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從業報告范文第1篇

自營銷制度引入我國以來，在促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民等方面發揮了重要作用，保險從業人員也大規模增長。根據保監會披露的數據，截至2010年上半年全國共有保險營銷員302.36萬人，實現保費收入2305.93億元。營銷員隊伍的一軍突起，直接帶動了中國險業的發展，壽險保費以平均每年40%的速度增長，個人銷售創造了壽險發展的奇跡，成為市場的主導力量。伴隨經濟的不斷發展，社會環境的不斷進步，我國保險業也進入新的階段，而營銷員管理的一些體制機制性矛盾和問題也開始顯現，管理粗放、人員大進大出、從業整體素質不高等問題突顯，直接制約了保險業的健康發展。因此，轉變營銷發展理念和方式，穩定銷售團隊、加大營銷員培訓，提升從業人員素養、走人職業化之路勢在必行。

一、人誠信危機遏制保險業長足發展

危機一：在現行保險機制下，人行業準入門檻相對較低，吸引了社會上大量閑散人員到保險公司再就業。由于人員素質參差不齊，其收入完全依賴業務提成，導致一部分人為了提高收入，急功近利，誤導、誘導客戶的事件屢見報端，社會影響極壞。

危機二：逐年加碼的業務指標更加重了營銷員的短視行為，造成了一些公司和營銷員只注重業務量的增長而忽略業務質量的管控，損害了保險行業形象，公眾的責難和非議不斷。

危機三：保險主體不斷增加，行業挖角加劇,導致保險人頻繁跳槽,增大了營銷員的流動性。由此產生大量“孤兒”保單疏于管理。客戶應享有的服務隨之下降或消失。這種惡性循環，讓客戶更加質疑保險誠信，使得整個行業的信譽受到破壞。

危機四：《基本法》是維系人生存的基礎。相對嚴格的晉升考核制度迫使營銷員要不斷的為了維持考核而加大拜訪。業務素質低下的營銷員業績考核通不過，只能無條件離開。有數據顯示，營銷員的留存率不足10%，能堅持從業5年以上的更是寥寥無幾。大量營銷員的離開難免對公司及行業產生不滿，他們把這種負面帶向社會，更加重了人們對保險的信任危機。

危機五：保險公司的素質培訓匱乏。新人入行要經過新人崗前培訓、銜接教育、轉正培訓等。項目雖多，但內容流于形式，多以產品和銷售技巧為主，對于營銷員極為重要的職業道德及職業素養方面的培訓相對較少或基本空白。在業績指導一切的影響下，培訓變成了短平快。

營銷員素質不高反映了當前保險隊伍的整體現狀，這種狀況的存在，不僅造成了保險行業社會地位的下降，更增加了營銷員自身展業難度，長期看來也很大程度制約著保險的發展。

二、職業素養是保險人的從業根基

著名暢銷書作家張壽三在其著作《職業素養》中這樣定義：職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業內在的要求,是一個人在職業過程中表現出來的綜合品質。包括職業道德、職業行為、職業作風和職業意識等方面。就個人而言是個人的素質和道德修養。1993年，美國學者斯潘塞提出了一個著名的素質冰山模型，將個體素質的不同表現劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展。“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機，是人內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。

從目前中國保險業界對保險專業人才的需求和實際情況來看,規范保險從業人員的銷售行為，提高保險人的職業素養尤為重要。

合格保險人應具備以下素質:一是良好的職業操守,它包括誠實守信、奉公守法、遵章守紀。新保險法第四條：從事保險活動必須遵守法律、行政法規，尊重社會公德，不得損害社會公共利益。第五條：保險活動當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用的原則；二是具有良好的職業素養,它包括保險專業知識及與人打交道的相關知識；三是應具有很強的職業能力,它包括語言溝通能力、人際交往能力、組織協調能力、處置應變能力等；四是應具有優秀的職業精神,包括積極進取、無私奉獻、團結協助、創新圖變的精神；五是應具有豐富的職業常識,它包括行業發展狀況、市場競爭狀況、理論前沿狀況等。

三、保險從業人員的職業化之路勢在必行

壽險營銷走過十幾年的歷程，營銷員扮演的社會角色也在不斷發生著變化，由分業之初的保險營銷員、保險人到今天的保險理財規劃師，培養全方位的職業保險人已成為行業的共識。目前，我國保險業與銀行業等相比，職業化程度遠遠不夠。培養職業保險人，需要政府、行業、企業以及保險從業人員應共同擔負起責任。

