前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇個性測試題范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

個性測試題范文第1篇

新員工性格測試題(一)

測試題目：你比較喜歡怎樣的聊天方式?

A.打電話

B.面對面

C.QQ、MSN或其他網絡聊天工具

D.短信

新員工性格測試題結果分析

A.打電話

你是一個超級“話癆”，只要有你在，絕不會有冷場的時刻，你是一個性格活潑好動的人，說話對你而言是一件非常開心的事情，所以一旦說開了，就會越說越興奮。

B.面對面

你是一個“傾訴狂”，你并不是在所有場合都喜歡傾訴，你只會跟熟悉的朋友在舒適的環境開展談話，吧心中所有想說的話都一并向朋友傾訴。

C.QQ、MSN或其他網絡聊天工具

你的“話癆”癥狀還好，只會在心血來潮的時候偶爾犯犯，不會沒事找人瞎聊，而且你懂得適可而止，只要抒發了內心的煩躁，就會停止。

D.短信

你不太喜歡說話，生性內向是一個方面，同時你對別人還充滿戒心，你不會隨便跟誰打開心扉，認為多一句不如少一句，也是一種自我保護的表現。(完)

新員工性格測試題(二)

測試題：你晚上入睡時，所穿的睡衣是什么樣的?

A.紅色的吊帶性感睡裙

B.卡通人物的普通睡衣

C.平日里不怎么穿的寬松衣裳

D.質感很舒服普通睡裙

新員工性格測試題結果分析

A.紅色的吊帶性感睡裙

不得不說，你真的天生就是一個騷包。誘惑別人對你而言是種無上的樂趣，你喜歡引人注意，特別是異性。在你的觀念里，兩性道德感并不太重，因此感情也經常處于亂七八糟的狀態。在大眾眼中，屬于到令人發指的人物。

B.卡通人物的普通睡衣

除非是劇情需要或是某個特別的原因，你才愿意表現出自己略顯的一面，比如，去PUB偶爾瘋一把，或是需要對某人放電的時候。平日的你并不喜歡這樣，言行舉止以及服飾都是循規蹈矩型的。基本上，你并不算，在別人眼中有時還有點無趣。

C.平日里不怎么穿的寬松衣裳

你很想引人注意，可總是找不到正確展現的切入點。你偶爾會想瘋狂一下，卻總把人嚇得遠遠的。也是你想嘗試的主題之一，但你并不擅長表現，屬于典型的想騷但騷不起來，甚至在別人眼中還有點搞笑的類型。

D.質感很舒服普通睡裙

用悶騷來形容你真是再恰當不過了。外表看來，你或許是嫻靜淑女或儒雅紳士，舉止得宜，但其實骨子里一把狂野勁兒沒處發泄。顯然，大家都被你的外表騙了!一旦走入人群，或是遇到看得順眼的異性，哪怕你不想和人家怎么樣，可你就是要想辦法吸引對方注意!

新員工性格測試題(三)

測試題目：某天你得知你的戀人有過拋棄別人的經歷，你的心態是?

A.誰都有過過往曾經，心態無伏。

B.刨根究底，理清因果。

C.不敢三七二十一，分手無疑。

D. 表面若無其事，暗自留心。

新員工性格測試題結果分析

A：負心指數35%。

對愛情有比較理智和客觀的看法，而且不會因為過去的一件事就武斷地宣判一個人的罪行。通常這種人的記憶力不是很好，當然這只是講心理上的記憶，意思就是說比較不會翻舊賬，也不會鉆牛角尖，是屬于大而化之的人。另外，這種人也比較相信自己的觀察和想法，對自己的眼光有信心，所以，即使愛人曾有惡性拋棄別人的事，但只要自己覺得可以相信對方，就不會受影響。這種人對自己的選擇很有信心，不過，哪一天遇到騙子，可能就會吃虧。

B：負心指數50%。

會責問愛人以前的事，把自己當成法官，基本上是道德意識比較強的人，而且有點喜歡吹毛求疵，是喜歡翻舊賬的人。這種人對自己的愛情不是很有信心，或許是曾經受過傷害，要不然就是天生喜歡討價還價。從心理學的立場來講，這種人有一點神經質的傾向，安全感和歸屬感比較薄弱，所以會一再地檢視自己和有關自己的 事物，當然也包括自己的愛人。從表面上看來這種人很有正義感，要為先前的受害者討回公道，事實上是為自己的安全尋求保障，要讓有前科的愛人發誓不再故伎重 施。這種人面對愛情，心態上是一直處于備戰的狀態，不僅搞得自己很累，對方也會因為筋疲力盡，體力不支而逃走。在現代人際關系復雜的生活中，如果不能相信 自己和相信對方，這種人的愛情路會走得很累。

