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超市采購新員工

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超市采購新員工

超市采購新員工范文第1篇

甘肅張掖,距離省會蘭州約500公里,是個不折不扣的西北三四線城市。在西部一個相對封閉的區域,在經濟環境不佳,全國連鎖超市都被電商沖擊得茍延殘喘之時,新樂超市的銷售額與盈利水平卻一直在逆勢增長,讓外來者不敢涉足。

區域王者

張掖人逛超市都不叫“逛超市”,叫“去新樂”。在當地,新樂超市無人不知。

一家本土的連鎖超市獨占張掖超過70%的市場份額,讓沃爾瑪、家樂福等國際巨頭望而卻步,國內大型連鎖超市也不敢越雷池一步。

4240平方公里的面積,126萬的人口。從冰川到草原,從丹霞到濕地……幾乎匯集了地球上除海洋以外的所有景觀,每年來張掖旅游的人不計其數。張掖自古就是絲綢之路上的必經之地,是國家一帶一路戰略上最具價值的投資之地。

新樂超市固守著這塊陣地,讓外來者無法插足。

目前新樂已經形成了以連鎖超市經營為主,兼營現代物流、房地產開發、物業管理、金融業,擁有5家分公司、36家連鎖超市、2個服裝商場、2個專業市場,營業面積60000多平方米,從業人員2500多人,經營30000多種商品的跨區域、跨行業的民營企業,走上了連鎖化、規?;?、信息化、集團化的發展道路。

在過去幾年,新樂超市一直以20%以上的幅度高速增長,即便在實體零售頹廢的2015年,新樂超市仍實現了近7個億的銷售額,保持著同期可比銷售兩位數的增長態勢。

新樂超市目前已經成為張掖連鎖企業中當之無愧的NO.1,那么新樂肯定不會甘居一偶,不思進軍更大的市場。

新樂超市的董事長李玲,這位放棄國企副總職位毅然下海經商,從最初創辦的200多平方米副食店,經過18年的艱辛努力,成為張掖地區零售王者的女企業家,在接受《中國連鎖》記者采訪時說,“我們的發展戰略是‘立足區域,面向全省,走向全國’,現在我們正在為了這個目標打基礎?!?/p>

商品最適合百姓

在張掖,家家戶戶和各個單位的辦公桌上,用來接待客人的紙杯都是一模一樣的。這是新樂的自有品牌。紙杯很厚,不用杯托就能端起來,質量有口皆碑。

由于成本較高,這種紙杯一開始就是賠本經營,但隨著銷量的增加,銀行、移動公司等機構開始與新樂合作,在紙杯上印上他們的logo,20%的利潤就此產生了。

新樂自有品牌商品大約在30個左右,包括米面糧油、紙品等,自有品牌比普通產品高出15%的毛利率。

對于一家區域超市來講,規模不夠大,訂單小,沒有價格優勢,并不利于做自有品牌。

很多零售商靠自有商品打低價。新樂對此并不認同,“我們不能賣沒有質量保證的商品?!毙聵纷鲎杂猩唐芬欢ㄒ鲞@一類商品中品質最好的。李玲說,“這需要不斷推廣和長時間運營,消費者的消費習慣才會慢慢養成,如果抱著做低價的想法是行不通的?!?/p>

自有商品自然不是新樂的主打商品,但從這個小事上不難看出,新樂在商品品類選擇上的態度。

過去,新樂也恨不得將所有的產品都放進自己的賣場,但新樂逐漸意識到品類管理,調整商品結構的重要性。

最初做精品超市,看別人都在做進口商品,新樂也糊里糊涂采購了很多進口商品,但消費者并不認同。

新樂通過每三個月的消費者懇談會和平時的交流了解消費者需求。新產品引入前,必須通過員工和消費者試用環節,將商品選擇權交給消費者。

為此,新樂門店清掉了一部分貨架和商品,將消費者喜歡的商品均勻而又美觀地陳列出來,并將大量的空間讓消費者互動和休閑。在生活館中,新樂拿出150平方米做休閑區,書吧、樂吧、即食區等,最大限度地留住消費者。

目前,新樂又有了新計劃,“我們將開發一種新業態,不講究門店裝修,商品品類也不多,將商品價格做到極致,商品毛利率低至5%~10%,以銷量取勝?!崩盍嵴J為,針對目前國內經濟下行,需求不旺,消費者捂緊錢袋子的情況,這樣的低價超市更加符合市場需求。

營造家文化

李玲說:“我從來也沒有把員工當成是給我打工的。一家企業的成敗,不在于創業者個人,而是需要所有員工以企業為家。”

