位的公布方式有公司郵件通知、內(nèi)部操作系統(tǒng)公告、企業(yè)BBS發(fā)帖等。除了這些公開渠道，有時(shí)候你也應(yīng)該更主動(dòng)地關(guān)注和了解自己感興趣部門的動(dòng)態(tài)，定期咨詢HR和去招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站查看職位空缺情況也是好方法，公司對(duì)這種積極行為大多呈鼓勵(lì)態(tài)度。當(dāng)然，一旦你的直接領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘，那恐怕在老板們眼里，你和你的部門同事都不是能完全勝任的對(duì)象。

有意往中層管理崗位發(fā)展的公司人最適合利用內(nèi)部招聘的機(jī)會(huì)。

智聯(lián)招聘的人力資源高級(jí)經(jīng)理祝青秀分析，在普通的內(nèi)部招聘中，中層職位居多，因?yàn)榛鶎勇毼坏恼衅赋杀鞠鄬?duì)更低，公司希望從內(nèi)部培養(yǎng)企業(yè)中層，也愿意給忠誠(chéng)度高的員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

MONEY+提醒

1、打聽好你的目標(biāo)職位有無(wú)內(nèi)定人選。

2、盡管在一個(gè)公司，但是你對(duì)其他部門和職位的流程、要求等不一定有你想象的那么熟悉，看到潛在機(jī)會(huì)時(shí)謹(jǐn)慎判斷。

3、工作1年后再參加內(nèi)部招聘更好，短時(shí)間內(nèi)就不停想換職位的話，HR和新的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你的忠誠(chéng)度及穩(wěn)定性打上問(wèn)號(hào)。

鎖定目標(biāo)后做哪些準(zhǔn)備？

STEP 1：分析和展現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)最重要

除了熟悉環(huán)境、對(duì)公司比較了解之外，你還有什么優(yōu)勢(shì)？

你展現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)一定是對(duì)方最需要的。在祝青秀看來(lái)，對(duì)新職位的上下游、業(yè)務(wù)相關(guān)部門的了解都會(huì)給應(yīng)聘者加分。如果打算競(jìng)聘管理崗位，還要對(duì)新工作的團(tuán)隊(duì)有一定了解。例如，銷售總監(jiān)職位就需要對(duì)每個(gè)銷售的業(yè)績(jī)情況、優(yōu)缺點(diǎn)都有一定掌握，一些相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查還可以通過(guò)HR向技術(shù)部門尋求協(xié)助。

法國(guó)羅奇堡家具中國(guó)區(qū)人力資源經(jīng)理趙征則認(rèn)為，與崗位要求匹配的性格特點(diǎn)、溝通能力、語(yǔ)言能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)要求都會(huì)納入對(duì)應(yīng)聘者的考量。但機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備的人，比如你現(xiàn)在負(fù)責(zé)前臺(tái)的行政人員，在完成好崗位職責(zé)的同時(shí)，考取了會(huì)計(jì)證去應(yīng)聘財(cái)務(wù)職位，對(duì)HR來(lái)說(shuō)也是驚喜，至少他們會(huì)認(rèn)為你有很強(qiáng)的轉(zhuǎn)崗意向，是做好了充分準(zhǔn)備的。

天合光能有限公司的招聘經(jīng)理黃小波說(shuō)，公司人如果真的對(duì)某個(gè)職位有興趣，可以在平時(shí)的工作接觸中與同事多聊聊。但是了解過(guò)程中也要把握好度，展現(xiàn)你的好學(xué)上進(jìn)當(dāng)然沒問(wèn)題，貿(mào)然問(wèn)職位空缺等問(wèn)題就可能會(huì)引起對(duì)方的反感，有關(guān)崗位業(yè)務(wù)之外的問(wèn)題還是與中立的HR部門溝通比較好。

還需要注意的是，哪怕是內(nèi)部招聘，HR還是會(huì)盡責(zé)地對(duì)你做背景調(diào)查，不要隨意往自己臉上貼金，以免畫蛇添足。

STEP 2：了解新部門情況

一方面你可以跟人事部溝通新崗位的工作要求和大概的薪資情況，因?yàn)樾劫Y情況屬于HR對(duì)應(yīng)聘者合理說(shuō)明的范疇，而如果仗著自己在這家公司里已經(jīng)工作了幾年，就私下向目標(biāo)部門的同事打聽薪資，有可能會(huì)造成不好的影響。

另一方面，新的部門環(huán)境、團(tuán)隊(duì)情況、加班情況也要盡早地了解清楚，最好是在你參加面試之前。法國(guó)羅奇堡家具中國(guó)區(qū)人力資源經(jīng)理趙征認(rèn)為，提前“摸底”新職位的上司也是必須的，他的管理模式、個(gè)人性格、溝通方式和你是否契合也是你換崗時(shí)需要認(rèn)真考量的重要因素。

