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一次正常排尿是300毫升左右,總量不超過3000毫升,一天8次。
如果不是飲水原因造成的超過8次,就叫做尿頻。很多人以為老想尿,肯定是腎虛。其實,大多數尿頻都和腎無關。
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關鍵詞:競爭 多層次資本市場 模式
問題的提出
股權分置改革完成后,非國有企業獲得了有限的上市融資機會,但是中央政府依然壟斷證券一級市場發行控制權,資本市場的建設不可能通過市場競爭得到自我完善。適應性效率和過渡性制度安排理論(周冰,2007)認為,制度平滑轉型的必要條件是形成高效率制度對低效率制度的替代,但是我國的資本市場還是單一結構,其行為還要受到單一政府行為的制約。依靠單一利益主體的自我完善,其制度改進的效率必定低下,也不符合平滑轉型的條件。也是迄今主板市場和創業板市場均不能對投資者提供足夠的保護和信心,股市長期下跌的主要原因。因此未來資本市場制度建設必然要形成多方利益主體自由競爭和創新的模式,形成具有多方利益主體的多層次資本市場,給予投資者更多的退出權和更寬的選擇集,有助于制度效率的不斷提高。
現有諸多文獻都提到了中小企業板或者創業板等二板和三板市場對構建多層次資本市場體系的重要作用,但是在深滬兩市依然壟斷絕大部分直接融資渠道的情況下,與深滬兩市捆綁的二板和三板市場都不可能對深滬兩市管理層的利益有實質影響,在利益一體的情況下,二板和三板市場存在的上限對主板利益不能產生影響,缺乏自律機制的深滬證券市場的監管層必然受到行政權力主體的制約,依然存在著上市指標的稀缺,這樣大部分中小企業和地方企業被排除出公開上市的正規渠道,依然存在著中央政府對股市的隱性擔保。
實際上,世界上絕大部分國家都采取了多層次資本市場的架構,更為重要的是,這些不同層次的資本市場屬于不同的利益所有者,不同利益主體相互之間的競爭促使資本市場不斷地完善交易制度,給予投資者更充分的保護,促進了金融資源的合理流動和有效配置。所以我國未來資本市場建設的方向是如何構建競爭性的多層次資本市場結構模式。
構建競爭性多層次資本市場結構體系的意義
(一)有利于解決我國中小企業的融資問題
中小企業在促進市場競爭、增加就業機會、豐富和活躍市場、推進技術進步等方面發揮著重要的作用。中小企業提供了70%的就業崗位和將近一半的稅收,但是普遍面臨著融資難題。因為企業可供抵押的資本品較少,正規渠道較難通過銀行進行間接融資,中小企業的高成長性又導致中小企業無法通過主板市場獲取權益融資。通過多層次資本市場的構建可以使不同層次的企業都能通過證券市場獲取權益融資,減少了信息不對稱造成的融資困境。多層次資本市場的構架也為風險投資提供了退出渠道,間接支持了高科技企業的發展。風險基金通過IPO的形式退出企業的經營活動,能夠使風險投資獲取最大的資本金增值收益,間接擴大了企業經營者的控制權,所以對企業的經營者也有激勵作用,以往礙于主板市場嚴格的進入門檻和發行額度限制,風險投資較難獲取IPO退出的機會,多層次資本市場的構建將使不同層次和發展階段的高科技企業都能利用資本市場的平臺促進企業的成長。
(二)有利于推動主板市場的迅速成長
主板市場不存在其它直接融資渠道的競爭,推動主板市場管理層進行制度創新只能來自于行政權力自上而下的強制作用,這種扭曲的制度創新通常都會偏離最優效率路徑。國外資本市場體系發達的國家開始大力推行證券交易所上市模式,通過將合伙制的證券市場改造為股份制的企業,推進證券市場的效率導向,凸顯證券市場之間競爭的加劇。通過構建基于不同利益主體的多層次資本市場,特別是區域性證券交易市場對全國性的主板市場形成競爭壓力,推動主板市場的迅速成熟,區域性證券市場依靠靈活便捷上市融資條件及差異化的服務對象對不能通過主板市場較高上市門檻及不愿意受到主板較強約束條件的企業具有較強的吸引力,區域化的特點導致投資對象的區域化分布將減少投資者和上市企業之間的信息不對稱,不僅可以分流主板市場的融資壓力,而且區域性的中心證券市場還可以和主板形成替代競爭關系,使中小投資者和中小企業股權融資有更多的選擇空間,給予投資者更好的保護。多層次資本市場的建設還為主板退市企業提供了良好的退市渠道,主板將品質不良的上市企業轉板到區域性證券市場不僅保證了主板市場上市企業的信譽,也有利于退市企業能夠在區域性證券市場修養生息,減少損失。
(三)有助于直接融資效率的提高和優良股市文化建設
制度在給予行為人統一約束的同時也忽略了個體行為人的差異性需求,而且制度涵蓋的范圍越廣,制度的強制性帶來的外部性溢出也就越大。資本市場也存在著投資人和上市企業的個性化需求與資本市場統一制度之間的矛盾,特別是將主板市場作為企業直接融資的主要渠道更是如此。主板市場將為大型企業上市融資作為主要目標,制定的上市制度必然對中小企業和投資者是不利的,反過來也是如此。多層次資本市場的建設將大范圍的統一上市制度,分解為小范圍的多種類型和模式的上市制度,減少了制度的外部性溢出,提高了直接融資的效率。通過吸引更多的投資者和企業加入股市投融資的行列中,普及了股市知識和股市文化,提高了社會的信用水平和意識。區域性的資本市場承認了地方政府在推動地方企業上市融資中的作用和特殊利益,當主板市場壟斷直接融資渠道時,地方政府努力推動地方企業上市融資卻不對上市企業行為對股市帶來的危害予以重視,通過獲取制度租金推動地方經濟的發展。區域性的資本市場在帶給地方政府股權融資收益的同時,地方政府也要負擔起建設地方資本市場的責任,地方政府依然要對地方經濟的發展承擔主要責任的情況下,區域性資本市場的興旺直接和區域性企業上市融資的金額密切相關,因此在不同區域性資本市場的競爭格局下,地方政府有動力保證區域性資本市場的“三公”原則,吸引外部資金流入本地股市,推動地方經濟發展。
以區域性證券交易市場為核心的多層次資本市場模式構建
(一)第一層次:一元化的主板市場
主板市場應當是資本市場結構的最高等級,服務對象主要是大型藍籌公司及大型機構投資者,施行嚴格的上市資格限制和信息披露制度,以減少大型上市公司和機構投資者操縱股市的風險,但是現有的深滬兩市在服務定位上沒有大的區別,不能形成相互競爭替代關系,所以應當逐漸將深證市場的大型藍籌股轉板到上海市場,將上海市場打造成未來的“紐約證交所”,以應對國際化的考驗。統一的主板建成后,既保證政策的統一性,又避免兩個主板帶來的業務流程、費率標準不同,減少券商的成本,便于投資者對主板的把握與操作。
