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1.確定公司形象
2.介紹公司主營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展歷史
3.通過開業(yè)活動(dòng)提高知名度,加強(qiáng)業(yè)內(nèi)合作
4.加強(qiáng)職工信息,提高企業(yè)自身素質(zhì)
5.以產(chǎn)生良好的新聞效益,社會(huì)效益為目的
二.活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1.嘉賓的邀請(qǐng):嘉賓邀請(qǐng)是一是活動(dòng)中極其重要的一環(huán)。為了使慶典活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用,在嘉賓邀請(qǐng)工作上必須精心選擇對(duì)象,盡力邀請(qǐng)有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),重要嘉賓應(yīng)派專人上門邀請(qǐng)。
2.開業(yè)慶典廣告宣傳內(nèi)容:開業(yè)告示要寫明內(nèi)容,即開業(yè)慶典活動(dòng)在何時(shí)何地舉行,介紹有關(guān)的建設(shè)規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)宗旨。
廣告媒體安排:在活動(dòng)前一周即須路段的廣告位,并制作好廣告稿件以及廣告計(jì)劃書,印制好派發(fā)的禮品袋,宣傳資料。
3.會(huì)標(biāo)和標(biāo)語(yǔ)的制作:由主辦方復(fù)制會(huì)標(biāo)的尺寸內(nèi)容
4.成立專門的籌備小組,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制責(zé)任分工到人,實(shí)行倒計(jì)時(shí)工作制。
(1)提前5天左右需要完成的工作:
①制定詳細(xì)的活動(dòng)方案,并上報(bào)上級(jí)各部門審核、修改。
②確定承辦廣告公司,就相關(guān)承辦內(nèi)容簽訂承辦合同。
③召開一到兩期籌委會(huì),就細(xì)節(jié)問題進(jìn)一步商定。
④按照項(xiàng)目實(shí)施的方案要求廣告宣傳工作開始運(yùn)作,第一批媒體廣告開始投放。
(2)提前3天需要完成的工作:
①發(fā)送請(qǐng)?zhí)?/a>邀請(qǐng)各界人士參與本次開業(yè)慶典。
②各種活動(dòng)用品(印刷品,禮品等)應(yīng)完成制作,由專人負(fù)責(zé)保管。
③承辦方方面完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作。
(3)活動(dòng)開始前2天完成
①提前2天,承辦方完成現(xiàn)場(chǎng)的布置工作,完成所有條幅,彩旗,燈桿旗等的安裝工作。
②提前2天,完成主席臺(tái)的搭建布置工作,完成主會(huì)場(chǎng)簽到處,指示牌,嘉賓桌椅,音箱的擺設(shè)布置。完成花籃、花牌、禮賓花的制作工作,完成花籃,花牌,盆花的布置工作。
(4)活動(dòng)當(dāng)天實(shí)施工作
①上午6:00公司所有內(nèi)部人員和工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做最后的檢查。
②上午7:00所有保安人員到位
③上午8:00所有禮儀小姐、演藝人員、迎賓小姐到位
④上午8:30主持人、記者到場(chǎng)
⑤上午9:00嘉賓陸續(xù)到場(chǎng),迎賓小姐協(xié)助佩戴胸花,并且引導(dǎo)工作進(jìn)場(chǎng),同時(shí)樂隊(duì)也開始奏樂迎賓。
三.活動(dòng)內(nèi)容
1.活動(dòng)地點(diǎn):酒店
2.活動(dòng)時(shí)間:9:00—11:00
3.活動(dòng)流程:
(1)9:00迎賓小姐引導(dǎo)重要領(lǐng)導(dǎo)嘉賓簽到進(jìn)場(chǎng)
(2)9:15迎賓小姐接待各位公司領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)伙伴就座
