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偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】 對比分析；偏誤分析；中介語；語言發(fā)展

【中圖分類號】G613.2【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1001-4128（2010）11-0010-02

1 引言

在語言獲得的過程中，無論是母語習(xí)得者還是二語習(xí)得者，無論是兒童語言習(xí)得者還是成人語言習(xí)得者，都不可避免地會出現(xiàn)偏誤。英國著名的應(yīng)用語言學(xué)家Corder（1967：20）曾指出：“無論我們多努力，總是會出現(xiàn)偏誤。” 他認(rèn)為， 偏誤的出現(xiàn)是由于語言學(xué)習(xí)者沒有完全掌握和內(nèi)化語言規(guī)則，從而導(dǎo)致產(chǎn)出的語言與目的語之間出現(xiàn)偏差、偏離，屬于語言能力的范疇；而差錯則是語言學(xué)習(xí)者在語言運用過程中，由于注意力不集中、語言規(guī)則欠自動化或受記憶力影響等因素引起的言語行為的失誤，屬于語言運用范疇。在這一意義層面上，Corder的“偏誤”和“差錯”與Chomsky的“語言行為”和“語言能力”概念相互吻合。差錯是學(xué)習(xí)者言語行為失敗的表現(xiàn)，而偏誤則是學(xué)習(xí)者主體語言能力欠缺的體現(xiàn)。目前學(xué)術(shù)界有關(guān)偏誤理論的研究為數(shù)不少，它們在外語教學(xué)界也受到了普遍重視。

2 三種偏誤理論

2.1 對比分析理論

對比分析方法與心理學(xué)和語言學(xué)淵源頗深，它與心理學(xué)領(lǐng)域的聯(lián)系來源于行為主義學(xué)習(xí)理論，而在語言學(xué)方面又得益于結(jié)構(gòu)主義語言學(xué)。研究者認(rèn)為，語言屬于行為范疇， 第二語言的學(xué)習(xí)過程是建立刺激反應(yīng)聯(lián)結(jié)的過程，是學(xué)習(xí)者通過模仿或強化方式培養(yǎng)一整套新的行為習(xí)慣的過程，因而認(rèn)為偏誤來源于學(xué)習(xí)者未能正確的地模仿或強化所學(xué)的語言模式。而偏誤產(chǎn)生的原因主要是由于母語的干擾（interference）。外語是在母語掌握之后學(xué)習(xí)的，母語作為最主要的“先前知識”就成為語言習(xí)得的主要障礙。研究者還提出遷移假設(shè)，當(dāng)目的語與母語的語言系統(tǒng)一致時，母語就會促進(jìn)目的語的學(xué)習(xí)，發(fā)生正遷移；反之，母語就會阻礙目的語的學(xué)習(xí)，出現(xiàn)偏誤并產(chǎn)生負(fù)遷移。對比研究認(rèn)為，所有在外語學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的偏誤都可以通過對目的語和母語之間的對比分析來進(jìn)行預(yù)測。20世紀(jì)60 年代此研究受到了廣泛的批評。批評者指出，第二語言習(xí)得中出現(xiàn)的錯誤并非都是來自母語的干擾，學(xué)習(xí)者真正遇到的一些困難是對比研究無法通過兩種語言的對比來加以預(yù)測的。

2.2 偏誤分析理論

到了70年代，隨著行為主義和結(jié)構(gòu)主義的衰落、認(rèn)知科學(xué)的興起以及轉(zhuǎn)換生成語法的出現(xiàn)，偏誤理論逐漸興起，并最終取代了傳統(tǒng)的對比分析理論，成為了應(yīng)用語言學(xué)的一個學(xué)科。偏誤分析研究是對學(xué)習(xí)者在外語學(xué)習(xí)過程中所出現(xiàn)的偏誤進(jìn)行觀察、確認(rèn)、描述、解釋和評價，以了解學(xué)習(xí)者語言體系和語言發(fā)展的規(guī)律，從而指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)習(xí)者的實際語言偏誤有針對性地進(jìn)行教學(xué)，學(xué)習(xí)者也可以在發(fā)現(xiàn)偏誤之后，修正偏誤，調(diào)整在學(xué)習(xí)進(jìn)程的學(xué)習(xí)策略和步驟。偏誤分析研究對產(chǎn)生偏誤的原因做了更為廣泛的探討和研究，偏誤的根源已不僅僅局限在母語的影響上，而被認(rèn)為是語言發(fā)展過程中的必然產(chǎn)物。Corder指出，偏誤體現(xiàn)了語言學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)綱。然而70年代后期開始，該研究就因其研究方法和研究覆蓋面的局限性遭到質(zhì)疑。在研究方法上，偏誤分析的大部分素材都是通過測試而不是在自然語言環(huán)境中獲得的；在偏誤研究的覆蓋面方面，偏誤分析只局限在學(xué)習(xí)者出現(xiàn)的語言偏誤。由此，偏誤分析研究者就無法對學(xué)習(xí)者的語言發(fā)展做出全面、客觀和較為準(zhǔn)確的描述。

2.3 中介語理論

中介語（interlanguage）理論是在認(rèn)知心理學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它是指由于外語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中對于目的語規(guī)律所做出的不正確的歸納和推論而產(chǎn)生的一個語言系統(tǒng)。中介語理論認(rèn)為學(xué)習(xí)者的語言是一個動態(tài)系統(tǒng)，是介于第一語言向目的語言之間的一個發(fā)展“連續(xù)體”(continuum)。 這一理論的突出特點在于，它強調(diào)第二語言學(xué)習(xí)的心理過程及這些過程的表現(xiàn)形式―中介語。

在對中介語中出現(xiàn)的偏誤進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究時，研究者認(rèn)為偏誤是語言學(xué)習(xí)者語言發(fā)展?fàn)顩r的標(biāo)志。布朗（H. D. Brown，1986）就曾根據(jù)偏誤類別，對中介語的發(fā)展進(jìn)行了劃分：（1）偏誤隨機產(chǎn)生階段。 在這一階段，學(xué)習(xí)者只是模糊地意識到目的語殊的系統(tǒng)知識，產(chǎn)出的偏誤大多都是無規(guī)律的、不一致的。學(xué)習(xí)者對此時的偏誤無法解釋，也無法糾正。（2）偏誤自然產(chǎn)生階段。學(xué)習(xí)者在這一階段已開始辨認(rèn)目的語的系統(tǒng)，并內(nèi)化某些規(guī)則，同樣無法解釋、糾正自身偏誤。這一階段學(xué)習(xí)者內(nèi)化的目的語系統(tǒng)很不穩(wěn)定，出現(xiàn)的偏誤前后不一致。（3）偏誤系統(tǒng)產(chǎn)生階段。 此階段中，中介語系統(tǒng)和目的語系統(tǒng)之間表現(xiàn)出更多的一致性，學(xué)習(xí)者能夠發(fā)現(xiàn)和解釋自己的偏誤，只是還不能進(jìn)行自我糾正。（4）偏誤穩(wěn)定產(chǎn)生階段。學(xué)習(xí)者的語言系統(tǒng)在此階段已趨于穩(wěn)定，出現(xiàn)的偏誤多數(shù)是是由于疏忽或受記憶限制所造成。這一階段學(xué)習(xí)者的特征是無需他人便可進(jìn)行自我糾正。

在語言學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者在其現(xiàn)存語言規(guī)則體系的基礎(chǔ)上，不斷地、有意識地從各個不同的角度，通過實際語言的使用，對第二語言的種種假設(shè)進(jìn)行檢驗和證實，產(chǎn)生偏誤的原因也多種多樣。語言遷移、過度概括化擴大化以及簡化規(guī)則等都是產(chǎn)生偏誤的根源。

與對比分析理論相比，中介語理論將外語學(xué)習(xí)者在習(xí)得語言過程中的所有困難和問題都納入到研究范疇；與偏誤分析理論相比，中介語理論體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者語言習(xí)得的動態(tài)過程，反應(yīng)了語言學(xué)習(xí)者的心理特征及語言規(guī)律。因此，于根遠(yuǎn)（1999）對中介語理論進(jìn)行了概括總結(jié)，“中介語理論以語言習(xí)得為中心， 把對比理論、偏誤理論和語言習(xí)得有機得結(jié)合起來，建立一種語言習(xí)得者的動態(tài)語言系統(tǒng)”。