(二)第二層次:創業板市場和中小企業板市場
創業板和中小企業板市場的主要服務對象是處于快速發展期的中小企業,擁有的可供抵押的資本金較少,短期的企業盈余也較少,但是它們代表著未來的產業發展方向,其資本增值潛力巨大。所以二板市場是一個既有機遇又有風險的主板預備市場。二板市場中應當采取更為寬松的進入門檻,不必要求三年盈利的硬性規定。在信息披露上,創業板可以采用更為靈活寬松的信息披露機制,但是對信息披露的透明化程度應當有更高的要求,可以賦予證券交易所對違規披露的上市公司具備懲罰權力。重要的是,二板市場要和主板市場形成競爭關系,并不是所有的大型藍籌股都需要到主板上市,比如有些上市公司為了避免主板嚴格的信息披露制度,保證企業的經營信息不外泄而主動選擇在二板上市,這樣就避免了不同層次和融資要求的企業都在主板上市的局面,有利于資源的合理配置。深圳市場改造為二板市場的關鍵是深滬兩市必須形成不同的利益主體,在上海市場現有的利益格局不易改變的情況下,可以考慮將深圳市場進行公司制改造,以籌集資金建設中國的全國證券商協會自動報價系統(NASDAQ)和對深證市場形成更為強力的效率制約。
(三)第三層次:區域性中心證券交易市場
區域性中心證券交易市場起著承上啟下的作用,一方面要為上市企業進入創業板市場起著孵化器的作用,另一方面也對規范民間私下股權轉讓及普及證券知識和股市文化起著重要作用。現有的區域性證券市場應當與現有的行政區劃相一致,以提高地方政府和地方證券市場的關聯度,更好地推動地方證券市場的建設。
區域性證券交易市場的功能定位應當是:一是完善我國證券市場的結構層次,為不同投資主體提供不同的市場選擇,滿足中小企業的流通要求;二是為廣大中小企業、民營企業和私營企業提供新的直接融資渠道;三是促進中小企業規范化改制,為主板和創業板培植優良的上市資源。作為主板和創業板主要的退市渠道,退市企業可以在區域性證券市場進行重組改造,也可以在區域性證券市場募集資金,減少退市的成本。可以考慮在清理整頓現有的產權交易市場的基礎上組建區域性中心證券交易市場,以省區為單位,或以數個省區為單位組建證券交易市場,初期可以考慮數目多一些,在市場競爭的壓力下,不具備競爭優勢的證券交易所會主動選擇相互合并,這比人為規定“九大中心”和“四大中心”諸如此類更具有優勢。
在運作模式上,可以采用建立中央報價系統,既作為管理層對區域性證券市場的控制監管平臺,同時也作為區域性證券市場的信息處理中心,各區域易市場與中央報價系統聯網,各證券公司與中央報價系統聯網,組建分布式網絡信息平臺,有利于系統的自我完善可擴容。可以借助原有的STAQ和NET系統為基礎建立中央報價系統,這種方法不需要新的過多投入,而現有的產權交易市場的技術儲備也足以完成系統的運行。為了保證區域性證券交易市場的效率導向,可以考慮將市場按照股份制公司的要求進行建設,而且證券市場本身也可以在其它證券交易市場上市。為了保證區域性證券市場交易的流動性,在市場中設立做市商制度,賦予大的券商在市場中買賣股票的特權,同時規定只要有三家做市商愿意買賣公司股票,企業便可在區域性證券市場交易,這樣就把上市公司的資質審核權下放到做市商手中,避免了行政權力對資本市場的不當干預,而做市商的利益是和市場走勢緊密聯系在一起的。
在信息披露上,區域性證券市場試行更為寬松的披露規則,主要以上市公司的自我披露為主,因為上市企業大部分為區域性公司,所以信息不對稱的程度遠比全國市場低,降低了企業上市融資的門檻,鼓勵了競爭。
(四)第四層次:區域性柜臺交易市場
柜臺交易就是為非公開上市公司提供股份轉讓服務和其它證券的掛牌交易服務的場所。目前非上市公司的股份轉讓完全采取的是私下交易的方式,這樣缺乏規范的約束不僅交易成本高也易于產生糾紛。所以應在每個城市開展柜臺交易服務,對于柜臺交易的方式完全可以采用行業自律的模式。選擇部分資本實力強大的券商承辦柜臺交易。監管方只以法律的形式規定托管、交易、交割、過戶和信息的披露規則,對掛牌公司的監管、交易業務的組織完全由券商自己組織實施,交易的證券出現問題也由券商全權負責,對上柜股票的資質也沒有任何限制,買賣的風險完全由投資者負責,這樣既保證了柜臺交易的靈活性又有利于企業的重組和購并,形成合理的價格機制,避免不必要的糾紛。
參考文獻:
1.周冰.過渡性制度安排與平滑轉型[M].社會科學文獻出版社,2007
2.張育軍.大力發展多層次資本市場,服務自主創新國家戰略[J].中國金融(半月刊),2006(6)
【關鍵詞】靜電場 靜磁場 矢勢 標勢 邊值關系
引言:
我們在學習電動力學的第二章靜電場,第三章靜磁場,以及第五章電磁波的輻射中分別涉及到靜電場的邊值關系,靜磁場的邊值關系,以及電磁場的的描述方法等問題。這幾個問題在課本中分別用物理的方法加以了證明。
內容:
1.課本中的靜電勢邊值關系
由于靜電場是無旋場,由于其無旋性,所以可以引入一個標勢φ 來描述;無旋性的積分形式是電場沿任一閉合回路的環量等于零。分別在界面兩側的介質1和介質2內取鄰近界面的兩點P1 和P2,由于電場強度有限,所以當 ,把電荷由 移至 所作的功亦等于零.因此界面兩側的電勢相等:
但還存在以下問題:
(1)是課本中,并沒有從數學的角度嚴格地去證明;
(2) 課本中,沒有從 這個邊值關系去證明,不夠完善。
證明過程:
靜電勢的邊值關系:
(1)數學證明:
如圖1所示:
在兩種介質中分別取P1,P2 ,在兩種介質的分界面上取點P,由于電場強度有限,并設E1 的最大值為M1 ,E2 的最大值為M2;所以把電荷q 由P1 移動到P2 時,根據數學積分知識:第二型曲線積分的微元定義法,電場力作的功可以表示為:
當P靠近P1 ,同時P靠近P2 (l2,l1 同時趨于零)有:
則:
(2)由電場的邊值關系證明:
我們取介質分界面的法線方向單位矢量:,以單位矢量n 的起點O 為坐標原點建立空間直角坐標系o-xyz 如圖2示:
其中a,b ,c 是單位矢量n 在x,y,z方向的投影分量。
由:
得:
則:
即:
我們令:
則:
函數φ1(x,y,z) -φ2(x,y,z)對x,y,z 的偏導數是同一個函數F(x,y,z) 的倍數;根據函數對應項相等的原則,那么函數φ1(x,y,z)-φ2(x,y,z) 必定與變量x,y,z 無關,即:
根據能量的連續性,在介質分界面的兩側,將電荷q 由介質1中的P1 移動到介質2中的P2 點的過程中,電場力作功是連續的。
當P1,P2 無限靠近時,由(1)中的數學證明得知:電場力作功為零,即:
因為:q≠0 ,因此c=0.