C：負心指數95%。

心理上有潔癖的傾向，對于愛情，這種人的眼 中是容不下一顆沙子的。這種人的想法很不切實際，在心里總是認為愛情應該是絕對純潔、完美的，只要是任何情感上的污點都會破壞這種純潔的感覺。所以，不管 對方和自己有多么深厚的感情，只要讓他發現任何感情上的瑕疵，他都會不惜一切地拋棄所有的感情和過去，寧為玉碎，不為瓦全。通常這種人是很固執的，只要發 生事情，說任何理由都沒有用。或許這種人在心理上有某些缺陷，這些缺陷和傷口是碰都不能碰的，所以他會拼命保護這些傷口，只要有傷害到他的地方，他會毫不 考慮地斬斷情絲。這種人成為單身貴族的可能性很大。

D：負心指數10%。

即使發現愛人有不可告人的前科，也不敢 發表意見，甚至是裝作不知道的人，可能是對自己非常沒有信心，完全依賴對方的低姿態者。這種人天生對自己沒有信任感，只相信別人，所以依賴性很強，一旦察 覺對方有什么風吹草動，就會緊張得要命，怕自己也會被對方拋棄。與其說這種人非常渴望愛情，倒不如說他是需要避風港或一根柱子，而這個人是不是真的愛他，有時候是不重要的。就因為這樣，這種人一輩子都要依附別人生活，什么事都沒有主見，自然被拋棄的機會非常大。因為，當愛人決定要拋棄他時，他是不會也不能 表示任何意見的。(完)

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個性測試題范文第2篇

陶行知先生說過，只有在教育中融入生活，融入自己的體驗，才能打破“死讀書、讀死書、讀書死”的傳統舊教育，所以教學必須向“生活”開放。語文教育的實際也告訴我們，語言知識只有在語言的實際訓練和運用中才能實現它的功能，內化為一種能力。此外，如今的學生，已經不是那么的“安分”：他們有表達自己意見的訴求，有表現個性的欲望，對灌輸會有天然的“排斥”，所以教學必須面向“學生”開放。基于體驗的開放性詩歌教學策略的核心就是把體驗的過程還給學生，打破“詩歌與生活”、“詩人與學生”封閉的狀態，變“傳輸”為“對話”，引導學生用自己的生活體驗來理解詩歌，“推己及人”，進入詩歌的情感世界，獲得自己的鑒賞體驗。

創設情境是引導學生順利調動生活體驗的重要方法。創設情境，要遵循“貼近生活”的原則，成功創設的情境都是基于對學生已有生活體驗的充分利用。過往的詩歌情境教學還是讓學生去“看”詩人，為了使學生如見其人，如聞其聲。我們創設情境的目的是讓學生“做”詩人，使其身臨其境。我們模擬觸發詩人情感的情境，把教學過程變為體驗過程，加強感知，突出體驗。借助下面這個課例說明問題吧。

水調歌頭 盟鷗①

辛棄疾

帶湖吾甚愛，千丈翠奩開。先生杖屨無事，一日走千回。凡我同盟鷗鷺，今日既盟之后，來往莫相猜。白鶴在何處？嘗試與偕來。

破青萍，排翠藻，立蒼苔。窺魚笑汝癡計，不解舉吾杯。廢沼荒丘疇昔，明月清風此夜，人世幾歡哀？東岸綠陰少，楊柳更須栽。

注：①此詞寫于宋孝宗淳熙九年，作者被主和派彈劾落職閑居帶湖之初。

學生看到辛棄疾，往往會思維定勢，盲目認為本詩抒發的就是愛國之情，不愿去研讀文本，對最后兩句的“委婉”之情也就無法準確體會，在愛國之情的“帽子”下，把植楊柳認為是為國培養人才，很難理解其中的“落寞無奈、自我勸慰”之情。我便創設情境，讓學生以第一人稱來敘說最后兩句話的意思，學生發言可基本分為兩類：一類大意是“帶湖東岸的樹蔭還不多，楊柳還需要我來栽一些”，第二類大意是“帶湖東岸的樹蔭還不多，我就在這兒栽些楊柳吧”。我引導學生關注詩歌提供的注釋，把自己想成辛棄疾――“我”是一個具有強烈收復中原失地愿望的愛國詩人，此時只能閑居在帶湖。在這樣一種情境下，哪種表述更符合“我”的心態呢？有一些學生就能注意到第二種表述中的“吧”字，解讀出這是一種無可奈何的情感。但是對于那種“自我勸慰”之情還是無法理解。此時我便進一步調動學生聯系自己的生活來體驗。

