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近年來，我們堅持以人為本的科學發展觀，全面開展了以“服務人、關愛人、教育人、凝聚人”為核心內容的人文社區工程，精心打造人文品牌，促進了我區政治社會安定，經濟快速發展。 把服務作為人文社區建設的一項基礎性工作，建立社區服務網絡體系。建成“十分鐘服務圈”，居民步行十分鐘，就能獲得生活、醫療和文體服務。開展“數字社區”建設，實現社區管理網絡化。針對不同人群的不同需求，發展個性服務，如建立“駕駛員之家”，為雙職工家庭解決孩子接送的問題等。

積極發展以市場為主導的非正規就業產業、以政府為主導的扶貧幫困體系，解決困難群眾的生產生活問題。建立再就業服務中心，依托民營經濟和中介組織，深入挖掘就業潛力，實行社區工作者分片包干制度，為失業人員提供再就業信息。構筑以政府為主導的多元化、社會化的最低生活保障體系，對特殊困難群眾開展幫扶活動，如構建志愿者幫扶隊伍、街道社會保障救助站、社區救助點建三級幫扶網絡，建立“慈善幫困基金”等。

投入大量經費用于教育文化陣地建設，抓好資源整合和軟硬件建設，建設學習型社區。區分對象，因人施教，重點抓好社區黨員和青少年的教育工作。建立社區黨校，開展黨員思想理論教育，建立了“四點鐘學校”，推進未成年人思想道德建設。開展社區文化宮建設，做到傳授知識與文化娛樂相結合，“社區文化超市”等文化活動載體不斷涌現。

充分利用各種載體，搭建起群眾有序參與、廣泛交流的公共平臺。今年8月，我區全面進行了社區居委會的直選，社區成員參與率很高。以社區事務聽證會等活動為載體，吸納居民參與社區管理。開展黨員參與居住地文明社區創建活動，發揮黨員先鋒模范作用。開展了“校居共建”等活動，整合社區資源。