3偏誤理論對語言發(fā)展的教學(xué)啟示

偏誤理論，尤其是中介語理論自20世紀(jì)60年代以來在外語教學(xué)中被廣泛運用于分析和解釋語言發(fā)展過程中出現(xiàn)的偏誤。 呂必松（1992）先生認(rèn)為，中介語研究可以作為語言學(xué)習(xí)理論的一個突破口，同時可以開展這方面的研究去帶動偏誤分析和對比分析的研究。把偏誤分析和對比分析與中介語分析結(jié)合起來進(jìn)行研究，不但對于語言學(xué)和心理學(xué)研究是必要的，對于語言教學(xué)的研究也有著十分重要的意義。

3.1 正確對待學(xué)生在語言發(fā)展過程中出現(xiàn)的偏誤

偏誤是學(xué)習(xí)者主動參與的、具有創(chuàng)造性的整個語言習(xí)得過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)，是學(xué)習(xí)者語言發(fā)展過程中的重要標(biāo)志。教師應(yīng)該善于觀察和分析學(xué)習(xí)者的偏誤，并通過這些偏誤，了解學(xué)習(xí)者在不同階段所存在的薄弱環(huán)節(jié)并給予正確的指導(dǎo)。對于在偏誤隨機產(chǎn)生階段出現(xiàn)的偏誤，教師應(yīng)采取容忍態(tài)度，不必糾正錯誤或給予過多解釋。只需要示意學(xué)生，并給予正確的表達(dá)就足夠了。在此階段，課堂上糾錯在一定程度上會挫傷學(xué)習(xí)者的積極性和自信心，當(dāng)學(xué)生表達(dá)有誤時，教師可以通過正確的重復(fù)使學(xué)生意識到自己的偏誤。這樣既可以糾錯，又不會影響學(xué)生外語學(xué)習(xí)的積極性和主動性；

對于偏誤自然產(chǎn)生階段的偏誤，教師不僅需要幫助學(xué)生糾正偏誤，還需給予充分的解釋，及時幫助學(xué)生提高目的語內(nèi)化程度，形成完整正確的語言規(guī)則系統(tǒng)。在教學(xué)中，這就要求教師防患于未然，根據(jù)偏誤分析的教學(xué)經(jīng)驗及學(xué)生反饋的信息，預(yù)測可能出現(xiàn)的偏誤，采取突出重點、講清、講透，不斷重復(fù)練習(xí)、復(fù)習(xí)等避免偏誤再次出現(xiàn)；

對于偏誤系統(tǒng)和穩(wěn)定產(chǎn)生階段出現(xiàn)的偏誤，教師只需點到為止，正誤最好以學(xué)習(xí)者的自我糾正和學(xué)習(xí)者之間互相糾正為主，教師可以做一些標(biāo)記和提示，應(yīng)該盡可能地提供糾正的時間和機會，幫助學(xué)習(xí)者發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動性，推動和加速其語言系統(tǒng)向目的語發(fā)展。

3.2 把對比分析和偏誤分析與中介語研究結(jié)合起來

對比分析主要研究受母語干擾所產(chǎn)生的偏誤，雖然并不能完全反映學(xué)習(xí)者在語言習(xí)得過程中所遇到的困難和問題，但是對中介語研究卻有一定的積極意義。學(xué)習(xí)者對于目的語國家、社會以及風(fēng)土人情的了解和認(rèn)可，對產(chǎn)生語言石化現(xiàn)象有很強的遏制作用。在外語學(xué)習(xí)過程中教師應(yīng)有目的有計劃地適當(dāng)增加目的語的輸入量，鼓勵學(xué)生多收聽廣播、多收看電視節(jié)目、多閱讀與文化現(xiàn)象有關(guān)的書籍，尤其是建立在語言藝術(shù)之上的文學(xué)作品，設(shè)計對學(xué)生現(xiàn)有能力具有挑戰(zhàn)性和可接受的學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生注意特別的表達(dá)方式和句法結(jié)構(gòu)，最大限度地減少或避免語言石化現(xiàn)象的滋生。

同樣，中介語研究也離不開偏誤分析的幫助。學(xué)生普遍存在的言語偏誤是對教師教學(xué)方法有效性的一種反饋。在外語教學(xué)中，通過對偏誤的系統(tǒng)分析，教師應(yīng)根據(jù)偏誤的性質(zhì)、類型以及學(xué)習(xí)者所處的學(xué)習(xí)階段等情況區(qū)別對待偏誤。同時，針對學(xué)生的實際情況，找到教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，制定新的教學(xué)計劃，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。除此之外，偏誤分析研究的局限性使中介語研究和外語教學(xué)可以避免重蹈覆轍，更為科學(xué)地發(fā)展。眾所周知，外語教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生在真實語境下的語言交際能力。因此，這就要求教師建立融洽的師生關(guān)系，為學(xué)生提供健康、寬松、活潑的課堂氣氛，幫助學(xué)生克服困難，面對錯誤，并為學(xué)生提供足夠的機會和良好的語言環(huán)境，指導(dǎo)學(xué)生更好地運用目的語知識進(jìn)行溝通交流。

4 結(jié)語

第二語言習(xí)得是一個長期、復(fù)雜的過程。偏誤理論對語言習(xí)得研究的建立和完善有著舉足輕重的作用，而外語教學(xué)的改進(jìn)和提高又依賴于對外語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的了解。因此，正確地認(rèn)識和對待偏誤對外語教學(xué)會有很大的幫助。作為外語教師，我們要在理論研究的同時，思考如何將其應(yīng)用于第二語言教學(xué)實踐，這或許才是我們的最終目的和根本動力。

參考文獻(xiàn)

［1］ Brown, H. D. Principles of Language Learning and Teaching. Beijing: Language Learning and Research Press, 2003.

［2］ Corder, S. P. “The Significance of Learners’ Errors”［J］. International Review of Applied Linguistics 5,1967：5， 161-169.

［3］ Dana R. Ferries. Treatment of Error in Second Language Student Writing. Michigan: The University of Michigan Press, 2002.

［4］ 高遠(yuǎn),對比分析與錯誤分析，北京：北京航空航天大學(xué)出版社，2002.

［5］ 呂必松，對外漢語教學(xué)研究，北京：北京語言學(xué)院出版社，1992.

［6］ 張如梅，偏誤分析評述［J］，云南師范大學(xué)學(xué)報(6),2003.

Harms the theory and to the language development teaching enlightenment

偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]偏誤分析；越南學(xué)生；對外漢語教學(xué)

中圖分類號：H19 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2013）36-0528-01

一、偏誤和偏誤分析

偏誤指的是學(xué)習(xí)外語的人在使用外語進(jìn)行交際時，從整體上說，他所使用的形式與所學(xué)外語的標(biāo)準(zhǔn)形式之間存在的差距。這種差距表現(xiàn)在語言的各個層面上――正字法的、語音的、語法的、詞匯的、篇章的、語用的。[1]

“偏誤”與通常所說的“錯誤”不同。錯誤是偶發(fā)的、無規(guī)律的，例如口誤。人們說自己的母語的時候，也會發(fā)生錯誤。而偏誤則是學(xué)習(xí)外語的人才會有的，是多發(fā)的、有規(guī)律的。學(xué)習(xí)外語的人只有經(jīng)過反復(fù)糾正偏誤，他所使用的外語才能逐步接近該語言的標(biāo)準(zhǔn)形式。[1]

偏誤分析：偏誤分析是指對學(xué)習(xí)者第二語言習(xí)得過程中所出現(xiàn)的偏誤進(jìn)行觀察、分析和分類，從而了解學(xué)習(xí)者本身的語言習(xí)得障礙，揭示第二語言習(xí)得的過程和規(guī)律。實際上，偏誤分析就是發(fā)現(xiàn)第二語言學(xué)習(xí)者發(fā)生偏誤的規(guī)律的過程，這包括偏誤是怎么樣產(chǎn)生的，在不同的學(xué)習(xí)階段會發(fā)生什么樣的偏誤等等。[2]