我繼續引導：高三了，你現在最想干什么？

學生開玩笑說：睡覺！

我：但是能夠嗎？

生：不能。

我：為什么？

生：馬上要高考了，還想考大學呢！

我：是的，想睡覺，但是不能。你們一定在心里想：為了考大學，還是要與“睡神”作斗爭，認真聽講吧！這種想法有一種什么意味在里面？

生：自我安慰。

我：對！你把自己的想法與這首詞對照來看，辛棄疾最想收復失地，馳騁沙場，卻被削職，無可奈何，此時說要種楊柳，有一種什么意味？

生：自我勸慰。

通過創設貼近學生生活實際的情境，將詩歌內容生活化，引導學生用自己的體驗來類比出詩歌作品中詩人表達的情感。

我們開放詩歌學習的過程，不僅要把自己讀進去，還要豐富詩歌學習的活動。比如說讓學生自己動手作詩，從個體的古典詩歌創作體驗中去理解、掌握詩詞中的表達技巧。這種基于體驗的學習活動可以有效地激發學生興趣，讓學生自己動手創作詩歌，在創作中獲得鑒賞詩歌的知識，獲得閱讀詩歌的樂趣。我們認為，通過一定的訓練，把語文課的知識變成閱讀和寫作的技巧可以讓靜態的語文知識變成具有實踐意義的動態語言能力。王學東老師指出：“過去的語文知識教學太多關注的是語法、修辭、文學常識等陳述性的知識，并把語文知識從鮮活的材料中抽出，成為干癟、抽象的死性知識，而對于語文實踐層面和操作層面的知識關注不夠。因此，注重學用結合是語文知識教學的正途。”（王學東《還語文知識教學以應有的地位》，《中學語文教學》2014年第7期）

比如，鑒賞詩歌的表達技巧不僅是高中詩歌教學的重點，也是高考詩歌鑒賞考查的重點。學生必須在準確理解相關術語的基礎上才能準確作答。在實際教學和閱卷中我們常常發現學生對詩歌手法的判斷不準確，常常是“碰運氣”地亂貼“標簽”，把知道的術語悉數搬上，讓人哭笑不得。針對這種情況，我們有步驟地分解知識點，有計劃地開展訓練，先讓學生學習一種表現手法，讓他們仿寫一段文字，內容可以自定，但必須使用所學的這種表現手法。從最簡單的修辭開始，逐漸向表現手法、煉字、結構章法遞進，從單一手法的運用到多種手法的綜合運用，由簡到難。除此之外，我還鼓勵學生將詩歌中的“景”與現實比照，看看時代的發展使古典詩歌里美麗的世界發生了哪些變化，以此作為素材寫作隨筆;激勵學生改編詩歌，將現實內容編進古典詩歌里，進行“古詩新編”。我們認為，“讀寫相結合”，用寫作來鞏固閱讀的效果，用閱讀來提高寫作的能力，打破兩者之間隔絕的狀態，是改變目前閱讀教學和寫作教學效率低下現狀的有效策略。

“做中學”，“教學做合一”，這種立體式的開放教學策略不僅讓學生牢固掌握了相關詩歌鑒賞的知識和能力，而且提升了寫作的水平，也“倒逼”教師去深入地閱讀文本，設計出有效的學習體驗活動。這些課改帶來的“正能量”改善了古典詩歌教學的生態。

基于生活體驗的詩歌教學策略正確處理好教學內容與教學形式的關系，真正地實踐著“以生為本，以能力為核心”的新課改理念，發展了學生的創造性思維和實用性思維。課改，在經歷了10年的狂飆突進后，正進入了反思、整理的階段。我們認為課改應擺脫“形式崇拜”，應當基于不同的教學內容特點，建構相對開放的注重學生體驗的課堂，基于體驗的開放性詩歌教學策略正是基于這點派生而來的。