則:
結論:在介質分界面兩側的電場強度不連續,但是電勢是連續的,即:
以上我從數學和電場邊值關系的角度,證明了靜電勢的邊值關系,相比課本中的更為嚴謹和完善。
2.課本中的靜磁場的邊值關系
靜磁場由于其有旋無源性,磁感線總是閉合曲線,由于特性上與靜電場的顯著差異,描述磁場和電場方法就有所不同。所以靜磁場由于其有旋性,一般不可以引入一個標勢來描述整個空間的磁場,但由于磁場的無源性,我們可以引入另一個矢量A 來描述它。根據磁感應強度的邊值關系:
通過矢勢A 對閉合回路的積分,把磁場矢勢A 與磁感應強度B 的關系:
代入,通過閉合回路的積分:
得到界面兩側的磁場矢勢的切向分量相等:
但是磁場矢勢的法向分量的關系:,在課本中還沒有給出證明。
證明過程:
磁場的磁矢勢邊值關系的證明:
由介質分界面上磁場的邊值關系 :
用較簡單的形式代替,在分界面兩側取一狹長的回路,計算A 對此狹長回路的積分,當回路短邊長度趨于零時有:
另一方面,由于回路的面積隨著短邊趨于零也趨于零,則:
因此有:
矢勢A 的物理意義:它沿任一閉合回路的環量代表通過該回路為界的任一曲面的磁通量,只有A 的環量才有物理意義,而每一點上的A(x) 值沒有直接的物理意義。矢勢A 可以確定磁場B ,但是由磁場B 并不能唯一地確定矢勢A .由A 的這種任意性,我們給它加上輔助條件·A 稱為規范條件。
在該條件下,則有:
在介質分界面上作一個扁平狀柱體如圖3所示:
使得柱體厚度趨于零,則A對側面的積分趨于零,所以有:
得:
總上所述,因為界面兩側的A 的切向分量At 和法向分量An 都相等,所以則有:
說明在規范條件下,界面兩側的磁場矢勢A 是連續的。
以上我完成了對磁場矢勢,在介質分界面兩側的切向分量相等關系的證明,補充了課本中遺留的疑難。
3.課本中的電磁場的描述
在恒定場中,由磁感應強度B 的無源性引入矢勢A 來表示B .在一般情況下,磁感應強度B 任然保持無緣性,所以B 與矢勢A 的關系勢普遍成立的。
矢勢A 的物理意義是:在任一時刻, A沿任一閉合回路的線積分等于該時刻通過回路的磁通量,但是在一般的變化情況中,電場E 的特性與靜電場不同。電場一方面受到電荷的激發,另一方面也受到變化磁場的激發,后者所激發的電場是有旋的。因此,在一般情況下,電場是有源和有旋的場,它不可能單獨用一個標勢來描述。在變化的情況下電場與磁場發生直接聯系,因而電場的表示式必然包還矢勢A 在內。
通過磁感應強度B與磁場矢勢A的關系:
與磁場強度B 和電位移矢量D 的關系:
得到:
從而得到一般情況下的電場的表示式:
但是現在的電場E 不再是保守場,一般不存在勢能的概念,標勢φ 矢去作為電場中勢能的意義。在變化場中,磁場和電場是相互作用著的整體,必須把矢勢和標勢作為一個整體來描述電磁場。因此,電磁場的邊值關系也需要進一步討論。
課本中對靜電場的邊值關系,靜磁場的邊值關系,以及電磁場的描述等問題只是用物理的思維方法給與了簡單的證明,在這里我們也許有好多同學一直在探求更為嚴格的數學邏輯的證明,以下從更為嚴格的數學邏輯的角度加以證明。
證明過程:
電磁場的邊值關系:
在恒定場中,由磁感應強度B的無源性引入矢勢A 來表示B .在一般情況下,磁感應強度B 任然保持無緣性。
所以B 與矢勢A 的關系式:B=×A 普遍成立。
矢勢A 的物理意義是:在任一時刻, A沿任一閉合回路的線積分等于該時刻通過回路的磁通量,但是在一般的變化情況中,電場E 的特性與靜電場不同。電場一方面受到電荷的激發,另一方面也受到變化磁場的激發,后者所激發的電場是有旋的。因此,在一般情況下,電場是有源和有旋的場,它不可能單獨用一個標勢來描述。在變化的情況下電場與磁場發生直接聯系,因而電場的表示式必然包還矢勢A 在內。
把磁感應強度B 與磁場矢勢A 的關系 :
代入真空中的電磁場,麥克斯韋方程組中的:
則有:
由于A 的旋度與A 對時間的偏微分是相互獨立的,它們的次序可以互換,所以有:
從而得到一般情況下的電場的表示式:
但是現在的電場E 不再是保守場,一般不存在勢能的概念,標勢φ 矢去作為電場中勢能的意義。在變化場中,磁場和電場是相互作用著的整體,必須把矢勢和標勢作為一個整體來描述電磁場。
我們綜合電場和磁場的知識:
在恒定場中,由磁感應強度B 的無源性引入矢勢A 來表示B .在一般情況下,磁感應強度B 任然保持無緣性,所以B 與矢勢A 的關系式:B=×A 普遍成立的。
在庫侖規范輔助條件:·A 下,我們在(二)磁場的矢勢邊值關系的證明中,已經證明了:在介質分界面兩側的介質中:
即:
我們把A1=A2 ,代入則有:
這和我們前面的第一中證明界面兩側的介質中電勢A 滿足的邊值關系是相同的,所以有:
結論:在庫侖規范輔助條件下,分界面兩側的介質中電勢φ 和磁場A 的矢勢是連續的。
在洛倫茲規范輔助條件: 下,
此時,我們在(二)磁場矢勢的邊值關系的證明中,已經證明在介質分界面兩側的介質中:
但是:
所以:
把該式與
聯立,很容易得到:
結論:在洛倫茲規范輔助條件: 下,電勢φ和磁場矢勢A不再連續了。
以上我綜合了電場和磁場的邊值關系,證明了電磁場在不同的輔助規范條件下的的邊值關系;相比課本之下,更完整地描述了電磁場的性質。
至此,我用較為嚴格的數學思維結合物理方法,對靜電場電勢φ 的邊值關系,靜磁場矢勢A的邊值關系,電磁場中電勢φ 和磁場矢勢A 滿足的邊值關系給與了證明。我非常希望我的證明過程能給后來學習電動力學的同學,在學習過程中能給與參考和幫助。
參考文獻
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摘要:
本文采用基于自然話語語料庫,從實驗語音學角度對漢語普通話自然話語三音節韻律詞的時長分布特征進行了分析研究。研究發現結構性位置因素會對三音節韻律詞的時長產生重要的影響。韻律詞內前字和末字的時長易受到結構性位置因素影響,而中字時長比較穩定;韻律詞內音節時長特征與停延和音高重設關系密切。同時本文發現自然話語中韻律詞音節時長特征與朗讀話語中音節時長特征的不同點。
關鍵詞:
韻律詞,語法組合類型,時長,停延
1.引言
在當今信息社會,語音合成技術發展迅速。在漢語普通話的語音合成過程中,聲學基元是拼接的基本單位,它可能是音節、詞語、語句等。在基元組合的過程中,韻律的變化是非常復雜的,因此韻律對語音合成后的效果影響很大。其中,自然語流中的抑揚頓挫、輕重轉換、節奏分明等特征,主要是通過音高、時長和音強等方面的變化所表現出來的聲學特征。在漢語普通話自然語流中,話語的韻律結構特征會受到多種因素的影響,這些因素包括音高、時長、音強和停延等。
1.1 文獻綜述
1.1.1 英語韻律結構研究
韻律詞這個概念是從西方引進來的,它是從韻律學的角度來規定的“詞”的概念,指“最小的能夠自由運用的語言單位”。關于英語韻律結構層級,Selkirk(1982,1984,1986)提出了很多重要的發現。特別是以英語為例,提出了韻律層級概念,并且論述了音節、音步、韻律詞、音系短語、語調短語和話語等各結構層級的相關性。Nespor和Vogel(1986)受到Selkirk的影響,開拓了韻律音系學研究領域,指出韻律音系學與節律音系學、自主音段音系學相互作用。Hayes(1989)提出了在韻律詞和音系短語之間存在黏附組這一韻律層級單位。McCarthy和Prince(1995)提出韻律形態學,主要研究韻律結構如何影響形態模板的構建和分界。
1.1.2 英語和漢語韻律結構的異同