在新樂,員工們都是自發來加班。有的員工積攢了十幾天的假,可是沒過三天就來上班了。問他們為什么?回答是“在家待不住,上班快樂?!?/p>

新樂的宗旨是“開心工作,快樂生活”。

有些員工不適應工作或者與店長、同事搞不好關系,李玲就幫他換一個崗位。有一個員工已經換了11個崗位了,“我們就是不放棄他?!?/p>

即便在快速發展,每年都招新員工的情況下,新樂員工的平均工齡還是達到了7.8年,可見員工隊伍的穩定性。

讓員工開心工作,需要有相應的制度保證。近三年以來,新樂超市針對每一個崗位都進行了流程的再造,其目的就是優化流程、減少內耗、進一步解放生產力。

從店長、業務部門,甚至到行政、人力、財務等后勤單位都成為創收單元,并且可以參與利潤分成。

比如出納一般都是拿死工資,按照自己的節奏工作。打款不積極,讓采購人員叫苦不迭。經過調整,將出納人員的工資與打款額掛鉤,出納人員工作效率和工作態度有了極大提升。

再比如,行政部門在門店開業促銷慶典、營銷活動策劃等方面提供服務,可以向門店收取費用;人力資源為門店提供培訓創收,并且為門店招聘員工獲得提成;財務部門,利用超市現金流進行小規模理財……

新樂薪酬改革的核心是內部的市場化,增加員工的經營意識和成本控制意識。后勤部門加班加點也不要求招人;門店店長主動壓縮店員??紤]到員工過于辛苦,要求門店必須增加人員,店長卻千方百計找來不開工資的廠家促銷員……

能者上,愚者下,在新樂,員工月工資達到一兩萬的大有人在,競聘上崗的店長,最高的收入一年有40多萬。

流程再造是個大難題,新樂之前也請過不少專業咨詢機構,但方案都難以落地。于是李玲開始發揮基層的主觀能動性,讓員工提出問題、自下而上找解決方案,員工們群策群力。

以超市中常見的價簽與商品零售價不符為例,在促銷結束、門店關門之后,新樂專門設立了一道統一更換價簽的流程。這個超市業老大難問題,就這樣輕易解決了。

“看上去很高大上的流程再造,其實就是一些微小細節的改進,看似平常,但對企業幫助巨大?!崩盍嵴f。

創新的合伙人制度

新樂新開的門店,采取了當下比較流行的合伙人制度。

與很多業內同行推出的合伙人制度相比,新樂的機制轉變更早,影響更加深遠,涉及到每一個崗位。

新樂超市在新開門店時讓以店長為代表的員工掏錢入股,讓他們從內心深處有當家做主的感覺。這與業界比較常見的員工只參與分紅、不持有股份的合伙人制度不同,

在股權設置和分紅機制上,新樂超市也動了一番心思。開一個新店,公司是發起人占60%的股份,店長和員工占40%股份;但在分紅機制上是倒著來的,公司分紅40%,員工分紅60%。李玲介紹說,一年到兩年如果沒有盈利,則由公司負責虧損。

從實施的效果來看,合伙人制度極大地釋放員工積極性。一家按照合伙人制度開設的新樂超市,最初不是24小時營業的超市,但這一制度推出后,店長為了能夠賺更多錢,就將其改造成24小時營業。按業績估算,這家店參與投資的店員在正常拿工資的基礎上,平均每個人年底能多分紅兩萬元。這在張掖這個邊遠城市來說,是一筆可觀的收入。

新樂正在醞釀采取眾籌方式新開店,公司占40%,員工20%,剩余40%用來眾籌。每個參與眾籌的人只能投1萬元,由新樂連鎖做擔保,如果超市投資是100萬元的話,那么每個眾籌者至少有10%的收益。

目前,新樂消費者俱樂部有2000多消費者?!跋M者都給我們投錢了?!崩盍嵴f。投資的消費者會成為忠實客戶,同時也會成為新樂的推銷員。

線上線下并進

隨著“互聯網+”時代的到來,新樂也與時俱進地開辟了新的經營模式。

2014年5月,新樂啟動了“新樂購”本地生活服務電商平臺建設項目,該項目的最終目標是整合區域內優勢資源形成異業聯盟,通過互聯網線上選擇訂購商品、線下依托網絡實體店送貨的方式,為張掖城鄉消費者提供日常消費品網購平臺和生活服務平臺。

雖然新樂購目前還沒有盈利,但李玲認為,作為區域行業老大,有能力也有義務順應時展做好電商平臺,“今后我們將繼續深入研究這個市場?!?/p>

“新樂購雖然增加了很多物流成本,但是給消費者帶來很大的便利性。”李玲說。

新樂還開啟微信號,推出“小菜一碟”欄目,把新樂的App與食譜作為鏈接,將門店特價信息傳出去,把消費者引導到實體店鋪,重新拉近與消費者的距離。

目前,新樂已有數千商品在微信銷售,擁有10多萬粉絲,每天在微信上接待顧客3000人次。

新樂在接受、適應并啟動電商平臺的同時,并沒有完全向電商轉型,而是讓實體店向電商發起了反擊。

首先在價格上,新樂超市用現款與廠家直接進貨,擁有比網上更低的價格,而且現金采購的款式都是最新的。

新樂主推的社區便利店,比網購更方便。

新樂的實體店完善優質的服務、美好的環境,再加上合理的價格,拉回了很多消費者。正如李玲說的那樣,“只有做扎實基本功,才能更好地直面競爭。”