借鑒銀行業專業理財規劃師體系認證的成功經驗，全面推行保險從業人員資格考試及相關資質認證。目前我國官方認可的最具有權威的理財規劃師認證是由勞動部和社會保障部頒發的具有國家資格的理財規劃師認證，在國際上有較高的認可度。鼓勵營銷員考取專業證照，為邁向市場成熟化，提升從業人員職業化水平做好準備。

從業報告范文第2篇

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓。下面就讓小編帶你去看看廣告個人工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

廣告總結報告1

過去的20____年對于本公司來說是意義重大的一年，公司逐步發展成形，結合自身優勢，揚長避短，漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。

20____年，是探索發展的一年，公司改善服務意識，提高公司員工的整體素質，提升團隊的綜合實力，加強與主管部門的溝通，建立良好的關系網。

截止今年年底，公司的廣告資源由原站務公司移交的8處廣告位增加到39處，由原7.4萬元的廣告收入增加到50.3445萬元。這是集團領導及產業部領導的大力支持和正確領導，公司全體員工團結拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績，對公司今后的發展做出了不可磨滅的貢獻。

20____年公司主要開展了以下工作：

一、和城管部門多次溝通，取得紅門路車站樓頂戶外廣告牌的經營權。

二、將長途汽車站轉角處上方戶外廣告牌產權收回。

三、經城管部門許可，在荊州區薄利電器外墻面修建2塊三面翻廣告牌。

四、將紅門路汽車站百富酒店樓面及汽車進出站口樓面租賃。

五、對楚都客運站門口進行投資改建20塊戶外宣傳廣告柵。

六、對荊州客運樞紐站的標識標牌及廣告位做設計方案并制作。

七、對車站可利用的廣告宣傳載體盡量做到不閑置、不浪費。

八、加強學習，多溝通，營造和諧工作環境。20____年一整年，公司在提高員工的職業素質以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫，公司也經常性的對員工進行思想政治教育，統一思想，提高對團隊合作精神的認識，使大家凝心聚力，共謀發展。

九、重視步調一致，無規矩不成方圓。科學嚴格的`管理是做好公司一切工作的基礎，在公司年初工作會議上，我們讓每一個員工明確了個人崗位職責，規范了各部門的規章制度，嚴格執行考勤制度，在實際工作中嚴格把關，并把監督權交予每一位員工，確保公司各項利于發展的制度能貫徹執行。我們公司全體員工必須齊心協力步調一致，在制度的監督下努力開拓創新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。

20____年工作計劃：

一、與行業管理部門繼續維護好的發展態勢，力求管理部門的大力支持。

二、充分發揮和利用自身優勢，多增加廣告載體，不斷增加固定資產，增強自身的實力，為廣告公司長足發展增添后勁。

三、落實已經辦好證的戶外大牌能正常運營，爭取利潤最大化。

四、增加營業網點。(門面)

五、把握廣告市場發展趨勢，以戶外、車站媒體為基礎，通過開發新媒介業務實現服務多元化，培養新的利潤增長點。

六、廣告行業是一個知識密集型行業，人才是公司發展的基礎，鑒于對人才重要性的認識，公司將重點完善人才資源管理制度，建設各層次人才梯隊，提升員工的職業化素養，搭建人才選、育、用、留平臺，同時，公司將深入挖掘自身品牌內涵，打造具有活力的企業文化。

廣告總結報告2

半年以來，我們在執法局黨組的堅強領導下，認真貫徹上級的決策部署，以跨越發展、突破平陰為指導，以樹立城管品牌為主線，以打造優美和諧的城市環境為目標，緊緊圍繞局全方位考核目標和統一要求，立足現有實際，堅持以依法執法、和諧執法、執法為民的理念，多措并舉，狠抓落實，較好的完成了各項工作任務，現將上半年的工作總結如下：

一、加強政治思想建設和業務學習，不斷提高綜合素質。

我們采取多種形式，認真學習黨的理論知識和業務知識，深入貫徹黨的路線、方針、政策和十七大精神。通過學習，使同志們的理論水平和思想認識進一步提高，業務能力進一步增強，使同志們進一步端正了思想，樹立了干事創業的信心和決心，為干好本職工作提供了思想基礎和業務保障。

