前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇抄表核算專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

抄表核算專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文第1篇

趙月梅 國網(wǎng)寧陽縣供電公司 山東寧陽 271400

【文章摘要】

電力公司的現(xiàn)代化發(fā)展方向，是實現(xiàn)抄核收的自動化管理。抄核收自動管理對電力公司的發(fā)展有著指導(dǎo)性意義，并且在提升營業(yè)水平的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)營銷服務(wù)質(zhì)量。本文將針對抄核收自動化管理問題展開討論，突出企業(yè)營銷管理中基于抄核收自動化的加速策略。

【關(guān)鍵詞】

抄核收管理; 自動化; 企業(yè)營銷管理

就目前電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向分析，專業(yè)化營銷管理和自動化管理是企業(yè)發(fā)展的核心要求，抄核收自動化管理也將成為企業(yè)發(fā)展的主要方向。從企業(yè)營銷角度出發(fā)，實現(xiàn)抄核收自動化管理要以企業(yè)運行特點為基礎(chǔ)，有針對性的制定相關(guān)的管理策略和營銷手段，通過一系列科學(xué)的營銷管理方案實現(xiàn)抄核收自動化的管理。抄核收自動化管理是從營銷體系自動化入手，通過營銷體系的自動化管理思想，將抄核收數(shù)據(jù)的審核和環(huán)節(jié)電子化、自動化?，F(xiàn)階段營銷抄核收自動化管理的關(guān)鍵還是在于抄表自動化管理。

1 抄核收自動管理系統(tǒng)

1) 抄核收自動化管理系統(tǒng)的思想。現(xiàn)階段較為普遍的抄核收管理，主要是集中抄表管理，科學(xué)的融合了移動終端技術(shù)， 將電表與無線統(tǒng)計終端進(jìn)行連接，可以更加快捷的將區(qū)域范圍內(nèi)的用電數(shù)據(jù)采集集中起來，并能夠通過配電終端實現(xiàn)抄表信息的網(wǎng)絡(luò)化共享。以這樣的思想可以對抄核收系統(tǒng)進(jìn)行層次化專業(yè)設(shè)計。首先， 由各抄表人員進(jìn)行人工抄表，將這些數(shù)據(jù)錄入到接入網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)服務(wù)器。其次，數(shù)據(jù)服務(wù)器能夠?qū)⒓械臄?shù)據(jù)送往各個部門。比如，送到電量分析部門，對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，審核后的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行共享， 確保了數(shù)據(jù)可靠性。還可以將電量發(fā)票送到銀行部門和電費統(tǒng)計部門，這樣的層次設(shè)計有效提高了整個抄表系統(tǒng)的工作效率。其中，關(guān)于人工抄表的工作，主要可以利用電表識別技術(shù)實現(xiàn)更為直接的數(shù)據(jù)采集。每個電表的編碼可以作為記錄數(shù)據(jù)的憑證，數(shù)據(jù)在進(jìn)入數(shù)據(jù)庫時能夠有所識別。同時，人工抄表工作的自動化還體現(xiàn)在掃描時數(shù)據(jù)集中同步，對于抄表時間的記錄將更有效。

2) 抄核收自動化管理系統(tǒng)的功能。營銷抄核收自動化管理系統(tǒng)是按層次化功能設(shè)計的，所以管理系統(tǒng)中的每個功能模塊分管不同的功能。抄核收自動化管理系統(tǒng)的功能模塊主要可以分為兩種，一種是抄表終端識別模塊，另一種是抄表數(shù)據(jù)集中模塊。抄表終端識別模塊，能夠通過電表編碼掃描對電量和抄表時間進(jìn)行記錄，并同時通過無線通訊上傳到數(shù)據(jù)服務(wù)器，該模塊讓日常人工抄表工作難度大大降低，最大程度上保證抄表信息的及時有效。抄表人員還可以通過抄表識別模塊的手動修改功能，對出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和修改，并能和集中服務(wù)器實現(xiàn)同步存儲，能夠很好的避免重復(fù)抄表和遺漏抄表問題。