英語是重音記時節拍語言,漢語是聲調語言。英語的韻律結構層次主要有莫拉(mora)、音節、音步、韻律詞、音系短語、語調短語和話語。綜合王洪君(2008)、李鳳杰(2012)和王麗娟(2015)的主要觀點,可論證漢語同樣存在韻律形態。漢語和英語共同的韻律結構層次是音節、韻律詞、韻律短語、語調短語和話語。莫拉、音步、黏附組是英語中重要的韻律單位,但是在漢語韻律形態中不是凸顯單位,這是因為漢語中無長元音、多輔音叢,所以最好將它們從漢語韻律形態結構中排除。
1.1.3 漢語韻律單位與時長研究
本文關注漢語韻律形態,在韻律形態中的語言單位是韻律單位,韻律詞是以語言中的韻律單位為基礎。言語的韻律組織是一個相當復雜的過程,語句韻律層級就可以看成是這樣一個過程,首先將語句劃分成一定的層次結構。其次是根據語義和表達的需求協調各個層次內結構之間的整體關系,同時在每個層次的內部還需要分配其子單元之間的節奏和輕重快慢。與言語韻律實現相關的主要聲學參數就是每個語音單元的音高和時長。時長是語音的重要聲學特征之一,對語音的可理解度和自然度都有一定的影響。盡管國內外學者從實驗語音學的角度對漢語韻律結構的時長特征已經做了很多卓有成效的研究,但是總體看來先前的研究及其形成的結論還是存在一些值得商榷的地方。主要表現在四個方面:首先,多數實驗設計語料是實驗句,全部實驗詞都放在固定的負載句中,對實際生活中的自然語言的研究不夠深入(林茂燦等1984;馮隆1985;王晶、王理嘉1993;曹文2010)。其次,一些學者(楊玉芳1997;李愛軍1998;曹劍芬1998,2005;王蓓等2004;葉軍2008;鄧丹2010;殷治綱2011)用朗讀語料庫對漢語韻律結構的時長特征進行分析,但是必須承認朗讀語料和自然獨白口語之間存在著很大的結構性差異(劉亞斌、李愛軍2002:18)。此外,一些學者在研究漢語普通話語調結構時只是重視功能性因素對漢語語調的影響,忽視了結構位置因素對連續語流中音節時長的影響。最后,一些學者(王洪君2008;李鳳杰2012;洪爽2015;王麗娟2015)只是從抽象理論建構上探討了漢語韻律結構,并未對自然語流中音節時長特征進行大規模的定量和定性分析,因此,為了能夠從多維度對漢語韻律形態特征進行研究,本文將重點關注結構性位置因素對漢語自然獨白話語韻律結構中音節時長特征的影響。
1.2 研究目標和問題
1.2.1 目標
基于前文分析,本文主要研究漢語普通話自然獨白話語的韻律結構特征與言語結構位置之間的交互性,探討結構性位置因素對漢語普通話自然獨白話語中三音節韻律詞的時長聲學特征的影響。本文所考慮的結構性位置因素主要包括音節自身的聲調類型、韻律詞內相鄰聲調的類型、所在的韻律層級邊界、所在的語調短語位置等。
1.2.2 研究假設
自然獨白話語更加接近人們日常生活口語的表達,包含了豐富的韻律結構信息,有助于我們深入了解實際話語的連讀語流的特點,因此自然獨白話語中韻律詞的時長分布特征應受韻律結構位置因素的影響,且會有某種特點區別于朗讀話語中音節時長分布特征。本文研究的韻律詞不是傳統語法分析中的語法詞,特別是注重從感知和語音的角度來界定漢語普通話自然話語的韻律單元,比如韻律詞。此外,本文關注的是漢語語調的基本模式,即自然焦點條件下的自然話語的陳述語句的語調模式。這是語調模型構建的基礎和語調研究的起點(王萍、石鋒2011)。
2.研究方法
2.1 被試
我們共邀請了四位發音人(兩男兩女),年齡在23~32歲之間,他們通過了普通話水平測試,獲得了普通話水平二級甲等證書,其中一位發音人獲得了普通話水平一級乙等證書。四位發音人均沒有播音專業背景,也沒有受過播音的專業訓練。為了獲得自然話語獨白語料,我們選擇了普通話水平測試的第四項“說話”為測試內容。題目內容涉及學習、體育、朋友和業余愛好等多項與普通人生活密切相關的題型。該語料庫的句子均是陳述句。每位發音人都以自然的方式獨白,沒有特別的強調和感彩,語速適中。錄音環境為隔音效果良好的錄音室。每個人的獨白時間大約15~18分鐘。聲音文件采用16KHz采樣,16位數據,單聲道WAV格式存儲。采用praat腳本對所有的韻律詞音節的時長數據進行提取。
2.2 研究設計
本文采用的韻律層級模式基本沿用了目前主流的“音節———韻律詞———韻律短語———語調短語———語句”的層級結構模式。從韻律詞最基本的聲學特征時長入手,運用統計手段對音節的時長值進行了歸整化處理,重點研究結構性位置因素對三音節韻律詞時長的影響,分析其分布特點。
2.2.1 語音學標注介紹
基于已有的研究成果(鄧丹2010;殷治綱2011),本文的語音標注信息主要是以C-ToBI系統為基礎。標注層級為四層:聲韻母層、拼音層、韻律結構間斷指數層和相對重音層。韻律結構間斷指數層標記漢語的韻律結構。間斷指數代表感知到的音節之間以及音節和無聲段之間的音聯程度。話語的韻律結構就是層級組織結構,根據英語和漢語韻律形態的共性,被從小到大依次劃分為音節、音步、韻律詞、韻律短語和語調單位。韻律結構和句法結構不一定一一對應。本研究對韻律層級邊界的間斷指數層進行了如表1所示的界定: 所有語音標注均由五位經過了長時間韻律標注培訓的聽音人完成,她們均具有相關的語音學專業知識,在標注標準和數據一致性等問題上可以得到科學的保證。通過聽覺感知判斷對語料進行了韻律層級結構的標注,例如從語料庫中切分得到了研究需要使用的三音節韻律詞。本研究所使用的全部韻律詞均不含有明顯的強調重音。五位聽音人每人都要獨立完成所有語料的韻律標注。接著在各自完成全部的工作之后,再對五位聽音人的結果進行比較,獲得最終的一致性標注結論,從而確保標注的可靠性和科學性。此外,本研究標注的各類標準基于已有的研究成果,并且已經和相關語音學專家進行多次討論,因此本語料庫使用的標注標準可以反映自然話語獨白語料的真實規律,其可靠性符合研究需要。經過數據統計分析,樣本數據中各類韻律詞的具體數目列舉如下:(1)單音節韻律詞616個;(2)雙音節韻律詞2,371個(不含輕聲的2,080個);(3)三音節韻律詞861個(不含輕聲的456個);(4)四音節韻律詞47個;(5)五音節韻律詞一個。由此可知,樣本數據中的韻律詞共有3,896個,其中兩音節韻律詞比重最多,占比60.86%,其次是三音節韻律詞,占比22.10%,再次是單音節韻律詞,占比15.81%,最后是四音節和五音節的韻律詞,分別占比1.21%和0.26%。兩音節和三音節的韻律詞共有3,232個,占韻律詞總數的82.957%。這就證明了在漢語普通話的自然獨白語流中,發音人的韻律詞內的音節數量分布規律符合王洪君(2008)提出的“二常規、三可容、一四受限”的韻律詞內音節數量規則。
2.2.2 時長數據的測量與分析方法
在數據統計中,為消除不同維度數據之間的差異,一般運用Z-score對樣本數據值進行歸整。即:Z=(x-μ)/σ。但是在語音學研究中,當以音節為統計單元進行時長的歸整時,音節的聲母、韻母、聲調類別都有可能影響音節時長。因此本文以音節為統計單元測量其時長,并采用基于R軟件的混合線性模型預測的方法對時長數據進行歸整,排除不相關的聲母和韻母等固定因素的影響,得出音節的歸整化時長作為數據處理單位。具體處理步驟如下:
(1)首先用已經標注好的各種分類信息(聲母、韻母等)的數據輸入訓練模型,得到預測模型;
(2)將各個語音單元要歸整掉的分類信息作為輸入值,輸入預測模型,預測出參考值;
(3)將語音單元的實際值和參考值相比,求殘差值(以δ表示);