二、深入調研，理清思路，工作中做到有的放矢。

廣告部于今年5月份成立，組建時間短，工作標準高，頭緒多，任務重，如何尋找突破口開展好廣告規范治理是首要的任務，俗話說，磨刀不誤砍柴工，不打無準備之仗，所以我們首先對縣城區域內涉及戶外廣告、門頭牌匾制作的公司、商戶，逐戶進行摸底調查，并將摸底情況一一登記造冊，下發書面通知，將相關法律法規及有關要求傳達到每一戶，同時，對縣城主要街道兩側的門頭牌匾、墻體廣告、樓頂廣告、路燈道旗、過街廣告和立柱式廣告等情況進行了調查，并對調查情況進行了匯總。通過調查發現，縣城內共有涉及廣告制作、的公司、商戶40余家，其經營范圍、規范程度不一，規模大小不等，縣城內的廣告基本集中在少數廣告公司。縣城內的主要街道門頭牌匾1000多塊，其中破損、陳舊的百余處。墻體廣告雜亂無章，各商戶對門頭牌匾廣告的治理意見不一，對相關法規要求了解程度差距很大，根深蒂固的傳統思想和經營模式使工作的阻力和難度增加。對此，我們在深入探討的基礎上決定選準突破口，采取重點突破，而后全面展開，爭取治理一點，帶動一線，以線帶面，達到了事半功倍的效果。

三、下大力氣拆除墻體廣告，凈化市容環境。

城區街道兩側墻體廣告雜亂無章，尤其是各商戶在門窗周邊設置的墻體廣告，更是影響市容，領導和群眾反映強烈。對此，我們在條件不具備的情況下，想法設法，自備簡單的拆除工具，并且自行聯系路燈所吊車，自翠屏街開始，逐戶對墻體廣告進行清理，本著宣傳到位、治理徹底的原則，不辭辛苦，苦口婆心，親自動手，遇到阻力我們做到了以理服人、以情動人，思想工作和強制手段并舉。不畏艱難，不怕受傷，治理一處，見效一處、鞏固一處。期間，我們共拆除主要街道兩側的墻體廣告420余塊，布條幅20余條，清除小廣告120余處，督促更換陳舊破損門頭牌匾30余處，整改10余處，使市容環境得到了進一步提高。

四、解決熱點難點問題，樹立對外形象。

針對地稅局對面的立柱式大型戶外廣告，原軸瓦廠沿街平房破爛不堪、部分路燈道旗，影響大，群眾反映強烈。對地稅局對面亂設的大型立柱式廣告，我們多次做當事人的工作，予以制止，并且盯守施工現場，但當事人利用夜間時間完成了施工。我們一方面積極做當事人的工作，另一方面積極協調大型吊車，協助當事人拆除了所設廣告。

原軸瓦廠宿舍臨街房，周邊環境差，墻體破損陳舊，亂張貼、亂懸掛嚴重，門頭牌匾雜亂無章，非常影響環境，我們在全面清除規范的前提下，自購涂料和工具，對墻體進行全面粉刷。對到期的五嶺路、榆山路燈桿道旗進行了拆除和更換。對暫時不能拆除的少部分戶外廣告設施，通過和宣傳部多次結合，經過多次做當事人工作，由設置者設置成公益廣告，如：交通局對面的大型立柱式廣告、黃河路與東關街交叉口處(北)西墻、錦東大街與函山路交叉口西南角處一立柱式廣告，都由當事人自費更換為公益性廣告，使市容面貌煥然一新，樹立了對外形象。

五、顧全大局知難而進，排除拆遷阻力，完成拆遷任務。

今年是縣城舊村改造關鍵的一年。但仍有部分住戶，為滿足自身利益，對抗拆遷，縣指揮部賦予了我局攻堅克難任務，大家都知道當前拆遷是一個敏感的話題和難題，但是我隊接到對東關居四戶拆遷戶進行拆遷的任務后，不等不靠，立即走村到戶、下鄉，對幾戶當事人多方做工作，擺事實、講道理，不顧炎熱，不怕苦累，一次不通兩次，兩次不通多次，幾經周折，在不懈的努力下，使事情得到圓滿解決。