抄表數(shù)據(jù)集中模塊由抄表人信息數(shù)據(jù)庫，歷史抄表記錄數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)庫組成，具備數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)聯(lián)通，報表生成等功能。抄表人信息與歷史抄表記錄用來存放待處理抄表信息和已處理抄表信息， 并能夠和用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生聯(lián)系，在查找和瀏覽時通過關(guān)系試圖更好的進(jìn)行分析計算。整個系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)后，通過自動化數(shù)據(jù)處理，將審核處理過的抄表信息存入歷史信息數(shù)據(jù)庫，方便日后的調(diào)用。另外，根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行報表生成，能夠通過圖表或曲線直觀反映用電情況，還可以將信息統(tǒng)計打印出來，進(jìn)行文檔副本的保存。

3) 抄核收自動化管理系統(tǒng)的作用。（1）抄表效率更高，抄表周期更短。企業(yè)營銷工作中抄表也是一個重要的環(huán)節(jié)，與企業(yè)利益密切相關(guān)。傳統(tǒng)的人工手動記錄抄表，速度慢，易出錯，很難保證企業(yè)營銷效果。在抄核收自動化管理系統(tǒng)中，采用區(qū)域集中抄表模式，大大節(jié)約了抄表人工數(shù)量，不僅節(jié)約了抄表時間，數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確度和時效性也大大提高。另外，抄表終端掃描技術(shù)和無線通訊技術(shù)，實現(xiàn)了抄表數(shù)據(jù)自動上傳和實時動態(tài)存取，很好的避免了漏抄錯抄對數(shù)據(jù)統(tǒng)計的影響。（2）時效性更高，失誤率更低。傳統(tǒng)的人工抄表工作步驟繁瑣，反復(fù)工作抄表員難免出現(xiàn)記錄疏漏，漏抄重抄錯抄時有發(fā)生。抄核收自動化管理系統(tǒng)的集中式抄表模式，通過無線通訊將抄表信息進(jìn)行匯總，并能夠給抄表員以相關(guān)的提示，實時化信息管理讓計算機(jī)分擔(dān)一部分抄表復(fù)雜度。同時， 采用無線通訊網(wǎng)絡(luò)和局域通訊網(wǎng)絡(luò)并行的模式，即是在廣域網(wǎng)絡(luò)中斷的情況下， 也能夠通過局域通訊網(wǎng)絡(luò)對抄表數(shù)據(jù)實現(xiàn)暫存，這讓抄表數(shù)據(jù)得到了良好的集中。（3）數(shù)據(jù)處理自動化。自動化系統(tǒng)的核心將抄表數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來，通過自動計算和實時監(jiān)控，對于繳費和欠費都能夠進(jìn)行及時的上報。集中式抄表數(shù)據(jù)處理，能縮短數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期，計費信息也能實現(xiàn)全網(wǎng)聯(lián)動，不僅如此，對于管理區(qū)域內(nèi)電力設(shè)施的監(jiān)控更能簡化管理人力，實時真正的自動化管理。（4）有效降低損失。抄表事務(wù)和統(tǒng)計事務(wù)出現(xiàn)的誤差，對企業(yè)運行成本計算有嚴(yán)重的影響，所以自動化系統(tǒng)要能夠針對降低誤差提供相關(guān)的支持。集中抄表和實時上傳，從數(shù)據(jù)收集層面降低數(shù)據(jù)誤差，其次采用更加科學(xué)的統(tǒng)計算法和分析軟件，盡可能降低數(shù)據(jù)計算中的誤差。