個性測試題范文第3篇

從迅速發展的教育事業和深入改革的教學目標可以看出，當今教育主要以全面推進學生的素質教育為目標，教育的方向從傳統的學習型教育轉向了鼓勵學生培養創新能力，進而培養學生成為創新型的高素質人才是當前社會發展更看重的方向，與此同時，對我國當前的教育而言，促進學生的個性發展，貫徹實施個性化教學越來越多的得到了認可和重視。因此，為了在高等院校的體育教學中快速建立起個性化教學模式，實現教學符合學生的特點和需求，最終達到增強學生體質，樹立終身鍛煉的意識的目標，這要求作為高校的體育教師需要更改落后的教學模式，以實施個性化教學為目標，培養學生的體育興趣，活躍學習氣氛以及促進學生激發自主學習能力，能夠建立起從被動的接受變為自主的學習，使學生從體育教學中學習競爭意識和團隊協作精神，鍛煉堅定的品格，從而形成突出學生個性的創新的高校體育教學模式。

二、個性化教學在高校體育教學中實施的必要性

就目前我國高校體育教育的現狀來看，體育教學仍存在著一些問題，這些問題突出表現在以下幾個方面：

首先，高等院校體育教學效果收效不大。雖然我國早已認識到素質教育的重要性，很多高校在體育教學的關注上較之以往要增強很多。然而，體育教師在體育教學上仍然注重的是教育的形式，而教學的效果往往被忽略。體育教學本身的促進學生個性發展的目標沒有得到重視，因此個性化教學僅僅停留在表面而沒有真正的深入貫徹實施。因此，體育教學的效果沒有得到顯著提高。

其次，在體育教學中，學生的主體地位沒有得到重視。較為陳舊的教學模式是一味的由體育教師作為主體，對學生進行灌輸知識的方式教學，教師是教學中的主角，學生處于被動的接受狀態。這種教學模式的弊端在于，被動的接受知識與主動的學習在效果上的差距很大。學生的主動性和創造性很難被激發，那么加強體育鍛煉，提高學生體育素質的目標則很難實現。

再次，刻板的教學目標，學習技能而忽視能力。體育教學學習的是提前預設好的教學目標，某些高等院校幾十年不變的教學模式，強調學生學習體育技能，而體育能力沒有得到應有的關注。例如對動作的規范要求，考核中需要達到的目標，僅就教學目標學習而學習，通過參加體育活動提高創新能力，獲取知識的能力，團隊協作能力以及分析觀察問題能力均未得到應有的提高與鍛煉。

最后，教師隊伍的綜合素質不高。因高等院校擴招，教師的需求量增大，納入高校的教師隊伍中的體育教師，除了需要面對師資不足的問題，體育教師的綜合素質不高也成了一項需要解決的問題，教學方法以及教學模式較為滯后，教學質量不高直接導致個性化教學目標的難以實現。

三、在高校體育教育實施個性化實施對策

1、轉變傳統教學模式，以學生教育為主體，以實現個性化教學為目標

個性化教學的出發點是以增進學生的身心健康和體育學習能力，更改過去的重技能輕能力的教學模式，體育教學不以單純陳舊的教師授課學生學習為目標，其教學理念更轉變為以每一個學生的個性特點以及對體育課程的具體需要為出發點，制定的個性化的教學課程應符合學生的個性化及個體獨特性。高校體育教學是為了突出體育的學習能力，教育的目標不僅僅是掌握體育課程要求的技能，而是通過培養學生的堅韌的體育精神以及體育能力，促進學生的綜合素質的全面提高。

2、制定個性化的體育課程，符合學生個性化需求

首先，高校所制定的體育課程應在符合學生的獨特性和個體差異性的基礎上完成，尊重學生所展示出的獨特個性，以創新和個性為出發點設定多元化內容的體育課程。例如，學生對現代流行的體育項目，街舞，輪滑的喜愛往往超過了廣播體操的教學課程，單純的跳遠和跑步無法激發學生熱愛體育的興趣，因此教學課程向現代體育的轉變對吸引學生主動學習有著不可忽視的作用。其次，關注學生的個性與特長，根據學生的個性設置多種類型的體育課程教育，學生在選擇體育課程時尊重自主性，根據學生的自身需求和選擇進行體育教學。體育教師在學生選擇體育項目時，可以根據學生自身條件作出引導，學生在了解體育項目的內容后，選擇符合自身需求的體育課程學習，充分展示自我，培養學生主動鍛煉的興趣和自覺學習的能力。