總之，上半年以來，我隊在局黨組的正確領導下，在兄弟單位大力支持下，經過全體隊員的共同努力，完成了上半年的目標和任務，制定了規范性文件四個，即：《城市戶外廣告設施技術規范》、《平陰縣戶外廣告設施載體經營權招租辦法》、《平陰縣城市戶外廣告設置規劃管理規定》等，對我縣的戶外廣告規范化管理奠定了基礎。

熟悉了情況，理順了關系，拆除了主要街道大部分不符合規定和有礙觀瞻的墻體廣告，粉刷了26處陳舊破損的墻體及廣告，共計300多平方，清除更換更新施工圍擋廣告100余處，對縣城所有街道的環保垃圾箱上陳舊、破損廣告牌和交通站牌進行更換，共計62處;更換縣城陳舊、破損街道指示牌120塊;下達限改通知書19份，多次配合拆違工作，參加局組織的燒烤整治工作，積極完成了領導交辦的各項任務。

廣告總結報告3

一、整治目標

通過集中開展一個月的虛假違法廣告整治月活動，將情節嚴重、影響惡劣、群眾反映強烈的虛假違法廣告得到有效遏制，規范各類廣告經營主體(特別是重點媒體單位)的廣告經營行為，進一步完善和落實各項廣告監管制度，促進廣告業的快速、健康發展，優化全市經濟環境。

二、整治重點

(一)兩種商品：藥品、保健食品。嚴厲查處虛假藥品、保健食品廣告的行為;以新聞形式虛假藥品、保健食品廣告，誤導消費者的行為;藥品、保健食品廣告中使用患者、消費者、專家的名義和形象作證明，尤其是利用社會公眾人物、患者、消費者、專家的名義和形象作證明的行為;藥品廣告夸大功能、保證療效的行為;保健食品廣告宣傳治療作用的行為;藥品廣告不明顯標注通用名稱的行為。

(二)兩類服務：廣播電視醫療資訊服務、電視購物服務。以醫生、藥師、專家等專業人士作為特約嘉賓進行健康講座的，不得在節目中宣傳治愈率、有效率;不得宣傳未經醫療界普遍認定和采用的醫療方法;不得播出專家或醫生與患者或家屬現場或熱線溝通、交流的內容;不得出現被介紹醫療機構的地址、聯系方式。

(三)八種形式的虛假違法廣告。

1、虛假價格宣傳。以“門店裝修”、“廠價直銷”、“清倉處理”、“換季(轉行、轉產)虧本處理”、“降價”、“打(公$文/有>約)折”、“優惠”、“大甩賣”等名義進行虛假宣傳，使消費者誤認為價格便宜。

2、虛假承諾宣傳。以有獎、饋贈、讓利、包退包換等形式向消費者做出一定的承諾，達到刺激消費的目的，而廣告的內容與相關的附加條件、實際兌現的獎品、贈品的數量、質量、價格不一致，或者根本不兌現承諾。

3、虛假信譽宣傳。一是利用人們認牌購物的心理，除按法律規定和國務院批準的各類帶有評比性質的企業營銷信息活動以外，在廣告中使用排序、推薦、認定、上榜、抽查檢驗、統計、公布市場調查結果等對企業及其商品、服務進行排序或綜合評價的內容。二是違背客觀事實，在廣告中對外謊稱“馳名商標”、“著名商標”、“名牌商品”、“知名品牌”、“通過質量認證”、“無公害產品”、“免檢產品”、“消費者信得過產品”、“獲____獎”等。

4、虛假性能、功能宣傳。一是用公眾難以理解的專業化術語、神秘化語言、表示科技含量的語言等對某種產品(服務)的相關特征進行描述，使人產生誤解;二是直接或間接地夸大宣傳產品(服務)的成份、質量、性能、用途、功效等。