2 營業(yè)抄核收自動化管理的要點

1) 電費審核強(qiáng)化。在新的自動化管理系統(tǒng)中，電表數(shù)據(jù)和電費計算都是由數(shù)據(jù)中心服務(wù)器進(jìn)行計算的，但核算工作還是需要專業(yè)的核算員，根據(jù)實際情況進(jìn)行重復(fù)核對，結(jié)果準(zhǔn)確服務(wù)無誤才能。在這樣一個環(huán)節(jié)中，計算機(jī)電費計算已經(jīng)很大程度上降低了計算誤差，關(guān)鍵就在于審核員的審核工作，這就需要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化的審核工作，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行數(shù)據(jù)核對，并進(jìn)行符合實際情況的審核流程，這不僅需要工作人員的專業(yè)技術(shù)，還需要工作人員有充足的工作審核經(jīng)驗。實際電量參照審核，特殊項目獨立審核，變更深度審核都是有效的保證審核質(zhì)量的措施。

2) 核算制度深化。就核算準(zhǔn)確信而言，核算工作也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行歷史記錄。周期性的核算工作，在記錄的同時還要及時吸取經(jīng)驗，積極總結(jié)，不斷深化核算制度，以建立更加完善的核算制度為目標(biāo)。核算制度的深化，從核算方法和核算理論兩個方面進(jìn)行優(yōu)化，有效促進(jìn)核算工作的進(jìn)步， 規(guī)避風(fēng)險從而提升工作質(zhì)量。

3 結(jié)語

營業(yè)抄核收自動化管理系統(tǒng)的使用， 對電力企業(yè)來說是有指導(dǎo)意義的，對于電力營銷質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有很好的提高。在電力企業(yè)抄核收自動化管理的實現(xiàn)過程中，要進(jìn)一步強(qiáng)化建設(shè)規(guī)范，使系統(tǒng)工作更加專業(yè)化，在確保了抄核收工作的自動化集中化運行后，才能形成更加高效的營銷管理工作體系，才能讓企業(yè)的營銷水平不斷提高。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 周靜. 營業(yè)抄核收工作如何適應(yīng)電力信息化的發(fā)展[J]. 科技風(fēng)， 2013 （11）.

抄表核算專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：電量；電費核算；管理；

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1電量電費核算和電力事業(yè)建設(shè)與發(fā)展

電量電費核算作為供電企業(yè)基礎(chǔ)管理的主要活動，電量電費的全面核算有著多方面的意義，為供電企業(yè)和電力市場的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。具體體現(xiàn)在：

1．1 規(guī)范電力市場秩序

供電系統(tǒng)在日常經(jīng)營中需要處理許多事務(wù),包括電力環(huán)境的管理,電力設(shè)施的管理、維護(hù)及建設(shè)，這些都是和企業(yè)內(nèi)部管理相聯(lián)系的。在供電企業(yè)創(chuàng)建現(xiàn)代化運行模式的同時，必然需要形成一套完整閉環(huán)的電量電費管理流程以維持電力市場的正常供應(yīng)秩序。

1．2 為規(guī)劃供電企業(yè)管理提供決策依據(jù)

電量電費管理是供電企業(yè)電力市場管理的重點內(nèi)容，電量電費核算也影響了供電企業(yè)在供電市場上的經(jīng)營決策，對供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和電力供應(yīng)環(huán)境的維護(hù)有較大的影響作用。利用電量電費核算的手段，不僅能全面落實國家電力防治法規(guī)、電力市場管理政策，也能促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)活動的有序開展，還能促使社會和公眾更節(jié)約、更合理、更科學(xué)地使用電量從而提高節(jié)能減排的社會效益。核算工作的最大作用在于讓企業(yè)管理者清楚了解電量電費的管理情況，這是降低企業(yè)經(jīng)營成本及節(jié)能減排的有效策略。如：對社會電力市場的電能管理可以提供合理規(guī)劃進(jìn)行電網(wǎng)的峰谷調(diào)度，通過電量電費核算能了解社會電能的使用情況和發(fā)展方向，使電能可控可調(diào)，為電網(wǎng)管理與維護(hù)提供有效監(jiān)控，也為企業(yè)管理規(guī)劃提供科學(xué)方向。