(4)殘差值與標準值的差異即可認為是排除掉輸入的影響類型因素后,其余未考察或未知因素對該單元的影響。這些未考察或者未知因素的影響包括本研究要考察的聲調、音節在所在的語調短語位置、音節所在的韻律層級邊界和語法組合類型等因素,以及其他未知或不能解釋的影響。本研究使用的殘差值(以δ表示)是指實際值與參考值之間的差。我們對殘差值進行了標準化分析,公式為(δ-殘差的均值)/殘差的標準差,得到標準化殘差值(以δ*表示)。δ*遵從標準正態分布N(0,1)。然后將δ*轉換為T數值(余建英、何旭宏2003:87),公式為T=10δ*+50。此外,本文參考已有的研究成果(馮隆1985;曹文2010),對塞音和塞擦音的時長測量方法如下:當塞音或者塞擦音聲母音節處在句首時,該音節的時長的測量不包括所謂的無聲段間隙(gap)。當塞音或者塞擦音聲母音節不在句首,而且聽感上也沒有停頓時,一般以前音節的末尾作為塞音或者塞擦音無聲段的開始,此段間隙計入塞音/塞擦音聲母音節的時長。當這樣的音節不在句首,而且聽感上音節間還有停頓時,這段時長不計入任何音節。
3.三音節韻律詞時長的多因素分析
本文主要對不包括輕聲的三音節韻律詞內音節的歸整化時長進行分析。考察音節本身的聲調類型、所在韻律層級邊界、所在語調短語位置和韻律詞的語法組合類型等結構性位置因素是否對前字、中字和末字音節的歸整化時長產生影響。
3.1 三音節韻律詞的前字歸整化時長
為了消除聲母和韻母等單元對音節時長的影響,我們首先對音節的絕對時長進行了歸整處理。具體方法是用聲母和韻母這些條件做輸入條件,輸入訓練好的基于R軟件的混合線性模型預測參考時長值。公式為Duration~Shengmu+Yunmu。上述公式中沒有輸入聲調類型、音節所在的語調短語位置、韻律層級邊界和語法組合類型,這是因為它們是本文研究焦點,所以要在結果中保留這些參數。然后計算出觀測值與預測值之間的殘差δ。最后我們對殘差值δ進行標準化分析,得出的標準化殘差δ*,可以被認為是排除掉聲母和韻母影響后音節的歸整化時長。接下來對歸整化時長進行多因素方差分析(4x4x3x2)。因變量是前字的歸整化時長,自變量是前字本身的聲調類型(陰平、陽平、上聲和去聲)、所在的韻律層級邊界(韻律詞邊界、韻律短語邊界、語調短語邊界和語句邊界)、所在的語調短語位置(語調短語首、語調短語中和語調短語末)和韻律詞的語法組合類型(1+2類型和2+1類型)。顯著性水平為0.05,置信區間為95.0%。方差分析的結果表明,在α=0.05的水平上,前字音節的自身聲調類型對前字音節歸整化時長值的主效應是顯著的(F(3,456)=3.261,p<0.05);韻律詞的語法組合類型對前字音節歸整化時長值的主效應也是顯著的(F(1,456)=11.473,p<0.01)。音節所在的語調短語位置和韻律層級邊界對前字音節歸整化時長值的主效應不顯著(p值均大于0.05)。另外,影響前字音節歸整化時長的各因素之間交互效應不顯著(p>0.05)。
3.2 三音節韻律詞的中字歸整化時長
然后,對排除掉了聲母和韻母影響的中字的歸整化時長進行多因素方差分析(4x4x3x2)。因變量是中字的歸整化時長,自變量是中字本身的聲調類型、所在的韻律層級邊界、所在的語調短語位置和韻律詞的語法組合類型。顯著性水平為0.05,置信區間為95.0%。方差分析的結果表明,中字音節的自身聲調類型、韻律詞的語法組合類型、音節所在的語調短語位置和韻律層級邊界對中字的歸整化時長值的主效應不顯著(p值均大于0.05)。而且,在α=0.05的水平上,影響中字音節歸整化時長的各因素之間交互效應也不顯著(p>0.05)。
3.3 三音節韻律詞的末字歸整化時長
最后,對排除掉聲母和韻母影響的末字的歸整化時長進行多因素方差分析(4x4x3x2)。因變量是末字的歸整化時長,自變量是末字本身的聲調類型、所在的韻律層級邊界、所在的語調短語位置和韻律詞的語法組合類型。方差分析的結果表明,末字音節的自身聲調類型對末字歸整化時長值的主效應不顯著(F(3,456)=0.598,p=0.617)。但是在ɑ=0.1的水平上,韻律詞的語法組合類型對末字的歸整化時長值的主效應顯著(F(1,456)=3.336,p=0.0691)。在ɑ=0.05的水平上,末字音節所在的語調短語位置對末字的歸整化時長值的主效應顯著(F(3,456)=2.696,p=0.046)。韻律層級邊界對末字的歸整化時長值的主效應顯著(F(3,456)=9.382,p<0.001)。另外,在α=0.05的水平上,影響末字音節歸整化時長的各因素之間的交互效應顯著(p=0.036)。綜合以上的多變量分析結果可知,和鄧丹(2010:108)對朗讀語料韻律詞時長研究發現不同,在普通話獨白類型的自然話語連續語流中,排除聲母和韻母對音節時長的影響后,前字自身的聲調和語法組合類型會對前字的時長有影響。中字時長比較穩定,不會受到其自身的聲調類型、語法組合類型、音節所在的語調短語位置和韻律層級邊界的影響。末字的時長最不穩定,排除掉聲母和韻母對音節時長的影響后,語法組合類型、末字音節所在的語調短語位置和韻律層級邊界都會對末字音節的時長產生影響。此外,根據主效應分析結果,語法組合類型、末字聲調類型、末字音節所在的語調短語位置和末字音節所在的韻律層級邊界———這四個影響末字音節歸整化時長因素之間也會產生交互作用,這表明三音節韻律詞中末字音節的時長最易受到結構性位置因素的影響。
4.討論
4.1 聲調對三音節韻律詞內音節歸整化時長的影響
根據多因素方差分析研究結果可知,韻律詞內音節自身的聲調類型會對音節的時長產生影響。排除掉聲母和韻母對音節時長的影響,取各個音節歸整化時長,為統計方便,先將標準化殘差值線性轉換為T數值,公式為T=10δ*+50;再取各個聲調的線性轉換后的T值的均值;最后對歸整化時長的T值均值(下文簡稱為歸整化時長)進行排列:由表2可知排除掉聲母和韻母對音節時長的影響,前字四個聲調的歸整化時長特征分布特點為:陽平的時長最長,陰平和去聲次之,上聲最短。但對于中字和末字來說,四個聲調歸整化時長分布特點相同。陰平的時長最長,陽平和去聲次之,上聲的時長最短。無論是前字、中字還是后字,上聲的時長都為最短。
4.2 韻律層級邊界對三音節韻律詞內音節歸整化時長的影響
根據多因素方差分析研究結果可知,韻律詞內音節所在的韻律層級邊界會對音節的時長產生影響。
4.2.1 不同韻律層級邊界前的音節歸整化時長的方差分析
排除掉聲母和韻母因素對音節時長的影響,對在韻律詞邊界、韻律短語邊界、語調短語邊界和語句邊界前的前字、中字和末字音節的歸整化時長進行了單向方差分析。根據方差分析的結果可知,在α=0.05的水平上,韻律詞邊界前、韻律短語邊界前、語調短語邊界前和語句邊界前的三音節韻律詞的前字音節(F(3,456)=4.717,p=0.003)、中字音節(F(3,456)=21.392,p<0.001)和末字音節(F(3,456)=80.494,p<0.001)的歸整化時長之間存在顯著差異。
4.2.2 不同韻律層級邊界前音節歸整化時長的分布特點
基于前文方差分析結果可知,三音節韻律詞內音節所處的韻律層級邊界會影響音節歸整化時長。因此本小節關注前字、中字和末字音節歸整化時長的均值在不同韻律層級邊界前的分布特點。韻律層級邊界與停延和音高重設密切相關。在排除掉聲母和韻母對音節時長的影響后,無論是在韻律詞邊界前、韻律短語邊界前、語調短語邊界前和語句邊界前,末字的歸整化時長是最長的、中字次之、前字最短。這表明無論是否在停延前還是在音高重設前,前字的歸整化時長都是最短的,后字的歸整化時長都是最長的。此外,隨著韻律邊界層級的增加,后字的歸整化時長會變長,但是前字和中字的歸整化時長增加的幅度不大。
4.3 語法組合類型對音節的歸整化時長的影響
基于多因素方差分析可知,語法組合類型會影響三音節韻律詞內的音節歸整化時長。因此本節關注不同語法組合類型下韻律詞內音節歸整化時長均值的分布特點。根據圖2可以發現,在排除掉聲母和韻母對音節時長的影響之后,無論是哪種語法類型,前字的歸整化時長是最短的,中字次之,末字的歸整化時長是最長的。1+2類型的三音節韻律詞由一個單音節詞加上一個兩音節詞構成,即前字是單音節詞,中字是兩音節詞的詞首,末字是兩音節詞的詞末。2+1類型的三音節韻律詞是一個兩音節詞加上一個單音節詞構成,即前字是兩音節詞的詞首,中字是兩音節詞的詞末,末字是單音節詞。在1+2類型中,中字時長短于末字,在2+1類型中,前字時長短于中字,因此在底層,處在雙音節詞首位置的音節時長都要短于處在雙音節詞末位置的音節時長,這一點和朗讀話語的研究結果(鄧丹2010:111-112)完全不同。