二、越南留學(xué)生發(fā)生的漢語偏誤類型情況

本文在第二語言習(xí)得偏誤分析理論的基礎(chǔ)上，通過偏誤分析方法、統(tǒng)計分析方法探索越南學(xué)生學(xué)習(xí)漢語方面的問題，以及問題產(chǎn)生的原因，略闡述偏誤分析在對外漢語教學(xué)中的重要性。資料來源于對本校中級班越南留學(xué)生歷時一個學(xué)期的跟蹤教學(xué)，在對越南學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)的實踐中，收集了中級班越南留學(xué)生發(fā)生偏誤分析的一些資料。

中級班越南留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語過程中發(fā)生的偏誤形式上主要包括四大類型，即：遺漏（少成分）、增添（多成分）、替代（所用不當(dāng)，應(yīng)用正確的替換下來）、錯序（詞序有誤）。在內(nèi)容上包括名量詞偏誤、動賓式離合詞偏誤、語篇偏誤以及語音偏誤。

名量詞是量詞中數(shù)量最多、使用最頻繁、語義和語用最復(fù)雜的一類，是越南留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的一大難點。

中級班越南留學(xué)生在漢語名量詞使用中的偏誤主要包括：（1）目的語規(guī)則泛化。例如“棵”本來用于計量樹木和草，卻也被用來計量花朵；把用于計量桌子的“張”用來計量椅子。（2）指稱同一事物個體和群體的量詞易出現(xiàn)偏誤。例如都可以指樹木的名量詞“棵”和“行”的混淆。將“小明買了三棵樹”錯說成“小明買了三行樹”。（3）受到同音異形字或者近音異形字的干擾。例如把表示顆粒狀的東西的“顆”與計量樹木和草的“棵”混淆，用“顆”來修飾“樹”，這是受到同音異形字的干擾的結(jié)果。相似的還有“幅、副”。受到近因異形字干擾典型的例子如“篇”、“遍”、“編”和“扁”，由于這四個字具有相同的偏旁部首，加上它們在讀音上很接近，留學(xué)生往往分不清楚。漢語名量詞數(shù)量繁多，用法復(fù)雜，是越南學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的一大難點之一。以上三種情況只是對部分偏誤的總結(jié)，并不十分全面。在今后的教學(xué)中，我會繼續(xù)進(jìn)一步對越南學(xué)生使用漢語名量詞中出現(xiàn)的偏誤進(jìn)行總結(jié)和歸納。

動賓式離合詞亦是越南留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的一大難點之一。越南留學(xué)生在學(xué)習(xí)和使用動賓式離合詞時發(fā)生的偏誤主要包括：（1）插入定語的偏誤。細(xì)分為插入名詞性成分、插入形容詞、插入代詞、插入數(shù)量短語四種，其中插入代詞一項又細(xì)分為插入疑問代詞、人稱代詞和指示代詞三種。（2）插入補語的偏誤。離合詞插入補語的偏誤總體上大致可以包括：程度補語插入、結(jié)果補語插入、狀態(tài)補語插入、趨向補語插入、時量/數(shù)量補語插入、可能補語（得）插入、可能補語（不）插入。（3）插入動態(tài)助詞“著、了、過”產(chǎn)生的偏誤。例如表示動作已經(jīng)完成的動態(tài)助詞“了”，有些留學(xué)生沒有掌握“了”的擴展意義，而出現(xiàn)對“了”的偏誤使用。將“他已經(jīng)起床了”說成“他已經(jīng)起了床”。

語篇語法，也稱篇章語法，是篇章語言學(xué)的重要組成部分，是用于描寫語篇結(jié)構(gòu)的語法，其任務(wù)是解釋語篇的結(jié)構(gòu)和那些表達(dá)句子間底層語義連貫的語法現(xiàn)象，研究人們是如何把所建構(gòu)的信息以前后連貫，重點突出，恰如其分的方式傳遞給聽者或讀者的。語篇語法偏誤可以定義為：中介語語篇中不成功的部分，尤其指語篇中不成功的銜接、連貫方式。[3]

中級班越南留學(xué)生產(chǎn)生語篇偏誤的主要類型包括：語際偏誤類型和語內(nèi)偏誤類型。語際偏誤是指由母語負(fù)遷移而引起的語篇偏誤。語內(nèi)偏誤是指受已經(jīng)習(xí)得的目的語影響而出現(xiàn)的語篇偏誤，如過度概括、錯誤類推、忽略規(guī)則限制。在對中級班越南留學(xué)生的課堂教學(xué)中，在進(jìn)行閱讀理解練習(xí)時，經(jīng)常出現(xiàn)由于民族文化之間的差異和母語語用規(guī)則的負(fù)遷移的影響，留學(xué)生不能準(zhǔn)確理解或準(zhǔn)確表達(dá)語篇的內(nèi)容。越南學(xué)生用中文說話、寫作，有時雖然都合乎語法規(guī)則，但會給人前言不搭后語的感覺。例如，在課堂教學(xué)中由于老師授課語速較快學(xué)生跟不上進(jìn)度時，學(xué)生會說“老師，你很快地說，我們聽不懂。”這里，“你很快地說”在形式上是正確的，但是顯然是不合乎語境的，用的并不欠當(dāng)。換成“你說得太快了”，就妥當(dāng)了。

語音偏誤包括語音偏誤和語調(diào)偏誤。越南語雖然在語音語調(diào)上與漢語有很多的相似之處，越南留學(xué)生相對來說較容易掌握漢語的語音語調(diào)，但一些語音語調(diào)上的差異仍然是越南留學(xué)生發(fā)好純正地道的漢語的難點之一。例如漢語中的上聲調(diào)越南留學(xué)生經(jīng)常發(fā)不準(zhǔn)確或者發(fā)成二聲調(diào)；還有由于越南語語調(diào)的輕重音情況與漢語不同，也造成越南留學(xué)生的漢語語調(diào)不標(biāo)準(zhǔn)，在人際交往中存在一定困難。

三、越南留學(xué)生產(chǎn)生漢語偏誤的原因

越南留學(xué)生在漢語學(xué)習(xí)中產(chǎn)生偏誤的原因是多方面的，總結(jié)起來大致包括：（1）受漢語本體的影響：1）漢語詞語之間的相似性程度高。很多詞語之間相似程度很高，不管是在邏輯語義上還是在語法功能上。這種相似性會給越南留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語帶來不便，讓他們錯誤地認(rèn)為二者在使用上是毫無區(qū)別的或者很難將其區(qū)分開來，偏誤問題由此產(chǎn)生。2）句法位置分布十分復(fù)雜。以動賓式離合詞為例，插入的各種成分在句中的位置分布情況十分復(fù)雜，在使用過程中既要注意邏輯語義關(guān)系又要主意語法特點，不同的詞性插入位置不同。（2）受越南語和漢語的負(fù)遷移的影響。語言對比分析認(rèn)為，“第二語言學(xué)習(xí)者的母語會對目的語產(chǎn)生積極的和消極的兩方面的作用，消極作用就對目的語學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)遷移，即母語的負(fù)遷移或干擾”。漢語即越南留學(xué)生的目的語同樣對其產(chǎn)生負(fù)遷移的影響。（3）學(xué)生的學(xué)習(xí)策略也會造成漢語學(xué)習(xí)中的偏誤。比如有的學(xué)生完全依賴字典，把字典上的解釋、例句不加區(qū)分地用在自己的話語中，結(jié)果鬧了笑話。（4）教學(xué)上的失誤。