2 面向客戶制定行而有效的電量電費核算方案

客戶是電量電費核算的主要對象，供電企業(yè)要結(jié)合客戶的實際情況制定電量電費核算制度，這樣才能保證電量電費核算工作的質(zhì)量。供電企業(yè)市場管理部門對于電量電費核算的管理應(yīng)立足于客戶用電的具體情況，這樣才能制定更加科學(xué)、客觀、合理的核算管理方案。面向客戶制定電量電費核算的流程包括以下幾點：

2．1 電量采集與核算

供電企業(yè)提供必要的供電設(shè)施及計量裝置，并定期安排工作人員對客戶的用電量進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，即抄表和定期進(jìn)行計量裝置和數(shù)據(jù)采集工作的檢查，及時收集相應(yīng)的用電度數(shù)，對每一戶定期的結(jié)算電量進(jìn)行把關(guān)。在對客戶計量裝置進(jìn)行數(shù)據(jù)采集即抄表時，工作人員要保證為客戶提供的供電計量裝置的完好和客戶信息及用電量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性，供電管理人員應(yīng)準(zhǔn)確地記錄計量裝置讀數(shù)為電量核算提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行電力計量法規(guī)，按照國家計量裝置計算標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確計算客戶的結(jié)算電量，通過電力軟件系統(tǒng)對每一戶的用電量進(jìn)行復(fù)核檢查，并把每一戶的用電情況如實反映到統(tǒng)計表上，通過這樣的方式為電力市場管理人員進(jìn)行供電日常管理工作提供依據(jù)。

2．2 電費核算

電費核算人員在電費計算時要結(jié)合客戶的用電量，根據(jù)國家公布的電力法規(guī)和電價及計算方法對客戶電量電費進(jìn)行逐一核算。通過電力軟件系統(tǒng)，電費核算最終保證電量電費數(shù)據(jù)與實際情況相符。如：某個小區(qū)客戶的某月用電情況出現(xiàn)異常則需要對該客戶信息、抄表情況、計量情況甚至是否存在人為差錯進(jìn)行復(fù)核，通過完善的復(fù)核流程進(jìn)行電量電費的調(diào)整，讓最終數(shù)據(jù)能與實際用電相符或更趨近于實際用電。

2．3 收費方面

在收費環(huán)節(jié)上完善收費流程和豐富收費方式，為電費最終的回歸提供相應(yīng)的幫助。早期傳統(tǒng)的收費模式是由客戶到供電營業(yè)點繳交電費，對客戶而言繳費排隊經(jīng)常耽誤時間，對電費回收管理而言也容易發(fā)生人為錯收電費的情況并且增加電費回收的風(fēng)險，且電費回收的及時率也較低。利用現(xiàn)代管理技術(shù)和計量管理預(yù)付費管理裝置，增加了預(yù)繳費模式，為電力質(zhì)量需求較高的客戶提供方便，并保證了電費的有效回收，降低電費回收的風(fēng)險。另外，供電企業(yè)通過與銀行系統(tǒng)的溝通搭建銀行代繳業(yè)務(wù)平臺，并通過創(chuàng)建供電及第三方網(wǎng)絡(luò)收費平臺，讓客戶可通過其他渠道進(jìn)行繳交電費，既方便了客戶也方便了供電企業(yè)電費的管理，最終達(dá)到雙贏的局面。

3 堅守原則是管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)

為了更好地開展電量電費核算管理工作，在電量電費核算管理時需要保持制度的延續(xù)性和行力，更需要長期堅持原則，包括全局性、真實性、持續(xù)性和獎懲性原則。

3．1 全局性

對電量電費收入采取核算管理措施，不僅是為了滿足電力企業(yè)發(fā)展需要，也為了更好地開展社會電能管理工作。核算人員在參與電量電費核算時從企業(yè)整體利益出發(fā)，落實管理制度實施管理。只有顧全大局，才能做好電量電費核算的每一項細(xì)節(jié)，這樣才能為核算管理創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。