為擴張做準備

從2003年開始,新樂就在商業模式、經營管理方式上大膽探索創新,力爭管理標準化,流程細致化。編寫了《新樂連鎖超市標準作業流程》、《企業文化手冊》、《新樂連鎖超市VI識別系統》、《新樂連鎖超市SOP達標細則和扣分標準》和10多項管理制度,建立了自己獨特的、便于落地的標準化管理體系。

為了保證面點、熟食、凈菜的加工質量和衛生安全,新樂投資4300萬元,新建放心食品生產配送項目,占地面積4000多平方米,建設2000平方米的二次防塵、防污染封閉式生產加工車間、1500立方米的冷庫和食品檢測中心,購置國內先進的蒸煮類、油炸烘焙類兩套生產線和冷藏配送車輛。

2015年4月,投資2000多萬元的新樂商學院建設項目破土動工,將常年開展新員工崗前培訓、在職員工技能提升培訓、員工星級晉升培訓、儲備干部系統培訓、專題講座等不同層次的培訓。有計劃、有步驟、系統性地提升全體員工綜合素質,暢通員工成長晉升渠道。

新樂商學院將為公司儲備大批連鎖經營人才。經過10多年的發展,特別是近幾年的不斷修煉內功,開拓創新,李玲認為是時候大步前進了。

成長最快的是社區便利店,新樂計劃利用3年時間,在全市居住人口1萬人的社區內全部建有新樂社區便利店。每個店都設有餐飲休閑區、生鮮區、百貨區、婦幼區、便民服務區和老年人服務區。便民服務還提供代繳電費、電話費、煤氣費、代收快遞、干洗衣服等服務。

超市采購新員工范文第2篇

一、20xx年工作總結

(一)安全工作:

增強安全意識,落實安全責任。

公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領導小組,落實安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次,各類安全預案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發生,確保了公司財產和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。

(二)營運工作

1、實行營采分離,為連鎖經營打下基礎。

年初公司根據發展規劃,進行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規定,規范營運和采購作業程序,明

確了營采職責,實行了統采,保證了采購商品的品項和質量,節約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2、加強員工培訓,提升員工素質。

企業競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀,采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓,帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業知識培訓,內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓,取得了明顯效果,員工素質有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。

3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業品牌形象

公司對企劃工作非常重視,指定專人負責,利用節假日、店慶等節氣,以節造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創新DM單設計,精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳,極大提升了企業知名度。

4、調整經營方式,增強公司主動權

針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀,公司及時果斷采取措施,減少經營項目,增大生鮮區面積,改聯營為自營,增加投入、更新部分設施設備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5、狠抓日常管理,努力提升銷售業績

管理出效益,年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂,

并組織員工進行了多次學習,整頓了員工服務態度和工作作風,加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛生等細微處入手,更換空調、桌椅等設施,努力打造賣場環境,為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標,通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達的銷售任務。

(三)拓展門店建設,多業并舉,為公司健康長足發展奠定堅實基礎

針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉鎮市場,占領市場先機,拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結,群策群力。針對時間緊,任務重,戰白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經營面積達1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業,效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。

(四)萬村千鄉市場工作

積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示范店10個,建設面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。

(五)加強財務管理,增收節支,為公司凝聚財富

1、嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節支。

2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,

做到出有憑、入有據,費用報銷具有實效性。做到監督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合,不合理開支完全杜絕,節約了費用開支,為公司凝聚財富。

(六)20xx年工作存在的問題

1、賣場營運管理缺少專業指導,管理人員專業知識有待提高,具有專業知識的管理人員嚴重缺乏。

2、賣場管理工作需大力加強,員工服務意識和服務態度有待進一步提高。

3、公司執行力需加強,各項制度、工作安排的落實、檢查督促需到位。

4、商品陳列技巧和排面維護不力,陳列效果欠佳。

5、DM促銷力度不夠、品項無新意,連續多檔重復促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對銷售的推動作用不大。

6、商品的汰換工作落實差,單品過多,新品上架時未及時對滯銷商品進行清理,導致只進不出,陳列緊張。

7、服務水平普遍較差。缺乏服務技巧,回答顧客詢問時,語言過于生硬,偶有引起顧客投訴的現象。

8、員工流動性較大。隨著老員工的調離,門店新進員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺收銀服務水平普遍較低,需進一步加強員工業務技能的培訓和提升。

二、20xx年工作思路與計劃

未來20xx年是決戰的一年,將面對更大的挑戰。連鎖超市的管理亟待強化,新賣場的拓展,萬源店賣場的改造升級,世紀隆的市場競爭,加上明年中心廣場外來超市的強勢進駐等眾多因素。為提升公司運營能力,細化管理水平,著實改善部門存在一些的困難和問題,亮劍20xx公司將開展以下幾個方面的工作:

1、重點完成萬源店升級改造任務,并努力實現超市穩定的日常經營。制定萬源店升級改造倒排計劃表,落實責任到人,保證按質按量完成任務。

2、繼續加大鄉鎮超市的建設力度,力爭在今年內將舊院店、白沙店、竹峪店開業成功,為公司發展提供保障。

3、加大投入完成配送中心建設,力爭在20xx年投入2000萬元在茶埡建設成功一個建設面積為5000㎡的大型的、現代的、綜合的配送中心,為公司連鎖發展保駕護航。

4、提升生鮮銷售占比,擴大影響,規范驗收流程,嚴謹工作作風。將菜籃子工程做活、做強、做大,增進公司在零售賣場的競爭核心力,為來年與競爭對手抗衡打下扎實的基礎。這就要求我們在商品采購、現場營運各個環節上必須有嚴格的審批制度和嚴謹的工作作風,在抓好營運的同時抓好質量驗收關,嚴禁錯收、漏收、不收的現象發生。

超市采購新員工范文第3篇

在朋友的引薦下,筆者結識了福滿家的江老板,并答應為其策劃全程復興方案,以幫助福滿家走出銷售寒冬。

一、初步市調探詢實力差異

福滿家成立于2003年,4個大型居民區將其團團包圍,其中4個小區人口總計約為8000余人??梢哉f,福滿家建成伊始的成功就在于其優越的地理位置,在無競爭對手出現的情況下,雖然福滿家的各項指標都存在不同程度的缺陷,但依然能夠保持較好的經營態勢。但H超市的出現卻擊碎了江老板的美夢,經營面積在5000平方米以上的大型超市其殺傷半徑約為5公里,若在該商圈內的中小型超市沒有獨立賣點與口碑,那么,滅亡將是遲早的事情。

為了摸清周邊居民對福滿家目前的看法,筆者對福滿家、H超市以及各小區居民進行了系統調查。福滿家與H超市的優劣對比如下:

通過上表我們不難看出,福滿家除在“收銀臺平均等待時間”上略占優勢外,其他方面全部處于劣勢??吹竭@里,可能有人會說,大型超市和中小型超市又何必做這樣的對比呢?本身定位就不相同,不處于一個臺階,對比又有何參考價值呢?其實不然。下面就簡短介紹一下對比調研的必要性:

1.在H超市龐大的商圈內,有一定規模的超市僅此兩家,參照物只有對方;

2.除探詢福滿家的情況外,找出H超市的缺點,以方便形成差異化經營;

3.在市調中尋找突破口,廣納百言,征集當地居民意見。

1500平方米賣場擊敗9000平方米賣場,這只是一個大膽的想法!

二、二次市調突破口迸現

筆者站在H超市經營者的角度開展了第二次市場調查。在經過多方打探與系統的調查后,筆者終于露出了笑容……

第一,從商圈上來看,這里地處市郊,交通很不方便,附近10公里內除了這4個居民區外再無人口密集區。同時,H超市建筑結構很不合理,在門前及地下竟無停車場!也就是說,在缺乏有車一族消費的支撐下,這8000人的購買力根本不足以承受H超市龐大的運營費用。

第二,H超市的老板是該市郊區某村的村長,近些年依靠折騰地皮起家。如今,該人在有了一定的積蓄后盲目開始了多元化進程,但在沒有專業企劃及零售人員的幫助下,H超市從選址到經營較之國內優秀KA(KA英文KeyAccount的縮寫,KA的中文意思是重點客戶,對企業來講,KA賣場是指營業面積、客流量和發展潛力等三方面的大終端)都相差很多。(詳見第一節調查表)

第三,H超市為單店經營,并無家樂福、聯華、家世界等零售巨頭的集約型采購優勢,所以售價方面占優勢不多。

第四,H超市受限于龐大的規模和有限的人員素質,所以經營缺乏機動性,固守的模式使得自身無法實現精細化營銷。

第五,每日僅600人的客流量使其出貨速度慢,各種生鮮制品缺乏質量保證,很多食品已經臨近保質期。

第六,受限于每日的客流量,H超市每日僅開放3個款臺,結款速度緩慢使得等待者牢騷滿腹。加之H超市無現代化服務意識,導致顧客在購買商品后不斷投訴,口碑一般偏下。

三、調轉船頭以機動對抗死板

經過對以上信息的細致總結,筆者為江老板制定了反攻戰略――不求速勝,只求“耗”勝。

1.設計簡單的VI,并根據VI對福滿家進行重新裝修,其中包括門頭及室內兩大部分。

剖析:VI是一個企業的視覺識別系統,在導入VI后,店內外所有形象能夠保持一致,使企業品牌理念深入人心。

2.對原有貨架進行維修與上漆,使其煥然一新。

剖析:受制于資金短缺,所以并未對原有貨架進行更新,但經過簡單的維修與上漆,也能使其煥然一新,給人以眼前一亮的感覺。

3.辭退過去大部分員工,重新招聘,應聘者必須為附近4小區居民。

剖析:選取當地居民為理貨員,從而提高銷售親和力。

4.加設生鮮區:

A.根據當地飯館熱銷菜品定制了口味鮮美的盒式快餐,并提供送飯上門服務;

B.開設生鮮大肉科及蔬菜科,對冷鮮肉及時令蔬菜進行采購;

