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近期，根據省委統一部署，公司黨委召開了深入學習實踐科學發展觀活動動員大會，公司黨委書記、董事長劉海斌作了重要講話，全面通報了省委對開展第二批學習實踐活動的要求和目標，并對公司學習實踐活動進行了動員部署，強調提高思想認識，按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞公司的中心任務，扎實開展學習實踐活動，推動公司又快又好發展。通過學習活動，下面就如何貫徹落實省委和公司黨委精神，深入開展公路營運中心實踐活動，談幾點心得體會。

一、開展學習實踐活動意義重大。

科學發展觀是對我國經濟社會發展經驗的科學總結，是指導我國經濟社會可持續發展的世界觀、方法論的集中體現。從去年以來，受到國際金融危機的影響，市場環境進一步惡化，我們面臨著新的挑戰：公路通行費增長速度將會逐漸放緩，公司主營業務收入會受到較大影響；燃油稅改革逐漸取消二級公路收費政策也將影響到普通公路聯網收費整體推進等，各種信息表明我們擔負的任務依然艱巨，管理平臺和業務平臺基礎需要更加扎實，從困境中尋求發展，必須尋找一條創新之路，無論是服務、渠道、營銷方式還是管理、模式、制度、體制，都需要開拓思維，解放思想，以更加務實和積極的態度進取。開展深入學習科學發展觀實踐活動，有利于黨員干部進一步解放思想，增強緊迫感、使命感，切實轉變作風；有利于更好地把握復雜形式、解決影響和制約科學發展突出問題，應對各種挑戰、提升工作水平、優化服務質量，實現工作新目標。

二、通過學習實踐活動，切實提高公路營運中心營運工作水平

1、按照“發展是第一要義”的觀點，堅持把發展作為公司經營管理的第一要務。公路營運中心作為公司對業主的協調部門，隨著聯網事業的深入發展，廣大業主對我們的服務管理模式提出了新的要求，在學習實踐活動中，應找準實踐科學發展觀的突破口和切入點，建立職能明確、體系完善、責權一致、運轉協調、服務高效的營運管理體制，進一步提高公司對外的服務管理能力和水平、提升服務品質，促進公路聯網收費事業的不斷前進。

2、科學發展觀的核心是“以人為本”。公路營運中心始終重視隊伍的建設，努力打造一支凝聚力強，掌握現代管理知識和技能，全心全意為廣大業主提供優質服務的團隊。公路營運中心加強了解員工的生活和思想情況，充分傾聽基層的意見和建議，關心、幫助、服務員工，讓員工感受到組織的溫暖，分享到企業發展的成果。

3、科學發展觀的根本要求是“全面、協調、可持續”。為實現“全面、協調、可持續”的發展要求，公路營運中心必須堅持求真務實，堅持“誠信、服務、高效”的理念，全面把握和妥善解決路段業主需求，做到“想客戶之所想，幫業主之所需”，積極拓展服務的深度和廣度，取得業主的理解和支持，時時追求發展的可持續性。

4、按照科學發展觀的根本方法“統籌兼顧”的要求，公路營運中心應善于總攬全局，統籌規劃，統籌員工和公司利益，統籌公司和業主利益，統籌長遠和眼前利益，統籌兼顧企業利益和社會利益。正確處理政府和公司、公司和路段業主、部門和部門之間的關系，正確處理全局與局部、當前和長遠的關系，注重加強薄弱環節的管理，努力提高觀察形勢、分析問題的能力，善于在紛繁復雜的矛盾中抓住根本，在不斷變化的形勢中把握方向，全面推進聯網事業的發展。

三、公路營運中心積極組織員工開展學習實踐活動

公路營運中心積極組織員工開展學習實踐活動，要求黨員做好學習實踐活動的表率，帶頭開展學習，帶頭剖析問題，帶頭創新實踐，帶頭建立規章制度；要求全體員工根據部門工作實際情況，深入調研、大膽創新，解決實際問題，取得實際效果。

總之，學習實踐科學發展觀是一項長期的歷史任務，在今后的工作中，要堅持用科學發展觀指導實踐，推動工作，要把科學發展觀貫穿于企業經營與發展的方方面面。只有堅持不懈地學習和實踐科學發展觀，才能保持企業發展的永久活力。公路營運中心每一位員工都應充分認識開展學習實踐科學發展觀的重要性，深刻領會和準確把握科學發展觀的精神實質，自覺用以指導實踐。