四、偏誤分析在對外漢語教學(xué)中的重要性

偏誤分析理論是以認(rèn)知心理學(xué)為墓礎(chǔ)的。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，第二語言學(xué)習(xí)是一個創(chuàng)造新的語言系統(tǒng)的過程：學(xué)習(xí)者有意識地對他所使用的目的語形式作出似設(shè)，然后去試驗―就是他說出或?qū)懗龅脑挘?jīng)過試驗發(fā)現(xiàn)偏誤，再修正他的假設(shè)，再試驗，再找出偏誤，再修正。這樣循環(huán)往復(fù)，他的假設(shè)不斷接近第二語言的標(biāo)準(zhǔn)形式。山此可知，在課堂上，學(xué)生的了段設(shè)本身就包含了存在偏誤的可能性，在他的試驗中出現(xiàn)偏誤是難免的。因此，教師應(yīng)該允許學(xué)生出現(xiàn)偏誤，要鼓勵學(xué)生大膽試驗―實踐。[1]偏誤分析理論的運用轉(zhuǎn)變了對外漢語教師在面對學(xué)生出現(xiàn)偏誤時的態(tài)度，并由此采取更加科學(xué)的方法，促進(jìn)對外漢語教學(xué)。

通過對中級班越南留學(xué)生出現(xiàn)的一些偏誤的總結(jié)歸納和原因簡析，希望能對中級班越南學(xué)生學(xué)習(xí)漢語有一定的幫助，減少或避免越南留學(xué)生學(xué)習(xí)中的偏誤。

參考文獻(xiàn)

[1] 魯健驥.偏誤分析與對外漢語教學(xué).語言文字應(yīng)用1992年第1期（總第1期）

偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第3篇

關(guān)鍵詞：審計判斷；審計專業(yè)；審計準(zhǔn)則

縱觀近40年來的中外職業(yè)審計及學(xué)術(shù)審計的研究文獻(xiàn)，有很多資料都強調(diào)了審計專業(yè)判斷在審計工作中的重要性和普遍性。美國注冊會計師協(xié)會（AmericanInstituteofCertifiedPublicAccountants，1995）指出：“在執(zhí)行審計工作的過程中，審計專業(yè)判斷是一項最為重要的因素。”Mautz（1959）指出：“審計專業(yè)判斷在審計工作中扮演著一個不可缺少的重要角色。”1995年，solomon在一項研究中，通過對近期的法庭意見及美國審計準(zhǔn)則的全面回顧得出了結(jié)論，認(rèn)為在當(dāng)代財務(wù)報表審計的每一個領(lǐng)域中，審計專業(yè)判斷都發(fā)揮著極其重要的作用。在實際工作中，各會計師事務(wù)所對此種觀點也十分贊同。

一、審計專業(yè)判斷的特征

國外近四十年來在審計專業(yè)判斷研究方面取得了長足的進(jìn)步，在我國，審計專業(yè)判斷也正在成為理論界的一個關(guān)注熱點。但迄今為止，國內(nèi)外尚沒有就審計專業(yè)判斷的概念給出一個公認(rèn)的定義。筆者認(rèn)為，對審計專業(yè)判斷的概念要給予科學(xué)的定義，須全面、準(zhǔn)確地把握其特征。

首先，審計專業(yè)判斷是審計人員綜合能力的體現(xiàn)。審計人員對審計對象的判斷過程是相當(dāng)復(fù)雜的，不僅體現(xiàn)了審計人員的專業(yè)知識和專業(yè)水平，更多地體現(xiàn)了審計人員的綜合能力。審計是一門技術(shù)，是一個充滿肯定與否定的判斷思維過程。在這樣一個判斷思維過程中，如果沒有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)、高度的職業(yè)敏感以及明察秋毫的洞察力，就難以作出正確的判斷。

其次，審計專業(yè)判斷貫穿于審計活動的全過程。審計人員在審計過程中需做出一系列重要判斷，從制定審計計劃方案、確定審計重點、設(shè)計和選取樣本、評價抽樣結(jié)果、核實審計證據(jù)，到審計風(fēng)險的判斷、重要性的評估以及通過綜合收集的證據(jù)形成審計結(jié)論等，都需運用審計專業(yè)判斷。

第三，審計專業(yè)判斷同會計信息的模糊程度密切相關(guān)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和改革的不斷深入，會計核算的對象也在不斷發(fā)生變化，知識、信息、人力資源等無形資產(chǎn)逐漸超越了傳統(tǒng)意義上的資本和勞動力兩大生產(chǎn)要素，成為會計核算的重點。同時，會計對資金運動的揭示，也由事后向事中以至事前變動。所有這些變遷都意味著會計確認(rèn)和計量的對象在質(zhì)和量上都存在不確定性。對于審計來講，這種不確定性因素越復(fù)雜，就越需要審計人員以專業(yè)的水平或眼光作出判斷。

第四，審計專業(yè)判斷偏誤是導(dǎo)致審計失敗的重要原因。審計判斷偏誤（judgmentbias），也稱認(rèn)知失誤，是指可能導(dǎo)致審計人員作出錯誤判斷的心理傾向。這種心理傾向的后果是審計判斷錯誤。導(dǎo)致審計判斷偏誤的原因綜合起來無外乎三種，即審計人員專業(yè)知識存在缺陷、對被審計單位的經(jīng)營了解不夠、審計程序存在問題。其中，專業(yè)知識是審計人員進(jìn)行專業(yè)判斷的基礎(chǔ)，專業(yè)知識的缺陷必然影響審計人員的專業(yè)判斷水平，而對被審計單位經(jīng)營了解不夠及審計程序失當(dāng)往往是源于錯誤的專業(yè)判斷。

二、審計判斷偏誤的影響因素

根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的觀點，審計判斷過程可以看作是一個心理過程，因此，審計人員是影響審計判斷偏誤最為直接的因素。任何一個審計判斷都是針對一定的任務(wù)（客體）的判斷，因此，審計判斷任務(wù)就構(gòu)成了影響審計判斷偏誤的又一個因素。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點，我們可以把審計人員判斷看作一個由審計人員和審計判斷任務(wù)構(gòu)成的系統(tǒng)。由于系統(tǒng)與其環(huán)境之間存在著相互作用的關(guān)系，因此，審計判斷環(huán)境同樣會影響審計判斷偏誤。由此可以看出，審計判斷偏誤是審計人員、審計客體和審計環(huán)境的函數(shù)。

1.審計判斷偏誤的主體因素

首先，審計人員對風(fēng)險的偏好影響審計判斷偏誤。在經(jīng)濟學(xué)中，根據(jù)人們對風(fēng)險的態(tài)度把人分為風(fēng)險偏好型、風(fēng)險中立型和風(fēng)險厭惡型三種。審計人員在做出審計判斷的過程中，不可避免地要承擔(dān)判斷錯誤的風(fēng)險，但承擔(dān)風(fēng)險的大小在相當(dāng)程度上取決于審計人員對待風(fēng)險的態(tài)度。

其實，審計人員的知識差異影響審計判斷偏誤。認(rèn)知心理學(xué)家安德森認(rèn)為，人類的知識有兩種：一種是陳述性知識，它是由人們所知道的事實組成，這些知識一般可以用語言進(jìn)行交流，它可以采取抽象和意象的形式；另一種是程序性知識，是指人們所知道的如何去作的技能，此類知識很難用語言表達(dá)。因此，程序性知識也就是智力技能，即完成各種智力程序的能力，而程序性知識是長期實踐逐步積累形成的。所以，審計人員要進(jìn)行審計判斷，這兩方面的知識都是不可或缺的，因為二者都是影響審計判斷偏誤的因素，不過后者影響更大。

第三，審計人員的經(jīng)驗差異影響審計判斷偏誤。一些研究審計判斷的西方學(xué)者（比如Libby，1995等）把經(jīng)驗作了更加廣泛的定義，認(rèn)為經(jīng)驗是包括第一手和第二手與任務(wù)相關(guān)的能夠提供在審計環(huán)境中學(xué)習(xí)機會的廣泛的境況，它通過技能的形式影響審計判斷偏誤。Marchant（1990）也指出，間接經(jīng)驗形成一般知識，直接經(jīng)驗形成具體知識。依此就可以比較好地解釋為什么經(jīng)驗豐富的審計人員能夠作出正確的審計判斷，因為他們具有比較高的技能，而這些知識又需要長期審計實踐的積累。

第四，審計人員主觀努力程度差異影響審計判斷偏誤。努力程度是一個主觀性最強的因素。在一項審計判斷中，審計人員努力與否與努力程度大小都會導(dǎo)致審計判斷偏誤的不同。努力程度的大小應(yīng)該是審計判斷偏誤的直接影響因素。