4.4 語調短語不同位置對音節的歸整化時長的影響
基于多因素方差分析可知,三音節韻律詞內音節所處的語調短語位置會影響音節歸整化時長。因此本節將會關注前字、中字和末字音節歸整化時長的均值在語調短語不同位置的分布特點。排除聲母和韻母對音節時長的影響后,前字、中字和末字的歸整化時長分布特點如下:
(1)在語調短語的首、中、末位置,末字的歸整化時長比前字和中字的歸整化時長都要長。在語調短語首和語調短語末時,前字的歸整化時長最短,中字次之。
(2)在語調短語中時,中字的歸整化時長最短,前字次之。語調短語末后會出現停延,出現在停延前的末字的歸整化時長會變長。
(3)在語調短語末時,末字的歸整化時長明顯比處在語調短語首和語調短語中的末字歸整化時長要長很多。
5.主要結論
通過研究漢語自然語流中三音節韻律詞時長分布情況,發現結構性位置因素會對韻律詞內部時長特征產生顯著影響。具體而言,語法組合類型、韻律詞內音節所在的語調短語位置和韻律層級邊界都會對末字音節的時長產生影響。本文得到的主要發現如下:
(1)三音節韻律詞內前字和末字的時長容易受到結構性位置因素影響,而中字時長比較穩定。具體而言,和朗讀語料的研究發現不同,在自然獨白話語中前字自身的聲調和韻律詞的語法組合類型會對三音節韻律詞的前字時長有影響。末字時長受韻律詞的語法組合類型、所在的語調短語位置和韻律層級邊界的影響。
(2)三音節韻律詞內音節時長特征與停延和音高重設關系密切。前字時長最短,后字時長最長。隨著韻律邊界層級的增加,后字時長會變長,但是前字和中字時長增加的幅度不大。
(3)韻律詞的語法組合類型會對三音節韻律詞內音節時長造成影響。在三音節韻律詞的語法結構底層,處在雙音節詞首位置的音節時長都要小于處在雙音節詞末位置的音節時長,這一點也和朗讀語料的研究發現不同。總之,本研究在一定程度上揭示了漢語自然話語三音節韻律詞內音節時長分布規律,可為研究者進一步了解漢語韻律形態結構提供幫助,具有一定的理論意義和實際意義。
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一.多層次的中國市場
從購買力的角度看,中國市場具有豐富的多層次特征。即使在同一個城市,也由于購買力的差別,導致需求出現多層次的差異。在北京,一套價格在千萬元以上的豪華別墅,與不足3000元每平方米的經濟適用房都賣得很好;當很多人購買豪華型寶馬時,也有很多人購買奇瑞QQ。同為中產階級,北京市的中產階級的購買能力與長沙市中產階級的購買能力存在顯著的不同。
而在發達地區和不發達地區之間、在一二級市場和三四級市場之間、在城市市場和農村市場之間,這種多層次的市場結構更加巨大和深刻。
1.發達地區和不發達地區之間的差別
發達地區與不發達地區的差別很大,在江浙一帶,一些城鎮的GDP比西北很多二級城市的GDP還多,人均收入相差5倍以上。這兩種地方的市場具有明顯不同的特點。
在發達地區,由于總體的消費能力較強,所以市場有條件進行更多的細分,各個購買力的消費群體的細分市場特點比較鮮明,每個消費細分市場都有很好的銷售規模。而在不發達地區,總體消費能力較弱,所以市場沒有條件進行深度細分,市場細分較少,細分市場之間的區隔相對比較模糊。
在發達地區,個人消費在總消費中占的比例較高,經常高于團體市場,而在不發達地區,團體消費一般占據明顯的優勢。以餐飲為例,發達地區的主要消費群體通常是個人或私有企業,而不發達地區的主要消費群體主要是政府部門和國有企業。在汽車、電腦等行業,發達地區的個人消費已經逐漸成為主流,甚至已經占據優勢,但是在不發達地區,這些產品還屬于奢侈品,購買者幾乎都是政府、企業等團體用戶。
在發達地區,消費群體中有一個規模可觀的中產階級群體,良好的收入形成了獨特的消費行為,他們注重消費品味和文化蘊涵,對產品品牌比較關注;而不發達地區,中產階級數量少,消費者注意力更多地專注于價格。
企業在當前制定營銷戰略時,要充分考慮這種地區差別性。在選擇區域市場時,要考慮到發達地區和不發達地區市場的差別,特別對于成長型企業,是優先開發不發達地區,還是在發達地區精耕細作?對于致力于精細化營銷的企業,是在所有的地方都進行渠道深耕,還是只在特定發達地區進行渠道深耕?這些決策的制定都要參考區域市場的經濟發展水平。
了解發達地區和不發達地區的這種差別,不僅有助于企業制定當前的營銷戰略,而且可以使企業能夠預見到不發達地區在經濟發展的過程中,消費特征可能會出現的變化,從而提前做好準備,住市場最新出現的機遇,獲得最大的利潤。例如,當不發達地區的經濟水平有了一定提升時,適當地增加市場細分,適當地把銷售重點轉移到個人等都是有預見性的戰略選擇。
2.一二級市場和三四級市場的差別
北京、上海、廣州、深圳、省會城市和部分發達城市構成了一二級市場,其他城市和鄉鎮構成了三四級市場,這兩類市場的購買力、消費習慣等方面都存在很大差別。
對于某些不需要售后服務的低單價的快速消費類產品,三四級市場早就是大有作為的廣闊天地。當年的三株、后來的娃哈哈,都在三四級市場攻城掠寨,三株在三四級市場的銷量占全部銷量的60%左右,娃哈哈在三四級市場幾乎完全占據了可樂市場,使娃哈哈的非常可樂在總銷量上與可口可樂和百事可樂形成三足鼎立的局面。
即使是技術含量高的非消費類產品,三四級市場也為成長型企業提供了巨大空間。“巨大中華”在90年代中期,就是首先在跨國公司無力顧及的三四級市場,以低得多的價格,為自己研發的交換機掙到“第一桶金”,然后才轉而進攻一二級市場,這和后來國產手機發展的道路幾乎完全一樣,只不過后者是消費類產品。
最近幾年,三四級市場正逐漸成熟起來,隨著一二級市場漸趨飽和,很多產品——例如家用電器——的主要增量已經來自于三四級市場,很多企業也正在加大三四級市場的開發力度。雖然單個三四級市場的銷量較小,購買水平較低,但是這決不意味這三四級市場不能盈利。多數企業在三四級市場推出的產品的價格較低,但是低價格并不意味著低利潤,由于競爭較弱,三四級市場的毛利并不低于一二級市場,甚至要高于一二級市場。聯想專門為三四級市場推出2999元的低價電腦,這種產品經過專門設計,芯片采用的是AMD的芯片,價格比Intel芯片便宜了很多,不預裝操作系統,又減低了產品的成本,所以產品的毛利并沒有因為產品價格低而下降。
以前,很多企業之所以沒有把三四級市場當作重點市場,主要原因在于三四級市場雖然總體市場容量很大,但是分布比較分散,對企業的物流和售后服務提出了很高要求,而企業一方面很難控制物流成本,另一方面也不可能在數量眾多的中小城市建立維修中心,很多企業因此知難而退。現在的局面正在發生根本改變,第三方物流的快速發展,已經把觸角深入到了多數三四級市場,企業的產品技術的成熟使產品開箱合格率提高、返修率下降,弱化了維修的困難,更重要的是,三四級市場的銷量也已經發展到一個新的規模,所以,加大三四級市場開發力度將成為未來幾年的趨勢。
3.城市市場和農村市場的差別
我國城市和農村之間的二元結構,造成了城市市場和農村市場的巨大差別,這種差別在未來相當長時間內會一直存在,這就對我國企業的戰略規劃提出了相應要求。