公司人參加內(nèi)部招聘首先就要避免應(yīng)聘成功的新職位反而感覺不如以前職位滿意的狀況，所以事前做好準(zhǔn)備功課非常重要。

MONEY+提醒

1、在和任何一方溝通時(shí)不要倚老賣老。

2、面試時(shí)最好不要過(guò)度展現(xiàn)你與目標(biāo)部門成員的私人關(guān)系，以免新領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)你在影響他做判斷，甚至拿老板或者其他人壓他。

3、與新崗位相關(guān)性不大的部分不要刻意展現(xiàn)。

STEP 3：如何跟原部門溝通、交接工作？

內(nèi)部招聘中有兩種流程，一種是新舊領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)行溝通，經(jīng)原領(lǐng)導(dǎo)同意之后，員工去應(yīng)聘新的職位。而在人員眾多、部門復(fù)雜的大公司里，通常則是在某位員工的新職位應(yīng)聘成功之后，再通知原領(lǐng)導(dǎo)。

但HR們大多建議，不論是哪種流程，最好事先與原領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，取得同意和諒解。

智聯(lián)招聘的人力資源高級(jí)經(jīng)理祝青秀就曾遇到過(guò)失敗的案例。員工H通過(guò)公司內(nèi)部招聘先與理想部門達(dá)成了初步的轉(zhuǎn)崗協(xié)議，只是在最后的原主管簽字環(huán)節(jié)采取了“通知”的形式請(qǐng)主管簽字，原主管認(rèn)為消息突然，H沒有尊重他和原部門同事，不肯放人，經(jīng)人事部門溝通無(wú)效，新的部門主管也不想在這件事上得罪H的原主管，最后H兩頭都沒有著落，只好以離職收?qǐng)觥?/p>

另外，在內(nèi)部招聘的過(guò)程中，原領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的看法和建議也可能是錄用你的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。祝青秀建議，用積極的方式與原領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓原領(lǐng)導(dǎo)充分了解你的想法最好，重點(diǎn)是懇切地闡述你的職業(yè)規(guī)劃，而不是對(duì)原來(lái)職位的不滿。天合光能有限公司的招聘經(jīng)理黃小波則認(rèn)為溝通的時(shí)機(jī)和工作量都很重要，在工作量很大、部門急需人手的情況下，溝通的結(jié)果不會(huì)太好。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)在工作不太繁忙或者下班之后輕松的私人時(shí)間內(nèi)比較容易接受員工友好的溝通。

與平級(jí)的原部門同事溝通這件事時(shí)，也要注意技巧，尤其要做好手頭工作的交接，之前沒有完成的屬于你的工作最好結(jié)束掉之后，再去新崗位報(bào)到。

對(duì)于私人關(guān)系作用強(qiáng)的原崗位，例如銷售，如果你不愿意分享資源，就要做出取舍，是抓住手頭幾個(gè)客戶的意義更大，還是高的職位、新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)給你的意義更大。畢竟世界上沒有兩全其美的事情。

MONEY+提醒

1、新主管那邊也別忘溝通，尤其不能為了討好新主管，說(shuō)原主管的壞話。

2、哪怕你是因?yàn)閷?duì)現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)非常不滿才要離開的，也別跟所有人吵翻了才走，就算你去了新部門，也總有與原部門再次碰面合作的時(shí)候。

沒有應(yīng)聘成功就沒臉留在公司了嗎？

給領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧范文第5篇

關(guān)鍵詞：溝通；打造；和諧團(tuán)隊(duì)

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）05-00-01

溝通無(wú)處不在，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展、目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成、工作的分配協(xié)作，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、成員間進(jìn)行思想交流等必須進(jìn)行溝通；就員工個(gè)體而言，接受上級(jí)分派任務(wù)、工作完成進(jìn)度、與同事協(xié)作等等顯然離不開溝通。可以說(shuō)，企業(yè)的一切活動(dòng)從一開始到結(jié)束都需要溝通，溝通隨時(shí)隨地都存在并產(chǎn)生重要的作用，溝通的好，人與人之間的隔閡就沒有了，誤會(huì)就消失了，扯皮內(nèi)耗現(xiàn)象就不復(fù)存在，組織成員之間就會(huì)同心協(xié)力，為共同的目標(biāo)而努力工作；溝通不好，或者說(shuō)一旦出現(xiàn)障礙，相反的消極情緒必然會(huì)發(fā)生。可以說(shuō)，溝通效果的好壞直接影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧與工作效率的高低，溝通是管理藝術(shù)的精髓。