3．2 真實性

數(shù)據(jù)的真實性是核算管理的核心，若前期抄表人員抄表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，電量電費核算管理將失去意義。只有立足于真實性基礎(chǔ)上，核算工作才能在方法、管理等方面實現(xiàn)突破改革。

3．3 持續(xù)性

管理創(chuàng)新是為了滿足供電市場管理工作的持續(xù)運行，保證各項政策落實到位，這才是電量電費核算的基本保證。在創(chuàng)新管理時，既要固化基本流程又要結(jié)合實際狀況，參照市場變動趨勢調(diào)整核算手段，如：市場用電價格變動后要更新電量電費核算規(guī)則。

3.4 獎懲性

獎懲制度的推廣也是電費收入核算管理的創(chuàng)新措施，通過獎懲的方式可提高核算人員參與工作的積極性，逐漸提升電量電費核算的工作效率。如：供電企業(yè)實行績效考核的方案，結(jié)合工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等量化考核，對在電量電費核算中效率高、表現(xiàn)優(yōu)、能力強(qiáng)的核算人員給予較高的評價，提升核算人員的參與感和對工作的積極性。

4 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高核算效率

（1）用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立感情，使客戶對供電企業(yè)少

一分埋怨、多一分理解，將每一個客戶當(dāng)自己的親人對待，以誠動人，以情感人，主動為客戶用電解疑釋惑，解決客戶用電的實際困難，當(dāng)好客戶用電的“參謀”。通過各種形式，宣講公司的福利、待遇，提高員工對企業(yè)的忠誠度和對崗位的熱愛，按勞取酬，提高核算人員的責(zé)任心和自覺性。

（2）節(jié)約人力成本，提高核算效率。電費核算中心一般人員定編在 10 人左右，負(fù)責(zé)所有用戶電量電費的發(fā)行、電費賬務(wù)的統(tǒng)一管理等工作。采用電費核算中心統(tǒng)一模式節(jié)約大量的人力，物力、財力，使工作效率大大得以提高。

（3）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理。全面導(dǎo)入業(yè)務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和崗位工作流程，對安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、專業(yè)技術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面按照全過程控制的要求，對工作計劃、準(zhǔn)備、實施、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)，細(xì)化出具體的操作方法、操作措施、操作標(biāo)準(zhǔn)和操作人責(zé)任，依據(jù)工作流程的先后順序排列組合成一個具體作業(yè)的工作程序，不斷改善管理手段，提高工作效率。

5 結(jié) 語

電費核算是電力營銷中的重要一環(huán)，通過管理手段和工作流程的不斷深化與完善，必能提高電費核算的效率和準(zhǔn)確性，對電力企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張旭，孫根年.中國電力工業(yè)的環(huán)境學(xué)習(xí)曲線與節(jié)能減排潛力分析[J]．華北電力大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008，（2）．

抄表核算專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文第3篇

（一）運用用電信息的智能采集系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量

智能化電網(wǎng)建設(shè)中，用電信息智能采集系統(tǒng)的運行中，所涉及的技術(shù)除了用電服務(wù)技術(shù)和智能測量技術(shù)之外，還包括信息采集技術(shù)，其主要是將計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)以及信息控制技術(shù)等等交叉應(yīng)用。通過智能化技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)，電力系統(tǒng)與用戶可以在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上互動。電信息采集系統(tǒng)可以對用戶用電信息實時采集，使用計量裝置線檢測。工作人員的各項工作，包括抄表到電費的核算實施了系統(tǒng)化管理。采用用電信息采集系統(tǒng)，通過對用電信息系統(tǒng)所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察，采集電量的同時，還能夠?qū)τ秒娯?fù)荷和電壓使用情況實施檢測。對所獲得的用電信息進(jìn)行收集、整理和分析，電力企業(yè)對用電市場狀態(tài)有所了解，相應(yīng)地調(diào)整電力營銷服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。可見，用電信息采集系統(tǒng)使電力企業(yè)對用電市場變化情況極為敏感，做出及時反應(yīng)并提出有效措施，為智能用電技術(shù)的擴(kuò)展創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。