(3)9:20播放投影短片,可以做一個(gè)關(guān)于企業(yè)公司的主營(yíng)產(chǎn)品的宣傳短片(公司可以提供,也可運(yùn)用類似的故事找一個(gè)短片說明公司的發(fā)展史),維持5分鐘左右的展示。
(4)9:25司儀宣布開業(yè)慶典正式開始,司儀介紹貴賓,宣讀祝賀單名單,5分鐘(掌聲)。
(5)9:30緊接著穿插一個(gè)小游戲,為了活躍氣氛,同是也為了接下來領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講話起到一個(gè)斜接的作用。開始的時(shí)候就讓大家都參與進(jìn)來,可以跳動(dòng)積極性,而不是起先就是領(lǐng)導(dǎo)講話的常規(guī)方式。游戲的形式:讓員工根據(jù)短片回答問題(問題可以是公司的成立時(shí)間、主營(yíng)業(yè)務(wù)等問題,由難到簡(jiǎn)單。最后一個(gè)問題設(shè)置,就是為了接來下的公司高層領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng)做的準(zhǔn)備。問題是公司的總經(jīng)理是誰(shuí)?員工回答正確之后,大家給予熱烈的掌聲(可以音樂控制),然后司儀便借此邀請(qǐng)總經(jīng)理上臺(tái)發(fā)言。此時(shí)的活動(dòng)氣氛已被烘托出來,相對(duì)活潑而又抓住了中場(chǎng)枯燥的時(shí)間。
(6)9:45總經(jīng)理致詞(掌聲)
(7)9.50司儀邀請(qǐng)?zhí)匮钨e發(fā)言
(8)9:55司儀
互動(dòng)游戲:事先在桌位底下黏貼小紙條(比發(fā)號(hào)碼有新意),紙條上內(nèi)容為公司的某個(gè)產(chǎn)品。主持人此時(shí)要求在場(chǎng)的人員找出小紙條,然后運(yùn)用筆記本隨機(jī)選取一個(gè)桌號(hào)。抽到的桌子推薦一位上臺(tái)表演,讓與會(huì)者猜。表演者不能說出產(chǎn)品名字,可以用文字和動(dòng)作表現(xiàn)出來。表演者與回答正確的與會(huì)者均有獎(jiǎng)品。
(9)10:20司儀宣布游戲結(jié)束,比賽結(jié)果,禮儀小姐送上禮品。
小品表演:公司總經(jīng)理曾靜的發(fā)展史(可以由公司職工組織導(dǎo)演,這樣比較可以調(diào)動(dòng)臺(tái)下觀眾的共鳴。可以先選擇公司內(nèi)部比較活躍的人員和某些領(lǐng)導(dǎo)親自上臺(tái)表演,具有更深遠(yuǎn)的意義。自導(dǎo)自演的發(fā)展史,更具有說服力,和感染力。而嘉賓說熟悉的領(lǐng)導(dǎo)更具有親切性,激發(fā)可觀賞性。如若公司實(shí)在無法挑出適合的人員參加,可以邀請(qǐng)專業(yè)的小品演員表演。這樣的效果更具藝術(shù)性,這是可供選擇的方案。)
(10)10:28公司先進(jìn)職工代表發(fā)言以老員工為優(yōu)先考慮對(duì)象。可以結(jié)合上面的小品陳訴下去,表達(dá)對(duì)未來公司發(fā)展的遠(yuǎn)大眺望。承接了小品賦予的特殊寓意。
(11)10:35集體舞蹈有感染力跳躍式的民族舞蹈,需要有懸念的設(shè)置。室內(nèi)的音響燈光明暗交接,表達(dá)一種蓬勃向上的感召力。
(12)10:45舞蹈最后燈光突然打亮,公司領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)舞者的帶動(dòng)下上臺(tái),進(jìn)行開業(yè)剪彩。(掌聲)
(13)10:55公司高層領(lǐng)導(dǎo)宣布公司開業(yè)慶典活動(dòng)結(jié)束,司儀最最后總結(jié)
(14)11:00各位嘉賓等會(huì)餐
四.活動(dòng)預(yù)算(根據(jù)實(shí)際具體清算,此為概算)
1.禮儀迎賓小姐4名600元
2.會(huì)場(chǎng)布置:花籃、花牌、花盆胸花500元
3.演藝人員:(根據(jù)實(shí)際選擇定價(jià))1000元
4.獎(jiǎng)品20份:3020=600元
5.廣告宣傳費(fèi)用:媒體宣傳、印刷品、宣傳資料2000元