C.加設四臺冰柜,除增加本地人群喜歡的錫蒙涮羊肉外還銷售各種冰品,并提供批發服務。

剖析:A 能夠吸引年輕人,同時在經過考察后而定制的快餐口味很好,能夠形成回頭客;B 由于福滿家采購量小,所以能夠保證鮮肉及蔬菜的新鮮度,使顧客吃的放心;C 經過調查得知,該地人最喜歡涮羊肉,而且喜歡錫蒙涮羊肉。另外,年輕人和孩子對冰品非常喜愛,但由于H超市不提供批發服務,所以無法大量購買,很不方便。H超市不做的福滿家做,小小的投資卻能為福滿家贏得眾多顧客的青睞。在整個福滿家的面積不及H超市生鮮區大的情況下,唯有突出福滿家的特色,避免硬碰硬才是取勝之根本。

5、與銀行取得聯系,在店門口兩米處加設自動柜員機。

剖析:一是為身上沒帶錢的顧客提供取款便利,二是一些只是來取款的居民,也很可能在取款后進店形成隨機性購買。

6、與該區液化氣站達成合作協議,使福滿家成為液化氣站分支銷售點;開設超低價IP電話間;增設手機充值站。

剖析:經過市調而進行的改變,福滿家在提供這三項服務后,一是能為附近居民提供便利的服務,二是能賺取微薄利潤,三是可以招徠人氣,形成隨機性銷售。

四、系統培訓提高團隊戰斗力

調查中顯示,福滿家過去的服務非常不到位。有趣的是,缺乏優質服務也是H超市的一大弊病。為了抓住這個寶貴的機會超越H超市,筆者特別對新員工進行了系統的培訓,其中包括營銷技巧、理貨基礎知識、服務技能、工作活力開發等多個項目。

另一方面,由小區居民組成的店員確實具有良好的親和力,但僅有親和力是無法充分調動員工積極性的,為此針對超市情況制定了一套績效考核條例,其中條例中明確對員工的個人提成進行了規定,從而能夠使每位員工都具有強烈的銷售欲望,提高整個團隊的戰斗力。

五、打響宣傳第一炮開業促銷大酬賓

為了能將復興之戰打得干凈漂亮,福滿家設計了漂亮的直投海報,并印刷3000份,依靠每位員工發送到了各個家庭中。而在促銷品的選取上,筆者也動足了腦筋。

1.快餐盒飯免費試吃,僅限開業三天內每日前36人;

2.錫蒙涮羊肉與各類冰品以進價促銷;

3.各類飲料、食品、日化用品共30種商品以促銷價銷售;

4.開業后一周內,打國內長途僅收0.20元/分鐘,市內電話收0.15元/分鐘;

5.開業后三天內,液化氣按進價出售;

6.憑此海報購物者均可成為福滿家會員,在進行二次購物時可憑會員卡進行積分,滿不同等級積分均有精美禮品送出。

剖析:海報是零售賣場慣用的宣傳品。但是,福滿家在發放海報時卻效果倍增,首先福滿家的每位員工均是四個小區的居民,他們通過便利的鄰里關系能將海報親自發放到每位顧客手中;其次,為了保證發放的效果,筆者特別讓每位員工在自己所分發的傳單上簽名,凡是顧客持簽名海報購買非促銷商品的3%的利潤歸該簽名員工所有。此政策令員工們發放海報的積極性大增,據事后統計,本次海報發放的命中率竟高達87%!

在促銷品的選取方面,筆者也費盡了心機,一方面選取了跑量的熱銷品30種,另一方面通過對錫蒙涮羊肉、冰品促銷、快餐試吃、低價打長途等方式明確對顧客告知了福滿家的新服務業務,并使其簡明地得到了推廣。

六、效果評估及案例綜述

復業當天銷售情況已經到了無法控制的局面,筆者7點到達福滿家時,其門前就已經等候著近200位顧客,當時筆者擔心的是這些瘋狂的顧客是否會把店門擠破。而上午11時江老板已十分忙,他不斷調貨卻依然無法滿足不斷涌入的顧客……與此相反的是H超市,福滿家復業當天僅有23位顧客光顧H超市,大賣場的悲壯之景也莫過與此了罷。

超市采購新員工范文第4篇

她曾經是加拿大某公司的高層管理人員,擁有豐足的收入和幸福的家庭,但僅僅五年,她就放棄了優裕的異域生活。

她最終選擇的是回鄉創業。

2005年起,加拿大籍華人紀愛平在海安先后創辦了南通會百川酒店家居用品有限公司和南通王子家居用品有限公司,目前兩家企業的年銷售額近億元。

“10年內我一定會回來”

1996年在北京石油大學修完碩士課程,紀愛平進入中國石油化工科學研究院。第二年她升為工程師,并擔任某項目研究組組長,與同事共同發明了一種含鋰的球形氧化鋁,獲得國家專利。

顯著的研究成果讓紀愛平脫穎而出,然而就在單位有意提拔她到管理崗位時,紀愛平卻決定隨丈夫一起遠赴加拿大。領導的挽留、父親的勸阻都沒有讓堅持己見的紀愛平動心:“我當時就是非常渴望到國外見識一下,我也知道10年內我一定會回來的。”