3、創建愉快良好的教學氛圍，建立新型師生互評體系

個性測試題范文第4篇

【關鍵詞】隔震樓梯 動力特性測試 結構基頻

0引言

實際工程中由于設計者只關注結構的承載能力設計，忽略對有外界激勵荷載較多的如橋梁和較大跨度樓梯等結構中發生人-結構共振的現象，危害結構的安全性和耐久性。剛度較差的結構，規范CJJ69-5給出了舒適度標準，人行天橋的豎向自振頻率不小于3Hz。豎向自振頻率1-5Hz時，豎向振動加速度小于等于0.043g。近年來，動態測試技術廣泛應用于建筑領域，尤其高層建筑和橋梁工程，利用脈動測試技術可獲得精確度較高的結構模態參數，對以后結構體系的改造加固積累了重要的數據。

本文基于預制樓梯結構建模復雜難以分析的情況下，對較大跨度并且附加隔震支座的鋼梯進行明確激勵方式作用下的結構基頻的測定，以利于進一步施工。

1 工程簡介

河北工業大學圖書館3層及4層間細腰部位端樓板之間的預制鋼樓梯（Q345）經ANSYS建模如圖1.1所示，鋼梁上端與邊梁中預埋件連接并現澆成整體，下端采用兩隔震支座與箱形梯梁焊接。由于樓梯跨度達17.3m，對其進行有限元建模分析時，網格劃分比較困難，一般計算機的配置難以滿足計算需求，故對該樓梯進行動力特性測試。

圖 1.1 鋼樓梯ANSYS幾何模型

人行激勵頻率范圍步行情況下為1.6-2.4Hz，跑步2.0-3.5Hz，彈跳1.8-3.4Hz，靜止時身體擺動為0.4-0.7Hz。由于結構阻尼的存在，只有當人行荷載的激勵頻率與結構的自振頻率較為接近并且激勵能量足夠的情況下，共振才有可能發生。

該工程鋼樓梯兩邊箱形梯梁寬0.25m，中間踏步及平臺板寬1.3m。由于其空間的局限性，行人密度較大且將下意識的保持同步，同步的可能性較大，所以有必要對其自振頻率進行測定。

2 試驗設備及參數設定

2.1 力錘

試驗選用IH-05型（2KN）力錘，錘帽分為橡膠、硬塑和鋼幾種材質，選用橡膠錘頭進行單次敲擊，頻段內的力譜曲線分布平緩，故選用該錘頭即滿足需求。

2.2 傳感器及采集儀

試驗采用壓電式加速度傳感器，頻率范圍為0.5-5000Hz，最大橫向靈敏度比

2.3 測點布置

由于力錘激勵能量較小并且通道數少，本次試驗為進行樓梯的模態識別。在測量樓梯的自振頻率時，采用單點激勵、單點拾振的方法，測點布置如圖1.1所示。

3 試驗結果分析

3.1 一測點分析

在1點進行測試時，傳感器布置在鋼梯第一個平臺板位置，在平臺板上進行敲擊。為了避免平臺板的自振頻率與整體結構的自振頻率相混淆，首先對平臺板進行ANSYS建模分析，得出平臺板的第一階自振頻率為173.46Hz，其一階振型如圖3.1所示。為模擬單人行走，激勵方式為等時間間隔（1.5s左右）的脈沖激勵。設置采樣頻率為100Hz，根據采樣定理，分析頻率在40H左右，在頻段范圍內，避免平臺板自身基頻的干擾。采集數據經過多次平滑后，其響應信號的自譜及激勵與響應的頻響函數分別見圖3.2-3.3所示。

圖3.1 平臺板首階振型圖

圖3.2 測點1響應信號自功率譜密度函數

圖3.3 測點1激勵與響應信號的頻響函數復制曲線

根據圖3.2，響應信號的自譜中出現兩個較高峰值，為f=0.68Hz及f=6.45Hz，說明該信號在兩頻點處功率值較高，根據圖3.3，頻響函數在分析頻率范圍內存在f=6.45Hz處一個峰值。

3.2 二測點分析

在2點進行測試時，傳感器布置在鋼梯第二個平臺板位置，在平臺板旁第一個踏步板上進行敲擊。為模擬多人行走時對鋼梯造成的激勵，激勵方式為時間間隔不等的隨機脈沖激勵，激勵力的時間變化曲線如圖3.4所示。