2.審計判斷偏誤的客體因素

首先，受審單位的性質(zhì)。一般地，審計人員對國有公司比私有公司需要更充分、更確切的證據(jù)，因為審計報告使用人對國有公司有較大的信任度。

其次，公認(rèn)審計準(zhǔn)則。公認(rèn)審計準(zhǔn)則提供了統(tǒng)一運用審計證據(jù)數(shù)量及質(zhì)量的要求，闡明具體審計應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及達(dá)到的目標(biāo)技術(shù)，審計人員若偏離準(zhǔn)則的要求，須給以妥善的說明。

第三，法律訴訟與職業(yè)管理。倘若發(fā)表審計意見的根據(jù)不是很充分，則有可能因招致各種審計報告使用人的錯誤決策而審計人員，同時職業(yè)管理委員會（如同業(yè)互檢委員會）也可能會給以處罰。

第四，審計職業(yè)的競爭。審計職業(yè)的競爭增加了成本———效益意識，這就使有的會計公司可能以較少的審計成本來完成審計業(yè)務(wù)，但由此也引出了一個問題，即對每一具體業(yè)務(wù)缺少足夠的把握。

3.審計判斷偏誤的環(huán)境因素

Libby和Lufut（1993）指出，審計判斷偏誤的環(huán)境因素包括：判斷指南和技術(shù)輔助工具、多層組織的背景、責(zé)任關(guān)系、連續(xù)的多期的判斷任務(wù)以及為了得到一個好的績效的相當(dāng)程度的貨幣激勵、時間壓力等。無疑上述環(huán)境因素都會對審計判斷偏誤產(chǎn)生影響，但這些因素基本上局限于會計師事務(wù)所的內(nèi)部，范圍比較窄。事實上，審計人員做出審計判斷不僅要受會計師事務(wù)所內(nèi)部的環(huán)境因素的影響，而且還受事務(wù)所外部環(huán)境的影響，比如行業(yè)狀況和社會環(huán)境等。因此，我們認(rèn)為，環(huán)境因素應(yīng)包括影響審計判斷主體和客體的各種環(huán)境因素，既包括會計師事務(wù)所的內(nèi)部環(huán)境因素，也包括會計師事務(wù)所之外的環(huán)境因素。

三、審計判斷偏誤的形成機制

《國家審計基本準(zhǔn)則》第二十七條規(guī)定，審計人員實施審計時，應(yīng)當(dāng)對審計工作中的重要事項以及審計人員的專業(yè)判斷進(jìn)行記錄，編制審計工作底稿。反映在審計活動中，審計人員的知識、經(jīng)驗?zāi)酥列愿瘛⒘?xí)慣、心態(tài)等個人因素都會被帶到審計專業(yè)判斷過程中，從而影響審計專業(yè)判斷的結(jié)果。審計專業(yè)判斷具有主觀性特征，這也是它的本質(zhì)屬性。因為明智公允的專業(yè)判斷是審計人員對重要審計事項在合理認(rèn)知預(yù)測基礎(chǔ)上做出的準(zhǔn)確而科學(xué)的審計決策，意味著審計人員所決定采取的審計程序和所選擇的審計方法能節(jié)約審計成本，規(guī)避審計風(fēng)險，提高審計質(zhì)量，實現(xiàn)審計目標(biāo)；反之，專業(yè)判斷失誤，意味著審計風(fēng)險劇增，難以保證審計質(zhì)量和實現(xiàn)審計目標(biāo)。

導(dǎo)致審計判斷偏誤產(chǎn)生的主要原因是審計人員的所謂理性，但這種理性是有限的。大量心理學(xué)研究表明，人們在處理信息和分析具體決策時都會犯一些常見的錯誤，審計人員亦不例外。這些錯誤包括：不能明確決策問題、不能認(rèn)識到審計所需的所有相關(guān)證據(jù)、在獲取和鑒定審計證據(jù)時帶有偏誤等。這些錯誤都是有限理性的結(jié)果。

1.高估能力造成偏誤

這一偏誤是指審計人員過分相信他們作出準(zhǔn)確估計的能力，任務(wù)越困難，過分自信的傾向表現(xiàn)得越明顯。比如，因為審計人員過分相信已有證據(jù)的適當(dāng)性以及他正確解釋證據(jù)的能力，所以在沒有收集充分證據(jù)的情況下就作出判斷，認(rèn)為某賬戶不會存在重大差錯和弊端，而事實恰恰相反。

2.易憶性形成偏誤

此項偏誤是指審計人員在判斷審計事項是否可能發(fā)生時往往根據(jù)被判斷的審計事項是否容易被回憶并確定其發(fā)生的概率大小。一般而言，形象鮮明或近期的經(jīng)驗更容易被記起來，所以被認(rèn)為發(fā)生的概率較大。比如，在審計人員剛剛完成的業(yè)務(wù)中，應(yīng)收賬款項目存在許多重大錯報，因此就認(rèn)為所有客戶的應(yīng)收賬款項目都很有可能存在重大錯報，即便是這種情況相當(dāng)少見。

3.信息修正偏頗導(dǎo)致偏誤

這一偏誤是指審計人員以最初的信息作為判斷的起點，但隨后出現(xiàn)的新信息不足以抵消最初的影響。但隨著行業(yè)競爭、人員調(diào)整等新情況的出現(xiàn)，審計人員往往不能根據(jù)新情況對原有結(jié)論進(jìn)行修正，因而以不充分的信息作出的判斷產(chǎn)生偏誤就在所難免。比如，當(dāng)審計人員對銷售與收款循環(huán)進(jìn)行分析性測試時，他以去年的實際偏差率5%作為今年的最初預(yù)期偏差率，但自去年審計之后，該循環(huán)已經(jīng)進(jìn)行了大規(guī)模的人員調(diào)整，審計人員沒能根據(jù)當(dāng)前年度的變化作出適當(dāng)調(diào)整，產(chǎn)生判斷偏誤也就在所難免了。

4.忽視大樣本而造成偏誤

此項偏誤是指當(dāng)審計人員要靠多次觀察來獲取信息時，往往忽視樣本量，忘記了大樣本通常更準(zhǔn)確的事實。由于小數(shù)置信律的作用，審計人員只想到小樣本中獲得的數(shù)據(jù)同大總體的相似性，而沒有考慮因為樣本大小不同而導(dǎo)致其代表性的不同，因此在判斷時往往高估小樣本結(jié)果的可靠性。比如，在確定存貨的控制風(fēng)險水平高低時，審計人員只從客戶當(dāng)期記錄的一筆業(yè)務(wù)中抽了4%，并信賴這一樣本，從而造成系統(tǒng)性的抽樣不足。

5.偶然性平均化造成偏誤

這是指審計人員常常錯誤地認(rèn)為隨著時間的推移，偶然性將使得各種情況發(fā)生平均化，也就是說認(rèn)為隨機結(jié)果總是隨機的。此類偏誤的常見情況是：當(dāng)審計人員檢查一系列銷售數(shù)字時，他可能期望見到隨機上下浮動的數(shù)字，并會錯誤地解釋分析性復(fù)核程序的結(jié)果。

6.性格缺陷產(chǎn)生偏誤

這一偏誤包括兩種情況：一是指審計人員過分相信他們做出準(zhǔn)確估計的能力，任務(wù)越困難，過分自信的傾向表現(xiàn)得越明顯，而過分的自信就會產(chǎn)生判斷偏誤。比如，因為審計人員過分相信已有證據(jù)的適當(dāng)性及其正確解釋證據(jù)的能力，所以在沒有收集充分證據(jù)的情況下就作出判斷，認(rèn)為某賬戶不存在重大錯報，而事實上卻存在重大錯報。另一方面是指審計人員過分優(yōu)柔寡斷，畏手畏腳，裹足不前，該判斷時不判斷，導(dǎo)致審計結(jié)果出現(xiàn)偏差，從而引起審計判斷偏誤。