（二）用電信息智能采集系統(tǒng)的主要功能

與傳統(tǒng)的用電信息系統(tǒng)相比，用電信息智能采集系統(tǒng)實現(xiàn)信息的自動采集，同時還對各項資源優(yōu)化配置，自動采集用戶的用電量，同時測量用戶的用電負(fù)荷和用電電壓。用電信息智能采集系統(tǒng)具備信息采集功能、數(shù)據(jù)分析和處理功能、信息控制功能。

1數(shù)據(jù)信息采集功能

用電信息智能采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息采集功能，包括交流模擬量、電能量、電流、電壓信息以及終端信息等等。操控任務(wù)不同，數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)也會不同，根據(jù)實際需要制定信息采集方案，定期地自動采集，隨機(jī)檢測。當(dāng)信息采集任務(wù)完成后，對所獲得的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行檢驗、分析，獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)處理功能

數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)處理功能所發(fā)揮的作用，是檢測所采集到的數(shù)據(jù)信息，對信息數(shù)據(jù)的分析、處理都運用量化分析的方式。當(dāng)電能量異常，通過判斷異常數(shù)據(jù)，就可以對系統(tǒng)運行狀況加以確認(rèn)。用電信息智能采集系統(tǒng)所發(fā)揮的功能是基于所采集的信息而建立起來的，量化處理的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確率直接關(guān)乎到系統(tǒng)運行情況。對信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析上，要按照相關(guān)的規(guī)則展開，包括電能的負(fù)荷、用電量以及電能質(zhì)量等等，都要計算出線損數(shù)據(jù)，為電營銷決策提供有價值的參考數(shù)據(jù)。

3控制功能

用電信息智能采集系統(tǒng)的控制功能體現(xiàn)為遠(yuǎn)程控制。用電信息智能采集系統(tǒng)的控制功能，方便電力企業(yè)了解用戶的用電情況，包括用戶的用電功率、電能使用量以及所發(fā)生的電費等等方面，都可以在系統(tǒng)運行過程中得到有效控制。如果用戶用電量超過用電局限，系統(tǒng)通過智能化運行，就會發(fā)揮控制功能，通過輸出遙控信號來執(zhí)行跳閘動作或者斷電。

二、電力營銷智能化稽查系統(tǒng)

（一）電力營銷智能化稽查系統(tǒng)可以提高營銷工作效率

電力營銷智能化管理促使?fàn)I銷業(yè)務(wù)高質(zhì)量、高效率展開。運用信息技術(shù)構(gòu)建電力營銷智能化管理平臺，將符合電力企業(yè)實際需要的電力營銷稽查系統(tǒng)建立起來，可以對系統(tǒng)資源優(yōu)化配置，降低稽查工作量的同時，還提高了稽查工作效率。電能計量質(zhì)量是否提高，對電力營銷工作具有重要的影響。電力營銷稽查系統(tǒng)可以對所獲得的信息準(zhǔn)確計量，提高信息真實度。

（二）電力營銷智能化稽查系統(tǒng)監(jiān)控功能較強(qiáng)

電力營銷智能稽查系統(tǒng)是在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息平臺上運行，對該系統(tǒng)實施網(wǎng)絡(luò)化管理，不僅可以在線分析相關(guān)數(shù)據(jù)，還對整體營銷業(yè)務(wù)以實時監(jiān)控。電力營銷智能稽查系統(tǒng)的系統(tǒng)功能可以根據(jù)企業(yè)需要自主設(shè)定，以滿足用戶的多種服務(wù)需求。比如，電力營銷職能稽查系統(tǒng)中設(shè)置有“運營動態(tài)展示”界面，所展示的不僅是日常監(jiān)控工作，對于電能使用情況，包括電能負(fù)荷、電能營銷以及電費的收取等等，都可以在“運營動態(tài)展示”界面獲得。如果相關(guān)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，電力營銷智能稽查系統(tǒng)快速獲得。