5、虛假數據宣傳。廣告主憑空捏造產品銷量、成分含量、市場調查結果以及涉及性能、功能方面的數據或者使用模糊的、含混不清的數據概念來誤導公眾。

6、在房地產廣告中進行違法的承諾宣傳。含有升值、投資回報、為入住者辦理戶口、就業、升學事項的承諾。

從業報告范文第3篇

一、加強常規教學管理

常規教學工作做得好，保證了畢業生的總體質量，為畢業安置和升學打下了基礎。為提高教學質量，調動任課教師的工作積極性，學校出臺了《任課教師考核細則》，將任課教師的課堂教學、自習輔導、作業批改、備課、聽課、論文教研等項目，以總分100分計算，全部實行量化考核，考核的結果作為年終的評先選優的主要依據。在備課上，要求教師做到先周備課、集體備課，既備教材，又備學生，每節課必須有教案，教案要求規范、整潔，內容全面、準確，由教務處組織領導和教研組長每學期檢查兩次，打出該項目的分數。在課堂教學方面，由教務處下發了《課堂教學標準》，學校采取考評聽課、指導聽課、抽查聽課和學生評議等四種方式，加強對教師課堂教學的督查：考評聽課，即每學期由課堂教學考評小組組織兩次聽課，為每位教師打出成績，列入年終考核中；指導聽課，即由教務處組織相關學科骨干教師，對部分教師進行集中聽課，然后召集評課會，指出其優缺點；抽查聽課，即由教務處組織人員，隨機到課堂聽課，事先不通知，主要檢查教師備課是否充分，教學效果如何；學生評議每學期進行兩次，對教師的教學態度、教學能力、教學效果等幾方面進行打分，列入教師年終考核成績。由于措施得力，職校教師課堂教學水平有了明顯提高。三年來，學校共有40多名教師獲校級優質課并頒發了證書，10名教師獲縣級優質課，3名教師獲市級優質課。在作業批改及自習輔導等方面，學校也都做出了相應的評定標準，由教務處進行定期或不定期限的檢查與抽查，結果直接參與年終考核。

二、一手抓高考，一手抓就業

近幾年，職校在職校高考中，取得了令人矚目的成績，這與狠抓高考班管理是分不開的。他們的主要做法是：制定相應措施，對就業班和高考班實行不同的教學進度，確定不同的教學重點。為了提高學校高考成績，學校成立了專門的高考教研組，制定了高考獎勵政策，并針對學校高考班越來越多的情況確定了“高考從入學抓起”的教學思路，采取提前進入“沖刺”階段，反復進行模擬考試，定期召開高考分析會等措施，及進調整教學目標和復習重點，確保了職校近幾年的高考成績。年，職校本科上線9人，專科上線70人，上線率達94%，更值得一提的是，這次高考公共課及專業課共七個學科，有六個學科的市單科第一名出在職校。年，職校考生囊括了職校高考總成績市前六名，語文、數學、計算機理論的平均成績均居市第一名。年，職校78人參加高考，本專科上線74人，上線率95%。由于高考成績突出，職校連年被評為“市高考工作先進單位”。優異的高考成績，提高了職校在社會上的聲譽，擴大了學校影響，有力地促進了學校教育教學水平的提高。

在重視高考班教學的同時，對就業班，也加大了管理力度。主要做法是：加強實驗、實習教學管理。學校在抓常規教學及高考班教學管理的同時，突出職校特色，加強實驗、實習教學，對就業班加強了專業技能培訓。一是加大實習教學設備設施的投資力度。學校在資金較為緊缺的情況下，想方設法，多方籌措資金，加強了實驗室、實習車間的建設，補充、完善了鉗工、車工、焊工、家電維修、計算機維修與組裝等實習車間，建成了數控編程機模擬室，進一步改善了學校的實驗實習條件。為了提高學生的操作技能和實踐水平，他們經常組織計算、汽修、機電、空乘專業等的技能比賽，并組本文來自課件之家，海量精品免費文章請登陸網絡.com查看織各專業學生參加了上級勞動部門組織的應知應會考試，為學生就業做好了充分的準備。二是加大校外實習基地建設。學校先后與萬達汽車運輸有限公司、六和集團有限公司分公司等單位建成了校外實習基地，為安排學生實習創造了優越條件。三是加強了實驗、實習教學管理。學校制定了嚴格的實驗、實習教學管理規定，適當嗇了實驗、實習課的課時，鼓勵教師多上、上好實驗、實習課，教務處經常組織實驗、實習公開課，以此推動學習的實驗、實習教學，提高學生操作技能。