7.聯(lián)想慣性偏差產(chǎn)生偏誤

此項偏誤是指如果審計人員曾見到某些審計事項在一起出現(xiàn)，他就會高估這些事項總是一起發(fā)生的可能性。此類偏誤的常見例子是：審計人員過去見到當(dāng)主營業(yè)務(wù)成本下降時存貨周轉(zhuǎn)率就下降，那么現(xiàn)在就不會充分考慮其他原因造成存貨周轉(zhuǎn)率下降的可能性。

8.頻率判斷偏頗導(dǎo)致偏誤

此項偏誤是指審計人員在進(jìn)行審計判斷時，忽視了某種情況在整個總體中出現(xiàn)的相對頻率，從而導(dǎo)致他錯誤估計這種情況在特定情形下發(fā)生的可能性。

四、審計判斷偏誤的防治措施

首先，提高對判斷偏誤的洞察力和強化專業(yè)知識，提高綜合素質(zhì)。防止出現(xiàn)審計判斷偏誤的有效方法之一是提高審計人員對判斷偏誤的洞察力。而提高洞察力的主要措施是對審計人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高綜合素質(zhì)。作為負(fù)有經(jīng)濟監(jiān)督使命的審計人員，應(yīng)具備如下知識結(jié)構(gòu)：一是會計及其相關(guān)知識，主要包括財務(wù)會計、管理會計、審計、證券和資產(chǎn)評估等；二是企業(yè)管理知識，如經(jīng)濟學(xué)、組織學(xué)、營銷、國際貿(mào)易等；三是國家政策和相關(guān)的法律法規(guī)，如公司法、經(jīng)濟法、稅法等；四是相關(guān)外語知識；五是信息技術(shù)知識，主要包括會計電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制、信息系統(tǒng)管理、計算機審計技術(shù)的運用以及計算機經(jīng)營系統(tǒng)的評價。審計人員不僅要在以上學(xué)科方面具有比較深厚的理論功底，而且還應(yīng)具有較強的綜合能力，能夠運用多學(xué)科知識進(jìn)行專業(yè)判斷。

其次，提高審計專業(yè)判斷質(zhì)量。提高審計專業(yè)判斷的質(zhì)量，通常要調(diào)查審計師意見的一致性程度、審計師對于某項客觀情況判斷的準(zhǔn)確性、審計師在較長時期內(nèi)進(jìn)行類似判斷結(jié)果的穩(wěn)定性，以及審計人員專業(yè)判斷出現(xiàn)偏差的程度。它將有助于審計理論工作者以及審計實務(wù)界人士及時確定審計工作需要改善的環(huán)節(jié)，以及是否需要制定補救措施。澳大利亞新南威爾士大學(xué)的會計學(xué)教授Trotman認(rèn)為，在中國，審計人員在某些重要的審計專業(yè)判斷上的一致性是審計專業(yè)判斷研究的一個適當(dāng)?shù)某霭l(fā)點。同時他認(rèn)為，由于審計專業(yè)判斷在中國的歷史不長，在開始進(jìn)行這種判斷的幾年中，審計一致性可能相對較低，會計師事務(wù)所應(yīng)將注意力集中在審計意見出現(xiàn)分歧的領(lǐng)域的培訓(xùn)和復(fù)核過程上。

第三，牢固掌握審計準(zhǔn)則，虛心學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)審計技術(shù)和經(jīng)驗。無論是國家審計準(zhǔn)則還是獨立審計準(zhǔn)則，都要求審計人員在進(jìn)行專業(yè)判斷時須以審計準(zhǔn)則為依據(jù)。但隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、世界經(jīng)濟一體化程度的加深，原有的審計準(zhǔn)則也在不斷更新和完善。這就要求審計人員應(yīng)注意保持和改善執(zhí)業(yè)所需的技術(shù)知識和專業(yè)技能，及時了解經(jīng)濟發(fā)展帶來的新問題、新方法、新技術(shù)以及審計的發(fā)展動態(tài)，熟練掌握最新審計準(zhǔn)則和實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣在進(jìn)行專業(yè)判斷時就能得心應(yīng)手，盡量避免判斷失誤。同時，我國在加入WTO后，審計將逐步按照國際規(guī)則執(zhí)業(yè)，由于我國的審計準(zhǔn)則和程序與國際上有較大差異，虛心學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)的審計技術(shù)和經(jīng)驗?zāi)軌蚴刮覀兩僮邚澛罚Y(jié)合中國的實際學(xué)習(xí)和借鑒其理論和實踐經(jīng)驗有利于提高我國審計人員的專業(yè)判斷能力。

第四，提高審計隊伍的整合協(xié)同能力。面對重大或復(fù)雜的審計任務(wù)，審計機關(guān)需要打破職能部門的業(yè)務(wù)界限，或組織下級審計機關(guān)整合審計力量聯(lián)動協(xié)同作戰(zhàn)。存在個體差異而且缺乏配合經(jīng)歷的審計人員被重新整合后，能否做到協(xié)調(diào)一致、整合聯(lián)動，最大限度地發(fā)揮審計專業(yè)判斷的整體功效，快速實現(xiàn)審計目標(biāo)，頗為關(guān)鍵。審計隊伍整合后的聯(lián)動協(xié)同能力體現(xiàn)在以下三個方面：對審計方案的認(rèn)識實現(xiàn)快捷與一致；對執(zhí)行審計計劃、實施審計取證做到主動深入、相互補充、及時溝通；對審計處理包括信息處理達(dá)到迅速有效。總之，在實際整合聯(lián)動審計中，須力爭做到審計人員專業(yè)技術(shù)構(gòu)成合理，思想認(rèn)識統(tǒng)一，工作思路和工作方式，不同個體的專業(yè)思維優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，取長補短，相互協(xié)調(diào)，使審計專業(yè)判斷的整體功效發(fā)揮得淋漓盡致。

第五，匯眾家之長，充分發(fā)揮集體判斷優(yōu)勢。集體判斷的最有效方式是向他人咨詢或與他人共同作出判斷。由于個人的知識和經(jīng)驗總是有限的，向他人咨詢或與他人一起作出判斷可以彌補個人認(rèn)識的局限性，從而能有效避免或減少個人作出審計判斷時產(chǎn)生的判斷偏誤。另外還可采取相互核查的方法來發(fā)揮集體判斷優(yōu)勢，當(dāng)一名審計人員復(fù)核其他審計人員的工作時，可以發(fā)現(xiàn)其他人出現(xiàn)的判斷偏誤問題。

第六，增強審計人員對審計政策的把握一致性。在過去的五年中，中國審計方法和程序有長足的進(jìn)步。各會計師事務(wù)所評價其所作的審計專業(yè)判斷與決策，可能具有極其重要的價值。盡管審計專業(yè)判斷的最為明顯的評價指標(biāo)是所作判斷的準(zhǔn)確度，但在實踐中很少有人會將準(zhǔn)確性選作評價的指標(biāo)，因為在絕大多數(shù)的審計項目中并不存在一個一目了然的所謂正確答案并以之作為評價的標(biāo)準(zhǔn)。在有關(guān)審計判斷的研究中，多個審計師的一致意見是用于評價某一審計師的有關(guān)決策質(zhì)量的最常用的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于審計工作中工作人員意見一致的重要性多年以來在審計文獻(xiàn)中已有詳盡的論述。例如，“審計人員應(yīng)有的謹(jǐn)慎程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照在類似的情況下，其他審計人員的謹(jǐn)慎程度”（Willingham和Carmichael，1971）。此外，當(dāng)審計師遇上審計訴訟時，論證其他審計人員（特別是專業(yè)證人）在類似的環(huán)境中亦會作出同樣的專業(yè)判斷有助于保護(hù)審計師，使之免于承擔(dān)責(zé)任。同時，在會計師事務(wù)所中，設(shè)置諸如員工培訓(xùn)、審計手冊及分級復(fù)核等制度的目的之一，是提高事務(wù)所內(nèi)部各審計人員所作專業(yè)判斷的一致性。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪國鈞。淺析審計專業(yè)判斷及其影響因素，[J].中國審計，2003，（9）。