一、溝通是調(diào)動(dòng)職工的催化劑和穩(wěn)定劑

定期進(jìn)行有效溝通，能充分調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)內(nèi)部管理的積極性。定期與職工進(jìn)行有效溝通，及時(shí)就關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展的重大問(wèn)題與職工交心，就企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、奮斗目標(biāo)及工作任務(wù)等問(wèn)題，面對(duì)面的與職工交換意見，溝通看法，虛心聽取、接受職工的建議。能集思廣益，有效調(diào)動(dòng)廣大職工參政、議政的積極性，實(shí)現(xiàn)管理領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化，最大限度的激發(fā)職工的工作激情。

定期進(jìn)行有效溝通，能妥善處理好職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)職工關(guān)心的涉及自身利益的薪酬制度改革、獎(jiǎng)金分配、住房分配、干部人事調(diào)整與職工下崗分流等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，職工比較敏感，稍有不慎，職工就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，甚至后患無(wú)窮。如果堅(jiān)持思想溝通做在前，反復(fù)對(duì)職工宣講動(dòng)員，使之達(dá)成共識(shí)，并堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，反復(fù)聽取職工意見，不斷優(yōu)化實(shí)施方案，把工作做深做細(xì)做扎實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策就會(huì)得到職工的認(rèn)同和支持。

定期進(jìn)行有效溝通，能及時(shí)化解企業(yè)內(nèi)部各方面的矛盾。通過(guò)定期與職工進(jìn)行思想和感情上的溝通，可以增進(jìn)彼此之間的了解，準(zhǔn)確把握職工的心理需求和生活需要，在領(lǐng)導(dǎo)決策中盡可能考慮員工的合理要求，及時(shí)消除干群之間不必要的誤解、隔閡和猜忌，做到互相諒解、互相信任、互相支持。

二、溝通是團(tuán)隊(duì)的靈魂

溝通貫穿團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終。溝通在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中努力做到“三真”，人際溝通方面，只有以真摯、理解為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)上下心與心的碰撞、心靈與心靈的交流，形成相互理解、相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍，使成員為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗；信息溝通方面，只有以真實(shí)、快捷為基礎(chǔ)，才能有效地實(shí)現(xiàn)信息交流為團(tuán)隊(duì)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)決策提供服務(wù)的目的；經(jīng)驗(yàn)溝通方面，只有以真誠(chéng)、無(wú)私為基礎(chǔ)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的總結(jié)教訓(xùn)、交流經(jīng)驗(yàn)，才能彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步，切實(shí)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)高效運(yùn)行的目的。團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行有賴于溝通，充分及時(shí)地共享信息、消除信息阻塞、減少信息過(guò)濾等，確保團(tuán)隊(duì)成員在完美的信息下工作，以發(fā)揮“1+1>2”的功效。團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，其核心是有效的溝通。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每個(gè)成員都擁有特長(zhǎng)、都表現(xiàn)特長(zhǎng)，這樣的氛圍越濃越能促進(jìn)有效溝通，從而培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的高效率。通過(guò)有效溝通后，團(tuán)隊(duì)成員明確了協(xié)作意愿和協(xié)作方式，形成自覺的內(nèi)心動(dòng)力和達(dá)成共識(shí)，產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。可見，溝通是團(tuán)隊(duì)的靈魂，決定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

三、溝通是管理的核心

管理不是門藝術(shù)，也不是科學(xué)，而是實(shí)踐，通過(guò)其業(yè)績(jī)目標(biāo)的最終完成來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。

企業(yè)管理有四種職能：計(jì)劃、組織、控制、實(shí)施，而貫穿在其中的一條主線即為溝通。溝通是實(shí)現(xiàn)其管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

沒有溝通，就沒有管理；沒有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。溝通是企業(yè)生命組織中的生命線。好像一個(gè)組織生命體中的血管一樣，貫穿全身每一個(gè)部位、每一個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)身體循環(huán)，補(bǔ)充各種各樣的養(yǎng)分，形成生命的有機(jī)體。企業(yè)的業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等日常管理工作都離不開溝通，全部借助于管理溝通才得以順利進(jìn)行。業(yè)務(wù)管理的核心是在深入了解顧客和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，向企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客群提供適合其綜合需要的服務(wù)和產(chǎn)品，而與市場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)，就需要溝通。財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)獲得和整理、分析、匯總、分發(fā)、傳送，是企業(yè)管理層獲得監(jiān)督企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)權(quán)威依據(jù)的典型溝通行為。人力資源管理更是直接以一刻也離不開溝通的人為管理對(duì)象，只有良好的管理溝通才能打通人們的才智與心靈之門，激勵(lì)和挖掘人的潛能，更好的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