圖3.4 激勵力-時間變化曲線

采集數據經多次平滑，其響應信號的自功率譜密度函數曲線見圖3.5所示。

圖3.5 測點2響應信號自功率譜密度函數

由圖3.5可見，自譜中在f=6.45 Hz處存在一處峰值，相比于測點1分析結果中的圖3.2信號的自譜曲線在f=0.68Hz處的峰值消失，說明激勵方式的不同會對響應信號造成的影響。據圖3.2、3.3及3.5，確定該預制鋼樓梯的基頻問6.45Hz。

4結果分析

結合上述實驗，可以表明

1.該預制鋼結構附加隔震支座后滿足舒適度要求，由于測試階段預制樓梯表層的木板及扶手等附加質量未安裝就位，勢必導致結構基頻的降低，因此仍需對后期的結構進行進一步測試；

2. 激勵方式的不同會對響應信號造成的影響，采用隨機脈沖比等時間間隔的脈沖激勵方式獲得的識別結果更加精確，頻譜更加平緩。

參考文獻：

[1] 白國梁，李紅星，陳愛國 廠房動力特性測試及加固效果評估 [J]. 世界地震工程， 2003，19（2）：51-57.

[2] 陳志鵬， 王綱. 天津電視塔動力特性的實測研究 [J]. 特種結構， 1996， 13（4）： 45-48.

個性測試題范文第5篇

XuPei- de

【Abstract】Article study numeral library characteristic knowledge service research of basic knowledge, logarithms word the library is characteristic knowledge service of research carried on an overview;Analysis numeral library the characteristic knowledge service is in the implement existence of problem, and put forward correspond of solve a counterplan.

【Key words】Numeral library; Characteristic knowledge service; Knowledge service; Characteristic service

數字化、網絡化、共享化、虛擬化的數字圖書館信息資源,使得信息的獲取變得日益普遍、快捷和簡單化。圖書館如何抓住知識經濟時代帶來的新發展機遇,實現由信息服務向知識服務的轉變,是其與時俱進的歷史必然。因此,數字圖書館必須注入新的內涵和內容,開展個性化知識服務,開拓圖書館工作新增長點,才能提升對用戶科研活動的智力貢獻和影響力。并將個性化服務作為數字圖書館知識服務的切入點進行研究,有利于從知識服務的理論高度對圖書館工作個性化服務的具體運作及軟件功能進行理論闡釋與實踐指導。

1.數字圖書館的個性化知識服務概述

1.1數字圖書館個性化知識服務的產生背景

信息技術和網絡技術在圖書館的普遍應用,使圖書館事業在相當長的一段時間內處于轉型時期,圖書館將是傳統圖書館和數字圖書館的復合體。知識經濟和網絡環境下,數字圖書館用戶的知識信息需求發生了一些新變化,讀者關注的是如何幫助他們從繁雜的信息環境中捕獲他們需要的、對解決他們面臨的實際問題有用的信息內容,需要的是直接融入他們解決問題的全過程服務,并且是有針對性的具體的專業化和個性化服務。所以,網絡環境的出現和數字圖書館的發展迫切需要開展個性化知識服務。

1.2數字圖書館個性化知識服務的概念

個性化知識服務是以用戶靈活多變的個性化需求、面向知識內容的、融入用戶決策過程并幫助用戶找到或形成問題解決方案的增值服務,以信息技術和信息網絡為基礎進行信息知識的發掘、分析、重組、揭示和,根據用戶的問題和環境,融入用戶解決問題的過程之中,提供能解決問題的答案,提供能夠有效支持知識應用和知識創新的服務。因此,個性化知識服務是以用戶為中心,面向內容、面向增值的基于專業化和個性化的服務。

1.3數字圖書館個性化知識服務的特征

個性化知識服務是一種全新的服務理念,加之用戶知識需求和知識資源的多樣性、多層次性等特點,促使圖書館的服務向多元化方向發展,這與傳統的服務相比,個性化知識服務必然有許多獨特之處:1、是以用戶為中心,以用戶滿意為目標;2、是面向解決方案,貫穿用戶解決問題的過程;3、是圍繞增值和創新為目標的服務;4、是基于專業化和個人化的服務。