2000年,紀愛平一家來到了加拿大。突然進入一個完全陌生的環境,紀愛平還沒來得及去體會“浮云游子意、落日故人情”,就已經像一臺滿負荷運轉的電機不停忙碌著,找工作、接受培訓、參加社區活動,成為她初到加拿大時的生活方式。然而也正是這種積極的狀態,成為她一路順風的護身符。

性格開朗的紀愛平,主動融入白人生活,熱心社區活動,深得大家喜愛。一次偶然的機會,Easton Court Mfg.公司的老板看中了她,熱情邀請她擔任公司會計。然而當時的紀愛平對財務知識一竅不通,大型財務軟件碰都沒碰過。她沒有退縮,白天拼命工作,晚上刻苦學習。一年內就自學了財務專業所有課程,成為一名專職的會計。她的驚人之舉是一年內完全清收了公司的應收款,其中包括世界零售巨頭沃爾瑪。為了向沃爾瑪要錢,紀愛平曾一次次將辛辛苦苦收集來的一摞摞證據寄給對方。

出于對紀愛平的賞識,公司隨后指派她擔任采購經理。這又是一個新課題!紀愛平依然勇敢地接受了挑戰,學習花形設計,學習成本控制,她很快又成為采購行家。2004年,公司委派紀愛平到東莞全面管理一個工廠和進出口公司。短短一年時間,公司由創業之初的幾個人發展成為100多人的企業,公司迅猛發展的同時,紀愛平的才能也得到了充分歷練。

該是履行諾言的時候了。2005年,東莞公司遷至青島,紀愛平放棄了自己親手培育的事業,也沒有再渡重洋返回加拿大,而是選擇了辭職回鄉。

“故鄉成就我創業的夢想”

“葉未落已歸根?!奔o愛平戲言。

2005年,紀愛平回到了久違的故鄉。面對海安激情澎湃的發展浪潮,感受著既熟悉又陌生的氣息,紀愛平的沖勁和熱情被激發了,當年,她創辦了南通會百川酒店家具用品有限公司。

“回國創業”當然充滿豪情壯志,但對于真正踏出此步的紀愛平而言,就絕非情感熱望那么簡單。有加拿大好友相助,紀愛平結識了新的合作伙伴。第一次自己獨立做外貿時,裝了幾大箱子的臺布、床品等樣品,不遠萬里飛到加拿大,可惜對方只看中了一種仿真絲的布料,新公司第一單生意的交易額為4032美金。

隨后,在紀愛平的不懈打拼下,事業發展風生水起。2007年,她又投資600多萬創辦了南通王子家居用品有限公司。

金融危機來襲,國內的家紡業避之不及,不少企業遭受重創,而南通王子家居用品有限公司卻巋然不動。紀愛平說,產品是迎擊行業危機最有力的武器。作為專業生產家用紡織品和酒店用品的外資企業,南通王子家居公司具備完整的研發、生產、營銷能力?!笆袌錾系募揖佑闷菲放坪芏?,花型也大同小異。而我們是從消費者需求出發,用產品的特色吸引消費者?!奔o愛平認為,滿足消費者的基本需求僅僅是產品開發中的低層次,而能令消費者因喜愛而購買才是高層次,這就需要時尚性與功能性兼備。紀愛平特別關注每年的巴黎時裝節,因為時裝節流行的款式、顏色會成為世界服裝、家紡業的風向標。紀愛平和公司的研發人員一起分析流行趨勢,聘請國外的專業人員研究消費心理和市場需求,不但為產品注入新材料和新科技,而且注入時尚概念,既提升產品的附加值,又滿足了消費者的多元化需求。目前,公司生產床上用品、窗簾、靠墊、餐桌用品、衛浴用品及酒店配套用品等30多個品種,400多個系列產品。

建立“多樣系統化”的銷售渠道是紀愛平決勝市場的另一秘訣。目前,公司擁有一個專業的外貿公司和兩個國外銷售網點,確保產品進入國際市場暢通無阻。公司還積極開辟網上銷售途徑,加入阿里巴巴,參加各種展銷會、交易會,不斷拓寬市場?,F在公司主要產品外銷到北美、歐洲地區的醫院、賓館、大型超市,國內北京、上海的五星級酒店也能見到“王子”的身影。

目前,紀愛平公司的外貿業務穩步發展,充足的訂單帶動了本地的服裝紡織業的發展,促進了10多家紡織服裝企業千名工人就業。

“我要做一個百年企業”

6年的加拿大生活開闊了紀愛平的視野,無論是企業管理制度,還是企業文化建設,哪怕是細微到新員工求職簡歷的制作,都讓她倍感新鮮,充滿向往。每每為西方國家的企業文化和先進技術而激動、振奮的同時,紀愛平就想著要把這些理念和方法帶回國內。

久經西方企業管理的熏陶,紀愛平懂得企業文化是一個現代企業生命力的彰顯。每次新員工培訓,紀愛平總會親自參加,她和員工一起設計個人的五年、十年職業規劃,再參照企業的長遠規劃適當調整,讓職工和企業共同成長,獲得歸屬感、認同感,在奉獻企業的同時也提升自己的生存能力。不少加拿大、美國的客商到王子公司考察時,對此贊賞有加。