[2]肯·T陶物曼（kenT.Trotman），陸正飛，邱寒譯。審計專業(yè)判斷研究：有關(guān)研究的回顧及在中國研究的機遇所在[J].財務(wù)與會計，2004，（4）。

[3]孫坤。偏頗傾向：審計判斷之因[J].中州審計，2004，（5）。

偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第4篇

素質(zhì)是個人通過社會學(xué)習(xí)在先天遺傳基礎(chǔ)上所形成的個人品質(zhì)，包括身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，表現(xiàn)為對社會環(huán)境的適應(yīng)性，實際上就是健康素質(zhì)。筆者認(rèn)為，人的心理健康包括認(rèn)知、適應(yīng)和性情三大類，認(rèn)知是適應(yīng)和性情的前提，認(rèn)知的目的在于適應(yīng)，適應(yīng)的結(jié)果出現(xiàn)情感體驗和個性色彩。心理健康的人能夠準(zhǔn)確認(rèn)知、適應(yīng)社會、性情表達(dá)適度。認(rèn)知心理素質(zhì)是心理健康素質(zhì)的重要組成部分，是對外界（環(huán)境和他人）、自我、自我與外界關(guān)系認(rèn)識的心理素質(zhì)。

奈瑟爾最早出版《認(rèn)知心理學(xué)》，被稱為“認(rèn)知心理學(xué)之父”。之后，國際國內(nèi)認(rèn)知心理的研究都比較多，但是本體論上的二元論、認(rèn)識論上的個體主義、方法論上的元素主義成為制約認(rèn)知心理學(xué)發(fā)展的瓶頸[1]。心理學(xué)是21世紀(jì)的希望之學(xué)，認(rèn)知心理學(xué)派是20世紀(jì)西方心理學(xué)的主要流派之一，但在21世紀(jì)受到質(zhì)疑，英國甚至差點關(guān)閉了認(rèn)知心理的研究機構(gòu)。“第二代認(rèn)知科學(xué)”雖然強調(diào)情境性、具身性、動力性，但不能保證它的完美無誤。經(jīng)過慎重研究，我們決定采用問卷調(diào)查的方法，從總體智力水平（認(rèn)知能力）、成熟度、對事物本質(zhì)的認(rèn)識、各種智力因素水平情況等多方面調(diào)查研究了青少年認(rèn)知心理素質(zhì)狀況。

我們問卷調(diào)查了四川省雙流縣和重慶市渝北區(qū)兩所中學(xué)初二和高二青少年222名，獲得有效問卷218份，有效率超過98%。問卷全是單項選擇，不能多選或不選，否則視為廢卷，本文以有效問卷數(shù)據(jù)分析。本文里的百分比數(shù)據(jù)一律四舍五入至個位。

調(diào)查對象的構(gòu)成情況：男性青少年120人，占55%；女性青少年98人，占45%。男性中有4人是少數(shù)民族，女性中只有1人是少數(shù)民族。

二、 青少年認(rèn)知心理狀況

1.青少年總體智力水平（認(rèn)知能力）較好，男生的兩極性比例比女性多

對青少年總體數(shù)據(jù)（合計）部分的X2檢驗中，P

2.青少年認(rèn)知發(fā)展的成熟度符合年齡特征，男青少年幼稚的比例比女青少年少

數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)青少年的成熟度和其年齡特征相符，只有極少數(shù)存在偏差。性別上有比較顯著的差異，主要表現(xiàn)為男青少年幼稚的比例比女青少年少。

3.青少年對事物本質(zhì)的認(rèn)識準(zhǔn)確度很低，男青少年對事物本質(zhì)認(rèn)識的準(zhǔn)確比例比女青少年多

調(diào)查結(jié)果顯示，青少年對事物本質(zhì)準(zhǔn)確認(rèn)識的很低，大多數(shù)青少年沒有形成對事物的本質(zhì)認(rèn)識。性別上檢驗沒有顯著差異，但不能一概而論，還得具體分析。對“天上的動物”和“有羽毛的動物”數(shù)據(jù)單獨檢驗，X2=2.3，接近0.1顯著水平，如果調(diào)查對象擴大，會達(dá)到和提高差異的顯著水平，表明男青少年對事物本質(zhì)認(rèn)識的準(zhǔn)確性比例比女青少年多，而女性青少年思維的表面性、想象性比例比男性多。

4.大多數(shù)青少年各種認(rèn)知智力因素是正常的、良好的，性別差異顯著

結(jié)果表明，青少年各種認(rèn)知智力因素呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)，表明大多數(shù)青少年智力是正常的、良好的。前四種智力因素數(shù)據(jù)都是“差不多”第一，“較強”第二，“較差”第三，“很強”第四，“很差”第五；只有想象力“較差”和“很強”順序發(fā)生了交換，表明各種因素之間的數(shù)據(jù)沒有差異、具有一致性。性別上，觀察力男女青少年沒有差異；想象力男女青少年有些差異，接近但沒有達(dá)到比較顯著的水平，男性“很強”比例多于女性，而“較強”比例少于女性；注意力、記憶力、思維力男女青少年具有顯著差異，男性“差不多”比例比女性少，注意力、記憶力男性兩極端比例比女性多，思維力男性青少年強于女青少年。

5.青少年對風(fēng)景名勝的認(rèn)知：

青少年認(rèn)為最壯美的地方依次是：八達(dá)嶺長城、九寨溝、峨眉山、神龍架、臥龍。性別上，調(diào)查數(shù)據(jù)達(dá)到非常顯著的水平，表明男女青少年對風(fēng)景名勝的認(rèn)知具有性別差異，男青少年比女性更神往八達(dá)嶺長城和神龍架，而女青少年比男青少年對峨眉山更情有獨鐘。

三、 提高青少年的認(rèn)知心理水平

1.經(jīng)濟發(fā)展和學(xué)校教育是提高青少年認(rèn)知心理水平的關(guān)鍵

改革開放以來，中國的經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就，GDP超過日本，成為僅落后于美國的世界第二大經(jīng)濟體，但發(fā)展不平衡，東部沿海城市發(fā)展較快、城市化程度高。為了全國的均衡發(fā)展和共同富裕，國家相繼推出西部大開發(fā)、東北振興、中部崛起等一系列的戰(zhàn)略，成效卓著，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。馬克思、恩格斯認(rèn)為，人的發(fā)展是與生產(chǎn)發(fā)展相一致的——既和他們生產(chǎn)什么相一致，又和他們怎樣生產(chǎn)相一致。經(jīng)濟生產(chǎn)的發(fā)展決定著人的發(fā)展，而認(rèn)知心理發(fā)展是人的發(fā)展的重要組成部分。

學(xué)校教育對青少年身心發(fā)展具有不可替代的作用，連續(xù)的、有效乃至高效的學(xué)校教育會顯著提高青少年認(rèn)知心理水平，有助于青少年認(rèn)知世界和適應(yīng)社會。學(xué)校心理健康教育具有重要的意義，心理健康教育是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)和重要組成部分，沒有心理健康教育就沒有素質(zhì)教育[3]。

2.注意教育輔導(dǎo)兩極端的男青少年

男青少年認(rèn)知能力兩極端的比例比女青少年多，這和個體發(fā)展目標(biāo)、性別角色認(rèn)知、家庭教育性別取向、社會性別期望等有關(guān)，關(guān)注與輔導(dǎo)那些兩極端的男青少年是重要的課題。對認(rèn)知能力比較高的青少年而言，他們似乎做什么都得心應(yīng)手，人生一帆風(fēng)順，優(yōu)異的“人生成績單”（包含卻不限于學(xué)習(xí)成績）使他們沾沾自喜、驕傲自滿，一旦出現(xiàn)意想不到的挫折就一蹶不振甚至崩潰，提高他們的“情商”是當(dāng)務(wù)之急。對認(rèn)知能力較低的青少年而言，人生卻是另一番光景，無論是學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系、父母的態(tài)度都是負(fù)面的，似乎練就了一幅忍受挫折的“金剛之軀”，其實隱藏著極大的危險，認(rèn)知能力差-學(xué)習(xí)差-社會適應(yīng)差-道德品質(zhì)差-違法亂紀(jì)，人生悲劇似乎總是按照這個順序上演。教育輔導(dǎo)認(rèn)知能力差的青少年這一任務(wù)非常艱巨，必須多管齊下，如采取措施心理輔導(dǎo)提高他們的認(rèn)知能力、多進(jìn)行學(xué)習(xí)個別輔導(dǎo)、放大他們的閃光點、融入社會和集體、父母的態(tài)度和教養(yǎng)方式等。一句話，多“愛”他們，他們必將以“愛”來匯報社會。