在西方,幾乎任何事情都有預(yù)約。沒有預(yù)約,或者爽約,是不被人們接受的。預(yù)約一起吃飯時(shí),要說清就餐人數(shù)和時(shí)間,也要說清是否有吸煙區(qū)或者有舒適的座位。如果有其他特別的要求,預(yù)先告知宴會(huì)主辦方,會(huì)得到滿意的結(jié)果,但沒有提前告知的事情,主辦方一般不予解決。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)并結(jié)束就餐,是必須的,因?yàn)椴蛷d的預(yù)約都是提前大約一周的,時(shí)間段也都是安排好的,如果爽約,餐廳方面可能因成本原因不予解決問題。
衣著儀表
歐美人同友人吃飯時(shí)常常穿著正裝,休閑裝運(yùn)動(dòng)裝再昂貴,也不隨意穿著會(huì)餐。去正式就餐場(chǎng)所,男士應(yīng)穿整潔的西裝,干凈的皮鞋;女士應(yīng)著淡妝,穿套裝,有跟的鞋子。而且有時(shí)主辦方會(huì)明確告知穿正式服裝,那么男士就要打領(lǐng)帶。三入座禮儀一般女士?jī)?yōu)先入座,位置按照安排做就可以。做的時(shí)候從椅子左側(cè)入座。女士最好的方式是把椅子拉開一些后,側(cè)身坐下,再將雙腿移動(dòng)到桌子下。男士稍好,動(dòng)作可以更自由。用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,西方的椅子比較直,不用太后仰就靠住了。腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,最好避免兩叉著坐。
上菜順序
在西方,人們就餐除了講究營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生,也很享受用餐的情調(diào)。在用餐前,筆者及同事被安排自由站在高約1米5的圓桌周圍,侍者根據(jù)個(gè)人喜好斟上紅葡萄酒、白葡萄酒,是歡迎客人等待客人儀式,同時(shí)有輕音樂環(huán)繞。整個(gè)餐廳幽雅寧?kù)o、浪漫溫馨,令人愜意。接著上正式的全套餐點(diǎn)。順序是:開胃頭盤、湯、副盤/魚盤、主菜、甜品。一道菜或者酒配一道餐具酒具。開胃頭盤一般有冷盤和熱頭盤之分,常見的品種有魚子醬、鵝肝醬、熏鮭魚、雞尾杯、奶油雞酥盒、局蝸牛等。湯類大致可分為清湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等4類。品種主要有牛尾清湯、各式奶油湯、海鮮湯、美式蛤蜊湯、意式蔬菜湯、俄式羅宋湯、法式蔥頭湯等。副菜通常是水產(chǎn)類菜肴與蛋類、面包類、酥盒菜肴。西餐吃魚類菜肴講究使用專用的調(diào)味汁,品種有韃靼汁、荷蘭汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美國(guó)汁和水手魚汁等。主菜主要是肉、禽類菜肴。其中牛肉或牛排最為常見,肉類菜肴配用的調(diào)味計(jì)主要有西班牙汁、濃燒汁精、蘑菇汁、白尼絲汁等。禽類菜肴的原料取自雞。鴨、鵝;禽類菜肴最多的是雞,可煮、可炸、可烤、可炯,主要的調(diào)味汁有咖喱汁、奶油汁等。甜品主要是布丁、冰淇淋、奶酪、水果等。有時(shí)也在副菜和主菜之間加一道雪吧,就是用水果和冰做的冰凍果子露,用以清潔口腔,從而更好地品嘗主菜。有時(shí)在主菜和甜品之間安排一道芝士,以增加營(yíng)養(yǎng)。如果需要,也有在餐后上咖啡,一般要加糖和淡奶油。用餐同時(shí),一直有樂隊(duì)演奏莫扎特樂曲。
就餐時(shí)注意事項(xiàng)
西餐餐具及吃法與中國(guó)有很多不同。特別的餐具是刀叉,而且是一道菜一副餐具,吃一道菜換一道餐具,比較繁瑣,但可以保證各菜各味,避免串味,比全靠一副筷子衛(wèi)生。西餐烹飪工藝講究選料、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生,也很講究吃法。餐具及吃法遵循實(shí)用優(yōu)雅原則,像“左叉右刀”、“液體在右邊,固體在左邊”。
1.酒及酒杯