城鄉結構性差別要求我國企業在估計市場容量時,需要把農村人口和城市人口區別對待。我國某些行業在預測未來發展趨勢時,總是喜歡簡單地套用發達國家的統計數字,然后再用我國相應數字的差距作為該行業未來發展的巨大潛力的證明。這種通過單純比較就得出的結論,在有些行業有一定道理,但在多數情況下不能得出正確結論,原因就在于沒有考慮到我國城市市場和農村市場之間的巨大落差。
在前幾年,我國乳業企業認為,國內人均乳制品消費量遠低于國外平均水平,因此得出了國內市場潛力巨大的結論。實質上,我國城市和農村的乳制品消費差異甚大,據統計,目前我國主要飲奶城市的人均乳制品消費量已高出全國平均水平的3倍,與國外平均水平相差無幾;但在農村市場,乳制品消費習慣的培養還需要相當長的一段時間。由于對城鄉市場這種結構化的差別缺乏認知,乳業企業普遍陷入了盲目增加產能、低價擴張的誤區,給企業經營造成了長期的壓力。
城鄉差別還表現在市場溝通方式上,很多在城市消費者看來很“土”的宣傳方法在農村市場卻十分有效。三株首創在農村靠近鐵路、公路的房屋的墻體上刷廣告,這種廣告很不“入流”,沒有一個4A級廣告公司會建議企業做這樣的廣告,但是,在三株開發農村市場時發揮了巨大作用,而且也給那些經過這些公路和鐵路的城里人留下了深刻印象。三株的這種成功做法,后來被華帝燃具公司和華龍面業所借鑒,也都取得了很好的效果。
農村市場的“土”,還給很多區域性的小公司留下了生存空間,這些區域性公司有些小得只做臨近1-2個縣的農村市場,但是他們頑強地生存了下來,而且將來的生存空間仍講長期存在。
農村市場的銷售終端和大中城市的銷售終端在經營模式上差別巨大。企業進入農村銷售終端,基本不需要繳納什么費用,為企業節約了大量渠道成本。某些企業在大中城市遭遇大型賣場的壓榨之后,轉而集中力量到農村的小商店去鋪貨,取得了意想不到的收獲。
二.多元化的中國市場
從消費者需求特點、消費者購買行為和市場發育等角度看,中國市場還具有明顯的多元化特征,表現在以下多個方面。
1.區域性需求的多元化
區域市場之間的重大差別就是需求的多元化,不同地區的消費者在需求上表現出明顯的不同,企業只有認識到這種需求多元化,才能既不錯過市場機會,又不會一廂情愿地錯誤理解市場。
康師傅在進入大陸方便面市場時,首先推出的一款方便面是“海鮮味”方便面,因為這種口味方便面在臺灣最暢銷,康師傅顯然希望以最暢銷產品來打響進入大陸市場的第一炮。但是事與愿違,銷售情況不是很好。康師傅經過市場調研之后,發現大陸大多數地區的消費者最喜歡“紅燒牛肉味”的方便面,于是,康師傅趕緊推出了這種方便面,果然大獲成功。
同在大陸市場,某些地區也會出現特殊需求。例如,新疆的維吾爾族人數很多,新疆電視臺有專門的維語節目,所以也需要能夠提供維語字幕的視頻設備。新奧特公司在開發新疆市場時,敏銳地發現了新疆電視臺的這個特殊需求,立即通知了公司技術部。技術部門在短短3天之內就在新奧特的視頻設備中添加了維語字庫,這個工作從技術的角度看非常簡單,但是市場意義卻非常大,從此以后,新奧特公司牢牢占據了新疆市場。
很多跨國公司在中國市場之所以表現欠佳,一個主要原因就是產品與中國市場的需求脫節。這些跨國公司一般是把成熟產品拿到中國來銷售,所以經常不能滿足國內消費者的需求,一旦國內企業能夠推出更加本地化的產品,跨國公司馬上就會陷入困境。后來很多跨國公司也認識到了這個問題,開始在中國設立研發中心,直接在國內進行產品研發,希望通過這個本地化的研發中心開發出適合中國市場需求的產品,但是,由于這些研發中心還需要接受跨國公司總部的管理,所以很多時候不能充分發揮其作用。
例如西門子手機在國內市場的地位正在下降,2001年的時候還曾經名列前茅,到了2004年第二季度就已被擠出GSM手機市場前十名,市場份額不足2%。西門子手機的品牌和質量沒有大問題,問題出在產品的外觀上,西門子手機的外觀設計總是“圓頭圓腦”的,不符合中國消費者的審美觀,中國市場的研發人員曾經試圖改變這種局面,但是他們的想法必須通過德國總部的審核,而德國人的觀點經常與中國市場不吻合。結果是,西門子2002年以來推出的44款手機中,至少有23款的機型外觀是圓弧型。此外,西門子推出新產品速度太慢,而中國消費者“喜新厭舊”的速度卻很快。從研發設計到定型,西門子手機大概需要一年半的時間,諾基亞、三星大約需要半年到一年,國產手機廠商大約只需要4-6個月。諾基亞推出的新產品數量多,速度快,雖然有些產品不受歡迎,但是總會有一些產品能夠成功,所以一直在市場中占據主導地位。西門子在速度上的劣勢不可避免地導致在競爭中的被動。
2.個人市場和商務市場的多元化
對同一商品,個人用戶和商務用戶的需求有很大差別,商務用戶一般是大客戶,對價格不是很敏感;個人用戶則正好相反,購買數量少,一般是一個,同時對價格更加敏感。這就決定了針對個人用戶的產品和針對商務用戶的產品應該有所區別,銷售渠道也應該有所區別。
例如個人電腦和商務電腦之間就存在很大差別。個人電腦的用途一般是家庭教育、多媒體娛樂、游戲等功能,需要預裝各種產品軟件或者提供軟件包,用戶一般只買一臺,售后服務內容簡單,一般只需要維修。所以,面向個人用戶的電腦銷售可以放在商店、專賣店、超市等普通的、大眾化的商業零售場所。
而商務電腦的用途是辦公,客戶一次性購買量大,還會多次重復性購買,客戶對售后服務的要求復雜,有的還需要系統集成,需要長期的軟硬件維護和升級服務。所以在開發商務用戶時,就不能只靠零售場所的自然銷售,還必須積極開展大客戶推銷工作,經銷商要有較高的技術支持能力,要做好客戶關系管理,經銷商產品除了電腦之外,最好還銷售或間接銷售其他產品,例如服務器、外設、網絡設備等。面向大客戶的電腦銷售,必須以系統集成、增值服務等能力為基礎,否則,很可能由于不能滿足客戶多方面的技術和服務要求而被客戶淘汰。此外,由于各個行業的商業用戶在需求上又有很大差別,所以,商業電腦經銷商經常按照行業細分,分別專注于一個或幾個行業,深度挖掘并滿足行業內企業的商務需求,這些經銷商就逐漸成為該行業的行業方案提供商,而不是單純的“搬箱子”的分銷商。
聯想公司是第一個把電腦劃分為個人電腦和商務電腦的公司,并在產品、價格、渠道等多個方面采取了一系列配套措施,扶植了不同類型的經銷商,形成了一個在技術能力、渠道特點等方面高低搭配、互相補充、各有專長的銷售網絡,取得了很好的業績。聯想公司的這種產品理念和具體做法,后來被業內其他公司廣泛模仿。
個人用戶和商務用戶對產品需求的差異,必然會影響企業在產品研發、設計上的差異,只有這樣才能滿足目標市場的需求。例如,聯想和IBM分別在個人市場和商務市場占據優勢,在筆記本設計方面,兩個公司也因此分別在自己占優勢的細分市場演化出明顯的差異化優勢,聯想筆記本設計強項在于消費化應用、軟件包、易用性設計等方面,而IBM筆記本的強項在于可靠性設計、安全設計、緊湊性設計等方面。
在其他產品領域也存在這種現象,例如轎車也分為個人和商務市場,有些公司以不同的部門分別管理不同的經銷商,分別開發個人用車市場和商務用車市場。隨著經濟的發展,無論是汽車、還是電腦或打印機,個人用戶在銷售中的比例都在上升,這給企業和經銷商帶來了很多變化,并體現在研發、銷售組織等多個方面。
3.區域市場發育程度的多元化
由于中國市場地域遼闊,企業進入各個區域市場的時間有先后,這就造成各個區域市場的差別。
中小企業在開發市場時,一般是從個別區域市場開始,然后逐漸向其他區域市場推進,等到做到全國市場時,可能已經過了好幾年。由于進入各個區域市場的時間有很大差別,所以各個市場的發育情況就很不一樣。最后進入的區域市場還處于市場教育期,而最先進入的區域市場可能已經到了成熟期、甚至衰退期。
即使是大型企業,即使已經有很好的全國市場渠道,當推出新產品的時候,即使能夠在全國范圍內同時推出,也會很明顯地感到區域市場的差異性。那么,差異性來自于哪里呢?由于以前的產品在各地銷售情況的差異,會把這種差異“遺傳”下來,所以各地對新產品的接受能力會有差異。更何況,企業為了降低新產品風險,一般不會在全國同時上市,會人為地的造成未來市場發育的差異。此外,各地市場的購買力,各地經銷商對新產品認知的差異,都會造成市場差異。