1.4數字圖書館個性化知識服務的模式

1.4.1基于分析和內容的參考咨詢服務

基于分析和內容的參考咨詢服務是數字圖書館知識信息服務的核心內容,圍繞數字化館藏信息資源而進行,在收集、組織和揭示知識信息資源以及在展示和傳遞知識信息的基礎上,重視咨詢課題的類型分工和采用先進的分析技術和工具來提高咨詢服務的智力內涵,解決用戶所面臨的教學、科研等各種困難。

1.4.2專業化信息服務模式

這種模式按照專業領域來組織圖書情報服務和信息服務,從而提高信息服務對用戶需求和用戶任務的支持力度。也就是要建立學科館員制,實行垂直組織方式,打破按照業務流程安排人員的方式,讓具有某一學科領域專長或知識的學科館員,通過電話、Email、MSN等多種方式,全面負責該專業領域的信息資源建設、信息分析組織、參考咨詢、用戶教育等對口服務。

1.4.3個性化定制服務模式

個性化原則要求數字圖書館在知識服務時,宜采用個性化定制服務模式,其必要性主要體現在:(1)目前,用戶對數字化資源的利用主要通過網絡樹狀目錄逐級瀏覽或使用搜索引擎進行檢索。若能針對用戶的特點提供個性化的服務,會有效地提高知識服務的效率,是適應用戶需求多樣化的重要手段。(2)面對數字化資源的繁多、復雜的界面及搜索引擎功能的欠缺,用戶在檢索信息資源時往往頗為費時費力。假如數字圖書館網站提供個性化信息定制和信息自動推送服務,將會大大提升數字圖書館的個性化知識服務質量。

1.4.4知識管理服務模式

知識管理服務模式即從用戶目標和環境出發,進行知識的收集、捕獲、傳遞、使用與創新管理。建立和發展各種手段和機制來鼓勵用戶共享知識和進行知識創新,并進行知識共享和知識創新環境的管理。

2.數字圖書館知識服務與個性化服務

2.1數字圖書館知識服務內容分析

數字化、網絡化打破了用戶從傳統文獻信息獲取到知識的“瓶頸”,有利于用戶對知識內容進行深度挖掘,根據其內在的特征和價值進行甄別、關聯、重組,實現新知識的創造。并且信息用戶對信息服務的要求越來越高,他們不僅需要得到提供信息線索、文獻書目、文獻全文等服務,更希望得到較全面的信息解答及確切的信息答案。而個性化知識服務與傳統信息服務的最大不同是,它不只停留在簡單的信息積累、加工和傳遞的低層次上,而是轉向了知識開發與利用的高層次服務,在實現這些服務功能中,突出“需求服務”的理念,把個性化的要求貫穿其中,充分重視信息服務中的智力參與,增加服務中的知識因素,使服務成為發現和培育新想法、新思維的過程,實現服務增值。

2.2數字圖書館知識服務思想在個性化服務中的體現與應用

從知識服務的實施內容分析可知,數字圖書館知識服務是從大量顯性知識中對隱性知識的挖掘開發、顯性知識的組織以及知識庫和知識平臺的建立。這恰好對應了個性化服務的實施內容,因此,以數字圖書館知識服務的理念指導個性化服務是可行的,這必將為數字圖書館個性化服務的進一步發展完善提供新的思路與理念,從而有助于解決發展中遇到的問題。

3.數字圖書館個性化知識服務的問題與對策

3.1數字圖書館個性化知識服務的幾個問題

3.1.1信息資源建設問題

個性化知識服務的發展促使信息資源建設向集成化、一體化發展。并且要求信息資源建設要以用戶的信息需求為出發點,采取有所為有所不為的方針,立足自身特色和學科優勢,以特色數據庫建設為核心,將本單位最具特色和用戶最需要的信息資源,作為數字信息資源建設優先選擇的對象。變面向資源、面向交流的信息資源建設為面向用戶的信息資源建設,從而滿足用戶的個性化信息需求。因此,這就要對數字圖書館的信息資源進行整合,憑借自有人才在信息的篩選、分類、組織等方面的優勢,加強二次信息資源庫的建設,同時利用互聯網提供的巨大信息資源建立各種專題庫、導航庫,以點代面,逐步推進信息資源的建設工作。形成一個功能更好、效率更高的新信息資源體系,從而保證信息資源得到更好的吸收和利用。