三、強招生宣傳，做好畢業生就業安置工作

畢業生質量得到充分保證的同時，學校還加大了招生宣傳力度，把畢業生就業做為重點工作之一，使學生進得來，留得住，出得去。

1、為宣傳學校形象，學校經常組織宣傳車下鄉宣傳。年，職校請電視臺制作了《之歌》MTV及介紹學校綜合辦學情況的專題片，并刻錄成光盤。電視臺的《膠東子弟兵》欄目還播放了職校與駐地部隊軍民共建活動的專題片。這些行之有效的辦法，真正實現了讓社會了解職校，讓家長認可職校，讓學生選擇職校的目的。在職業學校招生形勢日趨嚴峻的情況下，職校近幾年，招生數量一直優質穩中有升，每年的招生數均接近全市職業學校招生總數的一半以上，得到市教育體育局的肯定和表揚。

2、學校堅持以特興校，辦自己的特色專業，保證畢業生質量，為畢業生就業打好基礎。經過多方努力，他們與富士康集團、海爾集團、海信集團等簽訂了聯合辦學協議。特別是富士康集團，年，職校首批30多名學生被選送到深圳富士康工業基地進行培訓，現已有多名學生走了了企業的領導崗位。為了讓學生滿意，讓家長放心，職校對畢業生實行跟蹤管理政策，派專人定期到用人單位了解、走訪已就業學生情況，掌握就業信息。近日，學校還組織學生家長及有關中學領導到富士康集團進行參觀，企業內現代化的管理，給參觀者留下了深刻的印象，參觀后，家長對學校的安置工作感到非常滿意。

從業報告范文第4篇

大一即將結束，深覺僅僅在課本上已獲取不到自己想要的東西，甚至覺得有點兒枯燥、乏味，心里想去做點什么，可又沒什么實質想做的事，有點茫然。我算是比較內向的女孩，一般較少與同學交流。可我不喜歡這樣，我想改變，因為我知道自己這樣很難在以后會有什么發展，我覺得只有改變了，未來才能有更大的突破，才能有更好的成就。但找份暑假工，這對現在的我，沒有實際的經驗的我來說是較困難的。雖然曾經找過，但那也只是在網上胡找，亂搜一通，不懂哪些是真的，哪些是騙人的。就在我為這事苦惱的同時，家里來了電話，說給我找了份暑假工。真是非常感謝他們。

第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新鮮感，想做好它，畢竟以前都沒做過。這次的嘗試也能讓我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。沒再多想，我馬上答應了那份暑假工。

那是一份在超市里做營業員的工作。超市找我家附近。上班時間是每天早上的7：30—11：30 ，晚上的18：00—22：00 共8小時。別看我的職務是營業員，在那兒要做的事很多，一個人也是蠻辛苦的。因為這個超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的區別。大超市的營業員比較輕松，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那個超市就不一樣了，任務特別多。

新來的職員要先實習3天，也就是免費做3天。這是慣例，別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置，以便日后每天上貨的需要。老板娘說，只要貨架上一沒貨，就要去倉庫搬。平時要檢查架上物品干凈與否，擺放整齊與否。若不干凈，就得拿抹布擦拭，若不整齊，就得重擺。重要的是商品的日期檢查，對于快逾期的商品必須拿出來放一堆，以便退貨。每次進貨都要出來一起搬貨。有的要上架，有的要放到倉庫。有時候一個人真的是忙不過來。幸好，十天后她又請到一個。還有，遲到或請假或曠工都要扣錢，這是那里的制度。晚上，要先將超市打掃干凈，并將外面的物品搬進超市才可下班。當然，重量級的貨物都是老板搬的。

前幾天剛做的時候，非常不適應，還有些后悔。因為那兒的工作很辛苦，工資也很低，當時有很強的欲望不想做，覺得在這種小地方做事很浪費，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得攤在床上了，動也不想動。但也正是這么的辛苦，讓我嘗到了點苦頭，知道了賺錢不容易，也體會到長輩們的辛苦，他們對自己的付出真是很偉大，更知道自己現在一定要努力，不然將會永遠埋在這個小地方不能出頭。

和家人商談后，又明白了不管做人還是做事，都應該有始有終。既然已經做了，就做完一個月。最后我還是堅持了下來，沒有半途而廢。

雖然我做的時間不長，但也不算短。關于那個超市，我那么多天的觀察下來看，覺得這里并沒有什么發展前景，一直做下去也不會有什么前途。因為這超市較小，東西擺放后就顯得里面很狹窄，每條通道只能通過一個人，人多的時候就很擁擠。像隔壁的倉庫，記得剛到那兒的時候，他們的倉庫特凌亂，不過后來找人清理了好很多。但我認為這里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊，也純粹是想鍛煉下自己，想找出自己的缺點和不足。這里的東西并不多，卻便宜，比較適合附近的居民購買。像有時懶得去城里，或是急需用的常用物品便可以到這邊購買。可這超市東西并不齊全，像我們家一般都是去城里買的。