管理溝通是創(chuàng)造和提升企業(yè)精神和企業(yè)文化、完成企業(yè)管理根本目標(biāo)的主要方式和工具。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，使企業(yè)管理的外在需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工內(nèi)在的觀念和自覺地行為模式，認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀念、目標(biāo)及使命。而企業(yè)精神與企業(yè)文化的培育與塑造，其實(shí)只是一種思想、觀點(diǎn)、情感和靈魂的溝通，是管理溝通的最高形式和內(nèi)容。沒有溝通，就沒有對(duì)企業(yè)精神和企業(yè)文化的理解與共識(shí)，更不可能認(rèn)同企業(yè)的共同使命。

管理溝通更是管理創(chuàng)新的必要途徑和肥沃土壤。許多新的管理理念、方法、技術(shù)的出臺(tái)，無(wú)不是數(shù)次溝通、碰撞的結(jié)果，以提高企業(yè)管理溝通效率與績(jī)效為目的，其根本目的是提高管理效能和效率。某種意義上講，現(xiàn)代企業(yè)管理就是溝通，溝通就是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。

四、以良好的心態(tài)與員工溝通

與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上，“開誠(chéng)布公”、“推心置腹”、“設(shè)身處地”，否則當(dāng)大家位置不同等時(shí)就會(huì)產(chǎn)生心理障礙，導(dǎo)致溝通不成功。溝通應(yīng)報(bào)有“五心”，即尊重的心、合作的心、服務(wù)的心、賞識(shí)的心、分享的心。要把握這“五心”，尊重員工，學(xué)會(huì)賞識(shí)員工，與員工在工作中不斷地分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)，分享一切值得分享的東西，才能使溝通效果更佳。“人之相識(shí)，貴在相知；人之相知，貴在知心”，作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果總是把自己的內(nèi)心世界封閉起來(lái)，員工永遠(yuǎn)不知你在想些什么，聽不到一句心里話，那同誰(shuí)也交不上朋友。只有向員工敞開心扉，把心交給員工，同員工心心相印，無(wú)話不說(shuō)，員工才能親近你，與你交心。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把本單位面臨的形勢(shì)、工作上的打算、遇到的困難和自己的苦衷、誠(chéng)懇地坦率地告訴員工，讓大家?guī)椭鲋饕狻⑾朕k法，工作就會(huì)做得更好。

五、建立有效的溝通渠道

定期的領(lǐng)導(dǎo)見面和不定期的“草根座談會(huì)”就是一種很好的正式溝通渠道。

領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)是讓那些有思想、有建議的員工有機(jī)會(huì)直接與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通。“草根座談會(huì)”則是在管理者覺得有必要獲得第一手的關(guān)于員工真實(shí)思想、情感時(shí)，而又擔(dān)心通過(guò)中間渠道會(huì)使信息失真而采取的一種領(lǐng)導(dǎo)與員工直接溝通的方法。領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)適應(yīng)下層的要求而進(jìn)行的溝通，“草根座談會(huì)”是由上而下發(fā)起的。

在非正式溝通渠道方面，企業(yè)應(yīng)采用戶外拓展活動(dòng)、郊游、聯(lián)誼會(huì)、聚會(huì)等非正式溝通形式，充分發(fā)揮非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)，營(yíng)造一個(gè)自然的環(huán)境，使人們?cè)谧匀坏臓顟B(tài)下流露最真實(shí)的感情，不需要任何的做作和修飾，是源于心的真實(shí)信息。有很多話，在正式的場(chǎng)合下不一定會(huì)講，但在非正式的場(chǎng)合不自覺就說(shuō)出來(lái)了。比如對(duì)干部進(jìn)行民主評(píng)議，在正式的會(huì)議上，員工會(huì)考慮、顧及有的話說(shuō)出去以后會(huì)給自己帶來(lái)麻煩就不會(huì)說(shuō)，但如果是在非正式場(chǎng)合的聊天、自然的溝通他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，有時(shí)候給員工指出問(wèn)題，如果不是那么的大張旗鼓，不是那么正經(jīng)，通過(guò)聊天、喝茶或者是聚餐的形式，員工無(wú)形中就接受了。因此，非正式溝通具有正式溝通無(wú)法企及的效果。非正式溝通對(duì)組織文化、團(tuán)隊(duì)氛圍有很重要的影響，成為企業(yè)文化良性互動(dòng)的紐帶，公司通過(guò)非利益壓迫環(huán)境的交流得以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，非正式溝通渠道從隱性向顯性過(guò)渡，向核心價(jià)值靠攏又能使員工在認(rèn)同企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，與企業(yè)形成伙伴關(guān)系共進(jìn)退。隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)因其快速、準(zhǔn)確的特點(diǎn)，極大地提高了組織溝通的效率。另外，網(wǎng)絡(luò)也因其“虛擬性”——這一特點(diǎn)，為非正式溝通提供了良好的溝通平臺(tái)。