3.1.2用戶信息安全及隱私權問題

信息數字化給用戶利用數字圖書館提供了極大的方便。然而自然災害的威脅、數據的意外丟失、計算機病毒危害等信息安全問題成為數字圖書館個性化知識服務中的關鍵問題。知識服務個性化的體現程度越高,對用戶個體的個性信息需求刻畫越明顯,隱私保密工作就越有必要,這主要體現在用戶信息資料的獲取方面。因此,用戶隱私權保護也將成為數字圖書館個性化知識服務發展中的關鍵問題。

3.1.3著作權保護問題

數字圖書館為用戶提供個性化的知識服務,需要進行信息的下載服務以及通過智能手段挖掘蘊藏于大量顯性信息當中的隱性知識,這涉及到相應的知識產權風險。因此,必須按照國家有關知識產權的規定,通過先進的軟件技術加以控制,協調好數字圖書館與出版商、著作權者之間的關系。

3.1.4關于用戶研究的問題

用戶研究的目的是提高圖書館的服務質量和效率,有助于圖書館對不同用戶進行有針對性的服務,有利于制訂或調整圖書館事業的發展目標。所以必須深入開展用戶研究,了解服務的用戶群類型、特征,分析用戶的真正需求。因此,一是注意掌握用戶的心理活動,積極創建適應個人心理和行為的信息活動環境,支持讀者習慣行為方式,促進讀者有效檢索和獲取信息,促進讀者對信息的利用和在此基礎上的知識創新;二是不同的讀者有不同的社會角色,是一個立體化的群體,從而形成了讀者興趣的多樣性。從讀者的整體觀點出發,去研究不同層次讀者的需要,可以全面了解讀者對辦館的具體意見和要求,可以準確把握讀者的閱讀目的、閱讀要求,了解圖書館工作和讀者要求的差距,豐富辦館思路。三是進行讀者調查,了解讀者需要的個性化服務,通過收集用戶的基本信息和興趣信息,建立面向用戶興趣的新型個性化信息網絡服務系統,并提供這類系統與其它相關資源的有機連接, 最大限度地滿足讀者的基本期望, 最終使圖書館工作變被動為主動。

3.2數字圖書館實施個性化知識服務的對策

3.2.1樹立個性化知識服務的理念

知識經濟的迅速發展以及用戶在網絡環境下對知識的迫切需求,都促使圖書館在知識的組織與管理、資源的提供與服務方面有所變革,促使數字化、網絡化環境下的圖書館工作重新進行定位,實現以信息組織、檢索和傳遞為核心的信息服務向以用戶目標驅動、面向解決方案的知識服務轉移。所以,圖書館員在思想觀念上更加強化以人為本的管理思想和服務理念,要以圖書館的信息是否符合需求,服務質量是否達到標準,服務制度是否合理為一切工作的出發點,并要讀者加以評論、鑒別。

3.2.2圖書館管理體制的改革

圖書館傳統的管理觀念與體制、組織機構以及文化氛圍等已不能適應新形勢下個性化知識服務的需要,從業務流程上,管理重心從基礎業務流程向服務轉移,原來的編目崗位在圖書館的重要地位已逐步被咨詢崗位等面向服務的崗位所取代。據Stanley wilder的調查,1990年到1998年,編目員崗位減少63%,職能性專家崗位增加了72%。因此圖書館管理體制的改革已成為個性化知識服務的基礎和前提,個性化知識服務的體制改革主要是把傳統的組織管理模式,構建成與個性化知識服務相適應的符合自身發展的人性化知識管理體系和個性化知識服務運行機制。其具體內容包括:(1)建立有利于知識創新的組織結構。(2)建立與知識服務相適應的領導體系。(3)建立促進知識交流的學習型組織。(4)必須融合計算機管理、信息化管理、網絡化管理。(5)建立促進知識更新、智力競爭、人才流通、服務創新的激勵機制。

3.2.3圖書館技術的創新

信息時代圖書館個性化知識服務的核心技術,是采用現代高新技術的一項系統工程,應由圖書館界、信息產業界和軟件開發商共同參與,進行廣泛的技術合作。從用戶目標和環境出發,開發具有內部、外部知識尤其是隱含知識的跟蹤與捕獲、知識的積累與傳遞、知識挖掘與再生以及知識利用與評價等核心技術,充分支持基于虛擬資源體系的服務集成,充分支持以用戶為中心的個性化、專題化和智能化服務。以技術創新促進服務創新,高質量信息服務才能產生更大的社會效益。

3.2.4圖書館員的職業能力新要求