從業報告范文第5篇

從全球企業社會責任(CSR)的發展看，過去五年是西方企業社會責任理念、原則和指南等大舉進入中國的五年。期間最能反映中國企業快速學習借鑒國際先進知識、經驗并結合中國實際的恐怕就是“報告運動”了。曾有人將2006年作為中國企業社會責任元年，依據之一就是國家電網公司了中國首份以“企業社會責任”為名的報告。統計表明，2010年底，中國企業報告的企業接近700家，中央企業報告的數量超過了40家，中國企業在“十一五”期間無論是報告數量還是質量上都實現了質的飛躍。盡管對企業社會責任的內涵和外延有著各自不同的理解，但企業社會責任報告已成為越來越多中國企業積極履責的共同選擇。相信在“十二五”期間，將會有更多的中國企業陸續編發CSR報告。從報告這種最直觀且較為系統地反映公司責任管理與實踐情況的載體入手分析其作用和價值，對于更多的中國企業較好地把握編發責任報告和推進企業責任管理與實踐之間的關系，具有重要的現實意義。

國家電網公司在我國企業社會責任管理實踐探索方面創造了諸多“第一”，其報告的內容體系日益完善，尤其2010年度報告又有了多方面的創新。系統分析其社會責任報告可以發現，CSR報告具有三重屬性和價值，即企業社會責任報告兼具業績報告、責任宣言和企業名片三重屬性，并由此生成全面提升公司管理水平、增強與各利益相關方溝通、促進公司品牌形象塑造的三重價值或作用(如圖所示)。

CSR報告的非財務業績報告屬性與管理提升價值。編發CSR報告給企業帶來的最大變化無疑在于企業發展理念和組織行為方式發生的“革命性”變革。隨著利益相關方參與機制的引入，社會責任管理使企業由一個只管內務的相對獨立的經濟體，變為兼顧內部價值目標實現與外部利益相關方關切與訴求的社會化經濟組織，由此才能保證企業實現可持續發展。這一根本性變化體現在CSR報告中就是要求企業對自身的社會角色、履行社會責任的原因和目標、所肩負的責任以及是如何履行社會責任、履責業績的好壞等問題有所闡釋。報告要系統披露企業履行經濟、環境和社會三大責任的業績，要對各利益相關方都有所交代。近年來，無論是全球契約組織還是全球可持續發展報告倡議組織都要求其成員組織在CSR報告中披露公司履責改進及報告改進的情況，而持續社會責任報告毫無疑問將不斷地通過組織內部的自覺反思調整和外部的監督推動促進企業管理水平的提升。這正是報告作為非財務業績報告所具有的基本屬性和核心價值。

6年來，國家電網公司CSR報告的“業績報告”屬性日益凸顯。最直觀地體現在由第一年的幾乎沒有量化的非財務業績數據披露到最新報告中披露較為系統的量化非財務業績數據；還體現在報告對公司履責管理與實踐的邏輯梳理。報告系統披露了從公司的責任理念、戰略，到管理和實踐推進，再到業績和評價(意愿、行為和績效)的邏輯安排，更加凸顯業績報告的屬性。

此外，隨著報告受社會關注程度的提升，由報告引發的企業自覺改善責任管理與實踐推進的工作也在大踏步地向前跨越。6年間，以企業社會責任報告為發端，國家電網公司先后成立了社會責任管理機構、制定和了《國家電網公司履行社會責任指南》、《國家電網公司綠色行動白皮書》、在無錫等地區公司推行全面社會責任管理實踐。特別是2007年，國家電網公司全面建立社會責任組織管理體系，提出了公司社會責任模型，首次明確了公司的6大利益相關方和利益相關方參與機制，分為戰略型利益相關方參與機制和業務型利益相關方參與機制，并將這種機制歸納為8個步驟：梳理議題、明確目標、了解期望、分析影響、擬定方案、實施計劃、評價業績、總結改進，致力于提高利益相關方滿意度，實現公司綜合價值最大化。這些管理舉措不僅極大地豐富了報告內容，更重要的是對促進國網公司提升社會責任管理水平、促進履責實踐、提升企業價值起到了直接而積極的推動作用。