當然,在紀愛平眼中,企業發展還有更重要的一點,就是做好自己的品牌。紀愛平絕不甘于庸碌地作為別人品牌的傳播者,她毅然摒棄了一個純粹的外貿公司的經營模式,決心注冊中國的家居用品品牌并且大舉進軍國際市場,叫響中國制造。目前公司申報的家居用品品牌“索蘭朵”(SORRENTO)已經受理。

超市采購新員工范文第5篇

我于2014年6月25日進入公司,目前在市場部工作。自參加工作以來,在部門領導的指導和同事的幫助下,通過自己的刻苦努力和勤奮工作,始終以“道雖邇不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴學起。由一個對工作不熟練的新員工,成長為一個能獨立承擔任務的工作人員。在此非常感謝部門領導在日常工作中對我的教導,讓我在工作中向他人學習,在實踐中向市場學習,在生活中向書本學習,在這種學習型工作環境下,我才能快速成長為一名合格的東興公司員工。

一、工作方面

從三月份開始,我到市場部工作,部門領導在開會時提醒我們,市場部是公司的眼睛,作為一名合格的市場部員工,需要具有敏銳的市場信息捕捉能力,信息真假的判斷能力,以及強大的執行力,根據市場線索,去偽存真,為公司提供及時有效的市場信息。

我在部門領導的言傳身教下,刻苦鉆研市場調研方式、方法。根據公司工作需要,部門領導安排我參與市場調研,在調研實踐中靈活運用所學,積極搜索公司產品相關信息,我部門為公司產品市場布局、銷售、研發,提供參考意見。我總共參與編寫報告20篇,外出市場調研18次。以下是我的部分調研事跡:

1、水產品市場調研

公司去年開始養殖羅非魚、淡水白鯧、南美白對蝦,市場部為了產品的銷售市場做了大量的工作。2015年5月7號-13號這次調研是我部門對水產調研取得突破性成就的一次調研,我有幸和陳部長一起參與此次調研。

這次調研我們根據以往調研的成果,對北方部份水產市場做了一次系統性的調研,了解了熱帶魚的重要養殖基地、重要銷售市場,在調研的過程中我們找到山西重要客戶,他本人對我公司的反季節養殖非常感興趣,有很大的合作意向,我們邀請其到我公司參觀訪問。

調研回來后,市場部及時把山西客戶的信息跟公司匯報,并牽頭與供銷公司會見了山西客戶,去年我公司發往山西的羅非魚達10萬斤,并且達成長期合作協議,成功建立戰略合作伙伴關系;山西客戶對我公司羅非魚的養殖提出很多寶貴的意見,也為我公司漁業養殖技術的提升做出了貢獻。

2、家禽養殖市場調查

這次調研前我身體不舒服,咳嗽的非常厲害,當時想咳嗽去養殖廠,估計老板不給我們進去,還好養殖廠老板對投資者還是很熱情的,去之前我們收集了周邊養殖場的信息,規劃了行程,終點站是沭陽(網上這個地方鵝苗比較多)。

首先以自身辦養殖廠的心態去進行調研,首站去終端銷售市場,通過市場了解雞、鵝銷路比較好的品種、批發價、銷售價、銷售量情況,在跟批發商聊行情的過程中,獲取養殖公司的信息,當晚編輯材料,并對自身的行程進行修正。

其次調研了土雞、鵝的養殖公司,在養殖場我們對養殖細節進行詢問,從選苗、建棚、預防、養殖要點、銷售各個環節進行全方位的了解,為公司下一階段種苗采購、養殖、預防、銷售,提供參考意見。

最后,去了沭陽站,其實在終端銷售市場中就了解到沭陽有很多鵝苗騙子,在鵝苗銷售過程中很容易上當受騙,當時我想公司讓我們來這個地方調研,我們總不能遇到困難就灰溜溜的回去吧!我們就尋找到當地政府,在當地聯防大隊長的帶領下,我們找到當地真正辦鵝苗的廠家,獲取了當地泰州鵝苗的銷售情況。

回來后對比分析各個養殖廠的情況,把養殖建議等情況編輯成報告,提交給公司。

3、對洗(沐)浴鹽和果蔬洗滌鹽市場進行市場調查問卷

開展此次問卷調查,調查前我們設計了調查問卷,從品牌知名度、包裝、價格、產品屬性各方面對終端消費者進行咨詢。

出差前準備在商場對來往顧客進行訪問,到達目的地后發現很難開展工作。通過觀察我們發現在火車站和肯德基等消費者可以休息的地方,容易進行調查,掌握這個線索后我們分頭在火車站和肯德基等休閑區對消費者進行采訪,每個地區完成200份的調查問卷。

通過對生活用鹽銷售市場狀況和消費人群的需求傾向的調研,對今后此類產品的廣告宣傳、產品定價、營銷渠道、消費人群定位、產品包裝和產品研發方向等均具有指導價值。

4、2014年各銷區鹽樣分析報告

前期收集各銷區食用鹽產品,建立食用鹽大數據庫,分析各銷區食用鹽廠家分布,對比各銷區食用鹽品類、價格、各鹽種每50克單價、各鹽種噸鹽價格、成份、包裝、生產廠家情況;那段期間每晚錄入數據到夜里12點左右,雖然那段時間很辛苦,但是通過對各鹽品的分析,為公司下一步產品研發做準備,自身也學到了很多鹽相關知識。