西方人基本把酒當(dāng)做飲料。喝什么酒用什么杯。葡萄酒杯又叫高腳杯,酒杯種類比較好辨認(rèn),主要有兩種,一種是喝紅葡萄酒用的,大一些;另一種是喝白葡萄酒用的,小一些。三角型高腳杯是用來雞尾酒杯,杯身較細(xì)高的高腳杯是香檳酒杯,杯身像碟型的也是香賓杯,主要用來擺“香檳塔”造型。杯身很大、矮腳、口稍小是白蘭地杯。喝紅酒主要注意的是持高腳杯方式,應(yīng)用大拇指、食指、中指三個(gè)手指輕輕捏著杯柄部分,小指放在杯子底部固定,不宜端著杯肚,以防手的溫度使酒溫升高,影響其品質(zhì)。喝酒時(shí)一般傾斜酒杯,像把酒放在舌尖上似的喝。輕輕搖動(dòng)酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,不應(yīng)猛烈晃動(dòng)杯子。一飲而盡、邊喝邊透過酒杯四處觀望等,都是失禮的行為。也不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙較好。有時(shí)會(huì)遇到服務(wù)員將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質(zhì)是否合口。這時(shí)應(yīng)喝一小口并回簽Good。隨后服務(wù)員來倒酒,此時(shí)應(yīng)把酒杯放在桌上由服務(wù)員去倒,不應(yīng)拿著酒杯接著。
2.咖啡
喝咖啡主要應(yīng)注意三個(gè)細(xì)節(jié)。一是持咖啡杯。應(yīng)用大拇指、食指或者有中指捏著杯柄,食指不應(yīng)穿過杯耳。二是咖啡匙是專門用來攪拌咖啡,使其冷卻,或者使加入的糖融化,不能用來喝咖啡,這樣是不雅動(dòng)作。喝咖啡時(shí)把咖啡匙放在咖啡碟上。三是加糖要用夾子,以免咖啡濺到臺(tái)布或衣服上。
3.刀、叉、湯匙及酒杯
一份正宗的西餐餐具中,不易辨認(rèn)的是:三刀三叉兩杯匙。三刀分別是牛油刀、前菜刀、主菜刀;三叉分別是:前菜叉、主菜叉、甜品叉;兩杯分別是:紅酒杯、白酒杯;兩匙是:湯匙、甜品匙。使用基本原則是方便,比如主菜刀又叫大刀,比如大多數(shù)人都是習(xí)慣先用右手拿東西,且右手力量相對(duì)較大,所以切割面包或者肉用右手持刀,左手持叉,湯匙酒杯也一樣。如果感覺不方便,例如左撇子,可以換手拿刀叉,不必拘禮。暫時(shí)休息時(shí),盤里有食物,應(yīng)把刀叉以三角形擺在盤子中央,這樣也便于在休息完繼續(xù)用餐。用餐結(jié)束時(shí)刀叉擺置方式有兩種:將刀叉平行并排放于餐盤右側(cè)。盡量將柄放入餐盤內(nèi),這樣可以避免因碰觸而掉落,服務(wù)生也較容易收拾。如果盤子已空,把刀叉分開擺放約呈八字形,一般意思是服務(wù)員應(yīng)該添加飯菜。
4.主菜:肉類
西方人吃肉--主要是羊排、牛排、豬排等,一般尺寸比較大。吃時(shí)用刀、叉從左邊切起,把肉切成小塊,大小剛好一口為宜。吃一塊,切一塊,不應(yīng)先全切再吃,也不應(yīng)用叉子把整塊肉夾到嘴邊吃。吃牛肉(牛排)時(shí),服務(wù)員或主人會(huì)問你生熟的程度,可按自己愛好,預(yù)定生熟程度。吃有骨頭的肉,比如雞,不宜直接“動(dòng)手”,可以用叉子把整片肉固定(可以把叉子朝上,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨縫切開,切一塊吃一塊。如果骨頭較小時(shí),可用叉子叉起送進(jìn)嘴里吃,吃完吐到叉子上放碟子里。需要直接“動(dòng)手”的肉,往往是洗手水和肉同時(shí)端上來。吃的過程一定要時(shí)常用餐巾擦手和嘴。魚肉極嫩易碎,因此常備專用吃魚湯匙。這種魚匙比一般喝湯用湯匙稍大,可切分菜肴,還可以將調(diào)味汁一起舀起來吃。吃魚基本方法是先用刀在魚鰓附近刺一條直線,刺入一半即可,刀尖不應(yīng)刺透。將魚的上半身挑開后,從頭開始,將刀叉在骨頭下方,往魚尾方向劃開,把針骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。由左至右面,邊切邊吃。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為宜。吃魚時(shí)要注意,吃魚時(shí)不要把魚翻身,吃完上層后用刀叉剔掉魚骨后再吃下層。這是西方禁忌,據(jù)說出門會(huì)遭厄運(yùn)。吃龍蝦時(shí),第一步先要將刀子插入蝦殼和蝦肉之間,使之剝離,再將肉取出,慢慢地切片享用。