CSR報告的責任宣言屬性與促進溝通價值。在全球各機構對企業社會責任概念的界定中，利益相關方是一個共同的重要環節，它解答了企業對誰負責和負哪些責任的問題。因此，一本規范的報告就是一本主動回應各利益相關方的責任宣言書。基于對企業社會責任本質內涵的把握，國家電網公司認為，企業履行社會責任就是通過有效管理企業運營對利益相關方和自然環境的影響，以及內生于運營過程的利益相關方關系，實現經濟、環境和社會的綜合價值最大化，促進社會資源的更優配置、最大限度地創造社會福利。并堅持把實現經濟、社會和環境的綜合價值最大化作為公司履行社會責任的根本標準和追求目標。

從首份報告對利益相關方僅做簡要描述，到2008年度報告中開始對利益相關方關注的核心問題予以回應。2009年度報告中系統梳理利益相關方參與的類型、內容、方式和保障機制，并有針對性地回答利益相關方提出的18個問題，再到2010年度報告將通過報告與關鍵利益相關方和社會各界加強溝通，建立信任，形成可持續發展共識，最大限度地發揮公司的綜合價值創造潛力作為報告的動因，連續3年不斷完善和披露公司所擔負的“共同責任”(對所有利益相關方共同負有的責任)和“特定責任”(針對其不同利益相關方所承擔的責任)信息，系統披露對各利益相關方的履責承諾、履責目標及取得的業績。可以看到，國家電網公司對自身社會責任角色、履責對象、責任范疇和重點及業績指標等都有了日漸清晰的認識。

該公司用幾年時間，實現了從首份報告有點“以我為主”的“工作報告”式的CSR報告到今天“以利益相關方為履責對象和衡量目標”的履責業績信息的系統披露升級，同時也實現了從“我的工作和責任”到“我對利益相關方的責任和業績”的責任角色轉換。這種報告編寫方式、角度的改變是報告“責任宣言”屬性的直接體現，反映出企業通過報告，兌現責任承諾，不斷增加公司透明度，起到了加強與各利益相關方溝通和交流，增進社會認知和互信互助的作用。

CSR報告的企業名片屬性與形象塑造價值。與企業年報和對外宣傳手冊相比，企業社會責任報告是對企業價值觀、戰略和業務發展、履責實踐及業績的全面反映，是基于公司對社會責任內涵的把握，全面履責的權威性、系統性信息披露，具有客觀、真實、全面地介紹企業的企業名片屬性。相比年報側重披露財務運營信息，CSR報告披露的信息更豐富、更親和且更有實證性，回應 了更為廣泛利益相關方的愿望和利益訴求；相比公司宣傳手冊而言，CSR報告則更為真實、客觀和權威，具有法律效力，可信度更高。

這也是為什么國際上越來越多的大公司以企業社會責任報告或可持續發展報告取代公司的宣傳手冊作為對外交流宣傳的官方重要公開信息。在“公司名片”這重屬性基礎上，CSR報告很好地起到了展示企業品牌形象的作用。一本規范完整的CSR報告，一般都有公司的Logo釋義、公司概覽、企業文化和價值觀、公司戰略以及圍繞履行經濟、環境和社會三方面責任取得的業績等。這一屬性幫助企業不斷對外發出正面的引導信息，幫助增進各相關方對企業的了解和認知，改善企業形象并提升企業聲譽。

6年間，國網CSR報告為公司贏得了多方面的榮譽，增加了親和力，改善了社會公眾形象。而如果國家電網公司沒有企業社會責任報告，就很難凝聚到今天的企業社會聲譽價值。

在CSR報告的三重屬性和價值中，報告的三重屬性由內向外延展，報告的三重價值由內而外推進。報告的三重屬性和價值由內而外、由外而內雙向互動，形成相互關聯、相互制約、相互影響、又相互促進的正向循環。由內而外，從企業內部走向外部社會，報告實現從核心價值到社會價值的同步提升。企業的內省與外部督導，共同促使企業年復一年不斷提升對企業社會責任的認識，逐步完善管理，改善利益相關方溝通，平衡好各利益相關方之間的利益，取得優良業績并成為受人尊敬的企業公民。