三、電力營銷過程中智能用電技術(shù)的運用

（一）電力營銷智能化系統(tǒng)管理架構(gòu)

電力營銷智能化系統(tǒng)要吸納相關(guān)元素，通過資源優(yōu)化配置提高系統(tǒng)運行效率。在具體工作中，要設(shè)置智能化營銷系統(tǒng)的管理架構(gòu)，將業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等等元素納入其中，根據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)判斷系統(tǒng)的運行情況。應(yīng)用電力營銷智能化管理系統(tǒng)需要從三個層面考慮，包括管理層、業(yè)務(wù)層和系統(tǒng)支撐層。管理層對企業(yè)運營狀況進(jìn)行分析，并作出技術(shù)評價；業(yè)務(wù)層是監(jiān)控業(yè)務(wù)運行情況、資源使用效率以及所獲得的信息數(shù)據(jù)質(zhì)量；系統(tǒng)支撐層承擔(dān)調(diào)度工作和組織工作，體現(xiàn)為數(shù)據(jù)架構(gòu)的建立。如果電力營銷管理系統(tǒng)中有外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)入侵，就要對外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)隨機(jī)抽取、數(shù)據(jù)分析和轉(zhuǎn)換。智能用電技術(shù)不僅可以將基礎(chǔ)處理能力發(fā)揮出來，還要基于其靈活性而擴(kuò)展信息覆蓋范圍。

（二）電力營銷智能化稽查系統(tǒng)的運行模式

電力營銷智能化系統(tǒng)中，稽查系統(tǒng)是重要的組成部分。電力營銷稽查根據(jù)稽查工作的自由度，分為每月一次的定期稽查和隨機(jī)稽查。電力營銷智能化稽查系統(tǒng)的不定期稽查，屬于是電網(wǎng)運行情況的隨機(jī)稽查?；楣ぷ鞲鶕?jù)電力營銷業(yè)務(wù)展開情況進(jìn)行，包括稽查時間、稽查規(guī)律等等，都需要管理人員在積累稽查經(jīng)驗的同時，還要對稽查運行規(guī)律進(jìn)行分析，以為制定年度稽查提供可參考數(shù)據(jù)。比如，下一年的稽查主題都是根據(jù)上一年年末工作總結(jié)而確定下來，并制定稽查工作整體規(guī)劃?；槿藛T還要對稽查信息反饋以高度重視，并將所獲得的信息及時匯總。電力營銷智能稽查模式根據(jù)工作需要構(gòu)建起來，除了日?；楣ぷ髦猓€要建立專項式電力營銷稽查模式。電網(wǎng)運行中，所存在的問題諸多，以常規(guī)問題為主。但是，電網(wǎng)運行中還需要實施專業(yè)稽查，以注重重大事故的稽查工作。實施轉(zhuǎn)向式電力營銷稽查工作，就是及時發(fā)現(xiàn)稽查工作中普遍存在的問題，從中尋找規(guī)律，然后采用合作方式解決問題。比如，為了促進(jìn)稽查工作的有效展開，要采用合作方式對系統(tǒng)運行中所存在的問題及時解決，這就需要明確稽查范圍和稽查內(nèi)容，對所存在的問題進(jìn)行分析，以篩選出用戶清單中所確定的對象。為了提高電力營銷質(zhì)量，建立專題式電力營銷稽查模式是非常必要的。要重視反饋信息和投訴舉報信息，根據(jù)電力營銷過程中所存在的失誤確定專題稽查對象和專題稽查主題，根據(jù)稽查對象所存在的問題選派具有較高專業(yè)技術(shù)水平的稽查人員現(xiàn)場處理問題，據(jù)此而制定稽查方案。

四、結(jié)語