3.提高女青少年的思維能力

盡管我們沒有得出女青少年總體智力水平比男性低的結(jié)論，但思維能力比男性低，而思維能力是智力的核心。我們不能為女孩子學(xué)習(xí)差尋找心理學(xué)的借口，畢竟基礎(chǔ)教育的知識是基礎(chǔ)，對任何一個智力正常沒有殘障的青少年而言，都是可以完成學(xué)習(xí)任務(wù)的。提高女青少年的思維能力有助于完成學(xué)習(xí)任務(wù)，特別是“難學(xué)”的理科類知識[2]。

參考文獻(xiàn)

[1] 葉浩生.認(rèn)知心理學(xué)：困境與轉(zhuǎn)向.華東師范大學(xué)學(xué)報，2010（1）.

偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第5篇

關(guān)鍵詞：溝通；障礙；方法；人際溝通

溝通是人類社會的一般現(xiàn)象，人際溝通是一種特殊的溝通現(xiàn)象。人際溝通，是一切社會賴以生存的基礎(chǔ)，是人類社會交際的基本過程，是人類社會交際最初的、也是最親的形式。良好的人際溝通是取得成功的關(guān)鍵。一切企業(yè)的良好運作都以其內(nèi)部成員之間的彼此溝通為先決條件。

1、溝通的要素

信息指能夠傳遞并能被接收者的感覺器官所接收的刺激。它有兩種基本存在形式：內(nèi)儲形式與外化形式。內(nèi)儲信息是暫時或長久儲存在大腦里的信息。外化信息是用符號記錄下來的書籍、文獻(xiàn)、磁盤、光盤等信息形式。信息可以是觀念、思想和情感。信息是溝通活動能得以進(jìn)行的最基本的因素；信息是溝通的靈魂。

傳播者指發(fā)送信息的主體，可以是個人、群體、組織、國家。

編碼是指將所要交流的信息，依照一定的碼規(guī)，編制為信號。編碼中要選擇恰當(dāng)?shù)拇a或語言，要適應(yīng)接收者的理解和語言能力，還要有適合溝通的渠道和使用的媒介。不恰當(dāng)?shù)木幋a會讓接收者不知所云，包括不適時宜地使用專業(yè)術(shù)語或在非正式的社交場合使用過于正規(guī)的語言等。

渠道是信息得以傳遞的物理手段和媒介，是聯(lián)合發(fā)送者和接收者的橋梁。信件、電話、電傳、通信員、信鴿等是常見的個人媒介，報刊、書籍、廣播、電視、電影等是常見的大眾溝通媒介。

受傳者指收到信息的主體，可以是個人、群體、組織、國家。

解碼是指將所接收的信號，依照一定的碼規(guī)，解釋、還原為信息。解碼可能是將信息由一種語言翻譯為另一種語言，也可能是理解他人點點頭或眨眨眼的意思。在這一過程中，傳導(dǎo)的信息被轉(zhuǎn)化、精簡、闡述、儲存、發(fā)現(xiàn)和使用。

反饋指接收者把自己的信息加以編碼，通過各種渠道回傳給信息發(fā)送者。

噪音就是對信息各種形式的干擾。噪音往往增加信息編碼、解碼中的不確定性，導(dǎo)致信號在傳遞和接收時的失真，從而模糊、干擾了信息發(fā)送者的意圖。

分析這些基本構(gòu)成要素，可以發(fā)現(xiàn)任何溝通實際上是一項人與人之間的交流工作。雖然許多溝通情境是人們偶然遇到而并非有預(yù)見的事情，但是無論是制定較寬泛的戰(zhàn)略，還是設(shè)計某一特定的溝通方案，認(rèn)真考慮傳播者、信息、編碼、渠道、受傳者、解碼、反饋、噪音等要素，都會給你提供一個任何溝通情勢下可應(yīng)用的簡潔的要素框架。應(yīng)用這個要素框架，可以確保溝通者更好地參與溝通過程，并在溝通中取得更有效的結(jié)果。

2、人際溝通的障礙

2.1自我認(rèn)知的偏誤

認(rèn)知，指人類認(rèn)識客觀事物，獲得知識的活動。按照認(rèn)知心理學(xué)的觀點，人的認(rèn)知活動是人對外界信息進(jìn)行積極加工的過程。每個人的認(rèn)知程度水平都是有限的，相對的，很多人都帶有偏見，這些偏見開始時是組織內(nèi)某個或某幾個人的說法或者是抱怨，久而久之就行成了一種偏見，造成認(rèn)知的偏誤。

2.2已有經(jīng)驗的影響

過去的經(jīng)驗就常常使我們心里上產(chǎn)生依賴感，而不是根據(jù)具體情況，根據(jù)事務(wù)的發(fā)展和變化來進(jìn)行溝通處理事情，從而造成溝通的障礙。

2.4溝通雙方地位的差異

地位的差異造成心理的溝通障礙，特別是組織中上下級之間非常明顯。根據(jù)行政溝通的方向性，分為向下、向上和平行三個方向，一般來說向上溝通在實際中有不少障礙，心理研究表明，下級在向上級匯報工作或主動溝通中，常常帶有擔(dān)心說錯，怕承擔(dān)責(zé)任，有焦慮等心理，致使溝通不常常是在寬松流暢的氛圍中進(jìn)行，形成溝通障礙。而在向下溝通的過程中，主動溝通的是上級，雖然會受到歡迎擁護(hù)，但畢竟有時會居高臨下，造成下屬的壓迫感和緊張，也會形成溝通障礙。

3、克服人際溝通障礙的方法

3.1主動傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)和前提

借助于傾聽，你可以深入理解同事們所做的事情，他們的感受，以及他們?yōu)槭裁匆@樣做、為什會有這樣的感受；你也可以更好地理解組織成員的希望、他們害怕的事情，以及所面臨的困難。

3.2簡化語言是有效溝通的主要手段

簡化語言的重中之重就是講話要有重點。一個人的注意力只有十分鐘，在這十分鐘里，如果沒有抓住溝通對象的注意力，對方就會什么都聽不下去了。所以，與對方溝通，要以開始就簡化語言。善用比喻、類比、舉例子等語言修辭方法即使很復(fù)雜的問題，也可以用簡單的比喻講出來。在這方面，我國古代先賢之一孟子是典范，他講話就很喜歡用譬喻的方法。

3.3利用反饋是有效管理溝通的檢驗和保證

通過接收反饋信息，我們可以了解別人是如何看待我們的。反饋信息可以提醒我們糾正自己的行為和態(tài)度，告訴我們該如何做才能提高效率。它幫助我們更清楚地認(rèn)識自身的優(yōu)勢和劣勢，制定自我發(fā)展規(guī)則。借助這些自我發(fā)展規(guī)劃，我們可以做到揚長避短，改進(jìn)工作。

3.3人際溝通

在社會生活中，人們運用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)相互間交流信息，溝通情感的過程，就是人際溝通。從信息論的角度來看，人際溝通的過程，就是信息交流的過程。溝通者越熟悉，溝通就越個人化。自我表露是親密人與人之間情感，發(fā)展友誼的關(guān)鍵途徑。自我表露指在人際溝通中自愿地把自己個人信息傳遞給對方。自我表露的深度和廣度隨溝通對象而異，顯然，與好朋友溝通的深度與廣度都大于一般熟人或陌生人。研究發(fā)現(xiàn)，自我表露太多或太少都是不合適。（作者單位：鄭州市經(jīng)濟適用房建設(shè)管理中心）

參考文獻(xiàn)：

[1]吳江霖《民族社會心理學(xué)》 廣州：中山大學(xué)出版社，1993