當產品生命周期較短時,上述這種市場發育的差異性就體現得更加明顯。某保健品公司,其產品生命周期大約為3-5年,這個公司成立之初首先開發華北市場,第二年開發了華東市場,到了第三年才開發華南市場。第四年的時候,這幾個市場之間的差別就明顯表現出來了。華北市場已經進入到產品生命的衰退期,該公司在華北做廣告、做促銷的力度相比于前兩年沒有什么變化,但是銷量仍然明顯下滑;而在華南市場,則只要一做廣告,銷量就明顯上升,經銷商提貨非常踴躍,這種情況和兩年前的華北市場非常相像。該公司通過這種產品深刻認識到了市場發育不同狀態下的市場表現的巨大差別,后來在推出新產品時,就充分考慮到了生命周期和市場發育對營銷政策的要求,從而能以較低營銷費用達成較好的效果。
某些產品在進入市場時,需要經歷一個“教育市場”的階段,使消費者從陌生到逐漸熟悉產品,最終才開始出現大規模購買。
4.商業業態的多元化
中國商業業態在過去20年中走過了歐美市場100多年的道路,這使得中國的商業業態呈現出幾個獨特的特點。
第一,各種業態并存,各地主流業態差別很大。
最近20年來,超市、連鎖店、大型賣場不斷涌現,多種業態同時共處,一方新興,另一方也還有很強的生命力,這就造成商業競爭空前激烈。
在主要大型城市,超市、大賣場、便利店正在成為零售的主流場所,特別時快速消費品在這種業態的銷量超過了50%,而在中等規模城市,傳統業態仍然占據優勢地位。從全國范圍內看,商業業態呈現處地區性的多元結構差異。
第二,各種業態之間的競爭激烈,渠道沖突加劇。
新興事物在朝氣蓬勃的同時,一般還具有較強的侵略性,各新興業態正在快速成長,正處于最具侵略性的時期,新興業態在蠶食傳統業態固有領地時,難免要和傳統業態發生激烈競爭。
連鎖超市和大型賣場壓縮了百貨店、大型商場的生存空間,另一方面,新興的其他業態也在擠壓連鎖超市和大型賣場的生存空間,例如折扣店。折扣店不是打折店,是一種介于標準型超市和大賣場之間的業態形式,開設地點一般都在居民區,以經營消費者日常生活必需品為主。折扣店擁有50%至60%的自有品牌,有些折扣店的自有品牌比例甚至高達80%。他們委托工廠定牌生產,直接從廠家拿到貨品,縮短了供應鏈,降低了流通成本,使這些商品的價格至少比一般的大賣場便宜10%。折扣店的價格優勢可以使它旁邊商場的同類商品的利潤為零。
除了在業態之間引發沖突,新興業態還經常與廠家發生重大沖突。例如國美、蘇寧經常由于以超越廠家允許的最低價格銷售而與廠家發生沖突,這些廠家中包括聯想、海爾這種重量級企業,國美、蘇寧們的侵略性可見一斑。
2004年,格力與蘇寧發生嚴重沖突,導致合作關系終斷,沖突的起因是蘇寧希望得到更高的折扣,并直接從格力公司進貨,而格力堅持把蘇寧當作一個銷量較大的零售終端看待,要求他們從當地的經銷商處進貨。
在未來相當長時期內,新興業態與傳統業態和廠家的沖突還會繼續,雙方都要學會適應對方,在此之前,博弈各方或多或少都會出現一些不理性的行為。
第三,渠道管理空前復雜。
在主要大型城市,超市、大賣場、便利店正在成為零售的主流場所,而在中等規模城市,傳統業態仍然占據優勢地位。這要求企業在不同地區采取不同的渠道政策,以適應當地商業業態的實際情況。可是,多數企業的渠道管理采取區域市場管理方式,而不是按照商業業態的結構進行管理,所以,造成了銷售政策和渠道管理的復雜性。企業往往也缺乏數量眾多的優秀銷售管理人才,無法通過授權來使區域市場自行調整渠道結構,可是如果總部直接管理或指導,則總部的工作量會過大,同時,總部也不一定能夠真實、準確地認知區域市場的渠道特點。這些矛盾導致企業往往錯過一些區域市場的渠道機會。
一些全國性的大型超市或者賣場,例如家樂福,已經基本實現在全國范圍內的布點,他們都會要求與廠家直接談判、拿到最大限度的折扣,但是各地的分店又要由廠家在當地直接供貨,也就是說,連鎖店和連鎖賣場,通過統一談判得到最大折扣,同時把各地分店的物流問題交給廠家來解決,從而最大限度實現了自己的利益。對于廠家來說,多數采取區域市場管理,所以與這種連鎖賣場的談判只好由總部來直接進行,但是供貨卻要交給各區域市場來完成,在內部溝通和協調上存在很大困難。另外,這些連鎖賣場在各地的銷量差別很大,在中心城市,銷量大,所以,廠家配送還有利可圖,在一些中等規模城市,這些連鎖賣場剛剛進入,市場還沒有打開,銷量較小,這時,廠家在當地的銷售機構如果也負責配送,就會出現虧損。通常廠家都是讓當地的主要經銷商負責給這些賣場供貨,“小批量、多批次”的供貨使這些經銷商苦不堪言,廠家又得來協調與這些經銷商之間的關系,有時還要給予一些物質獎勵。而經銷商和這些賣場之間也存在利益沖突,從而使渠道管理更趨復雜。
5.市場溝通的多元化
在我國這種復雜的多元化市場,市場溝通方式也不可避免地呈現多元化的特點。
在計劃經濟時代形成的地區壁壘,使得各地都有一套自己的宣傳媒體,衛星電視減少了中央電視臺的全國性壟斷,但在其他媒體,例如報紙、電臺,區域性媒體仍然占據主導地位。這些地區性的報紙、電臺,在本地的影響力通常都超過全國性報紙、電臺的影響力。即使在電視媒體,各地消費者較多地關注本地新聞,所以,本地電視臺仍然在廣告市場占據重要地位。很多企業是從一個個區域市場做起,這時,區域性強勢媒體的作用更是不可替代,而且,區域性媒體的價格也要低得多。
中央電視臺的影響力是任何一個電視臺無法抗衡的,特別在農村市場,中央電視臺的壟斷性地位更高。但是,即使如此,仍然有些地區對中央電視臺“不感冒”,例如在廣東地區,當地人一般喜歡看香港的電視節目、或者粵語臺節目,所以在這種地方做電視廣告,就不妨選擇這些電視臺。而在農村市場,中央電視臺廣告的性價比最好,而且,很多地方對于“中央的聲音”有一種親切和信賴的感覺。
最近幾年中,全國性促銷越來越少了,這是由于企業越來越深刻地認識到區域市場的差別性,做全國性促銷,不如分開做多次區域性促銷。即使在全國范圍內做促銷,也由各地銷售機構在各自的情況下,對總部促銷方案做一些調整。例如,聯通在2002年為了追求700萬用戶而開展的全國性促銷,也是由各地聯通自己掌握促銷尺度和促銷內容。
成功的公關能夠帶來極大的效益,成功的公關效應能夠吸引多種媒體的關注、打破地區的限制,取得全國性的知名度和美譽度。比較經典的公關活動是華帝公司關于企業所有權與經營權兩權分離的公關活動。這個公關策劃正好迎合了當時社會關注熱點,華帝的公關活動正好為理論界、輿論界的熱點提供了一個活生生的案例,所以華帝公司本身也隨之成為熱點。包括新華社、中新社、中國經營報、中華工商時報、南方周末、羊城晚報、信息時報、證券時報財經周刊、投資導報、上海新聞晚報、中國企業家、商界、新浪網、網易、21CN網站、億唐網、廣州電視臺、廣東電視臺珠江臺等各地、各種媒體都對華帝的“兩權分離”進行了深入跟蹤報道,使華帝企業知名度和美譽度大幅提高。根據國務院發展研究中心2000年12月公布的調查結果,廣東華帝集團2000年的國內企業知名度由年初的20%上升了20個百分點。
在市場溝通的內容方面,各地由于文化和傳統的差異,在欣賞方式上存在千差萬別,這也對企業提出了挑戰。
華龍面業在開發各個區域市場時,非常重視區域文化差別。不僅有區域性產品,而且在宣傳方式上也有鮮明的區域特色。東三福是華龍進攻東北市場的區域品牌,東三福的系列電視廣告改編雪村“東北人都是活雷鋒”,運用精彩的動漫Flash形式,傳達出“好人做好事必有福報”的社會價值觀。宣傳效果非常好,進入東北僅半年即完成全年銷售額和利潤,后半年成為大眾市場第一品牌,從康師傅手中爭取到不少客戶和份額。