5、玉米的市場調研

9月初,頂著炎炎夏日我到淮北、宿州、蚌埠等地調研玉米銷售問題,從糧食交易市場到批發商到中糧生物化學有限公司再到飼料廠,收集各個銷售渠道的收購標準、收購方式、價格。在調研過程中了解到今年進口玉米的價格偏低,并且國家取消玉米托市政策。

及時跟公司反饋玉米市場不景氣、價格波動大且有走低趨勢的行情,建議公司將玉米做內部飼料加工原料使用,不再外賣,意見得到公司采納。

二、 學習方面

1、業務技能的學習

現代社會是知識快速更新的社會,大學只是培養我們的學習能力和學習習慣。為了更好的服務公司,我積極參與培訓,網上學習會計方面的課程,從網絡和書籍中學習先進的市場理念,還向領導、同事虛心請教市場調研技巧和方法,調研報告編輯方式。

從剛開始的全文字報告,到會用SWOT分析,到現在的數據圖表,這些進步離不開部門領導、同事的幫助和教導,在此感謝部門領導對我的培養。

調研學習心得總結:以上海終端消費者調查為例

1)調研前準備

①確定調研地區,調研前通過各種方式確定上海各區的消費水平,選定消費水平相對較高的地區、中間層次消費水平的地區、外來人口多的地區。

②分渠道,選擇大型連鎖超市、連鎖便利店、私人超市、批發商。

③搜索地鐵公交路線,節約調研時間,節約調研經費。

2)調研中注意要點

①門頭,拍照,記錄超市位置、名稱。

②貨架排列照片,了解終端銷售時鹽與哪些產品搭配銷售。

③記錄產品品相、價位,以便了解此處超市的規模、客戶群體。

④觀察記錄產品名稱、價格、生產廠家、日期,價格是用來做對比分析,廠家是用來分析競爭對手,時間分析產品銷售速度。

3)關鍵人物

①理貨員,對各鹽品的銷售情況很熟悉,在于理貨員的交談過程中了解各鹽品的銷售數據,以及在終端銷售中出現的問題,為后期改進做準備

②超市科長,有最準確的銷售數據,可以確定超市賣哪種鹽,必須跟科長打好關系。

③店老板,吸煙的上煙,寒暄后直奔主題。

④終端消費者,終端消費者才是最終買單的人,了解消費者對價格、鹽種、包裝等核心問題的看法,為后期產品研發、包裝改進、定價提供依據。

4)調研身份

①對于超市等經銷商渠道時,要以其他家鹽業公司的身份去進行調研,當前狀態下不適合暴露自己的身份。

②對于批發商渠道,最好用開快餐店的身份,這樣比較能讓批發商防松警惕,便于獲得信息。

5)調研后及時編寫報告

每份報告的背后都有很多汗水,希望我們的努力,能給公司帶來效益。這是我這段時間的調研心得,有缺陷請指教。

2、融入團隊

作為一名新進員工,剛開始對市場部內部的工作要求和規范不太熟悉,遇到工作上不了解的情況,抱著向前輩學習的態度,及時虛心的向同事請教;在與同事的溝通交流過程中,積極尋找自己的短板,努力達到部門對員工的要求,再次非常感謝領導和同事對我的指導;同事間有需要協助和幫忙的,我也會在職責權限范圍內盡全力幫助他們解決問題,經過這一年多的努力,工作能力和團隊合作得到部門領導和同事的認可。

3、部門間溝通交流

平時在領導的安排下,與相關部門進行工作交流、學習,并積極參與黨群工作部牽頭的公司集體活動。工作過程中,輔助給公司辦公室提供日常市場信息,配合效能監察部對市場部的考核,參與質量管理部、技術中心融雪劑的研發、包裝設計過程,協助供銷公司、農工貿公司對相關項目的調研等等,在與相關部門協作同時,我對各個部門人員、組織架構有一定的了解,跟其他部門同事的合作也非常融洽。

三、思想方面

作為一名土生土長的定遠人,本科畢業后回到家鄉,就是想為家鄉的經濟建設做貢獻。東興公司作為定遠的龍頭企業、央企,她能給我提供足夠大的平臺,能不能做出成績和貢獻,完全取決于我的個人能力,因此我愿意在東興公司這個大家庭里學習成長。希望未來我可以快速成長,以跟上公司的高速發展。

從成為東興公司員工的那一刻起,我就要求自己以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一項工作任務。對于困難永不服輸,對于工作永不防松,做好公司交個我的每一項工作。每一天都是新的起點,希望在未來的日子里,我能陪東興公司一起成長。

此次能有申報優秀新人的資格,非常感謝部門領導對我的認可,以及公司對我的栽培,公司優秀的人才有許多,不論我有沒有選上,我都會一如既往的努力工作,謝謝!

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